Проблема перегрева Apple iPhone 7: Почему мой iPhone 7 сильно нагревается? [Руководство по устранению неполадок]

Этот контент описывает потенциальные причины проблемы перегрева на #Apple iPhone 7 (# iPhone7), из-за которой устройство необычно нагревается при любых обстоятельствах. В последние несколько дней владелец iPhone 7 передал нам вопрос о том, почему его новый iPhone становится необычайно горячим. Этот пост должен служить нашим ответом. Если вы столкнулись с этой страницей в поисках возможных решений, ответов и / или рекомендаций по адресу, связанному с той же самой проблемой iPhone, то я призываю вас читать дальше.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок iPhone 7, поскольку мы уже начали поддерживать устройство. Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone и предоставив нам достаточную информацию о проблеме.

Факторы, которые могут вызвать перегрев вашего iPhone или его перегрев

Проблемы с устройствами, такие как перегрев, могут быть вызваны программными или аппаратными проблемами. Если вы не уронили iPhone и не подвергли его воздействию какой-либо жидкости, скорее всего, проблема с перегревом связана с программным обеспечением. Вот что нужно учитывать, если проблема лежит в системе iPhone.

Длительное или широкое использование

Одним из наиболее распространенных факторов, которые могут вызвать перегрев телефона, является длительное или длительное использование. Большинство, если не все мобильные электронные устройства могут развить один и тот же симптом при использовании в течение более длительного периода времени.

Подобно компьютеру, ваш iPhone также имеет процессор (центральный процессор), иначе известный как его мозг. Процессор представляет собой чрезвычайно мощный чип, который выполняет каждую задачу или вводит команды и процессы от пользователя. При этом центральный процессор - это тот компонент, который нагревается быстрее всего среди других частей вашего устройства. Только представьте, что произойдет, если вы будете использовать свой iPhone часами, нагружая процессор настолько сильно, насколько это возможно? Конечно, он перегрелся и использовал бы много энергии. Это именно то, что происходит с двигателем вашего автомобиля. Несмотря на то, что автомобильные двигатели очень мощные, его толчок может привести к перегреву и использованию большого количества газа. Та же концепция применяется в мобильных устройствах.

Проблема программного обеспечения / приложений

Ваш iPhone содержит много приложений. Каждое из этих приложений запускается одновременно и может стимулировать процессор до ста процентов. Если одно из этих приложений стало мошенническим и запускает работу процессора вашего телефона, то, скорее всего, это приведет к перегреву вашего iPhone.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно выяснить, какое приложение работает неправильно, а затем положить этому конец. Вы можете перейти в раздел « Использование аккумулятора» вашего iPhone, чтобы узнать больше о том, какое приложение вызывает такие проблемы. Для этого перейдите в « Настройки» -> « Аккумулятор» -> дождитесь, пока на экране « Использование батареи» загрузятся все подробности.

Как диагностировать и исправить ваш iPhone 7, который перегревается

Прежде чем вы придете к выводу, что проблема перегрева на вашем iPhone связана с неисправным аппаратным обеспечением, рассмотрите следующие методы и попробуйте выполнить дальнейшую диагностику, а затем попытайтесь исправить это с вашей стороны.

Шаг 1. Закройте или закройте ненужные приложения, работающие в фоновом режиме.

Как я уже упоминал ранее, длительное использование и слишком большая нагрузка на процессор могут привести к перегреву. Поэтому первое, что вы должны сделать, это максимально снизить нагрузку на ваш iPhone.

Закрытие всех ненужных приложений, которые все еще работают в фоновом режиме, является первым средством, которое вы можете попробовать.

Чтобы выйти из приложения, дважды нажмите кнопку «Домой» на своем iPhone, а затем проведите пальцем по каждому приложению в верхней части экрана.

Если закрытие приложений ничего не изменит и ваш iPhone все еще будет необычайно горячим, попробуйте спросить себя, когда возникла проблема или когда ваш iPhone впервые начал перегреваться. Если проблема началась после того, как вы установили определенное приложение, то это конкретное приложение может быть виновником. В качестве решения этого вопроса, зайдите в настройки iPhone и выполните следующие действия:

В меню « Настройки» нажмите « Конфиденциальность» .
Прокрутите вниз до нижней части экрана и затем нажмите «Диагностика и использование».
Чтобы продолжить, коснитесь « Диагностические данные и данные об использовании», чтобы получить список всех сбоев на вашем устройстве.

На следующем экране вы должны увидеть файлы журнала. Если вы видите одно и то же приложение уже в списке несколько раз, это указывает на проблему с этим приложением.

Шаг 2. Обновите iOS до последней доступной версии.

Если проблема продолжалась в течение некоторого времени, и вы не уверены, какое приложение запустило проблему, рекомендуется обновить программное обеспечение iPhone. Apple периодически выпускает обновления программного обеспечения, которые устраняют существующие проблемы, в том числе некоторые ошибки, которые приводят к неправильной работе определенных приложений и чрезмерному нагреву вашего устройства. Чтобы проверить, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего устройства, выполните следующие действия:

Чтобы начать, нажмите Настройки .
Нажмите Общие .
Нажмите « Обновление программ».

Если доступно обновление, попробуйте установить его. Если вы не можете продолжить обновление и появляется сообщение о том, что обновление не может быть установлено из-за нехватки памяти, вы можете подключить iPhone к компьютеру и использовать iTunes для обновления программного обеспечения iPhone 7. Таким образом, вам не придется ничего удалять, чтобы освободить место на вашем телефоне.

