Устранить медленное подключение Samsung Galaxy S6 Edge Plus к интернету, отсутствие проблем с подключением [с советами по устранению неполадок]

Среди наиболее распространенных проблем подключения, о которых сообщили владельцы Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), нет подключения к Интернету, медленный просмотр, подключение отключается случайным образом, устройство не может подключиться к мобильным данным и нет подключения, даже если мобильные данные включены на.

Есть несколько факторов, которые следует учитывать при устранении проблем с подключением к Интернету. Дело в том, что эти проблемы не всегда серьезны. Фактически, 7 из 10 случаев могут быть исправлены простым устранением неполадок. Итак, если у вас возникли проблемы с интернетом в S6 Edge Plus, я советую вам потратить некоторое время, чтобы выполнить следующие простые действия по устранению неполадок:

Советы по устранению неполадок при подключении к Интернету

Эти советы основаны на том, как технические специалисты решают проблемы с телефонами с похожими проблемами. В большинстве случаев процедура начинается с очень простого шага:

Совет 1: перезагрузите телефон - да, перезагрузка - это самый первый шаг, который нужно предпринять, когда вы пытаетесь исправить интернет-соединение. Он обновляет память вашего телефона, перезапускает все сервисы и обновляет соединение с сетью. Никогда не стоит недооценивать его силу.

Совет 2: перезагрузите ваш маршрутизатор / модем (для соединения Wi-Fi) - это еще один способ обновления сети. Перезагрузка сетевого оборудования часто устраняет проблемы, связанные с сетью, которые могут привести к замедлению или отсутствию подключения.

Совет 3: Проверьте настройки APN (для мобильного подключения к данным) - APN - это очень важный набор параметров, установленных в вашем телефоне, чтобы он мог подключаться к сети вашего оператора связи и использовать данные. Для клиентов BYOD вам необходимо установить его вручную, поэтому позвоните своему провайдеру и запросите правильный APN.

Совет 4: Включите Smart Network Switch - это для людей, которые подключаются как к WiFi, так и к мобильным сетям передачи данных. Эта функция позволяет телефону автоматически подключаться к одной сети при отсутствии другой или, если он обнаруживает, что в одной сети слабый сигнал.

Совет 5: после сброса, когда телефон не может подключиться через мобильные данные, всегда проверяйте APN, так как он мог быть удален во время процесса. Создание нового исправит проблему.

Совет 6: Позвоните своему провайдеру, если ваше соединение замедляется в конце расчетного периода, так как вы, возможно, уже превысили лимит данных. Все операторы имеют ограничение данных в рамках своей политики «добросовестного использования». Когда вы достигнете порогового значения, ваше соединение будет ограничено, поэтому вы испытываете медленные соединения. Ваш провайдер может предлагать некоторые пакеты, чтобы вы могли восстановить скорость вашего соединения.

Я надеюсь, что эти советы помогут вам решить проблемы с интернет-соединением. Продолжите читать ниже для проблем, которые я процитировал в этой статье.

1. Приложения S6 Edge Plus не получают уведомлений о мобильных данных, но отлично работают по WiFi
2. S6 Edge + получает ошибку аутентификации из сети WiFi примерно через два дня использования
3. S6 Edge Plus испытывает трудности с подключением к сети 5 ГГц
4. Не удается настроить учетную запись электронной почты, перенесенную с iPhone на S6 Edge +
5. S6 Edge Plus может первоначально передавать потоковое видео, но буферизирует через 3 минуты, вызывая проблему соединения

Для других проблем посетите нашу страницу устранения неполадок и найдите проблемы, связанные с вашей. Затем вы можете использовать предоставленные нами решения. Однако, если они не будут работать на вас и вам потребуется дополнительная помощь, заполните эту форму и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем, но мы просим вас предоставить всю необходимую информацию о проблеме, чтобы мы могли легко помочь вам.

Приложения S6 Edge Plus не получают уведомлений о мобильных данных, но отлично работают по WiFi

Проблема : Привет. У меня проблема с мобильным телефоном, когда я открываю данные мобильного устройства, не могу получать уведомления или электронные письма. И как только я подключился к Wi-Fi, мобильный телефон продолжает показывать уведомления от всех приложений. Это действительно раздражает сейчас. Мне нужно проверять мой мобильный телефон каждые 2 минуты на случай, если кто-то пишет мне или звонит мне. Не могли бы вы, ребята, помочь мне с этой проблемой, чтобы решить ее как можно скорее. Благодарю.

Устранение неполадок : это может показаться простым, как отсутствие проблем с подключением, но на самом деле немного сложнее решить проблему, подобную этой. Вот то, что вам нужно сделать ...

Шаг 1 : Выключите WiFi и включите только мобильные данные. Поскольку мы будем устранять неполадки подключения с помощью мобильных данных, нам не нужно вмешиваться в WiFi.

Шаг 2 : попробуйте просматривать веб-страницы или загружать приложения, чтобы убедиться, что у вас есть активное подключение к Интернету. Если вы не можете ни просматривать веб-страницы, ни загружать приложения, причина, по которой вы не получаете уведомления при использовании мобильных данных, заключается в том, что у вас нет активного подключения к Интернету. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что в вашем телефоне установлены правильные настройки APN, а если вы не уверены в этом, позвоните своему поставщику услуг и попросите правильный.

