Сервис 4G не работает на Galaxy S7 после обновления Android, другие проблемы

Неоспорим тот факт, что последний флагман от Samsung, # GalaxyS7, превосходит текущий ассортимент смартфонов, предлагаемых на рынке. Просто спросите любого пользователя S7, который использовал его в течение некоторого времени, и он может подтвердить это утверждение. Но, как и любой смартфон, он не идеален. Это все еще подвержено некоторым факторам, которые не имеют ничего общего с этим замечательным оборудованием. Ниже приведены некоторые проблемы, которые некоторые пользователи S7 представили нам в последние несколько дней:

Как просмотреть пароль почтового приложения на Galaxy S7
Экран Galaxy S7 не работает должным образом | Синхронизация файлов с учетной записью Google через Galaxy S7
Приложения Galaxy S7 продолжают падать
Использование Smart Switch при передаче текстовых сообщений в Galaxy S7
После обновления Android сервис 4G не работает на Galaxy S7

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как просмотреть пароль приложения электронной почты на Galaxy S7

Могу ли я просмотреть пароль электронной почты в стандартном приложении электронной почты? Я забыл об этом, и он хранится только на моем телефоне, но он скрыт точками. Я попытался найти ответы на этот вопрос, и я нашел это:

Перейдите в /data/user/0/com.android.email/databases и скопируйте EmailProvider.db на свой компьютер. Другие телефоны могут иметь свою базу данных в другом месте. Загрузите и установите Sqlite Database Browser с sourceforge.net, если у вас его нет, а затем перейдите к инструкциям sqlitebrowser здесь: //ubuntu42.blogspot.fr/2011/11/android-recover-mail-password.html

Однако этот каталог не существует или скрыт от меня. Мое устройство не рутировано, и я читаю, что с процессорами Snapdragon этого не может быть. Мне не повезло?

Благодарю. - Холли

Решение: Привет, Холли. Пароли на платформе Android хранятся в зашифрованной части запоминающего устройства, чтобы обеспечить безопасность, так что да, вам не повезло. Невозможно просмотреть сохраненные пароли в некорневой Galaxy S7. Нам неизвестно о каком-либо конкретном приложении, которое можно использовать, чтобы делать то, что вы хотите после рутирования S7, поэтому, пожалуйста, продолжайте проводить собственные исследования.

Если вы заблокированы электронной почтой, вы всегда можете воспользоваться ссылкой «забыл пароль», чтобы сбросить ее. Если ваша учетная запись электронной почты предоставляется другими службами, которые не предлагают возможность сброса пароля (что в любом случае неслыханно), обязательно обратитесь к ним за помощью.

Проблема № 2: Экран Galaxy S7 не работает должным образом | Синхронизация файлов с учетной записью Google через Galaxy S7

Телефону 3 месяца. в пятницу я воспользовался приложением фонарика, выключил телефон, включил его через час, после чего на экране появилось фиолетовое затененное изображение. в выходные и в воскресенье стало еще хуже, черный экран.

Я сделал все перезагрузки, но на экране ничего не появляется. Когда он снова включается, он мигает зеленым, и это все, что я получаю. Я все еще на гарантии, но боюсь потерять свои фотографии. Мне сказали, что я могу отправить его, но я буду без телефона в течение 2-3 недель. независимо от того, что я делаю, я не могу заставить что-либо появляться на экране.

Есть ли способ отключить обновление Marshmallow, чтобы я мог вытащить свои фотографии с телефона и поместить их на свой компьютер?

Кроме того, я пытался синхронизировать данные с Google, и я не могу найти что-либо в своей учетной записи Google. - Чад

Решение: Привет, Чад. Если телефон все еще показывает признаки того, что он загружается нормально, потому что он вибрирует при перезапуске, звонит при входящих вызовах или отключает звук уведомлений для сообщений, можно предположить, что проблема изолирована только от сборки экрана. Это означает, что, кроме неисправного экрана, все работает нормально. Поскольку вам нужен рабочий экран для внесения изменений в операционную систему телефона, чтобы перевести его в режим передачи файлов при подключении к ПК, в настоящее время невозможно перенести файлы с телефона на компьютер. Лучшее, что вы можете сделать в этом случае, - это найти способ заменить экран.

Есть ли способ отключить обновление Marshmallow, чтобы я мог вытащить свои фотографии с телефона и поместить их на свой компьютер? Вернуть версию прошивки к предыдущей, например, перейти от Marshmallow к Lollipop, невозможно, если вы не захотите сделать это вручную. Для этого необходимо стереть запоминающее устройство, поэтому это не совсем то решение, если вы хотите сохранить свои файлы в первую очередь.

Я пытался синхронизировать данные с Google, и я не могу найти что-либо в своей учетной записи Google. Какие «вещи» вы здесь имеете в виду? Синхронизация с вашей учетной записью Google не означает, что вы найдете все файлы в одном месте. Существует несколько различных способов резервного копирования данных в учетную запись Google, и к каждому из них можно получить доступ по-своему. Например, если вы установили приложение Google+ на свой телефон и настроили его так, чтобы устройство автоматически загружало каждую фотографию на запоминающее устройство, которое оно может найти, вам необходимо специально перейти в свой профиль Google+, чтобы просмотреть указанные фотографии.

У вас также есть возможность хранить фотографии, видео, документы и т. Д. На Google Диске. Попробуйте получить доступ к Google Диску на другом устройстве или на компьютере и посмотреть, все ли там есть.

