Проблемы с камерой Apple iPhone SE: Вспышка не работает, размытые фотографии, не в фокусе, случайные сбои приложения, отсутствует приложение камеры [Руководство по устранению неполадок]

Одна из ключевых функций, которую пользователи смартфонов должны проверить перед приобретением нового мобильного устройства, - это камера. Очевидно, что мобильные телефоны в настоящее время используются многими людьми в качестве основной камеры для съемки фотографий и записи видео на ходу. Это одна из причин того, почему люди будут чрезмерно реагировать, когда камера их телефона вдруг плохо себя ведет.

К числу наиболее распространенных проблем, влияющих на приложение для мобильных камер, относятся, помимо прочего, вспышка, которая не работает, размытые или не сфокусированные фотографии, случайные зависания или сбои приложения и отсутствующее приложение камеры. Эти проблемы также относятся к числу тех, которые были подняты многими владельцами Apple iPhone SE, особенно с приложением стоковой камеры.

Если вы оказались среди тех, кто страдает от тех же проблем в том же приложении камеры iPhone, то этот контент может помочь вам. Читайте дальше, чтобы узнать, почему возникают эти проблемы и что нужно сделать, чтобы их исправить.

Теперь, прежде чем мы приступим к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone SE, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже опубликовали некоторые руководства и учебные пособия. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone. Это бесплатный консультационный сервис, который мы предлагаем, и все, что нам нужно, это информация о проблеме. Поэтому, пожалуйста, дайте нам это, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Возможные причины проблем с камерой на iPhone SE

Большинство проблем, поднятых владельцами iPhone SE на стоковой камере телефона, были связаны с программным обеспечением. Это означает, что проблема заключается в программных компонентах. Преимущество проблем, связанных с программным обеспечением в мобильных устройствах, заключается в том, что они могут быть решены конечными пользователями без помощи технического специалиста. Проблемы с оборудованием, однако, это отдельная история. При возникновении проблем с камерой, вызванных неисправным аппаратным компонентом, особенно теми, которые находятся внутри камеры iPhone, скорее всего, для ремонта или замены компонента требуется техническая служба.

Связанные с программным обеспечением проблемы с приложением камеры обычно вызваны поврежденным содержимым, плохими обновлениями, неправильно настроенными параметрами камеры, а также проблемами с памятью, такими как нехватка памяти.

• Поврежденные файлы могут содержать плохое содержимое, загруженное из онлайн-источников и сохраненное в хранилище вашего iPhone. Они могут включать поврежденные фотографии, видео или другие типы ошибочных файлов. Когда эти файлы сохраняются в системе вашего iPhone, существует большая вероятность того, что любые существующие приложения или само устройство окажутся затронутыми и станут нестабильными или неисправными. К числу уместных симптомов относятся случайные сбои, зависания и отсутствие реакции на приложение или сам iPhone.
• В некоторых случаях виноваты неверно сконфигурированные или неправильные настройки . Если некоторые параметры в приложении камеры настроены неправильно, некоторые функции или выходы камеры могут отличаться от ожидаемых. Например, установка неправильного режима камеры или сбой при настройке соответствующих настроек или параметров камеры может также привести к нежелательному выводу как фотографий, так и видео, снятых с помощью стандартной камеры iPhone.
• Плохие обновления программного обеспечения также являются одними из потенциальных виновников. Многие владельцы iPhone поднимают различные жалобы и проблемы с устройствами, которые спровоцированы после установки обновления программного обеспечения (iOS). Излишне говорить, что проблемы с камерой отмечены среди других проблем, возникающих после обновления, которые появляются на специальном выпуске Apple iPhone. Подобные проблемы обычно решаются путем установки официального исправления, которое выпускается в виде небольших обновлений iOS, выпущенных Apple, для решения любых проблем, обнаруженных в текущей реализации программного обеспечения.
• Проблемы с памятью или ее недостаток также могут повлиять на общую функциональность приложения камеры, особенно когда речь идет о хранении фотографий и видео, снятых с помощью приложения. При недостаточном объеме памяти вы не сможете хранить новые фотографии или видео на своем устройстве. Фотографии и видео рассматриваются как мультимедийное содержимое, которое обычно имеет больший размер файла. И чем больше размер файла, тем больше места ему нужно выделить. Если на вашем iPhone уже недостаточно места для хранения, вы можете получить ошибку памяти при сохранении новых фотографий или видео. Обычно в этом случае пользователям выдается ошибка памяти. Так что, если вы видите соответствующее сообщение, вам нужно сначала управлять внутренним хранилищем вашего iPhone, чтобы потом можно было сохранить больше фотографий и видео.
• Возможно, виновником является аппаратное повреждение, особенно если ранее были случаи падения или воздействия жидкости, которые в конечном итоге повредили камеру или другие соответствующие компоненты. Если вы подозреваете, что камера вашего iPhone повреждена, подумайте о том, чтобы отправиться в ближайший к вам бар Apple Genius.

