Проблемы со звуком в Apple iPhone 7 Plus: микрофон не работает, искаженный звук, вообще нет звука [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы со звуком, включая искаженный звук или его отсутствие, обычно связаны с проблемами с микрофоном или соответствующими аппаратными компонентами устройства. Но были и другие зарегистрированные случаи, когда программное обеспечение виновато. Проблемы со звуком могут возникать с различными типами электронных устройств, включая мобильные телефоны, такие как iPhone.

К числу наиболее распространенных симптомов, которые можно проявить, относятся шумный фон, статика, изогнутые звуки или отсутствие звука. Эта проблема возникла у многих пользователей с момента появления iPhone 4. И он продолжает мучить все больше и больше пользователей iPhone, в том числе пользователей новых моделей iPhone, таких как новейший iPhone 7 Plus.

Поэтому этот контент направлен на то, чтобы предложить владельцам iPhone 7 Plus потенциальные решения для решения проблем со звуком или звуком на их новом устройстве. Если вы являетесь одной из целевых аудиторий, то вам следует рассмотреть вопрос о прочтении всего этого поста, чтобы узнать, почему могут возникнуть проблемы со звуком на новом устройстве и что нужно сделать, чтобы исправить это, не платя за техническую услугу.

Но прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone 7 Plus, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с этим новым iPhone. Если вам нужна дополнительная помощь или если вы не можете найти то, что ищете на этой странице, заполните нашу анкету по проблемам iPhone и нажмите «Отправить». Не волнуйтесь, это бесплатная консультация, поэтому вам не о чем беспокоиться. Просто дайте нам больше информации о проблеме, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить ее.

Почему возникают проблемы со звуком на вашем новом iPhone 7 Plus?

Случайные проблемы могут возникнуть даже в новых устройствах по нескольким причинам. Они могут быть вызваны сбоем программного обеспечения или определенными ошибками. В наихудших сценариях проблемы со звуком вызываются неисправным компонентом, поэтому они помечены среди других проблем, связанных с оборудованием. К счастью, владельцы устройств, которые испытывают проблемы со звуком, связанные с программным обеспечением, или те, которые возникают из-за случайных несоответствий в программном обеспечении устройства, все же могут что-то предпринять, чтобы решить проблему с их стороны.

Ниже перечислены потенциальные решения и рекомендуемые обходные пути, которые вы можете использовать для решения той же проблемы на вашем микрофоне iPhone 7 Plus, о чем свидетельствуют соответствующие симптомы, такие как искаженный звук или отсутствие звука. Вам следует попробовать любой из этих способов, прежде чем отдать свой новый iPhone в сервисный центр и оплатить техническое обслуживание.

Предлагаемые обходные пути и возможные решения проблем со звуком с вашим новым iPhone 7 Plus

Изучив некоторые сообщения на форумах и соответствующие сайты, нам удалось собрать ряд потенциальных решений, которые помогут вам устранять неполадки и устранять проблемы со звуком на вашем iPhone. Не стесняйтесь обращаться к этим методам при необходимости.

Прежде чем приступить к выполнению любого из следующих шагов, попробуйте заранее определить возможную причину. Чтобы сделать это, попробуйте подумать о том, что произошло, прежде чем начал появляться первый симптом. Например, вы внесли некоторые изменения в некоторые настройки вашего iPhone или установили новые приложения, или, возможно, обновления файлов? Это поможет вам локализовать проблему и, вероятно, быстро ее решить. После того, как вы определили возможного виновника, вы можете приступить к поиску неисправностей по основной причине, используя любой из следующих методов.

Примечание. Обязательно проверьте звук iPhone, чтобы убедиться, что проблема устранена после выполнения шага. Если нет, то вы должны продолжать идти.

