Apple iPhone SE не включается, черный экран, другие проблемы с питанием [Руководство по устранению неполадок]

Изначально смартфон Apple iPhone SE работал на платформе iOS 9.3 с увеличенным временем автономной работы и общей производительностью. Но по некоторым причинам некоторые вещи изменились после внедрения самой последней операционной системы iPhone, iOS 10. Фактически, несколько отчетов о недостатках после обновления iOS заполнили онлайн-форумы и веб-сайты от некоторых владельцев iPhone SE, которые столкнулись с проблемами после самого последнего обновления iOS. Одна из этих проблем достигла нашего почтового ящика, и это то, что мы пытаемся решить в этом посте.

Если вы столкнулись с этой страницей во время поиска потенциальных решений и обходных путей, чтобы устранить проблему на iPhone SE, которая не включается или не застревает на черном экране, особенно после реализации обновления iOS 10, вы можете обратиться к решениям, которые выделены в этом разделе. содержание.

Теперь, прежде чем мы приступим к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone SE, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже опубликовали некоторые руководства и учебные пособия. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone. Это бесплатный консультационный сервис, который мы предлагаем, и все, что нам нужно, это информация о проблеме. Поэтому, пожалуйста, дайте нам это, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Что вызывает эту проблему с питанием или черный экран на вашем iPhone?

Специальное издание iPhone, также известное как смартфон iPhone SE, было официально выпущено 31 марта 2016 года как часть серии устройств iPhone, разработанных и продаваемых компанией Apple Inc. Этот 4-дюймовый iPhone обладает функциями, почти идентичными iPhone 5s, но также включает в себя некоторые обновления оборудования, включая обновленный процессор, заднюю камеру и другие расширенные функции из более крупного варианта iPhone 6s. И поэтому SE считается меньшим, но мощным iPhone на сегодняшний день.

Но спустя месяцы после его официального выпуска, несколько проблем также начали появляться. Одной из самых распространенных проблем является iPhone SE, который не включается и не застревает в состоянии черного экрана. Начало проблемы различается между пользователями, хотя. Некоторые столкнулись с той же проблемой при использовании случайных приложений, а другие после установки обновления для iPhone iOS.

Проблемы с питанием, включая этот, также могут быть вызваны некоторыми другими факторами, включая неисправные приложения и поврежденные файлы. Некоторые неисправные приложения или поврежденное содержимое также могут влиять на общую функцию телефона, поскольку все они используют одну и ту же платформу. Конфигурация системы iPhone может быть испорчена некорректно работающим приложением, что может привести к возникновению новой проблемы, включая проблемы с процессом запуска iPhone.

Между тем, были обнаружены другие случаи, когда iPhone не включался и симптомы черного экрана были связаны с проблемой зарядки, в то время как некоторые из них были неисправны.

Как правило, широко известными факторами, которые связаны с различными проблемами питания iPhone, могут быть проблемы с программным обеспечением, неисправность батареи и повреждение оборудования.

Чтобы изолировать проблему, попробуйте подумать о предыдущих изменениях или действиях, которые вы внесли в свое устройство, до появления симптомов. Например, возникла ли проблема после установки определенных приложений, настройки некоторых параметров или установки обновления программного обеспечения на iPhone SE? Следуя этому подходу, вы сможете определить, что нужно устранить на вашем устройстве и с чего начать, чтобы исправить это.

Как исправить свой iPhone SE, который не включается или застревает в черном экране?

Если у iPhone нет аппаратного повреждения, такие проблемы могут быть исправлены с помощью некоторых обходных путей. Эти шаги помогут вам определить и устранить причину проблемы.

Примечание. Обязательно протестируйте свой iPhone после выполнения каждого метода, чтобы убедиться, что проблема устранена. При необходимости перейдите к следующему применимому методу.

Шаг 1. Включите ваш iPhone снова

Хотя вы, возможно, уже сделали это, нажмите кнопку питания на этот раз. Рассматривайте это как первый шаг в процессе устранения неполадок, чтобы убедиться, что вы не пропустили ни одной вещи.

Кроме того, вы можете выполнить принудительный перезапуск, одновременно нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

Принудительная перезагрузка вашего iPhone не удалит контент на вашем устройстве, поэтому это безопасная процедура. Это один из широко используемых методов работы с замороженным экраном, который не реагирует на прикосновения, а также когда устройство начинает включаться, но застревает во время запуска. Выполнение этого метода еще раз может помочь, так что вы также можете попробовать его с вашей стороны. Если это тоже не работает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Подключите ваш iPhone к зарядному устройству

Чтобы проблема не возникла из-за недостаточного времени автономной работы, подключите ваш iPhone к зарядному устройству и дайте ему заряжаться в течение некоторого времени, чтобы он мог сохранять достаточно энергии, если это необходимо. Как рекомендуется, дайте ему зарядиться до часа.

