Проблема перегрева Apple iPhone 7 Plus: Почему мой iPhone 7 Plus очень горячий? [Руководство по устранению неполадок]
Apple разработала свое последнее устройство #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) для работы в областях, где температура составляет от 0 до 35 градусов Цельсия. Вот почему следует соблюдать осторожность при переносе iPhone в очень холодную или жаркую среду, поскольку это может подтолкнуть температуру за пределы рабочей нормы. Есть и другие факторы, которые могут привести к перегреву вашего iPhone, кроме крайне жаркой атмосферы. Все эти вещи наряду с рекомендуемыми решениями - это то, что мы собираемся решить и рассмотреть в этой публикации.
Но прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone 7 Plus, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с этим новым iPhone. Если вам нужна дополнительная помощь или если вы не можете найти то, что ищете на этой странице, заполните нашу анкету по проблемам iPhone и нажмите «Отправить». Не волнуйтесь, это бесплатная консультация, поэтому вам не о чем беспокоиться. Просто дайте нам больше информации о проблеме, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить ее.
Почему мой iPhone 7 Plus перегревается или сильно нагревается?
В соответствии со стандартом безопасности США, Apple запрограммировала свои устройства iOS, чтобы они предлагали пользователям экран предупреждения о температуре, когда он превышает определенный порог температуры.
Сообщение подсказывает вам, что « iPhone должен остыть, прежде чем вы сможете его использовать ». Это предупреждающее сообщение обычно отображается на черном фоне и иногда отображается как предупреждение о наложении, если вы используете Навигацию со своим устройством. Чтобы возобновить использование вашего iPhone как можно быстрее, вам необходимо выключить его, переместить в более прохладное место, а затем дать ему остыть. После этого вы можете перезагрузить и снова использовать свой iPhone.
Что происходит с вашим iPhone 7 Plus, когда он превышает нормальный температурный диапазон?
Помимо того, что он очень теплый, некоторые функции вашего iPhone могут также пострадать от перегрева, поскольку он переключается в режим охлаждения. В этом состоянии ваш iPhone перестает заряжаться, экран тускнеет или гаснет, а вспышка камеры временно отключается. Сотовые радиостанции также перейдут в состояние низкого энергопотребления, что означает, что сигнал также может ослабевать. Функции навигации, тем не менее, будут по-прежнему работать в обычном режиме, и поэтому ваш iPhone все еще может предоставить вам звуковые пошаговые инструкции.
Перегрев также может привести к сокращению срока службы аккумулятора или быстрому разряду аккумулятора на вашем iPhone. То же самое может произойти при использовании вашего iPhone в очень холодных условиях за пределами его рабочего диапазона. Чтобы возобновить нормальные функции вашего iPhone, все, что вам нужно сделать, это дать ему время остыть.
Какие еще факторы могут привести к перегреву iPhone?
Помимо экстремальной жары, существуют и другие факторы, которые могут вызвать быстрый нагрев вашего iPhone.
Вы заметите, что устройство может также чувствовать себя теплее, когда вы настраиваете его в первый раз, когда выполняете восстановление резервной копии iOS или когда приложения повторно индексируют или повторно анализируют данные после внедрения обновления программного обеспечения. Хотя вам не о чем беспокоиться, так как эти условия просто нормальные, это означает, что ваше устройство вернется к нормальной температуре после завершения.
Ниже перечислены некоторые из наиболее распространенных факторов, которые могут привести к тому, что ваш iPhone 7 Plus станет очень горячим:
Обширное, длительное использование и многозадачность. Использование вашего iPhone в течение более длительного периода времени, а также одновременный запуск приложений могут перегрузить процессор. Это может привести к перегреву вашего iPhone.
Нет сигнала или нет обслуживания. Без сигнала или услуги ваше устройство будет продолжать поиск сигнала или услуги из доступной сети. Переключение в режим «В самолете» может стать опцией, чтобы остановить ваш iPhone от поиска доступной сети, тем самым предотвращая перегрев устройства во времени.
Стороннее приложение. По некоторым причинам некоторые сторонние приложения также могут быть виновником. Это может быть связано с конфликтом некоторых настроек или программной ошибкой. Если наступление перегрева происходит после загрузки стороннего приложения, то, скорее всего, виновато это приложение. Удаление подозреваемого приложения может быть окончательным решением. В противном случае вы можете связаться с разработчиком приложения, чтобы сообщить о проблеме и, если возможно, попросить дополнительную помощь о том, как правильно настроить приложение, чтобы не влиять на общую функциональность iPhone.
