Apple iPhone 6s не может отправлять / получать MMS, а также другие проблемы после обновления iOS 9.3 [Как исправить]

Этот пост поможет вам решить проблемы с MMS на #Apple iPhone 6s (# iPhone6s) под управлением платформы iOS 9.3 (#iOS). Читайте дальше, чтобы узнать, что нужно делать, когда ваш iPhone не может отправлять / получать мультимедийные сообщения или вы не можете отправлять / получать сообщения с фотографиями, видео- или аудиофайлами с iOS 9.3 в качестве операционной системы на вашем устройстве.

Как и другие крупные обновления прошивки, которые ранее выпустила Apple, обновление iOS 9 также принесло как плохие, так и хорошие результаты пользователям iPhone, которые пошли на обновление. Большинство из тех, у кого возникли проблемы после обновления, пытались установить следующие исправления прошивки, которые, как говорят, содержат исправления ошибок, но опять же безрезультатно.

В попытке помочь я собрал несколько потенциальных решений и полезных обходных путей, используемых другими владельцами iPhone, которые имели дело с соответствующими проблемами при отправке или получении MMS после обновления iOS 9. Вы можете попробовать любой из этих методов в ожидании следующего исправления от Apple.

Другие возможные причины

Несколько факторов могут повлиять на функцию обмена сообщениями вашего iPhone. Помимо основных ошибок iOS, среди широко известных преступников есть следующие:

• Проблемы с сетью, такие как перебои в работе, отсутствие обслуживания или недоступность сети.
• Неправильная настройка параметров, особенно в приложении обмена сообщениями.
• Программные сбои, такие как неисправные приложения, влияют на возможности отправки и получения сообщений на устройстве.
• Неправильная установка SIM-карты или поврежденная SIM-карта
• Повреждение оборудования (редкие случаи)

Потенциальные решения и обходные пути

Ниже приведены пошаговые процедуры, которые помогут вам определить и, возможно, устранить причину проблемы MMS, с которой вы столкнулись. Но прежде чем начать, убедитесь, что ваша учетная запись находится в хорошем состоянии и что служба активна. Если состояние вашей учетной записи все в порядке, но вы все еще не можете отправлять или получать MMS с помощью своего iPhone, вы можете начать устранение проблемы, используя следующие методы.

Важное примечание. Обязательно проверьте и убедитесь, что проблема устранена после выполнения каждого шага. При необходимости перейдите к следующему шагу.

Способ 1. Проверьте и убедитесь, что мобильные данные включены в настройках вашего iPhone

Мобильные данные должны быть включены, чтобы вы могли отправлять мультимедийные сообщения или MMS. Для проверки просто зайдите в Настройки-> Сотовая связь-> Сотовые данные и при необходимости переключите переключатель рядом с этой опцией, чтобы включить или включить мобильные данные на вашем iPhone.

Способ 2: убедитесь, что ваш iPhone подключен к вашей сети.

Ваш iPhone должен быть подключен к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi, чтобы вы могли отправлять MMS или iMessage. Чтобы узнать, есть ли у вашего телефона доступ к сети, вы можете использовать или открыть браузерное приложение Safari на своем iPhone, а затем перейти на веб-сайт. Следуй этим шагам:

• Нажмите Safari на главном экране.
• Откройте веб-страницу или сайт.
• Если подключение для передачи данных не удается, попробуйте обновить профиль данных.

Чтобы обновить профиль данных на вашем iPhone 6s, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Телефон», нажав «Телефон» на главном экране.
2. На клавиатуре или номеронабирателе введите или наберите ## 873283 # (для пользователей Sprint iPhone). Код может различаться у разных операторов.
3. Нажмите на звонок
4. Если появится сообщение об обновлении службы запуска, коснитесь OK, чтобы продолжить.
5. Нажмите OK еще раз для подтверждения.
6. Дождитесь окончания обновления профиля.

После обновления профиля протестируйте свой iPhone и посмотрите, нормально ли работает MMS.

Способ 3: перезагрузите ваш iPhone.

Выполнение программного сброса или перезагрузки на вашем iPhone может помочь устранить незначительные сбои в работе системы, которые в этом случае могли повлиять на функцию обмена сообщениями вашего устройства. Любой ваш контент или данные не будут удалены во время процесса.

Для тех, кто еще не знаком с iPhone и нуждается в помощи по выполнению программного сброса на iDevice, вот как:

• На главном экране одновременно нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу « Домой» .
• Когда вы увидите логотип Apple на экране, отпустите обе клавиши.
• Подождите, пока ваш iPhone завершит процесс перезагрузки.

После перезагрузки проверьте, нормально ли работает обмен сообщениями MMS.

Способ 4. Проверьте наличие обновлений настроек оператора.

Некоторые обновления прошивки также могут потребовать обновления настроек вашего оператора для обеспечения бесперебойной работы всех функций. Обновления настроек оператора состоят из небольших файлов, которые могут включать обновления от Apple и вашего сетевого оператора, включая настройки обмена сообщениями и голосовой почты. Сказав это, проверьте и убедитесь, что на вашем устройстве обновлены настройки вашего оператора. Вот как:

• Проверьте и убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету.
• Нажмите на настройки .
• Нажмите Общие .
• Выберите О.

Как правило, вам будет предложено, если обновление доступно. Если есть, следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить процесс обновления настроек оператора.

Более полезные советы

• Если вы видите какие-либо сообщения об ошибках или предупреждения, запишите в сообщении об ошибке некоторые подсказки о том, что пошло не так и что нужно сделать, чтобы исправить это. Например, если вы видите сообщение о том, что мультимедийный файл слишком велик, это означает, что файл MMS, который вы пытаетесь отправить, превысил максимально допустимый размер файла, и поэтому его не удалось отправить. В связи с этим попробуйте уменьшить размер файла с помощью совместимой программы редактирования, доступной в Apple App Store.
• Кроме того, вы можете просто отправить файл по электронной почте. Обычно почтовые провайдеры предлагают более высокий размер файла, поэтому вы можете выбрать этот метод.
• Если вы видите красный восклицательный знак при попытке отправить сообщение, выполните следующие действия:
• Нажмите на красный значок с восклицательным знаком.
• Нажмите, чтобы выбрать « Попробовать еще раз» из предложенных вариантов.
• Если вы все еще не можете отправить сообщение, коснитесь красного значка с восклицательным знаком еще раз, а затем нажмите « Отправить как текстовое сообщение».
• Также убедитесь, что номер телефона получателя или адрес электронной почты, который вы ввели, правильный или действительный.
• Если в вашем телефоне установлена ​​SIM-карта, попробуйте извлечь и снова установить SIM-карту, а затем перезагрузить iPhone. Убедитесь, что SIM-карта установлена ​​правильно и не повреждена. Вы можете связаться со своим оператором для получения дополнительной помощи в тестировании или замене SIM-карты
• Очистка вложений сообщений и старых разговоров также может помочь освободить поврежденные файлы из приложения «Сообщения». Вы можете использовать любое из лучших приложений из App Store для очистки кэша и данных (ненужных файлов) из приложения Message / iMessage.

Способ 5: обратитесь в службу поддержки Apple или к вашему оператору связи

Если вы все еще не можете отправить или получить MMS после того, как попробовали все возможные варианты, обратитесь в службу поддержки Apple, обострите проблему и попросите рекомендации. Вы также можете связаться с вашим оператором для других вариантов.