Шаг 1. Проверьте переключатель Ring / Silent на вашем iPhone 7 Plus

Ваш iPhone имеет переключатель «звонок / беззвучный режим», расположенный в верхней левой части. Благодаря своему расположению, его можно непреднамеренно переключать назад и вперед, особенно если вы кладете свой iPhone в карман или в любое место, где он может контактировать с другими вещами. Как видно из названия, этот переключатель в основном используется для установки вашего iPhone в режим отключения звука или звонка. Вы узнаете, установлен ли он в бесшумный режим или отключен звук, проверив переключатель, и вы увидите, что он находится в красном положении. Если это так, вы не услышите, как ваш iPhone звонит для входящих звонков, текстовых сообщений, уведомлений по электронной почте или других уведомлений, связанных со звуком. Чтобы вернуть его в состояние звонка, просто перетащите переключатель «звонок / беззвучный режим» и установите его в положение «звонок» или на противоположную сторону. В случае, если переключатель застрял, попробуйте снять корпус и убедитесь, что переключатель не заблокирован. Некоторые сторонние корпуса iPhone не соответствуют оригинальному дизайну iPhone, что приводит к зависанию переключателя. Попробуйте удалить любой сторонний корпус или вместо него использовать оригинальный чехол для вашего iPhone 7 Plus.

Шаг 2. Настройте уровень громкости

Возможно, уровень громкости установлен на более низкий уровень, поэтому у вас возникают проблемы со звуком. Вы можете проверить уровень громкости вашего iPhone, перейдя в Настройки-> Звуки-> Звонок и оповещения->, а затем перетащите ползунок, чтобы увеличить громкость при необходимости. Еще один способ отрегулировать громкость на вашем iPhone 7 Plus - использовать Центр управления. Этот метод быстрее, чем первый. Все, что вам нужно сделать, это провести вверх от нижней части любого экрана, и центр управления должен запуститься. В Центре управления найдите ползунок громкости и перетащите ползунок, чтобы отрегулировать громкость в соответствии со своими предпочтениями звука.

Шаг 3. Проверьте и настройте режим «Не беспокоить», Bluetooth, отключение звука и другие элементы управления звуком

Вы также можете получить доступ к другим соответствующим функциям, влияющим на аудиофункцию iPhone, в Центре управления. Возможно, вы не сможете слышать звуки вашего iPhone, если на вашем устройстве включена любая из этих функций.

  • Bluetooth - при включении ваш iPhone будет подключен и подключен к другим устройствам Bluetooth, таким как динамики, гарнитуры или телевизоры. В этом случае вы не будете слышать звуки вашего iPhone, поскольку аудиовыходы воспроизводятся его сопряженным устройством. Поэтому отключение Bluetooth может рассматриваться как потенциальное решение этой проблемы.
  • Не беспокоить - если эта функция включена, функция «Не беспокоить» (DND) не позволяет вашему iPhone звонить для входящих вызовов, сообщений и других уведомлений, в зависимости от конфигурации параметров. Обычно это тот случай, когда вы не можете слышать звук при входящем звонке или текстовые сообщения в определенное время. Вы можете попробовать отключить эту функцию и посмотреть, что произойдет после этого. Вы узнаете, включен ли DND на вашем iPhone, если увидите значок полумесяца или полумесяца на верхней панели экрана iPhone. Если это так, просто нажмите на этот значок, чтобы отключить эту функцию.
  • Отключить звук - если этот параметр включен, ваш iPhone не будет воспроизводить звук, поскольку он отключен. Вы узнаете, установлен ли ваш iPhone в режим «Без звука», когда значок «Отключить звук» будет активным. Очевидно, вы не сможете услышать звук с вашего iPhone, если он отключен. Просто коснитесь элемента управления Mute, чтобы отключить эту функцию, если это необходимо.

После отключения всех вышеперечисленных элементов управления попробуйте открыть приложение со звуковыми или звуковыми эффектами и посмотреть, слышите ли вы уже звук вашего iPhone. Если нет, то попробуйте другие применимые методы.