Громоздкие загрузки. Загрузка огромных файлов может занять некоторое время, чтобы закончить. Чем больше размер файла, тем больше времени требуется для завершения процесса загрузки. В конце концов, такие длительные процессы могут привести к нагреву устройства.
Обновление программного обеспечения. Некоторые обновления программного обеспечения также могут содержать ошибки, которые могут вызвать перегрев iPhone. Точно так же, как это случилось с некоторыми владельцами iPhone 7 Plus, которые сообщили, что их устройство начало нагреваться после установки последних обновлений после iOS 10. В этом случае вы можете либо восстановить свой iPhone из предыдущей резервной копии, либо дождаться следующее обновление iOS для развертывания.
Плохой аккумулятор. Перегрев также является признаком плохой или поврежденной батареи. Хотя для нового устройства может быть необычно получить поврежденную батарею, это неизбежно. Сказав это, не мешало бы потратить некоторое время на диагностику батареи и убедиться, что она в хорошем состоянии. Или замените батарею на новую, если это необходимо.
Повреждение оборудования. Помимо батареи, повреждение любого из компонентов iPhone также может вызвать проблему перегрева. Если вы подозреваете, что на вашем устройстве присутствует повреждение оборудования, обратитесь к авторизованному техническому специалисту Apple для дальнейшей проверки и ремонта оборудования. Но если ваш iPhone все еще находится на гарантии, я бы порекомендовал воспользоваться гарантийным обслуживанием или заменой устройства.
Что делать, если ваш iPhone 7 Plus перегревается?
Проблему перегрева в мобильных устройствах, таких как новый iPhone, можно решить, предварительно определив причину. Это означает, что вам нужно изучить предыдущие действия, например, как вы использовали iPhone или что вы делали до того, как проявились симптомы.
Ниже приведены рекомендуемые обходные пути для решения проблемы перегрева на вашем iPhone 7 Plus. Вы можете попробовать эти решения, прежде чем доставить свой iPhone технику или обратиться в службу поддержки Apple:
Шаг 1. Переведите iPhone 7 Plus в безопасный режим, чтобы определить, вызвана ли проблема сторонними приложениями.
Если ваш iPhone перегревается во время использования определенного приложения, скорее всего, это приложение является виновником. Многие случаи перегрева iPhone связаны с проблемами сторонних приложений. Чтобы определить, является ли это причиной внезапного перегрева вашего устройства, переведите iPhone в безопасный режим.
И iPhone 7, и iPhone 7 Plus имеют функцию безопасного режима, которая позволяет безопасно получать доступ к телефонной системе при диагностике проблем, связанных с приложениями на устройстве. В этом режиме вы можете удалять приложения и безопасно устранять связанные с ними ошибки, не беспокоясь о повреждении вашего нового iPhone.
Вот как включить безопасный режим на вашем iPhone 7 Plus:
- Удерживайте кнопки «Питание» и «Домой» одновременно, пока экран не станет черным.
- Когда экран черный, отпустите кнопку «Домой», но удерживайте нажатой кнопку «Питание».
- Как только вы увидите логотип Apple, удерживайте кнопку увеличения громкости, пока не появится трамплин. Ваш iPhone уже должен быть в безопасном режиме к тому времени.
Все сторонние сервисы и приложения временно отключены в безопасном режиме. Если проблема исчезла, когда ваше устройство находится в безопасном режиме, это означает, что проблема, скорее всего, вызвана сторонним приложением. В этом случае наилучшее возможное решение - определить, какое приложение вызывает проблемы, а затем отключить или удалить подозрительное приложение. В противном случае вы можете при необходимости перейти к сбросу настроек. Последний процесс полностью удалит ваше устройство, поэтому перед продолжением необходимо создать резервную копию вашего iPhone.
Шаг 2. Не оставляйте iPhone в машине в жаркий день и не оставляйте устройство в машине. Это связано с тем, что температура в припаркованных автомобилях может превышать нормальный диапазон рабочих температур. Кроме того, не оставляйте и не оставляйте iPhone под прямыми солнечными лучами в течение длительного периода времени. Если вы находитесь в очень жарких местах, то лучше хранить iPhone в сумке.
Шаг 3. Избегайте длительных игр. В максимально возможной степени минимизируйте свое игровое время, особенно в играх с интенсивной графикой. Графически продвинутые игры могут быстро перегрузить процессор, в результате чего ваше устройство нагревается, а батарея разряжается так быстро.
