Apple iPhone 6s Plus iTunes Ошибка 9: невозможно восстановить или обновить iPhone через iTunes [Руководство по устранению неполадок]

Когда дело доходит до восстановления и обновления iOS, настоятельно рекомендуется iTunes. Но по ряду причин iTunes страдает от различных проблем и ошибок. Одна из многих ошибок, с которыми вы можете столкнуться при обновлении или восстановлении iOS через iTunes, - это ошибка iTunes 9 или iPhone 9. Этот код ошибки обычно сопровождается сообщением об ошибке «iPhone [Device Name] не может быть восстановлено»., Произошла неизвестная ошибка (9) ».

Ваш iPhone зависает, не отвечает, и вы ничего не можете сделать. Хотя это редкая ошибка, когда она возникает, вы определенно будете обеспокоены. Ни вы не сможете продолжить, ни завершить то, что вы делаете, то есть восстановить ваш iPhone через iTunes, поскольку эта ошибка не позволяет вам сделать это. Что означает ошибка iTunes 9 или iPhone 9 и как от нее избавиться? Вот вопросы, на которые этот пост пытается ответить. Так что, если вы попали на эту страницу во время поиска какой-либо помощи в устранении той же ошибки при попытке восстановить ваш iPhone 6s Plus через iTunes, то я предлагаю прочитать дальше. Этот контент должен служить бесплатной ссылкой для всех, кто в этом нуждается.

Но прежде всего, если у вас возникли другие проблемы с вашим устройством, посетите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для iPhone 6s Plus. Мы перечисляем каждую проблему, которую мы решаем каждую неделю на этой странице, поэтому постарайтесь выяснить, уже рассмотрели ли мы ранее вашу проблему. Если это так, попробуйте использовать предложенные нами решения, и если они не будут работать, вы можете связаться с нами, заполнив эту форму.

Что такое ошибка iTunes 9 и ее причины?

Коды ошибок обычно служат ключевыми идентификаторами или кодами возврата для определенных ошибок, вызванных неисправным оборудованием, ошибками программного обеспечения или неправильными пользовательскими вводами. Эти коды используются, чтобы дать пользователям подсказку о том, что пошло не так и как это исправить.

Как следует из названия кода ошибки, ошибка iTunes 9 помечена среди других ошибок, возникающих при использовании iTunes для обновления или восстановления iOS. В некоторых случаях ошибка связана с неисправным оборудованием, в то время как в других случаях она связана с программным обеспечением.

На основании приведенного описания на странице поддержки Apple, ошибка iTunes 9 или iPhone 9 относится к проблеме безопасности. Случается, что что-то блокирует или мешает компьютеру или iTunes общаться с вашим iPhone. В результате iTunes не удалось продолжить процесс обновления или восстановления iOS.

Среди других выявленных триггеров для ошибки iTunes 9 могут быть сетевые ошибки, неисправные кабельные соединения, поврежденные порты USB, программное обеспечение безопасности / брандмауэр и джейлбрейк. Есть также несколько очень редких случаев, когда ошибка связана с неправильными настройками даты и времени на iPhone.

Неисправные кабельные соединения или поврежденные порты

Для корректной работы iTunes требуется безопасное соединение между компьютером и iPhone. Если USB-кабель или USB-порты повреждены, скорее всего, физические соединения не защищены или между двумя устройствами не установлено стабильное соединение. В этом состоянии существует большая вероятность того, что процесс обновления или восстановления в iTunes будет прерван в любое время или при разрыве физических соединений. В результате iTunes сообщит вам об ошибке 9, и, поскольку он не смог продолжить обновление или восстановление системы.

Ошибка сети

Одним из ключевых требований при обновлении программного обеспечения является стабильное сетевое соединение. При выполнении обновления или восстановления iOS iTunes может потребоваться доступ к серверу Apple для доступа к необходимым ресурсам. Без стабильного соединения iTunes не сможет установить соединение с сервером Apple и, следовательно, не сможет продолжить процесс. Снова обновление iOS или восстановление системы прерывается и не может пройти.