Проблема № 3: приложения Galaxy S7 продолжают падать

Начиная с утра (11.06.2016) мой телефон сошел с ума. Большинство моих приложений вылетали без видимой причины, и каждые 3 минуты телефон перезагружался, пока я не восстановил его до заводского.

Теперь, когда я потерял все свои приложения, музыку и фотографии, это все еще происходит. И я не понимаю почему. если бы это было стороннее приложение, теперь, когда я удалил все, разве это не должно быть исправлено? Мой телефон сломан навсегда?

Кроме того, когда он перезагружался, он держался до 5 минут, пока логотип SAMSUNG вибрировал как сумасшедший. Теперь он перезагружается не так часто, но все равно работает, и приложения срываются как сумасшедшие, «9Gag» и «Google Chrome» почти не работают, а «Youtube» вылетает при первом касании. Роберт

Решение: Привет, Роберт. Если вы наблюдали за телефоном в течение как минимум 24 часов после сброса к заводским настройкам (без переустановки приложений в течение этого периода), и проблема остается, тогда вы можете смело предположить, что у вас есть проблемы с оборудованием.

Такая случайная перезагрузка может быть вызвана плохой батареей. Если вам повезет, Samsung может заменить только неисправную деталь. В противном случае вам действительно придется пойти на полную замену телефона.

Проблема № 4: Использование Smart Switch при передаче текстовых сообщений в Galaxy S7

Используя Smart Switch, я недавно перенес контакты, текстовые сообщения и т. Д. С моего Galaxy S5 на мой новый Galaxy S7 Edge. Все было перенесено просто отлично.

Часто я сохраняю веб-страницы / ссылки с помощью функции «Обмен сообщениями», чтобы они находились в моей папке «Сообщения в ящике» под заголовком «Голосовая почта». Я случайно искал старое текстовое сообщение в разделе «Сообщения», затем «Голосовая почта» и заметил, что все сообщения в разделе «Голосовая почта» отсутствуют, скрыты или были удалены, за исключением тех немногих, которые я только что сохранил за последние пару дней. Все мои другие текстовые сообщения под обычными именами контактов все еще там. Могу ли я использовать Smart Switch для передачи только моих текстовых сообщений? Должен ли я удалить все сообщения, чтобы они не дублировались, или я получу всплывающее окно с сообщением «Сообщение уже существует. Хотите заменить? » Помогите!! Благодарю. Майкл

Решение: Привет, Майкл. Smart Switch от Samsung настолько же тщателен, насколько и любое подобное приложение при передаче файлов. Тем не менее, это не идеально, и не все вещи могут быть перемещены с одного устройства на другое. Если не все текстовые сообщения перемещаются из Galaxy S5 в S7, это означает, что пропущенные сообщения не поддерживаются. К сожалению, мы ничего не можем с этим поделать. То, что вы видите, это то, что вы получаете. Если вы хотите узнать, почему это происходит, обязательно свяжитесь с Samsung для получения более подробной информации.

Смарт-переключатель может использоваться только для передачи текстовых сообщений. Убедитесь, что вы поставили галочку в поле рядом с «Сообщения», прежде чем нажать кнопку передачи. Одинаковые сообщения будут помечены, и вас спросят, хотите ли вы перезаписать существующие.

Проблема № 5: сервис 4G не работает на Galaxy S7 после обновления Android

Последнее обновление для Android действительно сделало номер в моей системе. Там, где раньше я получал довольно надежную услугу 4G и возможность подключения вне настроек WiFi, сейчас у меня примерно 10% от моего предыдущего уровня подключения. Кроме того, мой телефон теряет заряд намного быстрее. Раньше он длился около полутора дней, а теперь 4 часа от зарядного устройства, и это вес бумаги.

Кроме того, мое устройство начало перегреваться. Я заметил это в первый раз, когда использовал Waze для навигации в долгой дороге, когда мое устройство заряжалось. Он перегрелся до точки предупреждения, а затем выключился. Было горячо. Теперь я замечаю, что это происходит каждый раз, когда у меня есть приложение, требующее большой мощности, например Candy Crush, Waze или Youtube. Это не просто периоды перегрева, либо. Он работает намного жарче, чем раньше до обновления. Когда я замечаю, что он нагревается, я переключаю его в режим полета и отсоединяю его от зарядного устройства до тех пор, пока он не остынет, и тогда на некоторое время все будет в порядке.

Сохраняющиеся проблемы с подключением, наконец, заставили меня выполнить сброс к заводским настройкам, но соединение все еще остается нестабильным и медленным. Я все еще проверяю время автономной работы и проблемы с перегревом после сброса. Сара

Решение: Привет, Сара. Обновление операционной системы не обязательно означает, что все приложения также обновляются. Если на вашем телефоне установлена последняя версия ОС Android, но некоторые или одно из ваших приложений не оптимизированы для работы с этой новой операционной системой, могут возникнуть конфликты. Если ничего не изменилось после сброса настроек, вы можете предположить, что виновным является одно из ваших приложений. Ваша задача - определить, какое из ваших приложений ответственно. Тем не менее, мы рекомендуем сделать еще один раунд сброса настроек и наблюдать, как телефон работает в течение 24 часов без установки какого-либо приложения. Это даст вам представление о том, верна ли наша догадка. Если проблема остается даже без сторонних приложений, вы можете предположить, что прошивка на вашем устройстве может содержать ошибки. Если ваш оператор предоставил прошивку через OTA-обновление, обязательно свяжитесь с ними, чтобы они знали, что им придется настроить некоторые коды.