Рекомендуемые решения для конкретных проблем с камерой iPhone SE

Ниже перечислены конкретные проблемы с камерой iPhone, а также рекомендуемые решения. Попытайтесь увидеть, похожа ли ваша проблема на любую из этих проблем, затем следуйте приведенным решениям.

Проблема с камерой iPhone SE: нет вспышки или вспышка не работает

Если вспышка не работает, попробуйте проверить светодиодную вспышку на Центре управления и посмотреть, включается ли она. Если это так, значит, вспышка работает. Вот как вы это делаете:

• Проведите вверх от нижней части главного экрана, чтобы открыть Центр управления.

• Коснитесь значка фонарика в левом нижнем углу центра управления.

• Если светодиодная вспышка включается после нажатия на значок, вспышка работает. Если он не включается, попробуйте проверить настройки вспышки, нажав черный значок молнии или значок вспышки в левом верхнем углу экрана.

• Выберите другой параметр для использования.

Снова протестируйте приложение камеры, чтобы увидеть, работает ли оно сейчас.

Примечание. Использование iPhone в очень теплой среде также может привести к проблемам с использованием вспышки камеры. Как правило, вы увидите предупреждение о том, что вспышка отключена. В этом случае все, что вам нужно сделать, это дать вашему iPhone остыть в течение нескольких минут. Как только он остынет, попробуйте снова использовать камеру.

Проблема с камерой iPhone SE на размытых фотографиях, не в фокусе, некачественных видео и фото

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это проверить объектив камеры и убедиться, что он чист. Фотографии могут стать размытыми или иметь темные пятна с грязью или пылью, покрывающие объектив камеры. При чистке объектива камеры используйте салфетку из микрофибры.

Фотографии, которые не сфокусированы, могут просто нуждаться в небольшой корректировке или изменении положения камеры при съемке фотографии или видео.

• Попробуйте коснуться объекта или человека на экране предварительного просмотра, чтобы позволить камере автоматически выполнить необходимые настройки. После этого вы увидите пульс на экране или заметите, что экран на короткое время входит и выходит из фокуса. Камера автоматически перефокусируется на центр, если вы переместитесь слишком далеко в любом направлении.

Примечание. Начинайте фотографировать или записывать видео, только когда объект находится в центре фокуса.

Отсутствует приложение iPhone SE Camera

Это может произойти, особенно если другие люди имеют доступ к вашему iPhone. Другие пользователи могут вносить изменения в настройки вашего iPhone или изменять настройки приложений по своему усмотрению. Поэтому они также могут перемещать приложение камеры в другие места. Приложение также может стать невидимым при ограничении. Если это так, вот что вы можете попробовать:

• Используйте поиск Spotlight - попробуйте выполнить поиск приложения камеры, введя « Приложение камеры » или другие похожие ключевые слова в строке поиска Spotlight.
• Проверьте ограничения - чтобы проверить и убедиться, что приложение не ограничено на вашем iPhone, перейдите в Настройки-> Общие-> Ограничения-> Разрешить-> Камера . Удалите все ограничения, назначенные приложению.

После этого перезагрузите ваш iPhone и посмотрите, видимо ли приложение «Камера» уже в обычном месте.

Проблема с камерой iPhone SE на черном экране или закрытом объективе

Экран видоискателя камеры может выглядеть черным, если он закрыт или заблокирован. Например, ваш палец мог заблокировать объектив при попытке сделать фотографию или записать видео. Кроме этого, проблема на закрытой линзе. Если вы уверены, что ничто не блокирует объектив камеры, но вы все еще видите черный экран или закрытый объектив, то вот что вы можете сделать:

• Принудительно перезапустите приложение камеры. Выйдите из приложения и откройте его снова.

