Исправление проблем с сетью Samsung Galaxy S4

Добро пожаловать в нашу целую серию статей по устранению неполадок, которые касаются сетевых проблем на Samsung Galaxy S4. Если у вас есть эта конкретная модель и у вас проблемы с сетью телефона, то вы попали по адресу. Мы рассмотрим некоторые из этих проблем в этом посте и предоставим шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для решения проблемы. Я настоятельно рекомендую вам добавить эту страницу в закладки в вашем любимом браузере для дальнейшего использования.

Если у вас есть Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму, или вы также можете отправить нам письмо по адресу [электронная почта защищена]. Однако я предлагаю использовать форму, так как это гораздо более простой метод.

Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, отправляя нам электронное письмо, старались быть как можно более подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 SIM-карта не обнаружена

Проблема : С тех пор, как я уронил свой телефон s4 (треснувший экран), у меня возникли проблемы с ним, когда я указывал, что сим-карта удалена / не может обнаружить сим, пожалуйста, перезагрузите компьютер. Каждые 10 минут или около того он делает это. Мне наняли работодателя на мобильную телефонную карточку нового сима, и то же самое продолжало происходить. Можете ли вы сказать мне, почему это происходит? Могу ли я получить замену или я должен купить новый телефон (другой модели)?

Решение . Установка новой SIM-карты - это хорошая процедура устранения неполадок, поскольку она позволяет локализовать любые проблемы, связанные с SIM-картой. Поскольку проблема все еще сохраняется после этого, мы знаем, что это не проблема, связанная с SIM.

Следующее, что вам нужно проверить - это держатель SIM-карты вашего телефона. Проверьте, нет ли на золотых контактах грязи или ворса. При необходимости очистите сжатым воздухом или ватным тампоном, смоченным в спирте.

Вставьте SIM-карту и проверьте, перемещается ли она в держателе SIM-карты. Если это так, то вам нужно убедиться, что он надежно закреплен. Для этого просто вырежьте лист бумаги размером с SIM-карту и положите его поверх SIM-карты. Это усиливает соединение между SIM-картой и держателем SIM-карты.

Если проблема не устранена, вам следует также устранить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут быть причиной этой проблемы. Для этого вам нужно сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена после сброса к заводским настройкам, возможно, с аппаратным обеспечением телефона уже что-то не так. Принесите свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверьте его.

S4 Потеря сетевого сигнала

Проблема : Привет, у меня есть несколько s4 и последний потерянный сигнал сотовой связи и 3 / 4g, пока я дома. Это произошло только после обновления 5.0.1, поэтому я подумал, что вы могли бы дать представление о том, что делать. Я живу в сельской местности, так что раньше там было всего 1-2 бара, а сейчас у меня ничего нет. Я на Verizon также, если это помогает любому. Я вставил новую сим-карту и перезагрузил телефон, но сейчас потерян. Любой вклад будет принята с благодарностью.

Решение. Эта проблема возникает только тогда, когда вы находитесь дома, или эта проблема возникает во всех местах, куда вы ходите? Если это происходит только у вас дома, возможно, проблема в вашей сети. Попробуйте связаться с Verizon и узнать, есть ли какие-либо проблемы, связанные с сетью в вашем регионе.

Если в сети в вашем регионе нет проблем, вам следует рассмотреть возможность сброса настроек к заводским, поскольку вы упомянули, что это произошло только после того, как вы получили обновление 5.0.1. Проблема может быть связана со старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены с вашего телефона и вызывают конфликт с новым программным обеспечением. Сброс настроек поможет решить эту проблему. Просто сделайте резервную копию ваших данных, прежде чем продолжить.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется даже после сброса к заводским настройкам, вам следует доставить телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

S4 не может изменить сетевой режим

Проблема : Привет. Недавно я пытался починить свой телефон из-за ошибки отсутствия SIM-карты, и я случайно переключил сетевой режим на gsm, хотя мой телефон является спринтерским телефоном. Теперь я не могу изменить его на нормальный, потому что он по-прежнему говорит, что у меня нет SIM-карты, и чтобы переключить его обратно, мне нужна SIM-карта, даже если она вставлена ​​правильно. Я не могу звонить или отправлять текстовые сообщения, даже если я нахожусь на Wi-Fi. Пожалуйста, помогите, у меня нет денег на новый телефон, у меня нет гарантии, и у меня нет денег на ремонт.

Решение : попробуйте перезагрузить телефон, так как эта проблема может быть просто неполадкой в ​​программном обеспечении телефона. Если проблема не устранена, извлеките аккумулятор телефона, затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Вставьте аккумулятор, включите телефон и попробуйте изменить режим сети.

Если вы по-прежнему не можете изменить режим сети, сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек к заводским.

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавиша увеличения громкости, клавиша «Домой», клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.