Исправьте свой Samsung Galaxy S6 Edge, который не может отправлять / получать текстовые сообщения, другие проблемы с текстовыми сообщениями

Обмен текстовыми сообщениями - самая основная функция вашего #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) или любых мобильных телефонов в этом отношении. У него не должно быть никаких проблем при попытке отправить или получить данные по сотовой сети, особенно если это было должным образом предоставлено вашим поставщиком услуг. Но дело в том, что владельцы смартфонов ежедневно испытывают проблемы с текстовыми сообщениями, и с этим мы столкнемся в этом посте.

В этот пост включены три проблемы, связанные с обменом текстовыми сообщениями. Попытайтесь просмотреть их, чтобы понять, как они происходят, каково поведение телефона, когда они возникают, и научиться решать эти проблемы. Вы также можете узнать, что эти проблемы являются общими и могут случиться с вами рано или поздно. Таким образом, было бы целесообразно изучить способы их устранения даже до того, как они произойдут.

Однако для тех, у кого есть другие проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок S6 Edge, поскольку мы уже решили много проблем с этим телефоном. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Просто заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Galaxy S6 Edge не может отправлять / получать текстовые сообщения из-за ошибки

Проблема : у моей Galaxy S6 Edge время от времени возникают проблемы. Это означает, что проблема возникает случайно; Иногда я не могу отправлять текстовые сообщения и не могу получать их, когда возникает проблема. Иногда, когда я открываю приложение «Сообщения», появляется сообщение «К сожалению, сообщения остановились», и когда я нажимаю «ОК», оно закрывается, и я ничего не могу сделать. Это будет продолжаться в течение часа или двух, пока не будет исправлено само по себе. Это действительно раздражает, потому что когда кто-то пишет мне, я не могу их прочитать и тоже не могу написать сообщение. Помоги мне, пожалуйста.

Устранение неполадок : я понимаю, что вы жалуетесь на то, что не можете отправлять и получать текстовые сообщения, но реальная проблема заключается в том, что приложение «Сообщения», которое является приложением для обмена сообщениями по умолчанию на вашем телефоне, дает сбой, а когда это происходит, - нет. исправить до перезагрузки телефона или использовать приложение, которое открывает его. Поскольку вы сказали, что проблема решается сама по себе, я думаю, что это лишь незначительная проблема, и ее можно устранить, выполнив процедуру, описанную ниже

Шаг 1: При возникновении проблемы принудительно перезагрузите телефон

Я не знаю, зависает или зависает телефон при возникновении ошибки, но вам все равно следует выполнить процедуру принудительной перезагрузки. Это перезагрузит телефон и обновит его память. Возможно, этого будет недостаточно для временного решения проблемы, но, по крайней мере, после этого ваше устройство будет пригодно для использования. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10–15 секунд, чтобы перезагрузить устройство. Но если проблема все еще возникает после перезагрузки, следующий шаг может помочь.

Шаг 2: Очистить кеш и данные приложения Сообщения

Это вернет приложение к его настройкам по умолчанию. Это может удалить ваши сообщения и ваши предпочтения, но это процедура, которую вы не можете пропустить, когда возникает такая ошибка.

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Нажмите Настройки.
3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
5. Прокрутите и коснитесь Сообщения.
6. Нажмите Очистить кэш.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные», затем нажмите «ОК».

Хотя это является необходимой процедурой, чтобы попытаться решить эту проблему, нет никакой гарантии, что она сможет это исправить. Поэтому, если проблема не устраняется после очистки кэша и данных, продолжайте устранение неполадок, и на этот раз попытайтесь изолировать проблему.

Шаг 3. Перезагрузите устройство в безопасном режиме.

Средство защиты в безопасном режиме - это всего лишь процедура, которую вы выполняете, чтобы выяснить, вызвана ли проблема одним или несколькими загруженными приложениями или предустановленными приложениями. В этом состоянии телефон временно отключает все сторонние приложения, оставляя только фоновые службы и предустановленные приложения, работающие в фоновом режиме. Таким образом, если проблема будет устранена в этом состоянии, достаточно ясно, что она вызвана сторонними приложениями. Просто найдите их и удалите, это должно решить проблему. В противном случае продолжите устранение неполадок вашего устройства.

