Исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который не может получать текстовые сообщения от пользователей iPhone, другие проблемы с текстовыми сообщениями

Многие из наших читателей, которые переключились с использования #iPhone на #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), жаловались на то, что они не получают текстовые сообщения от пользователей iPhone. Когда их спросили, используют ли они тот же номер телефона, что и на своем iPhone, они ответили, что используют. Таким образом, решение довольно очевидно - просто отмените регистрацию номера в сервисе Apple iMessage.

Еще одна проблема, о которой я говорил в этом посте, связана с отключенной кнопкой «Отправить». По словам наших читателей, им нужно нажать кнопку «Назад», чтобы включить ее, что очень раздражает, не говоря уже о том, чтобы не беспокоиться о тех, кто полагается на текстовые сообщения для передачи быстрых ответов. Читайте дальше, чтобы лучше понять эту проблему и узнать, как ее исправить на случай, если это случится с вами в будущем.

Что касается других наших читателей, посетите нашу страницу устранения неполадок S7 Edge, поскольку мы уже решили сотни проблем с этим устройством. Скорее всего, у нас уже есть посты, посвященные вашей проблеме, поэтому попробуйте просмотреть эту страницу, чтобы найти похожие проблемы. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете обратиться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Новая Galaxy S7 Edge не может получать текстовые сообщения от пользователей iOS и Android

Проблема : только что переключился с IOS на Android, и мне трудно. В основном не может получать сообщения от пользователей IOS или Android. Я использую свой сим с моего iphone 6 в S7 Edge, сначала я не мог отправить или получить, теперь я могу только отправить. Я отключил функцию imessage на своем iphone. Любая помощь будет оценена. До сих пор Android испытывает больше хлопот, чем стоит. С уважением.

Ответ : Вам не нужно отключать iMessage, но вам нужно отменить регистрацию своего номера телефона в iMessage, чтобы текстовые сообщения, отправленные пользователями iPhone и передаваемые через службу, были успешно отправлены на тот же номер, который уже установлен на Galaxy S7 Edge.,

Что касается сообщений от других пользователей Android, которые не приходят, вам нужно это проверить. Итак, составьте текстовое сообщение и отправьте его на свой номер. Если сообщение проходит, и вы действительно можете его получить, то с вашим телефоном проблем нет, в противном случае немедленно позвоните своему поставщику.

Кнопка отправки отключена на Galaxy S7 Edge, клавиатуру необходимо закрыть, чтобы включить ее

Проблема : я должен закрыть клавиатуру, прежде чем отправить текст. Я не могу отправить текст без предварительной минимизации клавиатуры. Есть ли способ обойти это или установить где-нибудь, что позволило бы мне оставить клавиатуру открытой?

Проблема 2 : Когда я нажимаю кнопку отправить, чтобы отправить сообщение, оно не работает. Я должен нажать стрелку вверху, чтобы вернуться к списку сообщений, затем нажать текст, который я отправлял, и затем он отправит. Он делал это в течение 2 недель. Телефон также отключится из ниоткуда сам по себе.

Проблема 3 : Когда я заканчивал с текстом, я имел обыкновение отправлять его сразу. Теперь я должен сначала закрыть клавиатуру. Это также верно в Facebook и мессенджере.

Ответ : На самом деле это просто глюк или ошибка с клавиатурой или приложением Сообщения. Если проблема возникает только тогда, когда вы отправляете текстовые сообщения, тогда вам нужно сначала обратиться к приложению «Сообщения». Однако, если это происходит, даже если вы пишете электронное письмо или выполняете какие-либо другие действия, требующие клавиатуры, тогда это проблема клавиатуры.

Очистка кеша и данных приложений может решить проблему. Итак, если проблема возникает только во время текстовых сообщений, выполните следующие действия:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и нажмите на Настройки.
3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Проведите до вкладки ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Сообщения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Однако, если проблема возникает где-либо еще в телефоне или если проблему нельзя устранить, выполнив шаги, описанные выше, попробуйте следующее:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и нажмите на Настройки.
3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Проведите до вкладки ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь клавиатуры Samsung.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Если ничего не помогает, вам нужно перезагрузить телефон, но перед тем, как сделать это, убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных и файлов.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Новая Galaxy S7 Edge не может отправлять / получать MMS

Проблема : я недавно приобрел S7 Edge месяц назад, поэтому я все еще изучаю свой телефон ОДНАКО у меня возникают проблемы с получением и отправкой MMS. Я включил свои данные телефона, я даже подключился к моему домашнему Wi-Fi, но по-прежнему ничего, ПОМОГИТЕ.