• Перезагрузите свой iPhone.

• После перезагрузки снова откройте приложение камеры.

Или вы также можете попробовать переключиться между передней и задней камерами. Если черный экран появляется только в одной из камер, это означает, что с этой камерой что-то не так и, следовательно, его необходимо дополнительно диагностировать у уполномоченного специалиста.

Потенциальные решения и рекомендуемые обходные пути для решения проблем с камерой на вашем iPhone SE

В нижней части этой страницы выделены общие решения, которые должны послужить общим руководством по устранению неполадок для вас или любых владельцев iPhone SE, которые захотят решить проблему с камерой, с которой они сталкиваются. Вы также можете обратиться к этим шагам, когда это необходимо. Опять же, эти методы работают, только если проблема, с которой вы сталкиваетесь, связана с программным обеспечением. Если вы точно определили основную причину, вы можете сразу перейти к методу, который, по вашему мнению, лучше всего подходит для вашего состояния. В противном случае вам придется попробовать все применимые методы, пока проблема не будет решена.

Замечания:

• Обязательно протестируйте приложение камеры после выполнения каждого шага, чтобы определить, была ли проблема уже устранена. При необходимости перейдите к следующему способу.

Способ 1. Перезапустите приложение «Камера».

Случайные проблемы случаются с любым приложением, включая приложение стоковой камеры iPhone. Если это так, то перезапуск приложения может исправить это. Перезапуск здесь просто означает выход из приложения, а затем снова открыть его. Этот прием обычно работает с незначительными программными сбоями в качестве основной причины. Тот же метод применяется к компьютерным программам, которые вышли из строя из-за незначительных сбоев.

Признаки, такие как отставание, зависание или не отвечающее приложение, обычно устраняются этим методом. Таким образом, вы могли бы также попробовать попробовать это на своем конце, чтобы увидеть, если это работает. Просто закройте приложение «Камера», а затем снова откройте через несколько секунд.

Для начала выполните следующие действия:

1. Быстро дважды нажмите клавишу «Домой» или дважды нажмите клавишу «Домой», чтобы открыть новое окно, содержащее все недавно открытые приложения. Эти приложения находятся в режиме ожидания и остаются в фоновом режиме, чтобы помочь пользователям при многозадачности.

2. Проведите пальцем влево или вправо, пока не появится экран предварительного просмотра камеры.

3. Чтобы закрыть приложение «Камера», проведите предварительный просмотр приложения. Это приведет к выходу из приложения.

4. Через несколько секунд коснитесь значка камеры, чтобы снова открыть приложение.

Теперь попробуйте понаблюдать и посмотреть, исчезла ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.

Способ 2: перезагрузите (программный сброс) ваш iPhone SE.

Незначительные программные сбои, которые не устраняются при перезапуске приложения, могут быть устранены путем мягкого сброса или простой перезагрузки iPhone. Перезагрузка обычно устраняет случайные проблемы, вызванные незначительными сбоями в работе приложения.

Вот как выполнить мягкий сброс на вашем iPhone SE:

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока на экране не появится красный бегунок.
2. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить iPhone.

3. Подождите как минимум 30 секунд.

4. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» еще не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

Кроме того, вы можете принудительно перезагрузить ваш iPhone, особенно если приложение камеры не отвечает или ваш iPhone зависает и не реагирует на прикосновения. Принудительный перезапуск не удалит данные на вашем устройстве, поэтому он считается безопасным процессом.

• Для принудительной перезагрузки iPhone SE нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и клавишу «Домой» одновременно в течение нескольких секунд, пока не появится логотип Apple. Ваш iPhone теперь перезагрузится.

После перезагрузки попробуйте открыть приложение камеры и посмотреть, работает ли оно сейчас нормально. Если нет, перейдите к следующему подходящему методу, который вы хотите попробовать.

Способ 3: проверьте и убедитесь, что ваш iPhone SE имеет достаточно места в памяти.

