Проблемы со звуком Apple iPhone SE: микрофон не работает, искажен, нет звука [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы со звуком или звуком в мобильных устройствах часто связаны с неисправным оборудованием, например, когда определенный аудиокомпонент поврежден и не работает. К числу соответствующих симптомов можно отнести, помимо прочего, низкое качество звука, искаженный звук или отсутствие звука вообще.

Проблемы со звуком и звуком не входят в число распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи устройств Apple, начиная с появления iPhone 4 и заканчивая нынешней серией iPhone, такой как вариант iPhone Special Edition (SE). В некоторых случаях iPhone SE проблемы со звуком не были связаны с неисправным оборудованием, в то время как другие вызваны некоторыми программными сбоями. К счастью, проблемы со звуком, связанные с программным обеспечением, все еще могут быть исправлены с помощью некоторых обходных путей, что означает, что нет необходимости платить за дорогостоящий ремонт.

В этом посте выделено краткое описание обходных путей, которые используются для устранения различных типов проблем со звуком, возникающих на телефоне iPhone SE. Так что, если по какой-либо причине вас услышат с целью поиска потенциальных решений проблемы со звуком, затрагивающей ваше устройство iOS, этот контент может помочь вам. Прочтите и не стесняйтесь опробовать любой из этих рекомендуемых методов устранения неполадок, прежде чем принять решение отвести ваш iPhone в сервисный центр для проверки аппаратного обеспечения или, при необходимости, ремонта.

Теперь, прежде чем мы приступим к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone SE, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже опубликовали некоторые руководства и учебные пособия. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone. Это бесплатный консультационный сервис, который мы предлагаем, и все, что нам нужно, это информация о проблеме. Поэтому, пожалуйста, дайте нам это, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Возможные решения и рекомендуемые обходные пути для решения проблем со звуком на вашем iPhone SE

Стандартный подход к устранению проблем смартфона, таких как проблемы со звуком на iPhone SE, заключается в том, чтобы оглянуться назад в то время, когда начали появляться первые симптомы. Этот способ поможет вам определить основную причину и найти правильное решение как можно быстрее. Если вы уверены, что проблема не вызвана неисправным звуковым компонентом iPhone, вы можете продолжить и устранить неполадки, используя следующие процедуры.

Обязательно протестируйте свое устройство iPhone после выполнения каждого шага, чтобы увидеть, была ли проблема решена. В противном случае продолжайте устранение неполадок, используя следующий доступный метод.

Шаг 1. Проверьте переключатель звонка на вашем iPhone SE.

В некоторых случаях у iPhone не было проблем со звуком, просто из-за переключателя «Звонок / Без звука», установленного в «Без звука». Это может произойти, если учесть расположение переключателя iPhone Ring / Silent, который можно включить или отключить непреднамеренно. Чтобы убедиться, что это не приводит к тому, что ваш iPhone не издает звука, проверьте переключатель «Звонок / Без звука» на вашем iPhone и убедитесь, что он не установлен в бесшумное положение. Вы можете увидеть переключатель Ringer на верхнем левом краю вашего iPhone. Если этот переключатель находится в красном положении, это означает, что ваш iPhone в данный момент находится в беззвучном режиме. Все, что вам нужно сделать, это переключить переключатель обратно в режим звонка или в противоположную позицию. Вы должны увидеть, что на экране в скором времени появится уведомление «Без звука». В случае, если переключатель застрял, вы можете попытаться снять корпус и убедиться, что переключатель не заблокирован.

Шаг 2. Проверьте уровень громкости на вашем iPhone.

Иногда звук вашего iPhone слишком низкий из-за уровня громкости, установленного на более низкий уровень. Чтобы убедиться, что это не вызывает проблем со звуком во время разговора, игр или потокового видео на iPhone SE, проверьте уровень громкости, выбрав «Настройки» -> «Звуки». Как только вы доберетесь до слайдера «Звонок и оповещения», перетащите его, чтобы увеличить громкость.

Вы также можете отрегулировать громкость на своем iPhone SE с помощью Центра управления. Это более быстрый способ получить доступ к другим ключевым настройкам вашего iPhone. Доступ к центру управления можно получить простым касанием пальца. Для этого перейдите на любой экран и проведите вверх от нижней части экрана. Вы также можете изменить способ доступа к Центру управления на своем iPhone SE, выбрав « Настройки» -> «Центр управления», а затем установите настройки громкости.

