Устранение проблем с Apple iPhone 6s Plus Home / Touch ID и проблемами с 3D Touch [Руководство по устранению неполадок]

Функция 3D Touch #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) позволяет быстро выполнять множество задач прямо с главного экрана. С помощью этой функции вы можете нажимать на экран мягко или сильнее, чтобы получить доступ к различным функциям в определенных приложениях.

Действительно, технология # 3DTouch предлагает каждому пользователю совершенно новый способ взаимодействия со своим новым iPhone. Но не у всех есть приятный опыт, как они ожидают от iPhone 6s Plus 3D Touch. У некоторых пользователей возникают проблемы с тем, чтобы заставить его работать, в то время как у других это работает только в некоторых приложениях. Вы можете увидеть соответствующие жалобы, размещенные в Интернете, в том числе следующие:

• Кнопка перегрева дома
• Не регистрировать разблокировку отпечатков пальцев (Touch ID)
• 3D Touch не отвечает
• 3D сенсорные входы задержаны

Читайте дальше, чтобы узнать, что вызывает эти проблемы и как с ними бороться.

Возможные причины

Вышеупомянутые симптомы могут быть связаны с программным или аппаратным обеспечением. Хотя большинство случаев связаны с определенным сбоем в структуре программы Apple 3D Touch. Учитывая тот факт, что это расширенная функция, неизбежно игнорировать некоторые незначительные несоответствия в коде, пока конечные пользователи не обнаружат симптомы в течение первых нескольких дней или недель работы.

Лучший способ определить виновника - это подумать о том, что произошло до возникновения проблемы. Например, если симптомы появились после установки нового приложения или внесения изменений в некоторые настройки, проблема скорее всего связана с программным обеспечением. Однако, если симптомы появились после того, как телефон намок или упал, они могут быть признаками повреждения оборудования.

Рекомендуемое решение и обходные пути

Проблемы, связанные с программным обеспечением, можно устранить, выполнив любые применимые обходные пути от простой перезагрузки до полной перезагрузки. И если все, что не удалось решить проблему, то тогда вы можете обратиться за профессиональной помощью. Для устранения проблем, связанных с аппаратным обеспечением, обычно требуется помощь уполномоченных технических специалистов Apple. Тем не менее, продвинутые пользователи всегда могут решить проблему самостоятельно, на свой страх и риск.

Ниже выделены возможные решения и обходные пути для ваших проблем iPhone 6s Plus с помощью кнопки «Домой» или 3D Touch.

Важная заметка:

• Примите к сведению сообщения об ошибках или подсказки (если они есть), так как они могут помочь вам получить надежные исправления или обходные пути для их устранения. Как правило, сообщения об ошибках предназначены для того, чтобы дать конечным пользователям подсказку о том, что не так и что нужно сделать, чтобы исправить это.

Прежде чем приступить к выполнению любого из следующих обходных путей, обязательно проверьте, включена ли функция 3D Touch на вашем телефоне. Вот как получить доступ к настройкам 3D Touch на вашем iPhone 6s Plus:

• Зайдите в настройки .
• Нажмите Общие .
• Нажмите Доступность .
• Переключите переключатель рядом с 3D Touch, чтобы включить или включить функцию. Вы также можете настроить некоторые параметры, такие как уровень чувствительности для функций прессования и всплывающих окон, в соответствии с вашими предпочтениями.

Убедившись, что эта функция включена, вы можете перейти к следующим решениям.

Шаг 1. Перезагрузите ваш iPhone.

Первое появление любого из вышеупомянутых симптомов можно исправить простым перезапуском. Вот как:

• Нажмите и удерживайте кнопку « Режим сна / Пробуждение» ( Power ), пока не увидите красный бегунок.
• Когда появится слайдер, перетащите его, чтобы полностью выключить устройство.
• Подождите несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку « Режим сна / Пробуждение», пока не появится логотип Apple.

Шаг 2. Сброс настроек iPhone.

Сброс настроек также может помочь устранить проблемы, вызванные несоответствиями программного обеспечения. Вот как:

• Перейдите к настройкам вашего iPhone.
• Нажмите Общие .
• Нажмите Сброс .
• Выберите Сбросить все.

После сброса протестируйте свое устройство, чтобы увидеть, была ли проблема решена. Возможно, вам придется снова ввести некоторые настройки. Если проблема возникает при использовании определенного приложения, убедитесь, что приложение обновлено, а затем запустите приложение хотя бы один раз, прежде чем использовать 3D Touch с ним.

Шаг 3. Принудительно перезагрузите ваш iPhone.

Принудительная перезагрузка устройства также может быть полезна, особенно если телефон не отвечает. Процесс не сотрет содержимое вашего устройства. Для принудительной перезагрузки устройства одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple. Это часто используемый метод для слишком горячей кнопки iPhone / Touch ID.

Шаг 4. Выполните сброс настроек к заводским.

Хотя сброс к заводским настройкам часто помогает решить различные проблемы с устройством, это также означает потерю всего личного содержимого. Процесс сотрет ваш iPhone и вернет его к заводским настройкам по умолчанию, тем самым удаляя поврежденные файлы, которые вызывают у вас проблемы.

Полезные советы по предотвращению проблем Touch ID на вашем iPhone 6s Plus

• Правильно откалибруйте свой отпечаток пальца. Правильный способ калибровки отпечатка пальца на вашем iPhone - это держать телефон как обычно. Это означает, что вы не должны держать его идеально, потому что это не так, как вы держите его в обычных базах. Кроме того, при калибровке убедитесь, что ваши пальцы находятся во всех возможных положениях, включая края и кончики пальцев. Все части вашего пальца должны быть отсканированы.
• Удалите любой чехол или защитную пленку при попытке зарегистрировать ваш отпечаток пальца. Ваш палец должен коснуться металлического кольца вокруг кнопки «Домой», поэтому убедитесь, что ничто не блокирует кнопку «Домой» и окружающее кольцо.
• Убедитесь, что нет влажных экранов или пальцев. Touch ID может не работать должным образом или не сможет распознать ввод отпечатка пальца, если ваш палец влажный или на кнопке «Домой» есть влажность.
• Зарегистрировать более одного отпечатка пальца. В случае, если один из ваших отпечатков пальцев поврежден, у вас все еще есть другие резервные копии, готовые к использованию при необходимости.
• Наконец, держите телефон, особенно кнопку «Домой», без пыли и грязи . Одним из недостатков дизайна iPhone является то, что пыль легко проникает под кнопку «Домой».

И если все эти методы не смогли решить проблему, настоятельно рекомендуется обратиться за профессиональной помощью. Существует большая вероятность того, что оборудование или само устройство повреждено. В связи с этим обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы настроить службу.