Ответ : Когда речь идет о MMS, оно сводится к мобильным данным и настройкам APN. Таким образом, если вы уже включили мобильные данные на своем телефоне и по-прежнему можете отправлять / получать MMS-сообщения, возможно, параметры APN настроены неправильно. В своем сообщении вы не указали, кто является вашим поставщиком услуг, поэтому мы можем указать вам страницу, на которой указан правильный APN для вашего устройства. Поэтому вместо этого попробуйте позвонить своему поставщику услуг и попросите представителя настроить APN на вашем устройстве.

Пользователь удалил значок сообщения на Galaxy S7 Edge

Проблема : Каким-то образом я случайно удалил приложение со стандартными сообщениями, которое поставлялось с моим Samsung Galaxy S7 Edge, и я озадачен тем, как его вернуть, любая помощь будет очень признательна, пожалуйста

Ответ : Если вы не рутировали свой телефон и не удалили приложение «Сообщения» намеренно, оно все равно должно быть там, и только значок был удален. Просто нажмите на значок приложения и найдите сообщения. Найдя, коснитесь и удерживайте его в течение нескольких секунд, пока не сможете перетащить значок и поместить его в любое место.

Galaxy S7 Edge не может получать групповые сообщения

Проблема : я перевожу свою телефонную сим-карту iPhone в Samsung Galaxy S7 Edge, я могу получать и отправлять тексты одному или группе, но не получаю их ответа, когда это группа. Наверное, это связано со сменой сим-карты.

Ответ : Прежде всего, убедитесь, что вы отменили регистрацию своего номера телефона в iMessage. Во-вторых, убедитесь, что на вашем телефоне включены мобильные данные, и вы действительно можете отправлять / получать графические сообщения, поскольку групповые сообщения считаются MMS. Если после этого вы все еще можете получать групповые сообщения, перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Сообщения»> «Дополнительные настройки»> «Мультимедийные сообщения»> «Включить групповые разговоры». Это должно сделать это.

Galaxy S7 Edge не может отправлять / получать тексты, а также принимать звонки и MMS

Проблема : Не удается отправлять или получать текстовые сообщения, принимать вызовы или получать сообщения MMS. Я могу звонить и отправлять ммс. У телефона в течение месяца были эти проблемы все время.

Ответ . Вам необходимо связаться с поставщиком услуг по этим вопросам, поскольку они связаны с сетью или учетной записью. Вы должны были связаться со службой технической поддержки раньше, так как вы сказали, что эти проблемы уже возникают с первого дня.

Galaxy S7 Edge разбивает длинные текстовые сообщения

Проблема : я не получаю длинные тексты, которые приходят с iPhone. Кажется, что если он превышает определенное количество символов, он не проходит. Это кажется мне смешным. Почему телефон не просто автоматически разделяет сообщение, если это необходимо. Если они отправят мне более короткий текст, это будет хорошо. Могу ли я сделать что-нибудь, чтобы решить эту проблему? Раньше у меня был iphone, и теперь я начинаю сожалеть о своем решении переключиться. Спасибо!

Проблема 2. Мои текстовые сообщения разбиваются на сегменты и выводятся из строя, когда я получаю и отправляю сообщения. Приложение разрубит сообщение, если оно будет длинным на несколько, и сместит порядок при получении и отправке сообщений.

Ответ : На самом деле, есть установка для этого. Выберите «Настройки»> «Приложения»> «Сообщения»> «Дополнительные настройки»> «Текстовые сообщения»> «Включить автоматическую комбинацию». После этого телефон автоматически объединит длинные текстовые сообщения в одно сообщение.

В любом случае, если вы все еще сожалеете о переключателе, почему бы не вернуться к использованию iPhone? Никто не может заставить вас пользоваться этим телефоном, если вы его ненавидите, верно?

Galaxy S7 Edge не может отвечать на текстовые сообщения, так как номер зарегистрирован во многих аккаунтах

Проблема : Телефон говорит: «К сожалению, мы не смогли обработать ваш (текстовый) ответ, потому что ваш номер зарегистрирован во многих аккаунтах». Я могу получать текстовые сообщения, но не отвечать. Вы можете посоветовать? Спасибо, Алан.

Ответ . Номер телефона должен быть уникальным, поэтому его нельзя зарегистрировать в других аккаунтах, если он уже зарегистрирован в вашем аккаунте. Кажется, что это системная проблема, и, к сожалению, мы ничего не можем с этим поделать, но ваш поставщик услуг наверняка может. Итак, обратитесь в техподдержку и расскажите представителю именно то, что вы нам сказали.

Galaxy S7 Edge может получать текстовые сообщения, но не может отправлять

Проблема : только что получил этот телефон, и я не могу отправить текст. Я также пытался отправить один себе, он не работал. Я попытался сбросить приложения, а также перезагрузил телефон. Я могу получать тексты, но не отправлять их.

Ответ : Это должен быть номер центра сообщений, который был испорчен или не настроен. К сожалению, мы не знаем, какой правильный номер центра для вашего устройства, поэтому вам лучше позвонить своему поставщику услуг.