Не удается передать файлы между Note 4 и Galaxy S7 через Smart Switch, другие проблемы

Здравствуйте все! Добро пожаловать в другой пост # GalaxyNote4. Как обычно, мы представляем вам еще одну статью, в которой обсуждается ряд проблем Note 4 и их соответствующих решений. Мы надеемся, что вы найдете это полезным.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy Note 4 не включается

Здравствуйте, меня зовут Талия из Пуэрто-Рико. Так что у меня возникли проблемы с моим Note 4, и все это началось после обновления телефона. Он начал выключаться сам по себе и иногда не включался, если бы я не был в довольно холодном месте. Я думал, что это батарея, но прежде чем он перестал включаться, камера стала бесполезной. Я не мог использовать фронтальную камеру вообще; он немедленно закроет камеру или отправит уведомление об ошибке.

У моего друга также есть Note 4, и я использовал его, чтобы проверить батарею, и он заряжается нормально, но когда я пытаюсь зарядить на Note 4, он даже не вибрирует. Моя сестра случайно оставила его в морозильной камере на несколько секунд, но это могло повредить его больше. Как вы думаете, есть способ это исправить? - Талия

Решение: Привет, Талия. Ну, во-первых, оставлять смартфон в морозильной камере никогда не будет хорошей идеей. Экстремальные температуры (горячая или холодная) вредны для аккумулятора и электронных компонентов. Кто бы ни предложил это вам или вашей сестре, явно не знал, что он или она говорили.

Во-вторых, если ваш Note 4 вообще не включится, даже после использования второй известной работающей батареи, вы ничего не сможете сделать вообще. Максимум, что вы можете попробовать, это посмотреть, сможете ли вы перезагрузить телефон в альтернативном режиме. Если телефон по-прежнему не отвечает или не работает, обратитесь к профессионалу для проверки оборудования. Еще лучше, просто замени его.

Ниже приведены инструкции по загрузке Note 4 в альтернативные режимы.

Загрузка в режиме восстановления :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Проблема 2: Galaxy Note 4 не включается снова

У меня были проблемы с моим телефоном, который работает. Я искал информацию в Интернете и нашел ваш пост. Я перепробовал все ваши шаги в процедуре, и ничто не помогло. Позвольте мне объяснить вам всю историю на моем дорогом телефоне.

Так что это был подарок от моего бывшего парня, который купил его у своей сестры (которая меня не очень любит). Якобы у нее был телефон всего несколько месяцев, потом она «устала от него» и захотела новый. Поэтому она продала его и, на мой взгляд, вышла с лучшим результатом.

В первый же день, когда я попробовал это, я заметил, что через некоторое время использования и включения всех функций, которые я использую (не так много, поскольку я не люблю заполнять хранилище и делать его медленнее), он начал отключаться. Каждый раз, когда я пытался включить его, он даже не запустился полностью и не выключился снова. Я решил зарядить его, и, видимо, он был разряжен, или я так думал. Как два дня спустя, произошло то же самое, и я не мог поверить, что это уже было бесплатно, так как я не использовал его так долго, но, похоже, это было тоже.

Вот тогда я и решил купить новый аккумулятор. Это работало в течение приблизительно 2 или 3 месяцев, когда телефон начал зависать и немного блокироваться. Вскоре после того, как он начал отключать то же самое, и каждый раз, когда он начинал включаться, он выключался снова и снова. До одного дня, если просто не включить снова. Это было мое путешествие до сих пор с моим дорогим телефоном, на котором я только что купил новую батарею и надеялся, что так оно и будет, но все еще не делал ничего, кроме мерцания.

Надеюсь, кто-нибудь подскажет мне, как сделать так, чтобы мне не было больно. Заранее спасибо и надеюсь услышать от вас в ближайшее время. - Валдез

Решение: Привет, Валдез. Пожалуйста, смотрите наши предложения для Талии выше. Имейте в виду, что хотя батарея Samsung (мы предполагаем, что вы купили оригинальную) редко дает сбой через несколько месяцев после первоначального использования, это все же может произойти. Если вы знаете кого-то с работающим Note 4, попробуйте использовать батарею своего телефона, чтобы узнать, является ли это проблемой с батареей или устройством.