Шаг 3. Сбросить все настройки.

Если проблема не устранена после того, как вы попытались выполнить вышеупомянутые шаги, тогда ваш следующий вариант - сбросить все настройки на вашем iPhone 7. Для начала, вот шаги о том, как это сделать с вашим новым телефоном iOS:

Начните, нажав на настройки .
Далее нажмите « Общие» .
Нажмите, чтобы выбрать опцию Сбросить все настройки.

Примечание . Процесс сброса всех настроек очищает настройки iPhone, включая пароли Wi-Fi, обои и восстанавливает их настройки по умолчанию в приложении «Настройки». Несмотря на то, что он не удаляет никакие данные, хранящиеся на вашем iPhone, вы все равно должны принять к сведению свои учетные данные Wi-Fi и другую настраиваемую информацию, прежде чем начать.

Сброс всех настроек на вашем iPhone использовался другими владельцами iPhone для решения проблем с ненадлежащим поведением приложений, которые в конечном итоге вызвали необычное нагревание устройства.

Шаг 4. Восстановите свой iPhone.

Это должно быть вашим последним средством, если ни одна из вышеперечисленных процедур не сработала и ваш iPhone 7 остается горячим. Если вы уверены, что аппаратного повреждения нет, а проблема заключается в программном обеспечении, вам следует подумать о том, чтобы сделать полный сброс.

Существует более высокая вероятность того, что у вас есть более глубокая проблема с программным обеспечением, которая может быть устранена только путем аппаратного сброса. Если вы захотите, обязательно сделайте резервную копию вашего iPhone в iCloud заранее. После того, как вы создали резервную копию, вы можете восстановить iPhone с помощью iTunes или резервной копии iCloud.

Для резервного копирования и восстановления вашего iPhone из резервной копии или до заводских настроек вы можете использовать iTunes. В этом случае вам потребуется компьютер для продолжения и завершения процесса.

Другие полезные советы по борьбе с перегревом iPhone

Следующие методы и предложения также могут помочь решить проблему перегрева на вашем новом iPhone:

Не кладите свой iPhone в место с чрезмерно высокой температурой или воздействием прямых солнечных лучей.
Если ваш iPhone нагревается при использовании его на улице в слишком жаркую погоду, попробуйте перевести ваше устройство в тень, затем дайте ему немного остыть, прежде чем использовать его снова.
Дайте вашему iPhone остыть постепенно или избегайте постоянного и длительного использования.
Если ваш iPhone нагревается во время зарядки, отключите iPhone от зарядного устройства или прекратите его зарядку. После того, как зарядка прекращается, наблюдайте за тем, что происходит. Если проблема исчезла, проверьте кабель и его адаптер на предмет возможных неисправностей. Обязательно используйте оригинальные (Apple) или поставляемые OEM аксессуары для зарядки вашего iPhone.
Выполните программный сброс. Выключение iPhone также является полезным средством, особенно если проблема вызвана некорректно работающим приложением. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится красный бегунок, сдвиньте его, чтобы полностью выключить iPhone, подождите минуту, а затем снова включите его, нажав кнопку питания на несколько секунд, пока не появится логотип Apple.
Удалите любые сторонние корпуса или аксессуары, так как они также могут вызвать перегрев и проблемы с питанием на вашем iPhone. По некоторым причинам конструкция и материал корпуса также могут влиять на функции устройства. Чтобы определить, является ли это причиной, попробуйте снять чехол и оставить его таким, пока устройство не остынет, а затем попробуйте использовать его снова, чтобы посмотреть, что произойдет после этого.
Настройте или отключите функцию «Персональная точка доступа» и другие включенные функции подключения. Если вы используете свой iPhone в качестве персональной точки доступа или используете интернет-соединение с другими устройствами, это может быть причиной. Вы можете отключить эту функцию, перейдя в Настройки-> Персональная точка доступа, а затем переключите переключатель, чтобы отключить эту функцию.
То же самое может произойти, если Wi-Fi и Bluetooth были активны или включены на вашем iPhone так долго. С этими функциями ваше устройство будет продолжать поиск устройств Wi-Fi или Bluetooth в пределах досягаемости. Чем больше он это делает, тем больше процессов должен завершить процессор. В конце концов, это приведет к тому, что ваш iPhone станет очень горячим.
Отключить службы определения местоположения. Если не нужно, отключите службы определения местоположения на вашем iPhone. Эта функция используется для поиска и обнаружения определенных местоположений, таких как близлежащие точки доступа Wi-Fi, с помощью функции GPS. При включении ваш iPhone должен будет постоянно искать эти местоположения через GPS. Поэтому, если ваш iPhone нагревается с включенными службами определения местоположения, попробуйте отключить его, выбрав « Настройки-> Конфиденциальность-> Службы определения местоположения». Наконец, переключите переключатель, чтобы выключить функцию.

Если ваш iPhone 7 начинает перегреваться после загрузки и установки обновления iOS, попробуйте дать ему время для завершения процесса обновления. По крайней мере, день подойдет. В противном случае вы можете прибегнуть к снижению версии iOS или дождаться следующего обновления iOS. Если вы выберете последний вариант, вам следует немедленно обратиться в службу поддержки Apple, чтобы обострить проблему, чтобы они считали ее приоритетной и как можно скорее выпустили новое обновление прошивки с определенным исправлением.

Связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей нового смартфона Apple iPhone 7, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone 7. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через это форма. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.