Как только вы окажетесь в Центре управления, проверьте настройки Bluetooth, «Не беспокоить», «Отключение звука» и «Управление звуком». На звук вашего iPhone могут повлиять любые изменения, внесенные в каждую из этих функций. Например, если вы не слышите звук во время воспроизведения песни или просмотра видео на своем iPhone, проверьте значок отключения звука и убедитесь, что он не включен. Нажмите, чтобы отключить контроль отключения звука, если это необходимо.

После регулировки уровня громкости снова проверьте свое устройство, чтобы увидеть, воспроизводит ли оно уже лучше или громче звук. Вы можете открыть приложение со звуковыми или звуковыми эффектами и посмотреть, работает ли оно уже нормально.

Шаг 3. Перезагрузите ваш iPhone.

Если проблема со звуком возникла внезапно во время использования вашего iPhone, тогда перезагрузка может быть полезна. Возможно, что случайный и незначительный программный сбой влияет на аудиофункции вашего iPhone. Зачастую мелкие проблемы с программным обеспечением просто требуют перезагрузки или программного сброса, чтобы исправить ситуацию. Для начала, вот как выполняется мягкий сброс или перезапуск на iPhone SE:

• Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится красный бегунок.
• Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить iPhone.
• Подождите 30 секунд.
• Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» еще раз, пока не увидите логотип Apple.

Этот процесс аналогичен циклу включения питания компьютера, беспроводного маршрутизатора или модема для устранения случайных проблем, связанных с незначительными сбоями программного обеспечения. Это позволит устранить временные глюки на iPhone. После перезагрузки протестируйте устройство, чтобы убедиться, что проблема со звуком уже устранена.

Шаг 4. Отключите Bluetooth на вашем iPhone SE.

Вы не сможете услышать звук вашего iPhone, если он подключен и подключен к устройству Bluetooth, такому как динамик Bluetooth или гарнитура. Вы можете настроить параметры Bluetooth на вашем iPhone с помощью Центра управления. Просто проведите вверх от нижней части любого домашнего экрана, чтобы открыть Центр управления, а затем найдите значок Bluetooth. Если Bluetooth включен, вы можете увидеть список устройств, с которыми iPhone связан или подключен. Переключите переключатель Bluetooth, чтобы отключить или отключить функцию. Вы также можете получить доступ к настройкам Bluetooth, перейдя в « Настройки iPhone» - > «Bluetooth», а затем выключите переключатель Bluetooth.

Проверьте звук снова после отключения Bluetooth и посмотрите, работает ли он уже нормально. Если нет, попробуйте другой подходящий метод.

Шаг 5. Отключите функцию «Не беспокоить» (DND) на своем iPhone SE.

Не беспокоить или DND является одной из ключевых функций iPhone, используемых в целях конфиденциальности. Вы можете активировать эту функцию, если не хотите, чтобы вас беспокоили какие-либо звуковые сигналы или уведомления о входящих вызовах, текстовых сообщениях или сообщениях электронной почты. Но иногда включение этой функции может также вызвать незначительные проблемы, включая проблемы со звуком. Чтобы избежать проблем со звуком на вашем iPhone, требуется правильная настройка в настройках DND. Когда эта функция включена, функция «Не беспокоить» может отключать вызовы, оповещения и уведомления, которые вы получаете, пока ваш iPhone заблокирован. В противном случае просто выключите функцию.

Вы узнаете, включен ли DND на вашем устройстве, если вы увидите серповидную или луноподобную фигуру на верхней панели вашего iPhone. Чтобы выключить его, вы можете просто нажать на этот значок. Или вы можете перейти в Настройки-> Не беспокоить-> отрегулировать настройки или отключить его.

Шаг 6. Проверьте настройки уведомлений на вашем iPhone SE.

Если вы не слышите звуковые оповещения о вызовах, текстовые сообщения или уведомления по электронной почте из приложения, попробуйте проверить настройки уведомлений для конкретного приложения. Для этого зайдите в Настройки-> Уведомления. На экране уведомлений вы увидите список различных приложений. Нажмите на приложение, чтобы настроить его параметры уведомлений. Просто выберите приложение, в котором у вас проблемы со звуком. На следующем экране проверьте и убедитесь, что вы разрешили уведомления из приложения, включив переключатель рядом с Разрешить уведомления. Вы также можете установить звуки для приложения, нажав на звуки.

Шаг 7. Сброс всех настроек.

Внесение некоторых изменений в настройки iPhone также может быть одной из возможных причин. Таким образом, если проблема со звуком началась после внесения изменений в настройки вашего устройства, то, скорее всего, возникнет проблема. В этом случае вы можете отменить настройки или изменить их на прежние. Однако, если вы не уверены, какая из настроенных вами настроек является причиной проблемы, вы можете просто выполнить сброс настроек. Чтобы сбросить все настройки на вашем iPhone SE, выберите «Настройки» -> «Основные» -> «Сбросить» -> «Сбросить все настройки». Медиа-файлы, такие как музыка и некоторые приложения, будут удалены в процессе.