Программное обеспечение безопасности или брандмауэр

Среди прочих причин программы безопасности или брандмауэры считаются наиболее распространенными триггерами ошибки iTunes 9 на устройствах iOS, включая iPhone 6s Plus. Эти инструменты в первую очередь предназначены для таких целей, блокируя или предотвращая проникновение любых угроз безопасности в компьютерную систему. Так что происходит, когда вы подключаете ваш iPhone к компьютеру, компьютер распознает его как внешнее устройство или носитель данных. Внешние устройства, подключенные к компьютеру, могут представлять угрозу безопасности компьютерной системы. Вот почему программы безопасности установлены и активированы. Если на компьютере включен брандмауэр или программа безопасности, ваш iPhone может представлять потенциальную угрозу безопасности. Таким образом, защитное программное обеспечение или брандмауэры выполняют свою работу - блокируют ее. В этом случае доступ iTunes к вашему iPhone будет запрещен или прерван, и вы получите сообщение об ошибке 9.

Jailbreaking

Несмотря на то, что джейлбрейк может принести много пользы пользователям iOS, особенно когда речь идет о доступе к большему количеству функций и приложений, у вас тоже может оказаться, что у вас кирпичный iPhone из-за неправильной работы. Это, скорее всего, тот случай, если что-то пойдет не так во время процесса джейлбрейка или не завершится успешно. Поэтому, как бы вы ни старались восстановить или обновить iOS, iTunes все еще не может выполнить весь процесс, потому что ваш iPhone был заблокирован. В этом случае вам может потребоваться выполнить более глубокую процедуру восстановления в режиме DFU.

Потенциальные решения и рекомендуемые обходные пути

Следующие обходные пути считаются общими решениями для устранения ошибки iTunes 9 на iPhone 6s Plus. Эти методы основаны на указанных выше виновных. Вы можете попробовать использовать только те методы, которые вы считаете наиболее подходящими для вашей ситуации, или попробовать все из них, если это необходимо.

Ваш шанс решить проблему, выполнив любую из следующих процедур, выше, если на вашем iPhone нет повреждений оборудования. Это означает, что на iPhone ранее не было случаев падения или попадания жидкости.

Прежде чем начать, проверьте и убедитесь, что настройки даты и времени на вашем iPhone правильно настроены. Вы можете установить дату и время автоматически, чтобы убедиться, что они правильные. Это исключит возможность неправильной даты или времени, приводящего к возникновению ошибки при попытке обновить или восстановить iOS на iPhone 6s Plus с iTunes.

Также убедитесь, что вы используете последнюю версию программы iTunes на вашем компьютере. При необходимости обновите iTunes до последней доступной версии. Это предотвратит возникновение проблем из-за несовместимости программного обеспечения.

Способ 1. Проверьте настройки брандмауэра или безопасности на компьютере.

Чтобы исключить возможность брандмауэра или программы безопасности, блокирующих соединение между iTunes и вашим iPhone, попробуйте проверить, есть ли на вашем компьютере какое-либо активированное программное обеспечение безопасности или брандмауэр. Вы можете временно отключить его, а затем повторить попытку восстановления или обновления iOS через iTunes. В противном случае настройте необходимые параметры программного обеспечения безопасности, чтобы устранить ограничения для вашего iPhone.

Если у вас есть другие компьютеры с iTunes, вы можете попробовать подключить ваш iPhone к другому компьютеру и посмотреть, исчезла ли ошибка. Это поможет вам определить, является ли проблема изолированной на первом компьютере, который вы используете.

Метод 2: Проверьте и убедитесь, что кабельные соединения надежно закреплены

Кабельные соединения должны быть надлежащим образом защищены, чтобы избежать каких-либо прерываний во время процесса обновления или восстановления с помощью iTunes. При этом обязательно проверьте USB-кабель или разъемы, которые вы используете для подключения iPhone к компьютеру. Убедитесь, что оба конца плотно подключены или надежно подключены.

Вы можете использовать запасной USB-кабель, совместимый с вашим iPhone, а затем попытаться подключить его к компьютеру, чтобы увидеть, есть ли какие-либо изменения. Если ошибка исчезла при использовании другого кабельного разъема, это свидетельствует о том, что использовался предыдущий кабельный разъем, который вы использовали.

Насколько это возможно, убедитесь, что для вашего iPhone используются только USB-разъемы (OEM), поставляемые Apple.