При необходимости управляйте памятью вашего iPhone, чтобы освободить больше места для выделенного нового содержимого, включая фотографии и видео, снятые с помощью приложения камеры телефона. Память, скорее всего, виновата, если симптомы будут включать лаги, случайные сбои и вялую производительность приложения. В большинстве случаев пользователи получают запрос с недостаточным объемом памяти или соответствующим предупреждением. Чтобы проверить состояние памяти и управлять внутренней памятью вашего iPhone, выполните следующие действия:

1. Зайдите в настройки .
2. Нажмите Общие .
3. Выберите «Хранилище и хранилище iCloud».
4. Нажмите « Управление», чтобы просмотреть объем памяти, используемый каждым приложением на вашем iPhone.
5. Чтобы просмотреть дополнительную информацию об использовании памяти для каждого приложения, просто нажмите на приложение из списка.

По умолчанию устройства iOS предназначены для автоматической оптимизации хранилища путем удаления временных файлов и очистки кэшей. Если ваше устройство переполнено, а iOS больше не может освободить больше места, тогда вы увидите предупреждение о том, что память вашего iPhone почти заполнена и вам нужно освободить место для нового содержимого.

Есть много способов освободить место в памяти вашего iPhone. И вот что вы можете сделать со своей стороны:

• Закройте все приложения, работающие в фоновом режиме (режим ожидания ). Для этого дважды нажмите клавишу «Домой» или быстро дважды нажмите клавишу. Это откроет превью приложений. Проведите пальцем вверх по предварительному просмотру каждого приложения, чтобы закрыть его. При необходимости просмотрите предварительный просмотр других приложений, проведя пальцем вправо или влево, а затем проведите предварительный просмотр приложения, чтобы закрыть его.
• Удалить старые файлы . Файлы или содержимое, которые больше не используются или необходимы, должны быть удалены, чтобы освободить место на вашем iPhone. К ним относятся фотографии, видео, аудиофайлы, сообщения и другое ненужное содержимое, которое все еще сохраняется на вашем устройстве. Если удаление не подходит для вас, вы можете вместо этого переместить эти файлы на другой носитель.
• Перезагрузите ваш iPhone . Перезапуск также является одним из способов очистки памяти вашего iPhone. Это одна из причин того, почему рекомендуется чаще перезагружать ваше устройство, особенно после интенсивного использования сложных приложений.

Попытайтесь использовать приложение камеры впоследствии и посмотрите, есть ли какие-либо улучшения.

Способ 4: обновить iOS.

Обновления программного обеспечения выпускаются периодически для оптимизации устройства или исправления ошибок. Проблемы после обновления, возникающие после крупной реализации iOS, обычно исправляются последующим обновлением. Тем не менее, если проблема (-ы), с которой вы столкнулись в приложении камеры, возникли после установки серьезного обновления на ваш iPhone iOS, то скорее всего виновато это обновление. В этом случае проверьте новое доступное обновление для вашего устройства и установите его (если есть). Вот как:

1. Зайдите в настройки .
2. Нажмите Общие .
3. Выберите Обновление программного обеспечения.
4. Если доступно обновление, вы получите сообщение с подсказкой. Чтобы продолжить установку обновления iOS, нажмите « Загрузить и установить» .
5. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

Если ни один из вышеперечисленных методов не может решить проблему и приложение стандартной камеры на вашем iPhone SE по-прежнему не работает, вы можете временно использовать стороннее приложение для съемки фотографий или видео.

Обратитесь в службу поддержки Apple или к вашему оператору связи для получения других вариантов

Поскольку вы сделали все для себя, перепробовали все возможные способы решения проблемы, но безрезультатно, вам следует рассмотреть возможность обращения к своему оператору связи или в службу поддержки Apple, обострить проблему и запросить другие варианты или рекомендации. Если звонить вам не по вкусу, вы можете вместо этого взять iPhone iPhone SE в сервисный центр. Возможно, неисправный компонент приводит к неисправности стоковой камеры.

связаться с нами

Посетите нашу страницу устранения неполадок, чтобы увидеть другие решения проблем iPhone, которые мы рассмотрели в наших предыдущих публикациях. Если вы хотите обратиться в нашу службу поддержки iOS для получения дополнительной помощи, вы можете сделать это, заполнив эту форму всей необходимой информацией. Обязательно предоставьте нам важные сведения о проблеме, с которой вам нужна помощь, чтобы мы могли предоставить вам наилучшие возможные решения и рекомендации, которые можно примерить.