Проблема 3: Galaxy Note 4 быстро разряжает батарею

Привет. Прошло почти полтора года, как я купил свою Galaxy Note 4 у официального дилера. В прошлом месяце моя батарея внезапно уменьшилась на 30%, пока она была выключена. С тех пор, даже если я делаю повседневную работу, я чувствую, что батарея разряжается так быстро. и хуже всего то, что даже если я выключу его в ночное время, батарея будет сильно разряжена.

Я взял устройство, где я купил, и они сказали, что нет никаких проблем с устройством, и попросил меня заменить батарею, поскольку у них не было запаса батарей Note 4, доступных на данный момент.

поэтому я купил батарею в магазине, которая не является оригинальной батареей, и до вчерашнего дня она работала хорошо. та же проблема разрядки аккумулятора возникла снова. и когда я попытался заменить батарею, они сказали, что проблема с материнской платой, и есть нехватка в материнской плате.

Что мне делать? Какова точная проблема в соответствии с вашим опытом?

Интересно, почему батарея разряжается на 30% до 50% даже при выключенном телефоне ночью. Спасибо. - Касун

Решение: Привет, Касун. Не следует ограничивать возможные причины проблемы с разрядкой аккумулятора только двумя причинами - неисправной батареей и проблемой с материнской платой. Во многих случаях разрядка аккумулятора также может быть связана с огромным количеством приложений, вредоносными программами, несовместимыми приложениями или неправильными привычками использования. Чтобы выяснить, связана ли ваша проблема с аккумулятором с приложениями или неправильным использованием, выполните сброс настроек к заводским настройкам и наблюдайте за телефоном. Ожидается, что ваш телефон будет иметь более низкий расход батареи после сброса настроек, когда не установлено никаких приложений. Если проблема сохраняется, даже если в телефоне нет приложений, это указывает на проблему с устройством или батареей.

Имейте в виду, что чем больше приложений вы устанавливаете, тем выше вероятность быстрого разряда батареи. Не все приложения созданы равными, поэтому всегда есть вероятность, что вы установили плохо закодированное. Попробуйте установить приложения, которые переводят приложения в спящий режим, как Greenify, и посмотрите, не замедлит ли это разрядку аккумулятора.

Проблема 4: Galaxy Note 4 застрял в цикле загрузки

Привет. Я владею Samsung Note 4 Edge (SM-915G). В один прекрасный день, когда мой телефон разрядился, мне пришлось поставить его на зарядку и попытаться включить. Он все хорошо включился, но через несколько минут выключился, и начался бесконечный цикл загрузки. Я попытался пойти на загрузку восстановления, но мне так и не повезло увидеть этот экран. В конце концов я подумал, что переустановка ОС с использованием Kies может мне помочь. Все прошло нормально, пока телефон не перезапустился и не подошел к стирающему экрану, а затем я увидел «Нет команды» с зеленым парнем на спине. Я пробовал это пару раз, но все тщетно. Телефон заряжается и показывает статус зарядки. Надеюсь, что это не аппаратный сбой. Если да, то какая это часть? Если это ROM, который я не могу заменить, я думаю, могу ли я загрузиться с SD.

Также, если это не сбой H / W, что я могу сделать? Любой совет будет высоко оценен. Благодарю. - Сандип

Решение: Привет Сандип. Попробуйте посмотреть, поможет ли перепрошивка загрузчика. Если это тоже не поможет, возможно, возникла неизвестная аппаратная проблема, которая приводит к этой проблеме. В этом случае вы захотите заменить телефон.

Ниже приведены инструкции по прошивке загрузчика. Точные шаги могут отличаться в зависимости от модели вашего телефона, поэтому обязательно найдите хорошее руководство.

