Устранение проблем со звуком Galaxy Note 4

Ищете решения ваших проблем с # GalaxyNote4 аудио? Этот пост может помочь вам.

Ниже приведены темы в этом сообщении:

1. Слишком низкая громкость музыки Galaxy Note 4
2. Galaxy Note 4 теряет звуки, только вибрацию
3. Galaxy Note 4 отключает звук каждые 10 минут
4. Galaxy Note 4 продолжает убавлять настройки громкости
5. Музыкальный проигрыватель по умолчанию на Galaxy Note 4 с сообщением об ошибке «Этот аудиофайл не поддерживается»
6. Galaxy Note 4 продолжает вырезать при перемещении провода

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Проблема № 1: Слишком низкая громкость музыки Galaxy Note 4

В этой версии Galaxy Note 4 «громкость» для прослушивания музыки была «отключена» для достижения «максимальной» громкости. На моей более старой версии Note 3 громкость для музыки достигла максимума. Я попытался сбросить телефон до «заводских настроек», он все тот же. Очень раздражает, потому что я живу в оживленном городе Лондоне, и я не могу слышать свою музыку должным образом на этом среднем уровне громкости. Я пошел в EE, мой телефонный оператор и парни там не могли помочь также. Они сказали, что нужно отнести телефон в лондонский магазин Samsung, но это далеко от того места, где я живу. Интересно, не могли бы вы помочь с этим вопросом? Спасибо заранее . - Сюзанна

Решение: Привет, Сюзанна. Если после сброса к заводским настройкам уровень громкости вашего телефона не изменился, скорее всего, у вас проблема с оборудованием. К сожалению, когда дело доходит до аппаратных проблем, вы можете сделать очень много, поэтому перед проверкой или заменой телефона Samsung стоит попробовать найти какое-то решение.

Попробуйте использовать сторонние приложения, такие как Speaker Boost или Ultimate Volume Booster, чтобы повысить громкость музыки и мультимедиа.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 теряет звуки, только вибрацию

Привет. У меня было много проблем с Note 4. Они меняли его 2 раза за 4 месяца. Это третье примечание 4, которое я получил только вчера, и у меня новая проблема.

Теперь звук на Note 4 не работает. Когда я перезагружаю устройство, вначале оно работает нормально, но через несколько минут никаких звуков, только вибрации.

Я искал решения онлайн, но нет никакого способа изменить уровни громкости. Я удалил WhatsApp, удалил все и перезагрузил мобильный телефон. После сброса .. все тоже самое, работает в начале, через несколько минут нет звука.

Все остальные вещи, кажется, работают нормально на телефоне.

Это европейская версия SM-N910F, 32 ГБ под управлением последней версии Lollipop 5.1.1.

Большое спасибо за вашу помощь. - Юсоф

Решение: Привет Юсоф. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме не менее 24 часов и посмотрите, как работает громкость. В безопасном режиме все приложения, установленные после сброса настроек, не будут работать, поэтому это хороший способ помочь вам определить виновника. Если после сброса к заводским настройкам вы установили один и тот же набор приложений, и наши подозрения верны, возможно, вы просто переустановили проблемное приложение. Вот шаги для загрузки вашего Note 4 в безопасном режиме:

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
• Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока телефон не перезапустится.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Вы также можете попытаться стереть раздел кэша, чтобы гарантировать, что системный кэш не поврежден. Вот как:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 отключает звук каждые 10 минут

Два вопроса:

• Просматривайте загруженный фильм, прямое кабельное телевидение или даже YouTube, звук отключается каждые 10 минут на 10 секунд.
• Телефон отключается, хотя у меня осталось 41-85% аккумулятора.

Заменил батарею, такая же проблема.

Подключите зарядное устройство, загрузите обратно до того места, где оно отключилось при зарядке аккумулятора. - Тод

Решение: Привет, Тод. То, что проблема возникает по определенной схеме (звук отключается каждые 10 минут на 10 секунд), на самом деле может быть вызвано либо приложением, либо уникальным сбоем прошивки.

Точно так же, как мы рекомендуем для Yousof выше, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и сначала очистить раздел кеша. Если эти два решения не сработают, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы увидеть разницу. Вот шаги, чтобы выполнить возврат к заводским настройкам:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
• Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши «Вниз» и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
• Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Важно: после сброса попробуйте наблюдать за телефоном в течение нескольких часов без установки какого-либо приложения. Таким образом, вы будете знать, является ли проблема одним из ваших приложений.

