Проблемы с Apple iPhone SE iCloud: невозможно синхронизировать или сделать резервную копию данных в iCloud [Руководство по устранению неполадок]

Когда дело доходит до получения самых современных документов, лучше всего выбрать iCloud Drive. iCloud Drive - это онлайн-концентратор, где вы можете безопасно создавать резервные копии и получать доступ ко всем вашим документам с вашего iPhone, Pad, Mac и компьютера с Windows. Вы можете хранить все свои документы с любого из ваших устройств в одном месте, обновлять файлы и папки на всех своих устройствах, создавать новые файлы и папки из приложений с поддержкой iCloud, работать с одним файлом в нескольких приложениях и получать доступ к файлам из ваших компьютер везде с iCloud Drive.

Это среди многих вещей, которые iCloud может предложить. К сожалению, не все пользователи iPhone имеют одинаковый положительный опыт работы с iCloud Drive. На самом деле, многие люди жалуются на проблемы или ошибки при попытке использовать сервис. Что вызывает эти ошибки и как с ними бороться на вашем iPhone SE? Читай дальше что бы узнать.

Теперь, прежде чем мы приступим к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone SE, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже опубликовали некоторые руководства и учебные пособия. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone. Это бесплатный консультационный сервис, который мы предлагаем, и все, что нам нужно, это информация о проблеме. Поэтому, пожалуйста, дайте нам это, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Возможные причины проблем с iCloud на вашем iPhone SE

Одним из требований для использования iCloud Drive является стабильное сетевое соединение. Вам потребуется доступ к iCloud.com для настройки учетной записи iCloud Drive и начала хранения и доступа к актуальным документам на всех ваших устройствах. Перед настройкой iCloud Drive вам нужно будет войти в iCloud со своим Apple ID на всех ваших устройствах. Вам также необходимо убедиться, что ваши устройства соответствуют минимальным системным требованиям, включая версии iOS, браузера и компьютера, которые вы используете. Невыполнение этих требований может также привести к возникновению ошибок при использовании служб iCloud Drive.

Проблемы с сетью, включая медленное или нестабильное соединение и отсутствие соединения, могут привести к невозможности резервного копирования данных в iCloud. Синхронизация между вашими данными и iCloud также не будет работать в этом случае. Сбои в работе сети также могут привести к той же самой проблеме, возникающей при использовании служб на базе iCloud на вашем iPhone. Когда речь идет о проблемах несовместимости программного обеспечения, пользователи могут не иметь возможности запускать приложения на основе iCloud из-за устаревших платформ.

Другие факторы, которые могут вызвать проблемы, возникающие при использовании iCloud, могут включать неверные имена входа, неправильно настроенные параметры или параметры iCloud, которые не настроены должным образом. В некоторых случаях виноваты случайные программные глюки. Лимит хранилища iCloud также является фактором, который следует учитывать, особенно если вы сталкиваетесь с ошибками при сохранении большего количества файлов на диске iCloud. Папки, библиотеки или файлы приложений с расширениями .tmp не должны храниться в iCloud Drive. Обычно эти файлы бывают больших размеров. Хранение большего количества файлов этих типов может сразу же занять ваше хранилище iCloud, которое составляет 5 ГБ. Если вы превысите этот лимит хранения, вы можете получить больше, начиная с 50 ГБ за соответствующую плату в месяц.

Как бороться с проблемами iCloud на вашем iPhone SE?

Есть несколько обходных путей и потенциальных решений, которые вы можете попробовать при работе с синхронизацией iCloud и проблемами резервного копирования на вашем iPhone SE. Выполнение этих обходных путей может помочь вам определить и устранить основную причину. Учитывая, что большинство этих проблем связано с программным обеспечением, вероятность их устранения выше. Если вы хотите устранить проблему прямо сейчас, вот что вы можете сделать. Обязательно протестируйте свое устройство после завершения каждого метода, чтобы убедиться, что проблема устранена. В противном случае попробуйте следующие применимые методы.

Первое решение: перезагрузите ваш модем / маршрутизатор.

Если вы получаете ошибки с iCloud из-за проблем с сетью, таких как перебои в работе или отсутствие соединения, то, скорее всего, проблема в сети, и это то, с чем вам нужно в первую очередь разобраться, чтобы сервисы iCloud снова заработали и нормально работали на вашем iPhone. снова. Эти проблемы обычно решаются перезагрузкой беспроводного модема / маршрутизатора. Это позволяет вашему модему / маршрутизатору устанавливать новое и новое соединение с основной сетью и тем самым устранять любые существующие сбои в компонентах системы домашней сети.

• Для этого просто нажмите и удерживайте кнопку питания беспроводного модема / маршрутизатора, пока он полностью не отключится. Подождите не менее 30 секунд, а затем снова нажмите кнопку питания, пока снова не включится.

Когда маршрутизатор / модем перезагружается, перезагрузите iPhone, а затем попробуйте использовать службы iCloud. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится слайдер. Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить iPhone. Через несколько секунд снова нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится логотип Apple. Подождите, пока ваш iPhone завершит перезагрузку, а затем попробуйте снова использовать iCloud.

Второе решение: убедитесь, что на вашем iPhone SE включен Wi-Fi.

Для работы служб iCloud на вашем устройстве требуется подключение к Wi-Fi. Как правило, вы увидите значок Wi-Fi в строке состояния вашего iPhone, если он включен. Если вы не видите этот значок, попробуйте проверить и включить Wi-Fi, если это необходимо.

