Apple iPhone 7 Plus: устранение неполадок, отсутствие сигнала, обслуживание, поиск сети, проблемы сотовой сети

Проблемы неизбежны в мобильных устройствах даже в самых умных и самых многоуровневых вариантах. На самом деле, несколько владельцев новейшего #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) уже сообщили о ряде проблем, с которыми они столкнулись всего за несколько месяцев использования новейшего телефона Apple. Одна из этих проблем связана с сетевыми функциями iPhone, в частности с отсутствием сигнала, отсутствием обслуживания, поиском и другими проблемами, связанными с сотовой сетью.

В этой статье рассматриваются некоторые стандартные процедуры и настоятельно рекомендуемые обходные пути, используемые для решения проблем, связанных с сотовой сетью, с новым смартфоном Apple iPhone 7 Plus. Если вы оказались на этой странице во время поиска решений соответствующих проблем с вашим новым iPhone, я предлагаю прочитать весь этот контент, так как он может исправить то, что вы искали.

Непосредственно перед тем, как приступить к устранению неполадок, для тех, у кого другие проблемы с iPhone 7 Plus, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать предложенные нами решения или процедуры устранения неполадок. Если они не работают и если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Что могло вызвать появление в вашем iPhone ошибок «Нет обслуживания», «Нет сигнала» или «Поиск»?

. Различные факторы могут привести к тому, что ваш iPhone будет отображать «Нет обслуживания», «Нет сигнала» или «Поиск сетевых ошибок». К числу наиболее распространенных виновников относятся проблемы с аккаунтом, неправильная настройка сотовой связи, плохая SIM-карта, сигнальные барьеры, а также повреждение оборудования. Есть и другие случаи, когда проблема вызвана перебоями в работе сетевых служб, которые носят временный характер.

Многие важные функции также будут недоступны, если на вашем iPhone нет сигнала или нет обслуживания. Вы не сможете совершать или принимать звонки, отправлять текстовые сообщения или даже подключаться к Интернету, если вы не используете сеть Wi-Fi. Итак, вот что вы можете сделать тогда.

Шаг 1. Проверьте статус вашей учетной записи

Перед тем, как погрузиться и устранить неполадки, вы можете также проверить состояние своей учетной записи и убедиться, что она не отключена. Некоторые операторы навязывают временное отключение или мягкое отключение на определенном счете клиента по нескольким причинам. Некоторые учетные записи отключены из-за подозрений в мошенничестве, несвоевременной оплаты или отсутствия оплаты вообще. Чтобы убедиться, что это не является причиной вашей проблемы, позвоните своему оператору для проверки состояния учетной записи. Обычно на вашем iPhone отображается сообщение «Без обслуживания», если ваша учетная запись была отменена или временно отключена.

Шаг 2. Проверьте зону покрытия

Когда вы получаете сигнал «Нет сигнала», «Слабый сигнал» или нет услуги на вашем iPhone, убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Если вы не можете подключиться к сотовой сети, убедитесь, что сотовые данные включены. Для этого зайдите в Настройки-> Сотовая связь . При необходимости переключите переключатель, чтобы активировать или включить функцию сотовой связи.

Если у вас нет службы или ваш iPhone 7 Plus показывает Поиск сигнала во время международных путешествий, убедитесь, что ваше устройство настроено на передачу данных в роуминге. Чтобы проверить, зайдите в Настройки-> Сотовая связь-> Роуминг данных. Нажмите переключатель «Роуминг данных», чтобы включить его.

Также убедитесь, что вы не находитесь в месте, где сотовый сигнал мог быть нарушен или заблокирован физическими структурами, такими как высокие здания или стены.

Шаг 3. Проверьте и убедитесь, что режим полета отключен или выключен.

Если включен режим «В самолете», он не позволит вашему iPhone отправлять или получать беспроводную передачу, что приведет к любой из вышеупомянутых сетевых ошибок. Чтобы убедиться, что это не причина, перейдите в Настройки -> Режим полета. При необходимости коснитесь переключателя режима полета, чтобы отключить или отключить его.

Шаг 4. Перезагрузите ваш iPhone.

Иногда виноват программный сбой. И обычно в таких случаях простой перезапуск может исправить это. Чтобы перезапустить iPhone 7 Plus, нажмите и удерживайте кнопку « Режим сна / Пробуждение», пока не появится красный бегунок, перетащите его, чтобы выключить iPhone, и через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку « Режим сна / Пробуждение», пока не увидите Apple. логотип на экране.

