Исправьте ошибку Samsung Galaxy S6 Edge Plus «Ошибка камеры» и другие проблемы с камерой

« Мой новый Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) начал показывать ошибку« Ошибка камеры »после недавнего обновления. Это общая проблема? »

Нет, это не распространенная проблема, и в случае S6 Edge + было только несколько, кто сталкивался с этим. Но проблема в том, что это может случиться с кем угодно или с любым пользователем Android. Он не является эксклюзивным для устройств Galaxy и может быть вызван несколькими факторами, такими как сбой приложения, ошибка прошивки, сбой оборудования и т. Д.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как бороться с этим сообщением об ошибке, а также с другими проблемами, которые я включил в этот пост.

1. Galaxy S6 Edge + показывает сообщение об ошибке «Ошибка камеры» после обновления
2. Камера Galaxy S6 Edge Plus не открывается после падения в воду
3. Камера и Галерея загружаются, но очень медленно
4. Удаленные фотографии снова появляются на S6 Edge +
5. Камера зависает при съемке
6. Качество изображения отличается при использовании стоковой камеры и сторонних приложений

Если у вас есть другие проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту анкету и предоставив все необходимые сведения о проблеме. Чем больше информации вы предоставите, тем больше шансов, что мы сможем вам помочь.

Вы также можете просмотреть нашу страницу устранения неполадок S6 Edge Plus и попробовать уже предоставленные решения.

Galaxy S6 Edge + показывает сообщение об ошибке «Ошибка камеры» после обновления

Проблема : моему S6 Edge + всего пару месяцев, и с тех пор, как я его купил, у меня никогда не было проблем с ним. Три дня назад произошло обновление, и у меня не было выбора, кроме как согласиться загрузить его на свой телефон. Хотя все прошло успешно, ошибок не было, и процесс прошел без проблем. Я не очень большой пользователь, поэтому только сегодня я обнаружил, что каждый раз, когда открываю камеру, вместо того, чтобы показывать на экране то, что видит объектив, появляется сообщение об ошибке - «Камера не работает».

Я не уверен, что вы, ребята, столкнулись с этой проблемой с вашим устройством, но если бы вы это сделали, то вы бы меня поняли, если бы я сказал, что это очень раздражает, и, учитывая, что это совершенно новый телефон, это очень разочаровывает. Можете ли вы помочь мне с этим, пожалуйста?

Связанная с этим проблема : я знаю, что вы, ребята, очень заняты, поэтому я оставлю свое сообщение коротким. Моя проблема в том, что есть ошибка, которая говорит, что камера в моем телефоне вышла из строя Я не понимаю, почему это произошло, но я думаю, что последняя версия Android сделала это. Мой телефон - Galaxy S6 Edge Plus, и я впервые столкнулся с этой проблемой. Помогите.

Устранение неполадок : обновления микропрограммы должны быть хорошими, но чаще они приносят проблемы, а не исправляют ранее существовавшие проблемы. Мы получили много писем от наших читателей с жалобами на эту проблему, и она не является эксклюзивной для S6 Edge +. Другие владельцы устройств Galaxy также жаловались на это, как и другие владельцы телефонов Android.

Дело в том, что эта проблема может случиться с тобой совершенно неожиданно без видимой причины. В этом случае, однако, ясно, что проблема началась после обновления прошивки. Это заставляет нас думать, что последняя прошивка глючит или что-то в этом роде, но это не так.

Чаще всего, если происходит сбой приложений (независимо от того, являются ли они сторонними или предварительно установленными) после обновления, проблема связана с кэшами и / или данными. Кэши, используемые предыдущей системой, могут стать несовместимыми с новой прошивкой, как и данные. Очистка их часто устраняет проблему. Итак, первое, что вам нужно сделать, это удалить все системные кэши. Для этого выполните следующие шаги:

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Удаление системных кешей заставит телефон создавать новые файлы, и на этот раз камера может работать правильно. Если нет, то у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс для очистки всех данных системы и приложений.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Это очень сложный процесс, особенно если у вас есть много файлов для резервного копирования, но, скорее всего, это решит проблему. Мало того, это также сделает ваш телефон быстрее.

Камера Galaxy S6 Edge Plus не открывается после падения в воду

Проблема : я упал на Edge + в раковину с водой в нем, но я был в состоянии выловить это немедленно. Мне хватило одной секунды или двух, чтобы я смог достать телефон, так что я думаю, что не было никаких шансов, что вода вошла в телефон. Я не рискнул, хотя. Я немедленно выключил телефон и поместил его в миску с рисом на более чем 24 часа, и когда я попытался снова включить его, все работало нормально, кроме камеры.

