Apple iPhone SE iTunes Ошибка 9: что это значит и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]

Одной из наиболее распространенных ошибок, которые могут возникнуть при восстановлении или обновлении устройства iOS, является так называемая ошибка iTunes 9 или iPhone 9. Обычно вам выдается сообщение об ошибке iTunes, в котором говорится: « iPhone не может быть восстановлен., Произошла неизвестная ошибка (9). » В результате ваш iPhone зависает или перестает отвечать на запросы. Что означает эта ошибка на iPhone SE и что нужно сделать, чтобы ее исправить? Читайте дальше, чтобы узнать ответы на эти вопросы.

Теперь, прежде чем мы приступим к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone SE, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже опубликовали некоторые руководства и учебные пособия. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone. Это бесплатный консультационный сервис, который мы предлагаем, и все, что нам нужно, это информация о проблеме. Поэтому, пожалуйста, дайте нам это, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Возможные причины ошибки iTunes 9 на вашем iPhone SE

Есть несколько факторов, которые могут вызвать ошибку 9 при попытке обновить или восстановить устройство iOS через iTunes на компьютере. Среди наиболее распространенных виновников были бы следующие:

Программы безопасности, антивирус и брандмауэр. Как указано на странице поддержки Apple, ошибка 9 может означать, что брандмауэр блокирует доступ к определенным веб-сайтам или веб-ресурсам. Например, брандмауэр мог блокировать iTunes и мешать ему загружать что-либо с серверов Apple.

Программы безопасности, такие как антивирус или брандмауэр, также входят в число возможных триггеров ошибки iTunes 9. Если вы установили брандмауэр или подключаетесь через прокси или VPN, убедитесь, что это не мешает iTunes подключаться к серверам Apple удаленно. Вы можете временно отключить пакеты безопасности на вашем компьютере, пока не закончите обновление или восстановление iOS на iPhone SE. Происходит следующее: когда вы пытаетесь обновить iPhone, iTunes подключается к Apple, проверяет хэши, ключи безопасности и другие технические элементы. Если что-то прерывается во время попытки, iTunes прекратит подключение к серверу Apple. Это где он выбрасывает кучу кодов ошибок, включая ошибку 9.

Таким образом, вы могли бы также рассмотреть возможность проверки настроек брандмауэра вашего компьютера и внести необходимые изменения, чтобы все серверы были доступны. В противном случае временно отключите брандмауэр на вашем компьютере.

Неисправный кабель или ослабленные кабели. Другие пользователи, которые нашли некоторые решения, считают эту ошибку возникшей из-за проблем с оборудованием, таких как неисправный кабель, USB-порт или слабое кабельное соединение.

В случае, когда неисправный кабель является виновником, вы можете попробовать использовать другой кабель. Неисправный или отсоединенный кабель может также привести к потере связи iPhone с iTunes, что приведет к прерыванию процесса обновления или восстановления.

Поврежденный порт USB. Чтобы определить, связана ли проблема с портом USB, попробуйте изменить порт USB, к которому подключен кабель. Если ошибка 9 исчезла при использовании другого USB-порта для подключения вашего iPhone SE и компьютера, это означает, что другой порт был неисправен.

Неисправный компьютер ( программы или компоненты ) - еще одна возможность на компьютере, который вы используете. Возможно, что-то на этом компьютере вызывает соответствующие проблемы, не позволяет iTunes завершить обновление или восстановление iOS и выдает сообщение об ошибке 9. Если у вас есть другой компьютер с последней установленной версией iTunes, попробуйте использовать другой компьютер. обновить или свой iPhone SE через iTunes на нем.

Неправильная настройка параметров даты и времени. Неправильные настройки даты и времени также относятся к числу факторов, которые следует учитывать в этом случае. Проверьте настройки даты и времени на компьютере и убедитесь, что они правильно установлены или настроены. Вход в компьютер в разных режимах также может иметь значение. Обязательно используйте вход на свой компьютер как администратор, а не как гость.

