Камера Apple iPhone 6 Plus не будет фокусироваться и другие проблемы с камерой после обновления iOS 9.3 [Рекомендуемые решения]

Этот контент создан в ответ на наши читатели, которые передали нам актуальную проблему о том, что их фокус камеры iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) перестает работать, и о других проблемах с приложениями камеры, которые возникли после установки прошивки iOS 9.3 на их устройстве. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вы тоже столкнетесь с той же проблемой, когда ваша камера iPhone перестает фокусироваться или показывает другие ошибки камеры после обновления.

Внедрение прошивки Apple iOS 9.3 было в первую очередь направлено на предоставление более улучшенных функций, а также исправление некоторых ошибок, которые проявлялись в предыдущих выпусках iOS. Но, как и любые другие важные обновления программного обеспечения, последний патч для iOS также имеет свою долю глюков, влияющих на некоторые функции обновленного устройства. Одна из этих проблем после обновления - сбой камеры, обнаруживающийся на телефоне Apple iPhone 6 Plus.

Соответствующие симптомы:

• Размытые фотографии
• Темные пятна
• Закрытый объектив
• Черный экран видоискателя камеры
• Flash не работает
• Отсутствует приложение камеры на главном экране

Очевидно, проблемы, которые мы здесь решаем, связаны с программным обеспечением. При этом, они могут быть решены с помощью любого из обходных путей, применимых к приложению камеры вашего iPhone, которое я перечислил ниже. Если ни один из этих способов не может помочь и проблема с камерой iPhone сохраняется, обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Apple, чтобы обострить проблему. Проблемы после обновления должны быть переданы в соответствующий отдел поддержки, чтобы они могли быть оперативно устранены. Но прежде чем сделать это, рассмотрите этот контент как справочный материал, пытаясь решить проблему самостоятельно.

Потенциальные решения и обходные пути

Решения, описанные в этом посте, включают в себя общие обходные пути, рекомендованные службой поддержки Apple, а также некоторые полезные приемы, которые предлагали способы устранения других владельцев iPhone 6 Plus, которые столкнулись с той же проблемой приложения камеры после установки последнего обновления прошивки iOS 9. Обязательно протестируйте камеру iPhone после завершения каждого временного решения, чтобы убедиться, что проблема уже устранена. При необходимости перейдите к следующему доступному методу.

Способ 1. Выполните программный сброс или перезагрузите iPhone.

После любых изменений в вашей системе iPhone настоятельно рекомендуется перезагрузить компьютер. Та же концепция применяется при добавлении или установке новой программы или изменении некоторых параметров определенных программ или приложений на любых мобильных телефонах независимо от операционной системы, в которой они работают.

Часто для того, чтобы новые изменения или системные изменения вступили в силу и правильно работали на вашем iPhone, потребовался бы мягкий сброс. Учитывая тот факт, что обновления iOS вносят существенные изменения в вашу систему iPhone, перезагрузка также может исправить все.

• Чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» или «Питание», пока не появится красный бегунок.

• Прокрутите и выберите опцию, чтобы выключить ваш iPhone.

• Через несколько секунд снова нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится логотип Apple.

После перезагрузки снова запустите приложение камеры и посмотрите, работает ли оно должным образом. Если нет, перейдите к следующему доступному обходному пути.

Возможно, вам придется перезагрузить iPhone несколько раз, чтобы приложение камеры снова заработало.

Способ 2: очистить кэш приложения камеры и данные.

Существуют различные способы очистки кеша определенных приложений и ненужных файлов на iPhone. Вы можете очистить кеш приложения и данные вручную или с помощью стороннего очистителя кеша приложений. Другие даже рискнули бы использовать настройку джейлбрейка iOS для выполнения этой работы, что я не рекомендую. Для простоты и скорости вы можете попробовать любые специальные файловые менеджеры iOS и приложения, предназначенные для удаления ненужных файлов. Если вы предпочитаете делать это вручную, вы можете перейти в Общие-> Хранение и использование iCloud->, а затем нажать Управление хранилищем под заголовком Хранилище . Вам будет предложен список приложений, установленных на вашем устройстве, отсортированный по тому, сколько места на локальном устройстве они занимают. Нажмите на приложение и выберите опцию, чтобы удалить кеш или ненужные файлы.