Проблема в том, что когда я открываю камеру, она сразу закрывается даже без отображения обычного экрана. После падения в воду других инцидентов не было, поэтому я подумала, что вода попала в телефон и испортила камеру, но я точно не знаю. Что я могу сделать, чтобы снова использовать мою камеру? Я уже сотню раз делал перезагрузки безрезультатно. Пожалуйста, помогите мне. Благодарю.

Устранение неисправностей : когда речь идет о повреждении жидкостью, мы действительно не можем предсказать степень повреждения. В вашем случае, я считаю, что вода каким-то образом попала в телефон и испортилась с камерой. Помните, что даже небольшая капля жидкости, если она касается контура или каких-либо компонентов внутри телефона, может привести к серьезным проблемам.

Есть одна вещь, которую я хочу, чтобы вы сделали перед тем, как обратиться за помощью к профессионалу, - загрузите телефон в безопасном режиме.

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Пока устройство находится в безопасном режиме, попробуйте открыть приложение камеры, чтобы убедиться, что оно все еще закрывается немедленно. Если это так, попробуйте выполнить общий сброс перед отправкой телефона на ремонт.

Чаще всего незначительные проблемы, возникающие после повреждения жидкости, могут быть устранены с помощью общей очистки, и это может быть в случае с вашим телефоном.

Камера и Галерея загружаются, но очень медленно

Проблема : когда я делаю снимки с помощью Edge +, бывают случаи, когда камера зависает, и мне приходится ждать несколько секунд, прежде чем она снова откликнется. Но в большинстве случаев это просто очень медленно. То же самое относится и к приложению Галерея. Всякий раз, когда я просматриваю свои старые фотографии, они могут замерзнуть на несколько секунд. Как я могу решить эту проблему? Благодарю.

Устранение неполадок : приложения «Камера» и «Галерея» работают бок о бок. Если первый делает фотографии, последний управляет ими. Таким образом, иногда неизбежно, что, если у одного есть проблема, другой затронут. Но не волнуйтесь, чаще такая проблема не является серьезной. Все, что вам нужно сделать, это очистить кэш и данные обоих приложений и все.

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Нажмите Настройки.
3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
5. Прокрутите и нажмите Камера (Галерея).
6. Нажмите Очистить кэш.
7. Нажмите Очистить данные, затем ОК.

Удаленные фотографии снова появляются на S6 Edge +

Проблема : я заметил фотографии на моем устройстве, которые я либо удалил, либо отправил и не сохранил. Как мне это остановить, так как он использует мои данные.

Ответ . Возможно, ваш телефон настроен на синхронизацию фотографий. Поэтому, если вы сделаете снимок, он будет автоматически загружен в облако с использованием учетной записи, которую вы используете для синхронизации с телефоном. Отключите синхронизацию (по крайней мере, для фотографий), и эта проблема будет решена.

Более подробно, во время синхронизации фотографии будут загружены в ваш онлайн-аккаунт. Даже если вы уже удалили изображение в своем телефоне, если синхронизация включена, те, которые были автоматически загружены, могут быть загружены в ваш телефон, поэтому они появляются снова.

Камера зависает при съемке

Проблема : при съемке в Sea World камера зависает, и мне нужно сделать мягкий сброс. Произошло несколько раз.

Устранение неполадок : это, вероятно, просто глюк с приложением камеры. Попробуйте очистить его кеш и данные. Сделайте то же самое для приложения Галерея, так как оба подключены.

Качество изображения отличается при использовании стоковой камеры и сторонних приложений

Проблема : у меня проблема с задней камерой. Это всегда хорошо работает с приложением камеры. Но когда я использую его через скайп или использую режим прямой трансляции. Появляется какая-то пыльная или какая-то штука. Я не могу найти в Интернете ничего подобного! Помоги мне. Пожалуйста!

Ответ : Как вы сказали, качество при использовании стандартного приложения «Камера» хорошее, но некоторые вещи могут появляться при использовании сторонних приложений, использующих камеру. Таким образом, нет проблем с камерой вашего телефона, но с приложениями. Я не знаю, что вы видите на экране, но лучшее, что вы можете с этим сделать, - сообщить об этом разработчику.