• Вы можете получить доступ к меню Wi-Fi с помощью Центра управления. Просто проведите пальцем вверх от нижнего края экрана, а затем нажмите значок Wi-Fi, чтобы включить эту функцию.

• Или же вы можете нажать значок «Настройки» на главном экране, а затем нажать «Wi-Fi» («Настройки» -> «Wi-Fi»). Убедитесь, что Wi-Fi включен. При необходимости коснитесь предпочитаемой сети Wi-Fi и введите пароль для присоединения.

Третье решение: забудьте сеть и переподключите.

Опять же, для проблем iCloud, которые связаны с проблемами беспроводной сети, такими как неверный сетевой пароль или невозможность подключиться к сети Wi-Fi по некоторым причинам, вы можете попытаться забыть текущую сеть, а затем снова подключиться. Это означает удаление текущей сети и повторное подключение к сети, чтобы убедиться, что используется правильный пароль. Вот как это делается:

• Нажмите « Настройки» на главном экране.

• Нажмите Wi-Fi.

• Нажмите на беспроводную сеть, которую вы используете в данный момент.

• Нажмите Забыть эту сеть.

• Нажмите Забыть, чтобы подтвердить действие.

Затем снова подключитесь к предпочтительной беспроводной сети, используя предыдущие шаги.

Четвертое решение: выйдите из iCloud и войдите снова.

Ошибки и проблемы, связанные с учетной записью iCloud, обычно устраняются путем выхода из iCloud и повторного входа. Следуй этим шагам:

• Нажмите « Настройки» на главном экране.

• Нажмите iCloud .

• Прокрутите и нажмите Выход.

• Нажмите Выход еще раз, чтобы подтвердить действие.

• При появлении запроса нажмите « Удалить с iPhone», чтобы отключить «Документы и данные».

• При появлении запроса коснитесь предпочтительного параметра в данных и контактах Safari.

• Введите правильный пароль Apple ID, затем нажмите « Выключить», чтобы отключить функцию «Найти мой iPhone».

• Войдите в iCloud еще раз, перейдя на экран настроек iCloud.

• Введите Apple ID и пароль в указанных полях.

• Нажмите Войти, чтобы продолжить.

• Нажмите на ваш предпочтительный вариант, если будет предложено загрузить и объединить данные Safari.

• Нажмите предпочитаемый вариант для i Phone Использование местоположения.

Также убедитесь, что вы выбрали правильные параметры синхронизации, которые вы предпочитали в iCloud. Для этого перейдите в Настройки-> iCloud->, затем нажмите переключатель рядом с параметрами данных, которые вы хотите синхронизировать или создать резервную копию в iCloud.

Пятое решение: отключите резервное копирование iCloud на своем iPhone SE и включите его снова.

Переключение опции резервного копирования iCloud также может исправить незначительные сбои с резервными копиями iCloud. Вот как это работает:

• Нажмите « Настройки» на главном экране.

• Нажмите iCloud .

• Прокрутите и нажмите Резервное копирование .

• Нажмите на переключатель рядом с iCloud Backup, чтобы отключить резервное копирование.

• Подождите 30 секунд, затем коснитесь переключателя резервного копирования iCloud, чтобы включить его снова.

• Чтобы проверить резервное копирование, нажмите « Резервное копирование сейчас» . Это запустит тест резервного копирования iCloud.

Что еще нужно учесть, если ваши файлы не обновляются до iCloud

• Убедитесь, что у вас достаточно хранилища iCloud. Купите больше, если это необходимо.

• Войдите в iCloud на всех ваших устройствах и включите iCloud Drive.

• Проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что оно работает и стабильно.

• Проверьте и установите последние версии Pages, Numbers и Keynote на свое устройство, чтобы убедиться, что они соответствуют минимальным системным требованиям с iCloud Drive.

• Создайте новый документ и сохраните его, чтобы убедиться, что он успешно загружен в iCloud. Попробуйте другие документы, если новый документ загружается.

• Обновите свой iPhone SE до последней доступной версии iOS. Вы можете попробовать бета-версии iOS 11, если необходимо, чтобы решить, решит ли это проблему.

Как получить доступ к файлам резервных копий в iCloud Drive?

Вы можете получить доступ к файлам резервных копий на iCloud Drive, перейдя на iCloud.com в приложении iCloud Drive и приложениях iWork, таких как Pages, Numbers и Keynote, в любом поддерживаемом веб-браузере. Вы также можете получить доступ к файлам на своем компьютере Mac через iCloud Drive в папке, с iCloud Drive в File Explorer на компьютере Windows и из приложения iCloud Drive на iPhone SE. Если вы не видите свои файлы на iCloud Drive или iWork, проверьте и убедитесь, что вы установили iCloud Drive на всех своих устройствах.

Обратиться за помощью

Если вы опробовали все эти методы, но ваши файлы по-прежнему не загружаются, не создаются резервные копии и не синхронизируются с iCloud, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы обострить проблему и запросить дополнительную помощь и рекомендации.

связаться с нами

Посетите нашу страницу устранения неполадок, чтобы увидеть другие решения проблем iPhone, которые мы рассмотрели в наших предыдущих публикациях. Если вы хотите обратиться в нашу службу поддержки iOS для получения дополнительной помощи, вы можете сделать это, заполнив эту форму всей необходимой информацией. Обязательно предоставьте нам важные сведения о проблеме, с которой вам нужна помощь, чтобы мы могли предоставить вам наилучшие возможные решения и рекомендации, которые можно примерить.