Исправьте Samsung Galaxy S7 Edge, который больше не может прикреплять Bitmojis и другие проблемы приложения

• Как устранить неполадки #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), который больше не может прикреплять аватары, созданные #Bitmoji, с помощью приложения для обмена сообщениями.
• Что делать, если ваш телефон постоянно сообщает вам, что у вас много приложений, которые необходимо обновить.
• Что вы должны сделать, если ваш новый телефон не может даже пройти начальную настройку.
• Предполагается, что S7 Edge создает резервную копию фотографий ночью по Wi-Fi, но теперь он синхронизируется каждые 3 минуты.
• Один из наших читателей интересуется, есть ли опция, позволяющая ему перейти к следующему непрочитанному сообщению после его удаления, и если на S7 Edge все еще существует непрерывная прокрутка.

Если вы владелец Samsung Galaxy S7 Edge или какого-либо смартфона Android в этом отношении, у вас, должно быть, возникли проблемы, связанные с некоторыми из ваших приложений, это может быть незначительный сбой, зависание, зависание или более сложные проблемы, которые могут повлиять на общую производительность. вашего устройства.

В этом посте я расскажу о некоторых проблемах, которые мы получили от наших читателей, включая проблему с Bitmoji, когда пользователь сказал, что больше не может прикреплять аватары к своим текстовым сообщениям. Суть этих проблем в том, что они могут быть вызваны самим приложением, другими приложениями или прошивкой. Вы можете исправить проблему или хотя бы избавиться от вызывающего ее приложения, если вы успешно исключили одну проблему за раз.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об этих проблемах и о том, как их решать на случай, если они возникнут в будущем. Если вы уже связались с нами по поводу связанной с этим проблемы, попробуйте просмотреть ниже, чтобы узнать, относится ли ваша проблема к перечисленным здесь проблемам. Если нет, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже решили много проблем с этим телефоном.

Не стесняйтесь использовать решения или процедуры устранения неполадок, которые мы предложили. Вы также можете связаться с нами, если вам нужна дополнительная помощь. Все, что вам нужно сделать, это точно заполнить нашу анкету проблем с Android. Предоставьте нам необходимую нам информацию, а также точное описание проблемы, а мы сделаем все остальное для вас.

Q : « Я установил приложение для аватаров Bitmoji, выполнил шаги по устранению неполадок, отправленные компанией, и ничего не сделал. Когда я иду, чтобы прикрепить битмоджи к текстовому сообщению, он говорит «невозможно прикрепить файл», но он прикрепляет меня, группу WhatsApp, Facebook и т. Д. Не уверен, что не так. Я сбросил, изменил клавиатуру и изменил приложение. Ничто не исправляет это. »

A : Есть много людей, которые столкнулись с этой проблемой. Большинство из них сказали, что до недавнего времени они могли использовать приложение и прикреплять битмоджи к своему тексту. Большинство из тех, кто жаловался, являются владельцами Galaxy, что заставило нас поверить, что это проблема, связанная с прошивкой, поскольку во многих отчетах указывается, что они недавно обновили свое устройство, и затем эта проблема возникла.

Предполагая, что это проблема, связанная с микропрограммой, ее нельзя устранить, пока Samsung не выпустит еще одно обновление или разработчик Bitmoji не выпустит еще одно обновление, чтобы устранить ее. Однако, чтобы исключить вероятность того, что это просто проблема приложения, попробуйте следующее:

1. Закройте Bitmoji и откройте его снова.
2. Попробуйте через Play Store увидеть, доступно ли обновление для приложения, и установите его.
3. Очистите кеш и данные.
4. Удалите и переустановите его.

Q : « Мой телефон говорит мне, что у меня есть 33 доступных обновления галактики, но когда я перехожу на страницу обновлений, есть только 2 приложения, которые нуждаются в обновлениях. Я обновил их, и на следующий день мне сказали, что у меня есть 33 доступных обновления. »

A : Вы видите уведомление или веб-страницу? Если это было последнее, что подсказывает вам, это может быть реклама или что-то, что говорит вам, чтобы загрузить что-то, когда вы посещаете страницу. Как вы сказали, вы уже узнали, что было только 2 обновления, и если под «галактическими обновлениями» вы подразумевали приложения Samsung, то в вашем телефоне их было бы 33. Вы также можете попытаться открыть Play Store и перейти на страницу «Мои приложения» и посмотреть, есть ли приложения, требующие обновления. Как только вы это сделаете и увидите то же самое уведомление, тогда это действительно должно быть объявление.

Однако, если это уведомление, просто убедитесь, что вы обновили каждое приложение, а затем очистите раздел кеша, чтобы избавиться от старых кешей:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Q : « Новый телефон. При добавлении моей существующей учетной записи Google я ввожу адрес электронной почты Gmail и нажимаю «Далее». Не доходит до следующего экрана для ввода пароля. То же самое, если я попытаюсь использовать тот же экран для создания новой учетной записи. Я попытался восстановить заводские настройки и отключил двухфакторную аутентификацию. »

A : Очевидно, это проблема прошивки, и единственное, что вы можете с этим поделать, - это заменить ее новой, пока вы еще можете. Нет смысла устранять неполадки в новом телефоне, у которого уже есть проблема из коробки.

В : « Мой телефон настроен только для резервного копирования своих фотографий и информации ночью по WiFi. Вместо этого он синхронизируется примерно каждые три минуты. Я не все, что я знаю, чтобы делать и следовал инструкциям за инструкцией онлайн. Большое спасибо за создание этого форума, вы уже помогли мне с несколькими телефонами! Пожалуйста, дайте мне знать ваши мысли, Кристина. »

О : Если вы используете Google Photos для управления своими фотографиями и резервными копиями, я не думаю, что у него есть возможность запланировать процесс резервного копирования, хотя вы можете настроить его для резервного копирования только при использовании Wi-Fi или мобильных данных. Если вы подключены к мобильным данным большую часть дня и имеете доступ к Wi-Fi только ночью, то вам просто нужно проверить, разрешено ли приложению «Фотографии» делать резервные копии фотографий даже по мобильным данным. Вам нужно изменить это просто Wi-Fi.

С другой стороны, если вы используете другое приложение, насколько мы можем, мы действительно не можем вам помочь просто потому, что у нас нет понятия, что это за приложение.

В : « 2 вопроса / прерыватели сделок.

1. Как перейти к следующему непрочитанному сообщению после удаления электронного письма, вместо того, чтобы каждый раз возвращаться в папку «Входящие».
2. Как сделать так, чтобы поворот экрана непрерывно прокручивался, как на S5. (Прокрутка от страницы 1 до страницы 5 без необходимости идти до конца). «

A : Что касается проблемы с электронной почтой, нет настройки, которая позволяла бы вам автоматически переходить (открывать) к следующему непрочитанному сообщению после его удаления. Вы будете доставлены в папку «Входящие» для просмотра заголовков других сообщений независимо от того, прочитаны они или нет.

Что касается другой проблемы, если вы имели в виду непрерывную прокрутку, такая возможность больше не существует в вариантах S7. Самсунг забрал его по какой-то причине, хотя я сам нашел это полезным.