Ошибка вызова Apple iPhone 7, исходящие вызовы невозможны [Руководство по устранению неполадок]

Ошибка вызова - ошибка или невозможность совершать вызовы, но он может принимать входящие вызовы и сообщения на iPhone. Это только одна из многих проблем, затрагивающих несколько пользователей предыдущих версий iPhone. И по ряду причин это становится одной из первых проблем, о которых сообщили некоторые владельцы нового iPhone 7.

Ошибка при сбое вызова обычно возникает, когда вы пытаетесь сделать исходящий вызов, но вызов не будет выполнен. Это может также произойти случайно во время разговора, в результате чего вызовы сбрасываются. Вероятно, в этом случае виноват слабый или слабый сигнал, но есть и другие факторы, которые могут вызвать такую ​​же проблему на вашем новом iPhone. Например, плохая SIM-карта может также вызвать ту же ошибку iPhone при попытке сделать исходящие звонки. Ошибки программного обеспечения, в том числе и те, которые поставляются с основными обновлениями iOS, также могут повлиять на функции исходящих вызовов вашего iPhone.

Проблемы с телефонным звонком могут быть действительно раздражающими, особенно когда вам нужно позвонить важному человеку в этот самый момент. И, как и любые другие проблемы, вы должны стремиться избавиться от этой ошибки и устранить причину как можно скорее.

Если это является причиной, по которой вы читаете этот пост, то вам следует продолжить чтение, чтобы узнать, как исправить ошибку, вызвавшую сбой раздражающего звонка, которая мешает вашему новому iPhone 7 совершать исходящие звонки.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок iPhone 7, поскольку мы уже начали поддерживать устройство. Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone и предоставив нам достаточную информацию о проблеме.

Как исправить ошибку при сбое вызова или исходящие проблемы на вашем iPhone 7?

Лучший способ начать - выполнить программный сброс или просто перезагрузить iPhone 7 обычным способом. Для начала можно выполнить программный сброс или перезапуск iPhone 7, нажав и удерживая кнопку «Режим сна / Пробуждение» до появления ползунка отключения питания. После этого перетащите этот ползунок, чтобы полностью отключить iPhone. Подождите 30 секунд, а затем снова нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится логотип Apple.

После перезагрузки выполните тестовый вызов, чтобы убедиться, что он уже работает нормально. Если нет, то продолжайте с любым из следующих методов.

Шаг 1. Проверьте статус вашей учетной записи.

Некоторые операторы навязывают мягкое отключение просроченных счетов или отключают исходящие услуги из-за проблем, связанных с аккаунтом, включая прошлые взносы или неоплаченные счета. В связи с этим, свяжитесь с вашим оператором и убедитесь, что ваша учетная запись находится в хорошем состоянии и статус активен. Вы также можете запросить у своего оператора дальнейшую проверку вашего iPhone, убедиться, что он не заблокирован от получения услуг сотовой связи и что он настроен на правильный тарифный план. Также уточните у своего оператора, правильно ли настроена ваша учетная запись для вашего нового устройства iPhone, а также убедитесь, что в вашем регионе нет никаких перебоев, влияющих на сетевые услуги. Обратите внимание, что только ваш оператор беспроводной связи может получить доступ к данным вашей учетной записи и управлять ими, поэтому обязательно свяжитесь с ними по этому вопросу.

Шаг 2. Включение и выключение режима полета. По ряду причин другие пользователи iPhone смогли решить ту же проблему при совершении исходящих звонков, включив и выключив режим «В самолете», также может помочь в устранении ошибки сбоя вызова и позволяет впоследствии выполнять исходящие вызовы. Если вы хотите попробовать этот трюк на своем конце, перейдите в « Настройки» -> «Самолет» -> включите его на пять секунд, а затем снова выключите.

Шаг 3. Извлеките и снова вставьте SIM-карту.

Как упоминалось ранее, плохая SIM-карта также может вызвать ту же проблему с исходящими звонками на вашем iPhone. Может случиться так, что SIM-карта повреждена или ее необходимо надежно закрепить. Чтобы убедиться, что это не приводит к ошибке вызова не удалось, выполните следующие действия, чтобы извлечь и снова вставить SIM-карту в iPhone 7:

• Выключите свой iPhone полностью. Убедитесь, что он выключен.
• Найдите лоток для SIM-карты с правого края iPhone.
• Разблокируйте лоток, вставив инструмент для извлечения SIM-карты или скрепку для бумаг в предоставленный слот.
• Вставьте SIM-карту в лоток для SIM-карты. Золотые контакты должны быть направлены вниз.
• Вставьте лоток SIM-карты, нажав на лоток, чтобы зафиксировать его на месте.

После повторной установки и закрепления SIM-карты снова включите iPhone, а затем попробуйте выполнить тестовый вызов, чтобы убедиться, что он работает нормально и ошибка вызова не исчезла.

Шаг 4. Сброс настроек сети.

Если вы недавно внесли изменения в сетевые настройки, скорее всего, это как-то связано с вызванной ошибкой или проблемой исходящего вызова на вашем устройстве. Чтобы устранить это среди потенциальных преступников, вы можете сбросить настройки сети, выбрав Настройки-> Общие-> Сброс-> Сбросить настройки сети.

Это приведет к удалению всех текущих сохраненных настроек, включая пароли Wi-Fi, предпочтительные сети и настройки VPN. Таким образом, если вы внесли некоторые неправильные изменения в любой из этих параметров, они также будут удалены.

Также убедитесь, что вы пытаетесь совершить звонок в зоне действия сети сотовой связи. Если вы не можете подключиться к сотовой сети на вашем iPhone, убедитесь, что сотовые данные включены. Чтобы проверить это, зайдите в Настройки-> Сотовая связь.