Если проблема не устранена, перезагрузите iPhone снова. Иногда однократный перезапуск может не справиться с программным сбоем, поэтому вы можете подумать о том, чтобы сделать это более одного раза, двух или трех раз.

Шаг 5. Обновите программное обеспечение и настройки оператора на вашем iPhone.

Обновления программного обеспечения обычно содержат исправления любой существующей ошибки в программном обеспечении, которая может вызвать проблему отсутствия обслуживания на вашем iPhone. В этом случае вы можете попробовать обновить программное обеспечение вашего iPhone и настройки оператора.

Если вы можете подключиться к Интернету через Wi-Fi, проверьте наличие любого доступного обновления программного обеспечения для вашего iPhone.

Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения, перейдите в Настройки-> Общие-> Обновление программного обеспечения . Если обновление недоступно, перейдите в « Настройки» -> «Основные» -> «О программе», а затем проверьте наличие обновлений настроек оператора.

Примечание. Возможно, вам придется оставаться в разделе « О программе » не менее 10 секунд, пока не появятся обновления. Если ничего не появляется, значит, настройки вашего оператора обновлены.

Если вы не можете подключиться через Wi-Fi, попробуйте подключить iPhone к компьютеру и использовать iTunes, чтобы проверить наличие доступных обновлений программного обеспечения, а также обновлений настроек оператора для вашего устройства.

Шаг 6. Сброс настроек сети на вашем iPhone.

Если ваш iPhone показывает «Нет обслуживания» после получения последнего обновления iOS, попробуйте сбросить настройки сети. Некоторые обновления автоматически сбрасывают настройки вашего iPhone, включая сетевые настройки, до заводских настроек по умолчанию, что приводит к этой проблеме. В этом случае сброс настроек сети может помочь устранить все виды проблем сотовой связи и Wi-Fi на вашем устройстве. Этот процесс сброса забудет все ваши сети Wi-Fi, поэтому вам придется подключиться к ним и заново ввести свои пароли Wi-Fi. После сброса настроек сети перезагрузите ваш iPhone.

Чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone 7 Plus, выберите «Настройки» -> «Основные» -> «Сбросить» -> «Сбросить настройки сети».

Примечание. Обязательно запомните ваши сети Wi-Fi и пароли, а также настройки сотовой связи, поскольку они будут удалены в процессе.

Шаг 7. Убедитесь, что настройки сотовой связи правильно настроены на вашем iPhone.

Различные настройки сотовой связи находятся на вашем iPhone. Если что-то настроено неправильно, на вашем iPhone может отображаться сообщение Нет службы или другие сообщения об ошибках. Иногда проблему можно решить, просто выключив и снова включив опцию.

Для диагностики настроек сотовой связи вашего iPhone, зайдите в Настройки-> Сотовая связь и убедитесь, что сотовые данные включены .

Примечание. Параметры меню могут отличаться в зависимости от оператора.

Шаг 8. Извлеките и снова вставьте SIM-карту.

Иногда незакрепленная SIM-карта может также вызвать такую ​​же проблему на вашем устройстве. Вы можете попытаться извлечь SIM-карту из вашего iPhone, а затем снова вставить ее. Обязательно держите его в надежном месте при повторной установке. Если вы заметили, что SIM-карта не помещается в лоток SIM-карты или повреждена, обратитесь к своему оператору для получения дальнейших рекомендаций.

Шаг 9. Проверьте на наличие повреждений воды на вашем iPhone.

Если ваш iPhone не показывает обслуживания после того, как он намок, подвергся воздействию влаги или жидкости, есть большая вероятность, что причиной является повреждение воды. В этом случае вам придется сдать ваш iPhone Apple Genius или уполномоченному специалисту по iPhone для проверки и ремонта оборудования. Apple не ремонтирует поврежденные водой айфоны, а заменяет их.

Шаг 10. Обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Apple, чтобы обострить проблему.

Обратитесь к своему оператору, чтобы убедиться в отсутствии перебоев, которые могли повлиять на сетевые услуги в вашем регионе. Также уточните у своего оператора связи, что ваш iPhone не заблокирован для получения услуг сотовой связи и настроен ли он на правильный тарифный план.

Занимайтесь с нами

Если у вас есть другие проблемы с вашим Apple iPhone 7 Plus, мы всегда готовы помочь. Свяжитесь с нами с помощью нашей анкеты о проблемах с iPhone и предоставьте нам всю необходимую информацию о вашей проблеме, чтобы мы могли найти решение вашей проблемы.