Проблема с поворотом экрана Apple iPhone 7: ориентация экрана не работает, гироскоп / акселерометр не работает, завис в вертикальной или вертикальной ориентации [Руководство по поиску и устранению неисправностей]

Проблема поворота экрана проявляется среди первых нескольких проблем с дисплеем, влияющих на новое устройство iPhone 7. По некоторым причинам, некоторые из вариантов iPhone 7, даже те, которые были недавно приобретены, показывают проблемы, когда дело доходит до переключения между портретным и ландшафтным режимами. Экран вашего iPhone похож на экран бумаги, которая имеет две ориентации, а именно книжную и альбомную ориентацию.

Ваш iPhone находится в портретном режиме, когда вы держите его в вертикальном положении. Он находится в ландшафтном режиме, когда он на боку. Если ориентация дисплея не изменяется при удержании iPhone в любом случае, это может указывать на то, что ориентация экрана не работает на вашем устройстве. В противном случае приложение, которое вы используете в настоящее время, поддерживает только одну ориентацию экрана или работает только в книжной или альбомной ориентации.

К числу первых сообщенных симптомов относится поворот экрана, который не работает, или экран iPhone не переключится в альбомную ориентацию из портретной. Другие пользователи iPhone 7 утверждают, что при попытке вернуть экран в портретное положение он остается в горизонтальной или наоборот. Многие предполагают, что это заводской сбой и, скорее всего, он связан с программным обеспечением, но до сих пор это остается понятием. Если вам тоже интересно, что могло помешать функциям поворота экрана iPhone 7 работать не так, как должно, то этот контент может вам помочь. Читайте дальше, чтобы определить возможные причины проблем с поворотом экрана на новом устройстве iPhone 7 и возможные решения.

Однако для тех, у кого есть другие проблемы, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок iPhone 7, поскольку мы поддерживаем это устройство и предоставляем бесплатную поддержку нашим читателям. Вы всегда можете связаться с нами, заполнив наш вопросник по iPhone и предоставив нам достаточную информацию о вашей проблеме.

Возможные причины проблем с поворотом экрана на вашем iPhone 7

Учитывая, что основным недостатком является программное обеспечение, у конечных пользователей больше шансов исправить проблему с их стороны. Вы можете считать себя удачливым, если вы сейчас этим занимаетесь.

Однако, если основная проблема заключается в аппаратных компонентах, у вас нет другого выбора, кроме как перенести ваш iPhone на панель Apple Genius для проверки и ремонта оборудования. Или же вы можете просто обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Apple для получения наилучшей рекомендации. Вы также можете воспользоваться гарантийным обслуживанием или заменой устройства, если вы все еще имеете право.

Проблемы с поворотом экрана на iPhone, которые связаны с программным обеспечением, скорее всего, вызваны одним из следующих факторов:

• Неправильные настройки - в некоторых случаях проблема заключается в том, чтобы изолировать приложение, такое как мобильное игровое приложение, которое не позволяет поворачивать экран или остается в портретном или ландшафтном режиме. Другие приложения могут иметь некоторые параметры для настройки, чтобы включить поворот экрана во время использования приложения. Но для приложений, которые этого не делают, у вас нет выбора, кроме как принять его как есть. Что касается настроек iPhone, проблема может быть связана с соответствующей функцией экрана, такой как блокировка ориентации или опция поворота экрана, которая отключена или должна быть включена или активирована.
• Программная ошибка - это, вероятно, триггер, особенно если проблема началась сразу после установки обновления программного обеспечения для определенных приложений или обновления iOS. Хотя обновления программного обеспечения в основном направлены на оптимизацию системы устройств, они также могут содержать некоторые ошибки или несоответствия при внедрении. В результате некоторые приложения на мобильных устройствах становятся мошенническими и работают со сбоями. Ошибки являются одними из наиболее распространенных причин сбоев программного обеспечения. Возможно, что некоторые ошибки перепутали приложение с программой iOS, предназначенной для выполнения команд ввода для поворота экрана.
• Неисправный гироскоп или акселерометр - некоторые говорили, что виноват гироскоп или акселерометр на iPhone 7. Это, скорее всего, тот случай, если экран не будет вращаться, даже если на вашем устройстве включено вращение экрана. Если это является основной причиной, то лучше всего обратиться в службу поддержки Apple или к оператору iPhone для устранения проблемы и проверки. Вы можете, вероятно, воспользоваться для замены гарантии в этом случае.
• Повреждение оборудования - по-видимому, это считается наихудшим среди других возможных причин, поскольку оно уже требует ремонта. Вероятность устранения аппаратных проблем в мобильных устройствах конечными пользователями крайне мала. Рекомендуется обратиться за профессиональной помощью при работе с аппаратными дефектами, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение вашего устройства.

Рекомендуемые обходные пути для решения проблем с поворотом экрана iPhone 7

Ниже выделены некоторые рекомендуемые обходные пути при решении проблем с поворотом экрана на новом устройстве iPhone 7. Однако это, безусловно, временные решения, поскольку первопричина проблемы еще не определена. Вы также можете попытаться использовать любой из этих методов, прежде чем выбрать обслуживание или обратиться в службу поддержки Apple.

Шаг 1. Перезагрузите (программный сброс) ваш iPhone 7.