Шаг 5. Восстановите ваш iPhone и настройте его как новый.

Если все остальное не помогло решить проблему, и вы все еще не можете совершать исходящие вызовы с новым iPhone 7, вам следует рассмотреть вопрос о восстановлении вашего устройства до заводских настроек по умолчанию. Этот способ может помочь устранить любые программные сбои, достаточно жесткие, чтобы их можно было устранить предыдущими решениями. Тем не менее, вы должны сделать резервную копию вашего устройства, прежде чем начать делать это. Это связано с тем, что при восстановлении заводских настроек iPhone все содержимое будет удалено с вашего устройства, включая всю вашу личную информацию и настройки. После того, как вы создали резервную копию, вы можете перейти к следующим шагам:

• Подключите ваш iPhone к компьютеру ( Windows или Mac ) с последней установленной версией iTunes. Вы можете использовать USB-кабель, который поставляется с вашим iPhone.
• На вашем компьютере откройте iTunes.
• При необходимости введите код доступа к устройству или нажмите « Доверять этому компьютеру» и следуйте инструкциям на экране.
• Найдите свой iPhone 7 из списка доступных устройств в iTunes. Выберите свой iPhone, нажав на его имя в списке.
• Перейдите на панель « Сводка» в iTunes и нажмите « Восстановить [имя устройства]».
• Нажмите Восстановить еще раз, чтобы подтвердить действие.

После этого iTunes начнет стирать ваш iPhone, а затем установит последнюю версию программного обеспечения iOS для вашего устройства. Ваш iPhone будет перезагружен, как только система восстановит заводские настройки. К тому времени вы можете установить ваше устройство как новое.

Если вы не можете восстановить свой iPhone через iTunes, вы можете просто использовать меню «Настройки», чтобы стереть ваше устройство.

• Для этого перейдите в « Настройки iPhone» - > «Общие» -> «Сброс» -> «Удалить все содержимое и настройки». Это должно стереть ваш iPhone и восстановить его настройки по умолчанию впоследствии.

Другие полезные рекомендации по исправлению ошибки вызова на вашем новом iPhone 7

• Если вы используете корпус или аксессуар стороннего производителя, попробуйте удалить его, чтобы убедиться, что он не влияет на уровень сигнала сети.
• Проверьте наличие заблокированных номеров и убедитесь, что номер, по которому вы пытаетесь позвонить, отсутствует в списке заблокированных. Чтобы проверить наличие заблокированных номеров на вашем iPhone 7, перейдите в « Настройки» -> «Телефон» -> «Блокировка и идентификация вызовов», а затем выполните поиск по заблокированным номерам в списке. Номер телефона можно заблокировать с помощью приложений «Телефон», «FaceTime» и «Сообщения» на вашем iPhone.

Чтобы управлять заблокированными номерами через приложение «Телефон»:

• Перейдите в Настройки-> Телефон-> Блокировка звонков и идентификация.

Чтобы управлять заблокированными номерами через приложение FaceTime:

• Зайдите в Настройки-> FaceTime-> Заблокированные.

Чтобы управлять заблокированными номерами через приложение Сообщения:

• Зайдите в Настройки-> Сообщения-> Заблокированные.

• Вы можете заблокировать или разблокировать телефонные номера с этих экранов. Чтобы разблокировать номер телефона из списка заблокированных, нажмите « Изменить» в верхнем правом углу, нажмите (значок разблокировки) или красный кружок со знаком «-» внутри, а затем нажмите « Разблокировать», чтобы подтвердить действие. Теперь попробуйте позвонить по этому номеру снова.
• Обновите настройки оператора. Обновление настроек оператора iPhone вручную также может исправить проблемы с исходящими вызовами, что проявляется в ошибке вызова. Чтобы проверить, доступно ли обновление настроек оператора, перейдите в Настройки-> Общие-> О программе . Если доступно обновление настроек оператора, вам будет предложено установить. Чтобы просмотреть текущую версию настроек оператора на вашем устройстве, перейдите в « Настройки» -> «Основные» -> « О», а затем посмотрите рядом с « Оператор» . Эта информация должна быть там. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету и что сеть стабильна, чтобы продолжить установку обновления настроек оператора.
• Примечание. Вам необходимо загрузить настройки оператора для нового оператора, если вы вставляете или используете новую SIM-карту в своем iPhone.
• Попробуйте отключить LTE. Хотя LTE требуется для более быстрого подключения к Интернету, иногда включение этой функции может вызвать некоторые проблемы, которые могут возникнуть на вашем iPhone, включая так называемую ошибку. Чтобы убедиться, что это не вызывает у вас проблемы, перейдите в « Настройки» -> «Сотовая связь» -> «Параметры сотовой связи» ->, а затем попробуйте включить 3G, 4G или другие диапазоны сети, поддерживаемые вашим оператором. Вы также можете попробовать позвонить в другом месте.

Обратитесь в службу поддержки Apple для дальнейшей помощи

Если ни одно из этих рекомендуемых решений не способно устранить проблему исходящего вызова или ошибку неудачного вызова, возникшую на вашем iPhone 7, вам следует обратиться в службу поддержки Apple, чтобы обострить проблему и запросить дополнительную поддержку или другие варианты. Это должно быть сделано, особенно если проблема вызвана крупным обновлением программного обеспечения или происходит после установки последней версии iOS для вашего iPhone. Таким образом, он будет помечен среди других проблем, которые будут решены в следующем выпуске обновления iOS.

Связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей нового смартфона Apple iPhone 7, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone 7. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через это форма. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.