Исправление сбоев приложения Samsung Galaxy S5, FB Messenger, WhatsApp, не обновляющихся на мобильных данных

В этом посте будут рассмотрены две проблемы с Samsung Galaxy S5. Первая проблема, о которой я расскажу, касается постоянного сбоя приложений после обновления леденца на палочке. Вы можете прочитать в первом разделе или проблему, что читатель положительно сказал, что сбои произошли сразу после обновления. Хотя сбои приложения могут быть вызваны многими причинами, в данном случае это новая прошивка, которая имеет проблемы или создает конфликты.

В большинстве случаев, если сбои вызваны сторонним приложением, загрузка в безопасном режиме предотвращает появление сообщений об ошибках, но это не означает, что проблема устранена. Хотя мы не уверены, что проблема вызвана сторонним приложением, все равно необходимо загрузить устройство в безопасном режиме. Если сообщения об ошибках сведены к минимуму, у вас будет возможность сделать резервную копию данных, которые необходимо сохранить перед выполнением процедур устранения неполадок, которые я привел ниже.

Вторая проблема касается приложений Facebook Messenger и WhatsApp, которые не будут обновлять или не смогут получать данные со своих соответствующих серверов, если телефон подключится через мобильную сеть передачи данных. Чаще всего мы рассматриваем эту проблему как проблему с подключением, но на самом деле это не потому, что вы все еще можете просматривать веб-страницы с помощью любого браузера. Наш читатель также указал на вторую проблему, что он все еще может использовать Facebook и другие приложения без перерыва. Итак, читайте дальше, чтобы узнать, что нужно сделать, если некоторые приложения не будут работать через мобильные данные.

Прежде чем мы пойдем дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, посетите нашу страницу Samsung Galaxy S5 для устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели сотни проблем раньше. Найдите проблемы, связанные или совпадающие с вашими, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями. Если они не сработали, свяжитесь с нами, заполнив эту форму точно. Помните, чем больше деталей вы предоставляете, тем точнее наши решения.

Приложения продолжают падать на Galaxy S5

Проблема : каждое приложение, которое у меня есть, скажет, к сожалению (то или иное), приложение останавливалось, несколько раз при использовании приложения. Даже приложения, которые я никогда не использую, и те, что были на моем телефоне, которые я даже не активировал, тоже будут делать это. Мне даже не нужно быть в приложении или иметь его открытым. Я могу просто быть на моем домашнем экране, и он появится, говоря, что что-то остановилось. Когда он спрашивает, хочу ли я сообщить об этом, я делаю, но я не думаю, что это приносит пользу. Все это началось сразу после обновления до леденца. Также я получаю всплывающие окна из магазина Google Play, чтобы загрузить все всплывающие окна, и когда я пытаюсь вернуться и выйти из всплывающего окна, мой телефон зависает и иногда отключается. Это очень расстраивает. Хорошего дня! TY.

Устранение неполадок : Прежде всего, я предполагаю, что обновление lollipop прошло успешно. В противном случае вам придется вручную установить прошивку, используя ODIN, чтобы телефон снова заработал. Если процесс прошел успешно, т. Е. Телефон перезагрузился сам по себе после обновления и вывел вас на главный экран без ошибок, то подобные проблемы часто связаны с повреждением кэшей и данных.

Основные обновления, как правило, изменяют множество зависимостей в вашем телефоне. Таким образом, приложения, которые могли работать должным образом до обновления, могут не работать гладко с новой микропрограммой, особенно если их кэши и / или данные были повреждены. Но, следуя более безопасному пути устранения неполадок, первое, что вам нужно сделать, это стереть раздел кэша. Это удалит все кэши и заставит новую прошивку создавать новые.

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Мы не знаем наверняка, была ли проблема вызвана повреждением кэша или данных, поэтому, если первая процедура не сработает, тогда вы должны продолжить сброс настроек. Тем не менее, попытайтесь сделать резервную копию важных данных, если можете. Вы можете загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы увидеть, минимизированы ли сообщения об ошибках, а затем сделать следующее ...

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Общий сброс эффективен, когда речь идет о проблемах, связанных с прошивкой, особенно после обновлений, но из-за хлопот резервного копирования каждого бита данных на вашем телефоне я предлагаю вам сделать это в крайнем случае.

FB Messenger, WhatsApp не может подключиться через мобильные данные

Проблема : я только что купил свой новый Galaxy S5, и приложение Facebook работает нормально, так же как и Интернет, но мессенджер Facebook и WhatsApp (насколько я могу судить) не загружают / подключаются к данным автоматически. Когда я нахожусь на Wi-Fi, я получаю сообщения немедленно. Спасибо, Анжела .

Устранение неисправностей : Привет, Анжела. Вот что происходит, когда приложение ограничено использованием фоновых данных. Чтобы устранить эту проблему, выберите «Настройки»> «Использование данных»> «Отключить параметр« Ограничить фоновые данные »».

Я предполагаю, конечно, что у вас есть безлимитный тарифный план. Фоновые данные Restrict предназначены для людей, которые не могут позволить себе использовать данные во всех приложениях.

Что если опция «Ограничить фоновые данные» неактивна?

Перейдите в «Настройки»> «Быстрые настройки»> «Энергосбережение»> «Режим энергосбережения»> отключить блокировку фоновых данных. После того, как вы это сделали, проблема, возможно, уже была решена, или опция Ограничить фоновые данные теперь может быть отключена.

Надеюсь, это поможет, Анжела.