Способ 3: проверьте и убедитесь, что порты USB работают

Другая возможная причина, по которой вам выдается ошибка iTunes 9, - это поврежденный порт USB. В этом случае соединение между обоими устройствами не защищено или никогда не устанавливается в первую очередь. Или ваш iPhone мог быть подключен сейчас, но позже отключается. Таким образом, процесс iTunes прерывается и не может быть завершен. Возможно, вам придется попробовать другие порты, чтобы определить, связана ли проблема с поврежденным портом USB.

Способ 4. Перезапустите iPhone 6s Plus.

Ошибка iTunes 9 может привести к зависанию вашего iPhone или его неработоспособности. У вас может быть шанс вернуть ваш iPhone к жизни, заставив его перезагрузить. Если вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой, то стоит попытаться перезапустить выстрел.

• Для этого нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» одновременно не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple. Ваш iPhone перезагрузится.

• Подождите, пока ваш iPhone завершит процесс перезагрузки, затем попробуйте снова подключить его к компьютеру и продолжить обновление или восстановление iOS через iTunes.

Часто этот метод устраняет незначительные сбои или программные ошибки, но если он не работает с вашей стороны, вы можете приступить к более глубокому восстановлению системы.

Метод 5: Выполните восстановление DFU на вашем iPhone 6s Plus

Все (кабель USB и порты) работает правильно, и на компьютере не активировано защитное программное обеспечение или брандмауэр, но вы все равно получаете ошибку iTunes 9 при попытке обновить или восстановить ваш iPhone. Ну и что дальше? Если вы находитесь в этом же сценарии, то ваша следующая надежда будет восстановление DFU. Это означает, что вам нужно перевести iPhone в режим DFU, а затем восстановить его через iTunes.

Как перевести свой iPhone 6s Plus в режим DFU?

Следующие шаги демонстрируют правильный и правильный способ войти в режим DFU или перевести iPhone в режим DFU.

• Подключите свой iPhone к компьютеру и откройте iTunes. Не имеет значения, включен ли ваш iPhone.

• Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой» вместе в течение 8 секунд.

• Через 8 секунд отпустите кнопку «Режим сна / Пробуждение», но продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока iTunes не скажет «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления». ITunes обнаружил iPhone в режиме восстановления

• Отпустите кнопку «Домой». Дисплей вашего iPhone будет полностью черным, если вы успешно вошли в режим DFU. Если это не так, попробуйте еще раз с самого начала.

• Восстановите ваш iPhone с помощью iTunes.

• Следуйте остальным инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.

Как правило, восстановление DFU устраняет все виды проблем с программным обеспечением, в том числе проблемы, описанные в сообщении iTunes error 9. Это может быть решением, которое вам нужно, поэтому вы можете попробовать. Просто следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы убедиться, что вы поступаете правильно.

Метод 6: Используйте инструменты восстановления / восстановления iOS

Помимо iTunes, есть и другие онлайн-инструменты для восстановления и восстановления iOS для компьютеров под управлением Windows и Mac. Большинство из них можно загрузить бесплатно, а другие можно приобрести через покупку. Не мешало бы попробовать любой из них, если у вас уже закончились варианты. Просто выберите тот, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям и совместим с вашим устройством.

Для начала загрузите и установите программное обеспечение на свой компьютер. После успешной установки вы можете подключить iPhone к компьютеру, запустить инструмент восстановления iOS и следовать инструкциям, чтобы продолжить восстановление iOS с помощью выбранного вами инструмента восстановления iOS.

Итак, вы сделали все для себя и перепробовали все возможные решения, рекомендованные в этом посте, но безрезультатно. Что делать дальше?

Ищите дополнительную помощь

Если ни один из этих способов не может исправить ошибку iTunes 9 на вашем iPhone 6s Plus, вам следует рассмотреть возможность передачи проблемы в службу поддержки Apple и запросить дополнительную помощь и рекомендации. Пока вы не взломали свой iPhone, вы обязательно получите поддержку. В противном случае рассмотрим другие варианты.

Если обращение в службу поддержки Apple не является предпочтительным вариантом, вы можете просто доставить свой iPhone в авторизованный сервисный центр для оценки оборудования и / или ремонта, если это необходимо.