Шаг 4. Перезагрузите ваш iPhone 7 Plus

Выполнение перезапуска может быть полезно, особенно если проблема со звуком вызвана незначительными программными сбоями. Программные сбои могут возникать случайным образом на любых устройствах, и вполне возможно, что они в настоящее время подвержены влиянию вашего iPhone. Чтобы устранить проблему, просто перезагрузите устройство.

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится красный бегунок.
  • Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить iPhone.
  • Подождите 30 секунд, а затем снова включите iPhone, нажав и удерживая кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

После того, как iPhone загрузится, проверьте, вернется ли звук к нормальному качеству.

Шаг 5. Проверьте настройки уведомлений iPhone

Как и другие настройки iPhone, вы также можете установить уведомления или звуковые оповещения для входящих вызовов, текстовых сообщений, электронных писем или других уведомлений из приложения. Если вы не слышите звуковые сигналы какого-либо типа из определенного приложения, попробуйте проверить настройки уведомлений для этого приложения и убедиться, что все настроено соответствующим образом. Для этого зайдите в Настройки-> Уведомления. Как только вы попадете на экран уведомлений, вы должны увидеть список, содержащий различные приложения. Теперь нажмите на приложение, в котором у вас проблемы со звуком, чтобы настроить его параметры уведомлений. Найдите параметр «Разрешить уведомления» и убедитесь, что переключатель рядом с ним включен.

Шаг 6. Сброс всех настроек

Если проблема со звуком возникает после внесения некоторых изменений в настройки iPhone, возможно, эта проблема вызвана любым из внесенных вами изменений. Чтобы решить проблему, вам нужно будет отменить изменения. Однако, если вы не уверены, над какими настройками работать, сброс всех настроек можно рассматривать как вариант. Обязательно обратите внимание, что во время этого процесса медиа-файлы, такие как музыка и некоторые приложения, будут удалены. Чтобы продолжить сброс настроек, перейдите в Настройки-> Общие-> Сброс-> Сбросить все настройки.

Шаг 7. Восстановите свой iPhone 7 Plus

Вы должны рассматривать это как последнее средство, если все остальное не помогло решить проблему со звуком в iPhone 7 Plus. Восстановление вашего iPhone означает, что все его текущее содержимое будет уничтожено, так как оно будет восстановлено до заводских настроек по умолчанию. Это также приведет к удалению всех поврежденных файлов, которые могли спровоцировать возникновение проблемы на вашем iPhone. Прежде чем начать, обязательно сделайте резервную копию вашего iPhone, чтобы вы могли в любое время просто восстановить важные файлы.

Чтобы восстановить iPhone 7 Plus, выберите «Настройки» -> «Основные» -> «Сбросить» -> «Удалить все содержимое и настройки» -> «Удалить iPhone» . Если будет предложено ввести пароль, введите правильный пароль, чтобы продолжить. Ваше устройство будет сброшено.

Вы также можете использовать iTunes для восстановления вашего iPhone. В этом случае вам потребуется компьютер с последней версией iTunes, чтобы завершить процесс восстановления. Для начала просто подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля и следуйте инструкциям на экране для завершения восстановления iOS.

Шаг 8. Проверьте оборудование

Если ни одно из данных решений не работает, то существует большая вероятность возникновения проблемы с оборудованием, из-за которой ваш iPhone не воспроизводит звук, искаженный звук или другие соответствующие симптомы. Это наиболее вероятный случай, если на вашем iPhone ранее было падение или попадание жидкости. Если вы подозреваете, что неисправная звуковая составляющая вызывает у вас эту проблему, вам следует обратиться в службу поддержки Apple или к вашему носителю устройства за рекомендациями и другими вариантами. Если вы пользуетесь гарантиями, сделайте это вместо того, чтобы платить за здоровенный ремонт.

Занимайтесь с нами

Если у вас есть другие проблемы с вашим Apple iPhone 7 Plus, мы всегда готовы помочь. Свяжитесь с нами с помощью нашей анкеты о проблемах с iPhone и предоставьте нам всю необходимую информацию о вашей проблеме, чтобы мы могли найти решение вашей проблемы.