Шаг 3 : Если вы получаете активное подключение к Интернету, когда WiFi выключен, это означает, что устройство не переключается между сетями автоматически. Для этого включите Smart Network Switch:

1. Перейдите в настройки.
2. Нажмите Wi-Fi.
3. Нажмите Еще.
4. Нажмите Смарт-сетевой переключатель.
5. Нажмите на, чтобы включить его.

Шаг 4. Если у вас есть активное подключение к Интернету во время использования мобильных данных, но приложениям не удалось получить уведомления, пришло время создать резервную копию всех ваших данных и выполнить общий сброс.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Шаг 5 : Если ничего не помогает, обратитесь к поставщику услуг, поскольку это может быть аппаратная проблема.

S6 Edge + получает ошибку аутентификации из сети WiFi примерно через два дня использования

Проблема : у меня Samsung Galaxy S6 Edge Plus. В настоящее время я нахожусь за границей и, похоже, у меня проблемы с подключением к WiFi в отеле. Это было нормально, когда я первоначально подключился, но через день появляется «ошибка аутентификации» всякий раз, когда я пытаюсь подключиться. Вы можете помочь? Заранее спасибо. - Ниреш

Ответ : В вашем случае, единственное, что я могу вспомнить, почему возникает ошибка аутентификации, это то, что отель, в котором вы остановились, может менять пароль для своей сети каждые пару дней, что, кстати, характерно для жилых домов которые предлагают бесплатный Wi-Fi. Это один из способов убедиться, что только клиенты могут использовать свою сеть.

Я думаю, что лучше всего связаться с администрацией отеля и попросить новый пароль или спросить, почему вы получаете ошибку аутентификации.

S6 Edge Plus испытывает трудности с подключением к сети 5 ГГц

Проблема : у меня есть Asus RT-AC87R (маршрутизатор 802.11AC), и я пытаюсь подключить телефон к сети 5 ГГц. Он будет подключаться достаточно долго, чтобы я провел небольшую диагностику, а затем снова отключился. Я выключил Smart Network Switch и использовал * # 0011 # для отключения энергосбережения WiFi. В то время как в * # 0011 # я заметил, что это говорит о том, что моя Сеть запускается как «.11AC», затем медленно снижается до «» .11A »», и моя скорость соединения падает с + 260 Мбит / с до 6 Мбит / с, и затем он отключается. Он подключился и отключился 6 раз, так как я начал печатать это.

Однако, когда я поместил его в сеть 2, 4 ГГц, он работает нормально, но медленно. Все, что связано с диапазоном 5 ГГц, работает быстро и безупречно, включая последний телефон, который у меня был.

Ответ : Вы не единственный, у кого есть эта проблема. На самом деле, он не является эксклюзивным для S6 Edge Plus, так как другие пользователи смартфонов на Android также жаловались на то, что им не удалось получить стабильное соединение с сетью 5 ГГц. На данный момент мы действительно не можем дать вам четкое объяснение того, почему эта проблема происходит, не говоря уже о решении. Но будьте уверены, что мы углубимся в эту проблему и, вероятно, свяжемся с вами, когда найдем что-то или решение. Спасибо что связались с нами.

Не удается настроить учетную запись электронной почты, перенесенную с iPhone на S6 Edge +

Проблема : я перевожу две учетные записи электронной почты с моего iPhone на Edge Plus. Одна учетная запись была легко установлена ​​на новом телефоне с использованием существующих настроек учетной записи электронной почты iPhone для этой учетной записи.

Второй аккаунт я не могу создать аккаунт. Я использую точные настройки, как на iPhone, но не могу установить эту учетную запись на телефоне Edge. У вас есть какие-нибудь предложения? С уважением, Том.

Ответ : Привет, Том. Очевидно, настройки не работают с вашим новым телефоном. Я не знаю, с каким типом электронной почты у вас проблемы, но если вы пытаетесь настроить корпоративный, то я предлагаю вам связаться с ИТ-отделом вашей компании и проверить настройки с ними.

Если вы используете бесплатные почтовые сервисы, такие как Gmail, Yahoo mail и т. Д., Было бы лучше, если бы вы использовали их соответствующие клиенты вместо того, чтобы использовать стандартное почтовое приложение.

S6 Edge Plus может первоначально передавать потоковое видео, но буферизирует через 3 минуты, вызывая проблему соединения

Проблема : Каждый раз, когда я пытаюсь посмотреть видео, оно воспроизводится хорошо, но через 3 минуты оно начинает буферизоваться и выдает мне сообщение с просьбой проверить мое соединение или отсутствие соединения.

Ответ : Если телефон говорит, что нет соединения, то, вероятно, нет соединения, в противном случае потоковая передача продолжается. Я предлагаю вам проверить стабильность сети, к которой вы подключаетесь, или позвонить своему провайдеру, если вы используете мобильные данные.