Шаг 4. Отключите Bluetooth, когда он не используется. Такие функции подключения, как Bluetooth, также могут запускать нагрев вашего устройства при включении. По этой причине настоятельно рекомендуется отключать Bluetooth и аналогичные функции, когда они не используются. Чтобы отключить Bluetooth на iPhone 7 Plus, откройте Центр управления, проведите пальцем вверх и коснитесь значка Bluetooth, чтобы отключить его.
Шаг 5. Отключите службы определения местоположения на вашем iPhone. Несколько случаев перегрева мобильных устройств связаны с использованием служб определения местоположения, таких как GPS. При использовании GPS ваш телефон должен откуда-то получить карту, чтобы местоположение отображалось на карте. Такие устройства, как iPhone, используют несколько стратегий для предоставления приложениям информации о местонахождении, в зависимости от того, какую точность запрашивает приложение и насколько доступна точность. Выполнение всех этих функций также может обременять процессор, что может привести к нагреву вашего устройства.
Шаг 6. Включите режим полета. Это более быстрый способ отключения функций GPS, Bluetooth, Wi-Fi и сотовых данных вашего устройства. Для этого откройте Центр управления, проведя пальцем вверх с экрана «Домой» или экрана блокировки. Переключите значок режима полета, чтобы включить эту функцию.
Шаг 7. Не заряжайте свой iPhone. Когда ваш iPhone перегревается, скорее всего, аккумулятор также может быстро разрядиться. Тем не менее, следует избегать зарядки iPhone в этом состоянии, поскольку зарядка устройства также нагревает устройство. Как рекомендуется, сначала дайте устройству остыть.
Шаг 8. Удалите все сторонние корпуса или аксессуары. Снятие чехла также может считаться временным решением проблемы перегрева на вашем iPhone. Большинство аксессуаров и корпусов сторонних производителей не соответствуют оригинальной схеме корпуса iPhone 7 Plus, что приводит к этой проблеме. Чтобы определить, является ли это причиной того, что ваш iPhone нагревается, попробуйте удалить их и наблюдать за вашим устройством.
Шаг 9. Обновите программное обеспечение iPhone. Помимо системных улучшений, обновления программного обеспечения также содержат исправления ошибок. Если проблема с перегревом на вашем iPhone была вызвана ошибкой программного обеспечения, то обновление до последней версии iOS может стать потенциальным решением. На сегодняшний день последней доступной версией iOS является бета-версия iOS 10.2.1. Говорят, что это обновление iOS является исправлением ошибки и улучшением производительности.
Шаг 10. Сброс настроек. Если ваш iPhone начинает перегреваться после настройки или изменения настроек определенных приложений, то, скорее всего, проблема вызвана последними внесенными вами изменениями. Возможно, вы активировали определенные функции или опции, которые не должны быть включены и которые каким-то образом перепутались с процессором iPhone. В таких случаях вы можете выполнить сброс всех настроек или восстановить iPhone.
Шаг 11. Проверьте аккумулятор. Если ваш iPhone перегревается во время зарядки, то существует большая вероятность того, что проблема связана с неисправным аккумулятором, если на каком-либо из соответствующих компонентов нет физического повреждения. Убедитесь, что с батареей все в порядке. Даже новое устройство может иметь плохой аккумулятор. И в этом случае замена батареи требуется для устранения основной причины.
Шаг 12. Выключите iPhone. Если вы не можете понять, что вызвало нагрев вашего iPhone, попробуйте выключить его, дать ему немного остыть, а затем перезапустить.
Если ни один из этих обходных путей не может решить проблему и вы подозреваете, что повреждение оборудования приводит к перегреву вашего iPhone 7 Plus, то пришло время обратиться к вашему оператору связи или в службу поддержки Apple, чтобы обострить проблему для получения дополнительной помощи и рекомендаций.
Доставка iPhone в авторизованный сервисный центр также может рассматриваться как вариант. Таким образом, вы можете позволить техническому специалисту провести полную диагностику iPhone 7 Plus и посмотреть, не вызвал ли датчик температуры проблему. Но с другой стороны, если ваш iPhone все еще находится на гарантии, я бы предложил вместо этого выбрать гарантию - либо на обслуживание, либо на замену устройства.
Занимайтесь с нами
Если у вас есть другие проблемы с вашим Apple iPhone 7 Plus, мы всегда готовы помочь. Свяжитесь с нами с помощью нашей анкеты о проблемах с iPhone и предоставьте нам всю необходимую информацию о вашей проблеме, чтобы мы могли найти решение вашей проблемы.