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Проблема 5: приложение Galaxy Note 4 не работает должным образом

Календарные уведомления ошибочны. Иногда я получаю уведомление, а иногда нет. Например, сегодня у меня было посещение больницы, и я установил 2 уведомления (4 дня назад) за один день до и 1 час назад, но ни одно из них не прошло. Я проверил телефон, и назначение, и уведомления были установлены правильно, фактически я смотрел телефон, поскольку 1 час прошел, просто чтобы убедиться, что я не пропустил его. Я пробовал короткие тестовые уведомления, и они, кажется, всегда работают, но я просто не могу полагаться на свой телефон для фактических назначений. Это только недавно начало происходить в прошлом месяце или около того. Я пробовал программный сброс пару раз без каких-либо улучшений. Я пробовал вводить встречи в календаре через виджет и в календаре Google, но без разницы. Любая помощь приветствуется. - Питер С.

Решение: Привет, Питер С. Если ваши тестовые уведомления в календаре работают должным образом, а действительные - нет, у нас действительно нет объяснения для вас. Единственное предложение, которое у нас есть, - стереть кеш и данные календарного приложения. Если снова произойдет сбой того же приложения, попробуйте другое приложение.

Чтобы стереть кэш приложения и данные, выполните следующие действия.

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные» для приложения.

Проблема 6: Galaxy Note 4 застрял в цикле загрузки после обновления приложений

Телефон обновил 5 приложений ранее этим вечером - вскоре после этого телефон начал самопроизвольно перезагружаться. Пробовал перезагрузить, но телефон непрерывно перезагружается, так и не проходя мимо страницы Samsung Galaxy Note 4, пока он не завибрирует и не перезагрузится. Я не могу войти в безопасный режим. Удерживание клавиши уменьшения громкости не работает, телефон продолжает перезагружаться. Если я удерживаю кнопку home и громкость вниз, она пытается загрузить кастомную ОС, я ждала 3 часа - ничего. Если во время перезагрузки удерживать громкость и вернуться домой, я выхожу на экран восстановления, но по-прежнему нет возможности перейти в безопасный режим. Любая помощь приветствуется. PS Понятия не имею, какая версия у меня запущена. - ЛЕО БЛАЙС

Решение: Привет, ЛЕО БЛАЙС. Чтобы решить проблему, попробуйте сначала очистить раздел кеша.

1. Выключите Galaxy Note 4 полностью.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
4. Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Если это не решит проблему, выполните возврат к заводским настройкам через режим восстановления. Вот как:

1. Выключите Galaxy Note 4 полностью.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
4. Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
6. Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши «Вниз» и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
7. После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
8. Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Проблема 7: Galaxy Note 4 продолжает перезагрузку самостоятельно

Я надеюсь, что вы хорошо. Моя Galaxy Note 4 включается и выключается, может быть, 10 раз менее чем за 30 секунд. Я пошел к технику в торговом центре, и он сказал, что это проблема с программным обеспечением. Я также знаю, что моя батарея испортилась, поэтому я пошел, чтобы получить новую. Вот когда мне сказали, что это проблема с программным обеспечением. Я хотел бы знать, как я могу это исправить, потому что они берут с меня слишком много денег за это. Я бы сделал полный сброс, но он не хочет включаться. Он просто включается и выключается за доли секунды. Я с нетерпением жду ваших отзывов и благодарю вас за то, что вы уделили мне время и прочитали мою электронную почту. - Siphelelekibi

Решение: Привет Siphelelekibi. Пожалуйста, обратитесь к нашему предложению для Sandeep выше.

