Не удается отключить режим энергосбережения на Galaxy S7, другие проблемы

Как и было обещано, мы здесь, чтобы продолжить рассмотрение вопросов о # GalaxyS7 и предоставление решений для них. Мы надеемся, что этот пост поможет другим пользователям S7, которые еще не связались с нами по поводу своих проблем.

Вот проблемы, которые мы рассмотрим в этом материале:

1. Невозможно ввести имя пользователя защищенного сайта с помощью Galaxy S7 Edge
2. Проблема с клавиатурой Galaxy S7 Edge - прекратить работу с использованием заглавных букв, знаков пунктуации и пробелов
3. Экран Galaxy S7 становится черным и не будет работать
4. Не удается отключить режим энергосбережения на Galaxy S7
5. Galaxy S7 Edge перегревается и не включается | Samsung не починит бесплатно случайно уронившуюся Galaxy S7 Edge после перегрева
6. Звук уведомлений системы Galaxy S7 Edge продолжает возвращаться к другому

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Невозможно ввести имя пользователя защищенного сайта с помощью Galaxy S7 Edge

Здравствуйте! У меня есть защищенный сайт, к которому я получаю доступ для работы, и недавно телефон S7 Edge не позволяет мне вводить что-либо в поле имени пользователя, хотя позволяет вводить пароль в поле. Копирование и вставка не будут работать, так как система знает, что это не я, и, возможно, это безопасная система безопасности. Пожалуйста помоги! Я также заметил это с рабочим входом WiFi. Поле имени пользователя позволит мне заполнить символы, но, кажется, что-то идет не так, когда я получаю около 4-5 символов. Затем он добавляет любые последующие символы в начале поля !!! В конце я прибег к добавлению пробелов, а затем возвращаюсь и удаляю их, чтобы все заработало. Aaaahhhhhh !!! Антея

Решение: Привет, Антея. Прежде всего, вы хотите убедиться, что это не сбой в браузере вашего телефона. Вы можете сделать это, протерев кэш и данные приложения браузера. Вот как:

• Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
• Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
• Оказавшись там, нажмите на приложение.
• Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
• Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Если ничего не изменится после очистки кеша и данных браузера, который вы используете, попробуйте другой. Так, например, вы можете попробовать использовать Google Chrome или Mozilla Firefox для Android, если стандартный интернет-браузер не работает. Если после этого ничего не изменится, попробуйте стереть раздел кеша телефона. Это обеспечит свежесть системного кэша. Выполните следующие действия:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если все вышеперечисленные процедуры не решат проблему, обратитесь в ИТ-отдел вашей компании, чтобы они могли ее проверить. Там могут быть некоторые условия, которые должны быть выполнены для доступа к сайту с помощью мобильного телефона.

Проблема №2: проблема с клавиатурой Galaxy S7 Edge - перестают работать символы с заглавными буквами, знаки пунктуации и пробелы

Всем привет. Интересно, сможешь ли ты мне помочь? Пока что ни у кого нет ответа… У меня Galaxy S7 Edge около четырех месяцев. Новый глюк только что появился несколько дней назад, и я не могу от него избавиться. Функции авто-заглавных букв, авто-пунктуации и автоматического пробела перестают работать, и я ничего не меняю в «настройках». Я попытался сбросить настройки ввода языка несколько раз, и некоторое время он работает нормально, а затем снова начинает происходить. Я перезапустил, перезагрузил и попробовал все, что мог придумать, но ничего не работает. Это очень расстраивает! Есть идеи? - Тайсон

Решение: Привет, Тайсон. Если проблема возникла сразу после установки обновления системы, убедитесь, что вы сначала очистили раздел кэша. Если это не решит проблему, второй логический шаг - сброс настроек клавиатуры. Мы предполагаем, что вы используете стандартную клавиатуру Samsung, поэтому ниже приведены инструкции по восстановлению всех ее настроек по умолчанию:

• Откройте меню настроек телефона.
• Прокрутите вниз и коснитесь Язык и клавиатура.
• Ищите раздел «Клавиатуры и методы ввода».
• Нажмите Samsung Keyboard.
• Прокрутите вниз до самого низкого варианта и коснитесь Сброс настроек.

Если вы уже проделали эту процедуру, прежде чем связаться с нами, вам может помочь сброс к заводским настройкам. Обратитесь к шагам ниже, чтобы узнать, как это сделать.

С одной стороны, если вы используете стороннее приложение для клавиатуры, сброс всех настроек к настройкам по умолчанию также может помочь (шаги должны быть аналогичны приведенным выше).