Кстати, так вы запускаете свой телефон в безопасном режиме.

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Шаг 4: Протрите раздел кеша

Эта процедура может помочь решить проблему, особенно если она вызвана проблемами прошивки после обновления прошивки. Он удалит системный кеш, который будет заменен после успешной загрузки телефона после удаления.

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 5: Сброс вашего Galaxy S6 Edge

Наконец, если проблема все еще возникает, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Это, безусловно, решит проблему, но она всегда приходит в конце, потому что она требует резервного копирования всех ваших данных и файлов. Тем не менее, это необходимо сделать, если проблема не исчезнет после выполнения действий, описанных выше:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Я надеюсь, что это руководство поможет.

Galaxy S6 Edge по-прежнему показывает, что есть непрочитанные сообщения

Проблема . Когда я получаю текстовое сообщение и отвечаю из поля быстрого ввода, в уведомлении по-прежнему указывается, что я не открыл сообщение, даже если отправил сообщение. Как я могу это исправить?

Устранение неполадок : обмен текстовыми сообщениями является наиболее простым способом связи через мобильное устройство. Имея телефон Android, вы будете уведомлены о том, что текстовое сообщение было доставлено на ваш номер телефона через значок конверта, который еще не открылся в уведомлениях. Но каковы обходные пути, если ваш Samsung Galaxy S6 Edge все еще показывает, что вы не открыли полученное сообщение, даже если вы уже отправили ответ.

Шаг 1. Убедитесь, что вы открыли полученное сообщение из уведомлений на входящие.

После выполнения этого шага конверт в уведомлениях, безусловно, будет удален, а это означает, что вы успешно прочитали и открыли сообщение. (Примечание. Убедитесь, что количество полученных конвертов или сообщений в уведомлениях соответствует количеству сообщений в папке «Входящие».)

Шаг 2. Входящие заполнены.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, - это доступная память во входящих. Если папка «Входящие» заполнена, она сообщит вам об этом, увидев значок конверта в уведомлениях. В удалении сообщений;

1. Откройте приложение обмена сообщениями и найдите сообщения, которые вы хотите удалить, найдя имя человека в списках.
2. Нажмите и удерживайте имя человека, и рядом с ним появится флажок.
3. Нажмите значок корзины, чтобы удалить тему.
4. Для подтверждения нажмите «Удалить» в появившемся всплывающем окне.

Шаг 3. После проверки папки «Входящие» и той же проблемы все еще есть, лучше отметьте «Исходящие», «Черновики» или «Неотправленные сообщения», потому что тот же значок будет отображаться в уведомлениях.

Шаг 4. Если проблема не устранена, просто перезапустите Samsung Galaxy S6 Edge .

Получатели часто не получают фотографии, отправленные через текст

Проблема : Когда я отправляю изображения через текст другим, получатели часто не получают изображения, или изображения наполовину зеленые или сильно искажены. Мои фотографии единственные, которые они получили, искажены. Так что мой телефон является общим знаменателем. Включение и выключение, перезагрузка и извлечение аккумулятора не помогли.

Устранение неполадок : эта проблема в основном может быть решена самостоятельно. На самом деле, это может быть вызвано сбоем в приложении обмена сообщениями. Если это происходит без видимой причины, вы можете выполнить Очистку кэша и данных приложения обмена сообщениями.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Ищите Настройки.
3. Перейдите в Приложения, затем Диспетчер приложений.
4. Проведите до вкладки ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Сообщения.
6. Нажмите кнопку принудительного закрытия.
7. Нажмите Хранение.
8. Нажмите «Очистить кэш», затем «Очистить данные», «Удалить».

Выполнив все вышеперечисленные шаги, пусть у вас будут лучшие моменты Samsung Galaxy S7 Edge с нами.