Обратите внимание, что параметры и настройки могут различаться в зависимости от используемого вами приложения камеры. Если вы не видите возможности очистки кэша на экране настроек приложения камеры, в противном случае вы можете просто принудительно закрыть приложение камеры, вместо этого выполнить принудительную перезагрузку iPhone. Любой процесс может помочь устранить системные сбои, которые вызывают сбои в работе камеры.

Чтобы принудительно закрыть приложение, выполните следующие действия.

• Дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы просмотреть все недавно использованные приложения на экране. Эти приложения находятся только в режиме ожидания для удобства навигации и многозадачности. Но они не открыты.
• Найдите приложение камеры.
• Проведите пальцем вправо или влево от приложения камеры.
• Проведите пальцем вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы выйти из приложения.

Чтобы принудительно перезагрузить ваш iPhone, выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и « Домой» одновременно не менее 10 секунд.
• Отпустите обе клавиши, когда появится логотип Apple.

После очистки кэша и данных приложения перезагрузите iPhone, перезапустите приложение камеры и проверьте, работает ли оно уже нормально.

Способ 3: сброс настроек iPhone.

Там могут быть некоторые настройки конфигурации, которые конфликтуют с последней установленной версией iOS. Чтобы избавиться от этой возможности, вы можете попробовать сбросить все настройки на вашем iPhone. Просто перейдите в Настройки-> Общие->, затем выберите Сбросить все настройки. В процессе настройки и настройки приложений будут стерты, а это значит, что вам нужно будет повторно ввести их впоследствии.

Способ 4: восстановить заводские настройки iPhone.

Это должно считаться вашим последним средством. Восстановление заводских настроек iPhone приведет к удалению всех существующих данных и конфигурации настроек, в результате чего будет получен новый телефон. Сказав это, не забудьте сделать резервную копию содержимого вашего iPhone в iTunes или iCloud, прежде чем начать. Таким образом, вы можете легко восстановить эти файлы при необходимости.

После создания резервной копии перейдите в « Настройки» -> «Основные» -> и выберите «Удалить все содержимое и настройки».

Более полезные советы

• Снимите металлический корпус или магнитную линзу с iPhone 6 Plus, так как это может помешать оптической стабилизации изображения. Попробуйте сделать снимок без него и посмотрите, есть ли улучшения качества изображения.
• Попробуйте отрегулировать фокусировку, нажав на объект или объект на экране предварительного просмотра. При настройке камеры вы увидите пульс на экране, или он на короткое время фокусируется и исчезает.
• Попробуйте зайти слишком далеко в любом направлении. Это автоматически переместит камеру в центр.
• Старайтесь сохранять устойчивость при настройке фокуса в режиме фото.
• При использовании режима видео отрегулируйте фокусировку перед началом записи видео.
• Если вспышка не работает, попробуйте проверить настройки вспышки iPhone или коснитесь значка вспышки (молнии), расположенного в верхнем левом углу экрана, чтобы выбрать другую настройку. Если вы видите сообщение об ошибке «вспышка отключена» во время использования камеры в очень теплой среде, попробуйте дать устройству остыть, пока не исчезнет предупреждение. Также убедитесь, что вспышка и фонарик включены.

Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Apple или в службу технической поддержки вашего оператора. Как я упоминал ранее, сообщая о таких проблемах после обновления, важно, чтобы программисты Apple были уведомлены о самых последних ошибках в прошивке iOS и, таким образом, позволяли им работать над этим, придумывать и предлагать определенное решение.

Занимайтесь с нами

Нужна помощь с определенными проблемами на вашем iPhone или других устройствах? Мы рады помочь вам в дальнейшем! Если вас заинтересовало это бесплатное сервисное предложение, просто заполните эту форму, найденную на странице поиска и устранения неисправностей, всей необходимой информацией. Обязательно предоставьте нам все важные сведения о проблеме на вашем устройстве, включая коды ошибок или предупреждающие сообщения (если таковые имеются). Это поможет нам лучше понять, что, вероятно, вызывает проблемы, и, следовательно, мы могли бы предложить наиболее эффективные решения и рекомендации, которые вы могли бы попробовать.

Вы также можете обратиться к нашей странице iPhone 6 Plus T / S и найти доступные решения для других различных проблем, которые мы рассмотрели в наших предыдущих публикациях.