Проблема № 3: Экран Galaxy S7 становится черным и не будет работать

Привет. Меня зовут София, и я хотел бы, чтобы вы помогли мне с моим телефоном! Это как большая чрезвычайная ситуация! Кажется, мой телефон все еще работает с мигалками, зарядкой и т. Д., Но я все перепробовал и экран не работает. Когда я пытаюсь перезагрузиться, нажимая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, он мигает на экране, а затем снова становится черным. Что я должен сделать, чтобы это исправить? Я думал о том, чтобы посетить мобильный магазин, чтобы решить мою проблему, но сегодня национальный праздник в Греции. Все в нужное время в нужном месте. Спасибо за вашу помощь и вашу помощь. Я надеюсь, что вы ответите мне как можно скорее! - София

Решение: Привет, София. Мы надеемся, что наш ответ все еще вовремя на момент написания этой статьи. Проблема с экраном заключается в том, что они в основном вызваны неисправностью оборудования. Чтобы проверить это, попробуйте загрузить телефон в разных режимах загрузки, таких как режим восстановления, безопасный режим или режим загрузки. Если экран остается черным, когда вы пытаетесь использовать все три режима, это является подтверждением того, что проблема связана не с плохим программным обеспечением, и вам необходимо проверить телефон на наличие возможных повреждений экрана. Для загрузки в этих режимах выполните следующие действия:

Загрузка в режиме восстановления:

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
• В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки:

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
• Подождите, пока не появится экран загрузки.
• Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
• Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
• Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Опять же, если ничего не изменится при выполнении всех этих различных комбинаций аппаратных кнопок, отправьте телефон на ремонт или замену. Вы ничего не можете сделать, чтобы исправить это со своей стороны, если только вы сами не попытаетесь заменить экран в сборе. Если вы хотите сделать это, найдите другой сайт для руководства. Имейте в виду, однако, что вы должны сначала диагностировать реальную проблему, и замена экрана не всегда может привести к решению.

Проблема № 4: Невозможно отключить режим сверхмощного энергосбережения на Galaxy S7

Android Nougat. Поэтому я не могу вывести свой S7 из режима сверхнизкого энергопотребления в течение нескольких дней, потому что мой телефон настолько ограничен, и нет возможности отключить этот режим ... потому что (может быть?) Я использую Package Disabler Pro и имел раздувание отключено (плюс несколько других пакетов, а не тонна). Я предполагаю, что пакет отключен, что было частью процесса выхода из режима ультра энергосбережения. Ничто из того, что я видел в Интернете, не могло мне помочь, потому что мой телефон так ограничен. Вот фотография, которую я сделал с единственными настройками, которые у меня есть: //i66.tinypic.com/111s129.jpg (Здесь в безопасном режиме, но это то же самое)

Также не работает кнопка «Домой» (нет главного экрана), нет настроек питания. Я могу использовать только Chrome, Сообщения, Телефон. Когда я опускаю панель уведомлений, настройки - единственный вариант. Безопасный режим ничего не меняет и не дает мне больше возможностей. Power + Home + Volume Up и очистка кеша ничего не меняют. Извлечение SD-карты и попытка чего-либо ничего не меняет. Моя последняя мысль - загрузить обновление Verizon OTA на мою микро-SD и попытаться «обновить» мой телефон, чтобы сбросить все настройки, которые не работают, но я не могу найти ПЗУ для загрузки. Я мог бы сделать сброс к заводским настройкам, но, конечно, я не сделал резервные копии значимых фотографий и т. Д. Пожалуйста, помогите !!!

В благодарность. - Аарон

PS: я не уверен, что у меня последняя версия Android. Я обновлялся всякий раз, когда Verizon отправлял обновление, поэтому я предполагаю, что это так. - Аарон

Решение: Привет, Аарон. Эта проблема была вокруг и, как известно, влияет на Galaxy S6. Похоже, что во всех описанных случаях здесь нет заметного паттерна, как в нашем блоге, так и на сторонних форумах по Android, поэтому мы не можем точно сказать, что его вызвало. Излишне говорить, что также нет определенного решения из-за этого факта. Samsung еще не выпустила официальное решение (но мы сомневаемся, что они будут такими, какими они кажутся такими же невежественными, как и мы). В этом сообщении упоминаются единственные обходные пути для этой проблемы: Невозможно отключить режим энергосбережения на Galaxy S6 Edge . Если вы уже попробовали все из них, то вам не повезло, так как единственное эффективное решение - сбросить настройки устройства до заводских. Вот как:

• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема № 5: Galaxy S7 Edge перегревается и не включается | Samsung не починит бесплатно случайно уронившуюся Galaxy S7 Edge после перегрева

Мой S7 Edge начал нормально, но он сделал обновление, и у меня были проблемы. Сначала динамики начали потрескивать и гаснуть, если вы смотрели видео. Вы должны использовать наушники.

Тогда телефон не загрузится. Он замерзнет на полпути, а затем уйдет и попытается снова. он продолжал проходить цикл снова и снова. каждый раз, когда он шел немного дальше, потребовалось полчаса, чтобы наконец загрузиться. Он также зависнет, если вы откроете приложение или игру и то же самое при загрузке.