Шаг 8. Восстановите свой iPhone SE.

В крайнем случае, в случае неудачи - восстановить ваш iPhone на iTunes. Это может быть оптимальным решением, которое вам нужно, особенно если проблема вызвана серьезной программной ошибкой, которая не может быть исправлена ​​простой перезагрузкой или принудительным перезапуском. Тем не менее, вы должны сделать резервную копию вашего iPhone перед запуском, так как этот процесс сотрет все с вашего устройства и восстановит его заводские настройки по умолчанию.

После того, как все скопировано, вы можете приступить к сбросу.

Чтобы восстановить iPhone SE, перейдите в « Настройки» -> «Основные» -> «Сбросить» -> «Удалить все содержимое и настройки». Вас могут попросить ввести пароль. Если это так, введите правильный пароль для продолжения. Наконец, коснитесь опции, чтобы стереть iPhone . Теперь ваше устройство вернется к заводским настройкам.

Кроме того, вы можете восстановить свой iPhone с помощью iTunes. В этом случае вам потребуется компьютер под управлением Windows или Mac с последней установленной версией iTunes, чтобы продолжить.

Другие полезные предложения

Ниже перечислены некоторые полезные советы, которыми поделились другие владельцы iPhone, которые имели дело с различными типами проблем со звуком / звуком из-за мелких преступников. Не мешало бы попытаться решить проблему с вашей стороны.

• Подключите гарнитуру к вашему iPhone. Если вы слышите звук с помощью гарнитуры, удалите его, затем проверьте порт гарнитуры iPhone SE и удалите пыль или мусор. Повторная установка и извлечение гарнитуры iPhone также может помочь удалить мусор или пыль из динамика iPhone или разъема Lightning.
• Чтобы очистить порт динамика iPhone и разъем для молнии, вы можете использовать щетку с мягкой, чистой и сухой щетиной. Аккуратно удалите загрязнения из разъема Lightning и динамика. Вы также можете использовать спирт, ацетон или метилированные спирты, чтобы вывести всю лишнюю грязь из динамика или разъема молнии.
• Попробуйте удалить любой корпус. Иногда могут возникнуть проблемы со звуком при использовании сторонних аксессуаров, таких как корпус iPhone. В некоторых случаях можно заблокировать динамик iPhone. Так что, если вы используете один, попробуйте удалить его и посмотреть, что произойдет потом.
• Обновите iPhone SE до последней версии iOS. Обновления программного обеспечения могут исправить любые проблемы со звуком на вашем устройстве, особенно если оно вызвано ошибкой. Помимо расширенных функций, обновления также содержат исправления ошибок, в том числе те, которые влияют на аудиофункции на iPhone. Чтобы проверить, доступно ли обновление для вашего устройства, зайдите в Настройки-> Общие-> Обновление программного обеспечения. Обязательно сделайте резервную копию вашего iPhone с помощью iCloud или iTunes, прежде чем продолжить установку обновления программного обеспечения. После этого вы можете обновить свое устройство по беспроводной сети или с помощью iTunes.

Проверьте оборудование iPhone SE

Если ни один из рекомендованных обходных путей не может решить проблему, а ваш iPhone SE по-прежнему не имеет звука или искаженного звука, то вы также можете рассмотреть возможность повреждения оборудования, вызвавшего его. Это более вероятно в случае с предыдущими случаями падения или воздействия жидкости на вашем устройстве. Например, вы могли случайно уронить iPhone или намочить его. Даже если проблема не обнаружилась вскоре после инцидента, все же возможно, что динамик iPhone был поврежден в результате этого инцидента, поэтому теперь он больше не работает так, как должен. В связи с этим вы можете доставить ваше устройство в авторизованный сервисный центр для проверки и / или ремонта оборудования. В противном случае обратитесь в службу поддержки Apple или к своему оператору для получения других вариантов и рекомендаций.

связаться с нами

Посетите нашу страницу устранения неполадок, чтобы увидеть другие решения проблем iPhone, которые мы рассмотрели в наших предыдущих публикациях. Если вы хотите обратиться в нашу службу поддержки iOS для получения дополнительной помощи, вы можете сделать это, заполнив эту форму всей необходимой информацией. Обязательно предоставьте нам важные сведения о проблеме, с которой вам нужна помощь, чтобы мы могли предоставить вам наилучшие возможные решения и рекомендации, которые можно примерить.