Если нет проблем с зарядным устройством или каким-либо зарядным оборудованием, вы должны увидеть индикатор зарядки на экране вашего iPhone через несколько минут после подключения к зарядному устройству. Но если через час экран зарядки все еще не появляется или вам предлагается подключить экран питания, попробуйте проверить разъем, адаптер питания и USB-кабель и убедиться, что они работают нормально. Также проверьте и убедитесь, что все надежно подключено и на нем нет мусора, который мог помешать зарядке устройства. Чтобы определить, вызвана ли неисправность неисправным USB или адаптером питания, вы можете попробовать использовать другой кабель или адаптер питания, если таковой имеется.

Шаг 3. Восстановите ваш iPhone и переустановите iOS

В случае, если ваш iPhone SE не включается или не включается, но застревает на логотипе Apple, на красном или синем экране в течение длительного времени во время запуска, восстановление устройства может быть потенциальным решением. Существует большая вероятность того, что проблема вызвана поврежденной программой или неисправностью случайных приложений, которая может быть устранена путем восстановления системы. Для продолжения этого процесса вам понадобится компьютер с последней версией программы iTunes. Как только вы все настроите, вы можете приступить к следующим шагам:

• Подключите свой iPhone к компьютеру.

• Когда компьютер обнаружит ваше устройство, принудительно перезагрузите iPhone, одновременно нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости. Не отпускайте обе кнопки, когда появляется логотип Apple, и продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.

• При появлении запроса на возможность восстановления или обновления выберите Обновить, чтобы продолжить.

Подождите, пока iTunes попытается переустановить iOS, не стирая ваши данные на iPhone. Позвольте iTunes завершить загрузку программного обеспечения для вашего iPhone. Если загрузка займет более 15 минут, ваш iPhone выйдет из режима восстановления. К тому времени вам нужно будет повторить шаги от принудительного перезапуска до экрана выбора восстановления или обновления.

Шаг 4. Выполните восстановление DFU на вашем iPhone

DFU или Обновление прошивки по умолчанию относится к самому глубокому типу восстановления, которое вы можете выполнить на iPhone. Выполнение восстановления DFU на iPhone сотрет и перезагрузит каждый бит кода, который управляет как программным, так и аппаратным обеспечением вашего iPhone. Вам понадобится компьютер, чтобы продолжить процесс.

Важные заметки:

• Перед выполнением восстановления DFU на iPhone SE обязательно создайте резервную копию iPhone на iCloud или iTunes, поскольку существует вероятность того, что в процессе что-то может пойти не так.
• Не выполняйте восстановление DFU, если ваш iPhone поврежден водой, поскольку он может полностью сломать ваш iPhone. Жидкое повреждение могло нанести вред другому компоненту, который может помешать завершению восстановления, и в этом случае работающий iPhone с незначительными проблемами может стать полностью непригодным для использования, если восстановление DFU не удается из-за повреждения водой.

Вот как перевести ваш iPhone SE в режим DFU и восстановить прошивку:

• Подключите свой iPhone к компьютеру.

• Откройте iTunes на вашем компьютере. Не имеет значения, если ваш iPhone включен или выключен в этот раз.

• На вашем iPhone нажмите и удерживайте кнопки питания и «Домой» одновременно в течение 8 секунд.

• Через 8 секунд отпустите кнопку питания , но продолжайте удерживать кнопку «Домой».

• Когда вы увидите, что iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления, отпустите кнопку «Домой».

• Ваш экран iPhone должен стать полностью черным. Это означает, что вы успешно вошли в режим DFU. Если это не так, тогда начните все сначала.

• Наконец, приступите к восстановлению iPhone SE в режиме DFU через iTunes.

Дождитесь завершения восстановления системы, затем попробуйте включить ваш iPhone и посмотрите, сможет ли он пройти через это время.

Что делать дальше, если ваш iPhone SE по-прежнему не включается или остается в черном экране после выполнения всего?

Если проблема не устраняется, на этот раз я предлагаю обратиться в службу поддержки Apple, чтобы настроить службу или попросить другие варианты. Просто скажите им точно, что вы уже сделали, и симптомы, которые вы видели на вашем iPhone SE, чтобы они могли помочь вам лучше. Возможно, что некоторые аппаратные компоненты были повреждены, что препятствовало включению вашего iPhone или застреванию на черном экране.

связаться с нами

Посетите нашу страницу устранения неполадок, чтобы увидеть другие решения проблем iPhone, которые мы рассмотрели в наших предыдущих публикациях. Если вы хотите обратиться в нашу службу поддержки iOS для получения дополнительной помощи, вы можете сделать это, заполнив эту форму всей необходимой информацией. Обязательно предоставьте нам важные сведения о проблеме, с которой вам нужна помощь, чтобы мы могли предоставить вам наилучшие возможные решения и рекомендации, которые можно примерить.