Проблема 8: Galaxy Note 4 не будет устанавливать обновление

У меня Verizon Samsung Galaxy Note 4. Последнее обновление было для обновления N910VVRU2BOK3 еще в 7/2016. Сбой с кодом ошибки 555. Когда я проверяю обновления системы через мой телефон, он говорит, что мой телефон обновлен. Все же последнее успешное обновление было сделано в 8/2015. Я очистил кеш приложений, очистил раздел системного кеша, и в примечании 4 все еще не говорится об обновлениях - система обновлена. Как я могу получить последнее обновление системы для загрузки и какая это должна быть версия? - Fsuseminole43

Решение: Привет Fsuseminole43. Одной из распространенных причин, по которым устройства не получают беспроводные обновления, то есть обновления, передаваемые операторами через их сеть, является несовместимость. Например, если ваш телефон был создан для определенного оператора, такого как Verizon, и вы используете его в другой сети, такой как AT & T, вы не можете ожидать получения обновления вообще. Это потому, что AT & T не будет загружать обновления на ваше устройство просто потому, что их версия прошивки несовместима с вашей. Если вы хотите обновить свой телефон, вы должны сначала перерегистрировать его в Verizon.

Если вы раньше обновляли этот телефон в этой же сети, возможно, существует другая причина, по которой он больше не работает в настоящее время. Сделайте сброс к заводским настройкам и посмотрите, позволит ли это вам выполнить обновление. В противном случае у вас есть другой выбор, кроме как вручную установить последнюю версию Android, перепрограммировав ее. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Проблема 9: Не удается передать файлы между Note 4 и Galaxy S7 через Smart Switch

Эй, дроид парень. Я только что получил Galaxy S7 Edge и пытаюсь использовать кабель, который они предоставляют, для Samsung Smart Switch. У моей жены был тот же телефон в то же время, но у нее была Note 4. Она перенесла все свои приложения, Facebook, игры и т. Д. Я не нашел простого способа переключить свой USB для передачи, поэтому я перешел в режим разработчика и он говорит, что он переключен но все равно ничего не происходит, когда я открываю приложение на обоих телефонах и подключаю провод к обоим. - Сталькуртан

Решение: Привет, Сталькуртан. Вы можете перемещать файлы через Smart Switch в проводном или беспроводном режимах. Если вы пытаетесь подключить оба устройства через USB-кабель, необходимо соблюдать следующее:

• На обоих устройствах должно быть установлено приложение Smart Switch.
• Настройка USB на старом устройстве должна быть настроена на передачу мультимедийных файлов (MTP). Вы можете получить доступ к этой опции, потянув вниз панель уведомлений и выбрав параметры передачи USB. Это будет недоступно, если ваш телефон не подключен к совместимому устройству через USB-кабель.
• Разъем USB должен быть подключен к новому устройству, а не к старому. Это должна быть настройка, а не наоборот.

Если вы не можете передать файл через USB-кабель, попробуйте беспроводную связь.

В качестве альтернативы вы можете также попытаться перенести свою информацию сначала на компьютер с установленным на нем Smart Switch, прежде чем копировать эту информацию на любой из ваших телефонов. Вы можете перейти по этой ссылке для получения дополнительной информации.

Проблема 10: Galaxy Note 4 не отображает имена контактов во время звонков или при получении SMS

Мы вернулись к заводским настройкам на моем Samsung Note 4 и смогли вернуть контакты; однако, это не дает мне знать, кто звонит или отправляет смс. это просто дает мне телефон #. Я добавил пару приложений, которые идентифицируют телефонные номера, но они по-прежнему не отображаются, особенно когда приходит текст. Это американский телефон, но я в настоящее время нахожусь в Индии, поэтому мой оператор здесь - Idea. Я тоже добавил приложение Idea. Диана

Решение: Привет, Диана. Эта проблема возникает, если ваш телефон перепутал, какое имя контакта отображать из-за дублирования или нескольких контактов с одинаковым именем. Создайте резервную копию своих контактов и сотрите данные приложения «Контакты» (см. Шаги выше). После того, как вы очистили данные приложения «Контакты», создайте один контакт в приложении и попросите этот контакт позвонить вам или отправить вам текстовое сообщение. Если его или ее имя отображается правильно, добавьте остальные ваши контакты в приложении. Опять же, убедитесь, что вы не создаете дубликаты имен контактов.