Затем однажды я пошел, чтобы получить его бесплатно, и он кипел горячим, когда я поднял его. Я должен был отпустить его, и он упал на пол и треснул экран. Мне пришлось взять его с футболкой, так как было так жарко. Я связался с Samsung, и они договорились о его просмотре, но утром коллекция обновилась, и проблема с зависанием прекратилась, и она загрузилась в первый раз. Он все еще нагрелся во время зарядки, слишком горячий, чтобы его можно было трогать.

Теперь я в битве с ними, потому что они говорят, что это будет стоить 199 долларов, так как это физически повреждено. Не могу утверждать, что указал на то, как треснул экран из-за того, что было жарко. Они утверждают, что стало жарко, потому что в порте зарядного устройства было немного пыли. Ну, это ошибка дизайна. У них должны быть вкладки, чтобы протолкнуть, чтобы не допустить пыли. Многие люди страдают от одних и тех же проблем. Почему Samsung не может признать, что он виноват?

Ох, и вот лучшая часть. Я послал это им, работающим; они отправили его обратно, и у него не было времени работы от батареи, поэтому я не мог его включить. Поэтому я поставил его на зарядку, он сказал 0%. я оставил это в течение часа, вернулся, это сказало 100%. Все равно не включится. Я пытался удерживать разные способы кнопок для сброса или загрузки, но ничего, поэтому они сделали его хуже, потому что он вообще не запускается. Теперь, где я стою с этим? Какое мое законное право? - Аарон

Решение: Привет, Аарон. Ваш случай, конечно, печальный, но мы ничем особо не поможем в этом. Нравится вам это или нет, но решение остается за Samsung. Может быть некоторая путаница в конце Samsung, поэтому они не будут исправлять плохой экран (или другие проблемы с оборудованием) бесплатно. Вполне возможно, что первый представитель Samsung, с которым вы говорили, не задокументировал причину, по которой вы отправляете свое устройство, в результате чего ребята из сервисного центра отказались от ремонта, потому что вы пропустили «плату за ремонт», которая в первую очередь не должна будь там. Мы не работаем на Samsung и не знаем из первых рук, как работают их колл-центры для обработки технических запросов и запросов на ремонт, поэтому мы можем только строить догадки. Это должно быть сложно и неприятно, но мы все же рекомендуем вам снова связаться с Samsung и разобраться, прежде чем отправить телефон на ремонт.

Что касается вашего законного права, мы не думаем, что мы - правильная сторона, чтобы сообщить вам об этом. Попробуйте просмотреть документы, связанные с вашим устройством, особенно информацию о гарантии, чтобы иметь представление о них. Мы знаем, что гарантийные документы иногда составляются на иностранном языке для большинства людей, но в основном следует сказать, что бесплатный ремонт может быть выполнен только в том случае, если нет признаков неправильного использования клиентом (включая случайные падения, повреждение водой, воздействие элементов и т. Д.). Поскольку вы уронили свой телефон из-за перегрева устройства, что может быть трудно доказать, вы должны приложить все усилия, чтобы убедить представителя Samsung, что падение было вызвано в первую очередь перегревом устройства Samsung. Мы знаем, что это легче сказать, чем сделать, но вы можете использовать комбинацию заклинаний и угроз для достижения цели.

Кроме того, попытайтесь поговорить с юридическим отделом Samsung, чтобы вы могли лучше заявить о своих правах как потребителя.

Проблема № 6: Звук уведомлений системы Galaxy S7 Edge продолжает возвращаться к другому

Я искал проблему, с которой столкнулся мой S7 Edge. При изменении звуковой сигнал системы воспроизводится некоторое время, а затем через несколько часов возвращается к настройкам по умолчанию для низких частот. Звук воспроизводится в любом другом уведомлении, под которым я его размещаю. Звук, который я использую, пришел с телефоном, поэтому формат должен быть просто отличным. Это сводит меня с ума. Кроме того, даже после того, как я получу уведомление от другого приложения, например WhatsApp, системное уведомление также будет звучать и продолжать звучать, пока я не открою сообщение. Все, что мне нужно, это одно уведомление из приложения, а не два. Это также сводит меня с ума. Джим

Решение: Привет, Джим. Вы пробовали что-то другое (например, установить приложение или обновление), прежде чем заметили эту проблему? Если вы это сделали, попробуйте удалить приложение с телефона или удалить обновление (если оно было для определенного приложения), чтобы увидеть разницу. В противном случае попробуйте устранить основные неполадки программного обеспечения, упомянутые в этом посте, такие как очистка раздела кэша, загрузка в безопасном режиме и сброс настроек к заводским.

Кроме того, имейте в виду, что некоторые приложения, подобные тем, которые претендуют на оптимизацию производительности, могут обновлять системный кеш и даже изменять некоторые параметры без вашего ведома, что приводит к необычному или нестабильному поведению приложений. Если вы любите устанавливать такие приложения, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме на несколько часов и повторить проблему. Если проблема не возникает при включенном безопасном режиме, это признак того, что виновато стороннее приложение. Чтобы устранить проблему, необходимо удалить сторонние приложения, пока проблема не исчезнет.