Имейте в виду, что эти решения предназначены для решения программных проблем. Если после выполнения всех этих действий ничего не изменится, скорее всего, у вас проблема с аппаратным обеспечением телефона. Поскольку мы не занимаемся диагностикой оборудования, устранением неисправностей и ремонтом, попробуйте доставить телефон в местный магазин, чтобы проверить аудиоканалы.

Проблема № 4: Galaxy Note 4 продолжает убавлять настройки громкости

Привет! Каждый раз, когда я выключаю настройки звука мультимедиа на своем телефоне, он не сохраняет настройки дольше пары минут. Я выключил его кнопкой громкости, находясь в приложениях, и зашел в настройки телефона и выключил его. Я попытался выключить телефон, а также вынул батарею, чтобы восстановить настройки. Но СМИ продолжают появляться снова. Как мне заставить телефон сохранить настройки, которые я выбрал?

Спасибо! - Юлия

Решение: Привет, Юля. Сообщество Android сообщило о множестве ошибок, связанных со звуком, после обновления Lollipop, и одна из них - одна из них. Попробуйте удалить раздел кеша и выполнить общий сброс (сброс к заводским настройкам), чтобы устранить проблему.

Проблема № 5: музыкальный проигрыватель по умолчанию на Galaxy Note 4 с сообщением об ошибке «Этот аудиофайл не поддерживается»

Здравствуйте, у меня сегодня есть 2 проблемы, которые я надеюсь исправить. Я попытался сбросить заводские настройки для обоих из них, и это не помогло.

1. Первая проблема с моим звуком. Это началось несколько месяцев назад, но не так давно. Звук воспроизводится только с подключенными наушниками, но не с внешним микрофоном.
2. Последняя проблема связана с моим музыкальным проигрывателем по умолчанию. Моя музыка работала нормально до вчерашнего дня, когда я случайно получил уведомление внизу, говорящее «Этот аудиофайл не может быть поддержан», я не знаю почему, потому что до этого он прекрасно воспроизводился, и я конвертирую всю свою музыку в mp3. Я возвращаюсь к заводским настройкам, и песня Over the Horizon, заданная по умолчанию, также не воспроизводится »

Решение: Привет Зарина. Первая проблема может быть аппаратной по своей природе. Если вы хотите сказать, что динамик не работает, когда наушники не подключены, он может все сводиться к некоторому слабому соединению на материнской плате. Проверьте телефон у квалифицированного специалиста, и мы надеемся, что для его устранения не потребуется значительного ремонта.

При возникновении второстепенной проблемы попробуйте сначала удалить кэш и данные приложения музыкального проигрывателя, а затем стереть раздел кэша (шаги, описанные выше). Сообщение об ошибке является общей ошибкой, возникающей, когда музыкальный файл, который вы пытаетесь воспроизвести, имеет неподдерживаемый формат или если в приложении есть ошибка. Если музыкальный проигрыватель мог загрузить этот файл раньше, возможно, виноваты обновление или сбой.

Вот шаги, чтобы удалить кеш приложения и данные:

• Перейдите в настройки.
• Перейдите к Приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Выберите название приложения, которое было мошенническим.
• Оттуда вы увидите кнопку Очистить кэш.

Проблема № 6: Galaxy Note 4 продолжает вырезать при перемещении провода

У меня Samsung Galaxy Note 4. Ему около года. Я постоянно пользуюсь наушниками для телефонных звонков и музыки. Внезапно возникает проблема. Звук продолжает прерываться, когда я двигаю провод. Как будто наушники отключаются и подключаются, поэтому я не могу правильно слышать музыку или разговоры. Я попробовал это с двумя различными наушниками, и та же самая проблема произошла.

На форумах Samsung многие люди сообщают об одной и той же проблеме, но им трудно ее решить. Это случилось со мной в прошлом с моим Xperia Ray, но мой телефон был старым и должен был измениться. Я еще не готов отказаться от своей записки! Любой полезный совет / понимание будет тепло приветствоваться! Заранее спасибо. - Стефани

Решение: Привет, Стефани. В мобильных телефонах есть два компонента, которые наиболее подвержены обычному износу - порт microUSB и разъем для наушников. Оба этих порта страдают от регулярного механического контакта с другими устройствами. Если пользователь не будет осторожен с подключением или отключением, внутреннее соединение гнезда может в конечном итоге ослабнуть, что приведет к проблеме, которую вы только что описали.

Если вы хотите заменить гнездо наушников в сборе, попробуйте поискать в Интернете инструкции о том, как это сделать. Сайт iFixit предоставляет надежные руководства по замене компонентов, поэтому обязательно проверьте их сайт.

Если вы не хотите идти по этому пути, просто отнесите телефон в местный магазин.