4 Samsung Galaxy S4 Проблемы с WiFi / интернет-соединением

Среди множества проблем и жалоб, которые мы получаем через наш почтовый ящик ([защищенный адрес электронной почты]), проблемы с подключением, особенно с WiFi, и Samsung Galaxy S4 - самое популярное устройство в нашем списке. Этот пост, в основном, посвящен четырем наиболее распространенным проблемам WiFi, которые мы получили от наших читателей на этой неделе.

Вот электронные письма, которые мы получили от наших читателей с описанием их проблем:

«Я не знаю, как это выразить, но кажется, что мое интернет-соединение нестабильно. У меня дома есть роутер, и я настроил свой WiFi. Я полагаю, что эта проблема началась пару недель назад, и я был слишком занят, чтобы наплевать на это до сегодняшнего дня. Я знаю, что это нестабильно, потому что я могу просматривать в один момент, а затем не могу мгновение спустя. Мой телефон, который является Galaxy S4, не ведет себя так, когда я подключен к другим точкам доступа WiFi (например, Starbucks и офис). Не знаю, что делать, поэтому мне нужна ваша помощь, ребята . ”- Марианна

« Пожалуйста, потерпите меня, потому что я тупой, когда речь идет о технологиях, но у меня есть смартфон. Моя проблема связана с моим смартфоном Samsung Galaxy S4. Чаще всего он отключается от моего Wi-Fi-соединения и автоматически подключается к мобильной сети передачи данных, и я не инициирую его. Как вы можете предотвратить это? Это бесит меня каждый раз, потому что мое соединение обрывается, и мне приходится ждать от нескольких до нескольких минут, чтобы восстановить соединение. Есть даже моменты, когда мне приходилось перезагружать телефон, чтобы я мог просматривать интернет. Это очень раздражает » . - Джои

« Эй, ребята, как дела? На самом деле это второй раз, когда я отправил вам письмо. Первый был в прошлом году, и вы так хорошо решили мою проблему, что с моим телефоном это больше не повторилось. Совсем недавно я заметил, что бывают случаи, когда мой телефон не может или отказывается подключаться к домашней сети Wi-Fi дома. Сначала это было спорадическим; Тогда я смогу подключиться в следующий раз. Но я позволил этому пройти мимо, думая, что это просто какая-то технологическая ошибка на моем телефоне. Ну, раньше я так думал до вчера и сегодня, когда больше не могу подключиться к Wi-Fi. Что бы я ни делал, мой телефон просто не подключится к моему Wi-Fi. Пожалуйста, помогите. » - Marquee

« Эй, во-первых, я хочу, чтобы вы знали, что я люблю приложение drippler, и TheDroidGuy.com - один из моих любимых сайтов, особенно потому, что вы публикуете истории своевременно. Так как вы, ребята, предлагаете бесплатные советы своим читателям, у меня есть небольшая проблема. У моего телефона Galaxy S4 нет проблем с подключением к сети Wi-Fi, к моей собственной сети. Однако я просто не могу просматривать веб-страницы, даже если у меня хорошие связи. Может показаться ироничным, что я на связи, но я не совсем. Любой совет обязательно будет оценен. Спасибо и продолжайте в том же духе, ребята. ” - Марк

Как решить

Проблемы, упомянутые нашими читателями выше, очень распространены, но они не так сложны, как кажутся. Если соединение Wi-Fi нестабильно, телефон отобразит сообщение об ошибке, и когда устройство автоматически отключится от текущего соединения для соединения с другой сетью, что-то должно уступить. Другими двумя проблемами могут быть проблемы с самой сетью или устройство, которое транслирует сигнал. Чтобы решить эти проблемы, вот что вам нужно сделать:

1. На главном экране нажмите клавишу меню .
2. Нажмите Настройки.
3. Прокрутите и коснитесь Wi-Fi .
4. Длительно нажмите сеть, к которой вы подключаетесь.
5. Нажмите Забыть сеть .
6. Нажмите кнопку меню еще раз.
7. Выберите Advanced.
8. Убедитесь, что для Passpoint установлено значение « Выкл.», Чтобы телефон не подключался автоматически к точкам доступа Wi-Fi, для которых требуется дополнительная аутентификация через веб-браузер.
9. Установите переключатель Auto Network в положение Off, сняв флажок.

Если ваша проблема заключается в том, что вы не можете подключиться к своей сети Wi-Fi или можете, но не можете просматривать Интернет, вот что вы можете сделать:

1. Убедитесь, что ваш маршрутизатор вещает в чистом спектре. Это означает, что в зоне минимальные помехи. Если у вас дома есть домашние телефоны или микроволновые печи, попробуйте использовать частоту 5 ГГц для более четкого вещания.
2. При тестировании сигнала маршрутизатора проводите тесты как можно ближе к маршрутизатору, избегая стен или электроники, которые могут нарушить линию обзора или помешать нормальной связи между маршрутизатором и телефоном.
3. Если ваш маршрутизатор находится далеко от вашего телефона, попробуйте использовать 2, 5 ГГц вместо 5 ГГц, поскольку у него более широкий диапазон, чем у последнего.
4. Если ничего не помогает, обратитесь к производителю маршрутизатора или в службу технической поддержки за помощью.

Один из наших читателей прислал нам несколько советов, касающихся упомянутых выше проблем:

« Пару советов, которые вы пропустили.

1. У вас есть пользовательский ROM? Есть проблемы с Wi-Fi на некоторых комбинациях модема и пользовательского ПЗУ. Прочтите форумы на xda-developer для вашего ПЗУ, чтобы узнать, какой модем рекомендуется для вашего ПЗУ.

2. Зайдите в настройки Wi-Fi, затем меню, затем Дополнительно. Вы найдете возможность автоматического переключения на мобильные данные, если соединение ненадежное (точная формулировка зависит от версии). Я считаю, что этот удар слишком агрессивен и интерпретирует, что вы выходите из зоны действия (как вы можете делать дома или на работе, когда уходите) как ненадежное соединение. В некоторых случаях параметр автоматического подключения для сети можно отключить. Отключение этого может помочь.

3. Ищите помехи. Мой Wi-Fi перестает работать каждый раз, когда работает микроволновая печь. Другие устройства также могут создавать помехи - даже рядом с Wi-Fi. Попробуйте инструмент, такой как Wifi Analyzer, чтобы увидеть, какие сети находятся рядом с вами - вы увидите различные полосы или каналы в каждой сети. Проверьте конфигурацию вашего маршрутизатора, чтобы увидеть, как переключить его на открытый канал.

Это может помочь.

- Эрл Бора

Расскажите нам о своих проблемах с телефоном

Предлагаемые нами решения основаны на отчетах и ​​свидетельствах владельцев, которые столкнулись с этими проблемами. Я также спрашиваю своих друзей-разработчиков XDA о некоторых проблемах. Теперь, если у вас есть другие проблемы или вопросы с вашим смартфоном, на которые вы хотите получить ответ, не стесняйтесь, присылайте нам электронную почту на [защита электронной почты].

Мы не гарантируем ответ на все электронные письма, потому что мы получаем сотни их ежедневно, но будьте уверены, что ваши электронные письма будут прочитаны мной. Но я призываю вас предоставить как можно больше информации, чтобы я мог легко найти ссылки и сравнить ваши проблемы с отчетами других владельцев. Если ваша проблема столь же распространена, как и у других, уже могут существовать решения, и я, безусловно, укажу на них. Скриншоты часто помогают, поэтому прикрепите один, если можете.