Перезагрузка или программный сброс часто исправляет незначительные проблемы, вызванные случайными несоответствиями программного обеспечения. Учитывая вероятность того, что на поворот экрана iPhone влияют эти незначительные программные сбои, вы можете попробовать этот метод и посмотреть, что произойдет после этого.

Правильный способ выполнить программный сброс или перезагрузку на iPhone 7 выполняется следующим образом:

• Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» в течение нескольких секунд, пока не появится красный бегунок.

• Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить iPhone.

• Подождите как минимум 30 секунд.

• По истечении указанного времени снова нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится логотип Apple. Ваш iPhone перезагрузится.

После перезагрузки попробуйте держать iPhone в горизонтальном положении или в вертикальном положении, чтобы убедиться, что поворот экрана как в альбомном, так и в портретном режимах уже работает или работает нормально.

Принудительный перезапуск / полный сброс

Если экран не будет вращаться и зависать при использовании определенного приложения, существует большая вероятность того, что проблема изолирована от приложения. Чаще подобные проблемы могут быть исправлены принудительным перезапуском на iPhone.

Принудительный перезапуск работает аналогично мягкому сбросу, но процедура немного отличается. Вот как выполнить принудительный перезапуск или полный сброс на вашем iPhone 7:

• Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение (Питание)» и кнопку «Уменьшение громкости» одновременно не менее 10 секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Подождите, пока ваш iPhone полностью перезагрузится, а затем проверьте дисплей, чтобы убедиться, что поворот экрана уже работает нормально.

Шаг 2. Убедитесь, что опция блокировки экрана не включена или не отключена.

Экран вашего iPhone не будет вращаться, если включена или отключена опция блокировки экрана. Чтобы исключить это среди возможных причин, проверьте и убедитесь, что эта опция отключена на вашем iPhone. Вот как:

• Включите свой iPhone 7.

• Проведите вверх от нижней части главного экрана. Это откроет Центр управления.

• Перейдите в правый угол экрана и нажмите значок блокировки экрана .

Значок, который выглядит как крошечный замок внутри круглой стрелки, расположенной рядом со значком батареи, является значком блокировки экрана или портретной ориентации . Просто нажмите на этот значок, чтобы включить или выключить экран блокировки.

После отключения параметра Блокировка экрана протестируйте экран iPhone 7, переключаясь между книжным и альбомным режимами или наоборот, чтобы убедиться, что ориентация экрана теперь работает.

Шаг 3. Сброс настроек вашего iPhone 7.

Если ни один из ранее предложенных методов не смог решить проблему с поворотом экрана на вашем новом iPhone, то вы можете теперь рассмотреть возможность восстановления заводских настроек телефона по умолчанию. Это полностью сотрет или сотрет ваш iPhone, тем самым устраняя любые возможные программные ошибки или сбои, которые могли бы помешать работе функции поворота экрана. Перед началом вы можете сделать резервную копию вашего iPhone в iCloud или iTunes, чтобы сохранить копию всего вашего важного содержимого.

После того, как все готово, выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки на вашем iPhone 7:

• Зайдите в настройки .
• Нажмите Общие .
• Прокрутите и нажмите Сброс .
• Если потребуется, введите свой Apple ID и пароль для продолжения.
• Выберите Сброс устройства .
• Нажмите « Удалить все» .

Дождитесь окончания сброса настроек. Ваш iPhone перезагрузится после сброса.

Вы также можете использовать iTunes, чтобы восстановить ваш iPhone как новый. Вам понадобится компьютер с последней версией iTunes, чтобы продолжить этот метод.

Более полезные советы

Некоторые приложения не поддерживают портретный режим, в то время как другие не имеют альбомного или обоих режимов. Например, приложение «Настройки» на вашем iPhone работает только в портретном режиме, в то время как Safari работает как в альбомном, так и в портретном режимах. Многие игры работают только в ландшафтном режиме. Это, скорее всего, тот случай, когда приложение не вращается, даже если блокировка книжной ориентации или опция блокировки экрана отключены, если только приложение не зависло или не повреждено. Вы можете сначала закрыть свои приложения, снова открыть их, а затем попытаться переключаться между альбомным и портретным режимами.

Чтобы определить, связана ли проблема с определенным приложением, вы можете попробовать открыть различные приложения и посмотреть, работает ли поворот экрана в этих приложениях.

• Вы также можете попытаться установить стандартные настройки Display Zoom. Для этого перейдите в Настройки-> Дисплей и Яркость-> Дисплей Масштаб-> выберите Стандарт .

Перезагрузите iPhone после внесения изменений в настройки дисплея, затем попробуйте переключиться между книжным и альбомным видами, чтобы увидеть, работают ли они уже.

Обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью

Если ни один из этих методов не может решить проблему с поворотом экрана, или экран вашего iPhone 7 по-прежнему не переключается между портретным и альбомным режимами, то вам следует рассмотреть вопрос о том, чтобы позвонить в службу поддержки Apple или ваш оператор iPhone для получения дополнительных опций и дополнительной помощи.

На этом этапе вы также можете рассмотреть возможность повреждения оборудования, что может вызвать проблемы с функциями поворота экрана iPhone. Вы, вероятно, получите замену, если проблема заключается в гироскопе или акселерометре iPhone 7.