Потенциальные решения и рекомендуемые обходные пути

Ошибка iTunes 9 - не очень распространенный код ошибки, но когда он возникает, он останавливает все, что вы пытаетесь сделать. Как и в большинстве кодов ошибок, существует множество способов исправить ошибку iTunes 9. То, что может работать для других, может не сработать для вас, поэтому вам нужно попробовать все возможности. Если ваш iPhone SE отключается во время обновления или восстановления iOS, или если iTunes не может сказать iPhone о восстановлении, может появиться сообщение об ошибке iTunes 9.

Итак, вот несколько вариантов, которые вы можете попробовать, чтобы исправить ошибку iTunes 9 на вашем iPhone SE:

Шаг 1. Принудительный перезапуск.

Принудительный перезапуск может быть полезен, особенно если ваше устройство зависает при обнаружении ошибки. Во многих случаях возникает ошибка iPhone 9, и пользователи сталкиваются с не отвечающим телефоном. Чтобы это исправить, вы можете попробовать принудительно перезагрузить компьютер.

Вот как принудительно перезагрузить ваш iPhone SE:

  • Нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» не менее 10 секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Ваш iPhone перезагрузится. Попробуйте обновить или восстановить через iTunes снова после перезагрузки и посмотрите, есть ли какие-либо изменения.

Шаг 2. Обновите iTunes до последней версии.

Иногда проблема может появиться среди других симптомов несовместимости системы. Это также может быть проблемой с версией iTunes, так как более старая версия iTunes может быть несовместима с компьютерной версией или версией iOS вашего iPhone. Чтобы исключить эту возможность, попробуйте проверить, установлена ​​ли на вашем компьютере последняя версия iTunes. Если нет, то обновите до последней версии. Хотя этот метод не на сто процентов полезен, попробовать его не мешало бы.

Шаг 3. Восстановите ваш iPhone в режиме восстановления.

Если стандартный процесс обновления или восстановления через iTunes не будет работать, попробуйте вместо этого перейти в режим восстановления.

Выполните следующие действия, чтобы обновить или восстановить iPhone SE через iTunes в режиме восстановления, выполнив следующие действия:

  • Подключите свой iPhone к компьютеру.
  • Откройте iTunes на вашем компьютере.
  • Когда ваш iPhone подключен, перезапустите его, одновременно нажав и удерживая кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой». Не отпускайте кнопки, когда появляется логотип Apple. Вместо этого продолжайте удерживать обе кнопки, пока не появится экран режима восстановления .
  • Когда вам будет предложено с опцией Восстановить или Обновить, выберите предпочитаемый вариант. Чтобы переустановить iOS без удаления ваших данных, выберите « Обновить» . В противном случае выберите Восстановить .
  • После завершения обновления или восстановления настройте iPhone SE.

Пока что это единственные доступные решения, которые могут быть использованы для устранения ошибки iTunes 9 или iPhone 9. Если с вашей стороны ничего не работает, вам следует обратиться в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной справки

Если ни один из этих способов не может решить проблему, и ваш iPhone SE по-прежнему показывает ошибку iTunes 9 после восстановления или обновления iOS через режим восстановления, ваш следующий лучший вариант - обратиться в службу поддержки Apple или к вашему оператору связи для устранения проблемы и других вариантов.

связаться с нами

Посетите нашу страницу устранения неполадок, чтобы увидеть другие решения проблем iPhone, которые мы рассмотрели в наших предыдущих публикациях. Если вы хотите обратиться в нашу службу поддержки iOS для получения дополнительной помощи, вы можете сделать это, заполнив эту форму всей необходимой информацией. Обязательно предоставьте нам важные сведения о проблеме, с которой вам нужна помощь, чтобы мы могли предоставить вам наилучшие возможные решения и рекомендации, которые можно примерить.

Рекомендуем

Как исправить iPhone 8, который не будет устанавливать обновления приложений и iOS [руководство по устранению неполадок]
2019
Samsung Galaxy S5 не будет загружаться и другие проблемы
2019
Как решить проблему Bluetooth Galaxy J3: Bluetooth случайно отключается сам
2019
Как исправить только зарядку Samsung Galaxy S9 + с помощью беспроводного зарядного устройства
2019
Как исправить Samsung Galaxy S4, который не включается [Часть 1]
2019
Как исправить Google Pixel 2, который не загружается и не застревает на экране загрузки Google
2019