Устранение неполадок при отправке SMS-сообщений Samsung Galaxy Note 4 SMS

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии статей, посвященных поиску и устранению неисправностей, где мы стремимся решить проблемы, присланные нам нашими читателями относительно их устройств Android. В этом последнем посте мы будем иметь дело с #Samsung Galaxy # Note4 SMS MMS, отправляющими проблемы получения, с которыми сталкиваются некоторые наши читатели. Большинство владельцев этого телефона считают это критической проблемой, поскольку они теряют способность общаться с помощью системы обмена сообщениями телефона.

Что мы будем делать, так это проанализировать каждую из отправленных нам проблем такого рода и предоставим необходимые шаги по устранению неполадок, которые, мы надеемся, решат проблему.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Задержка в получении текстовых сообщений

Проблема: у меня были повторные проблемы с получением текстов, отправка их не проблема. Эти проблемы возникают только в том случае, если они отправляют по очереди текстовые сообщения или я участвую в групповом разговоре. Одна вещь, которая случается, - я начинаю получать сообщения поздно, однажды в групповом сообщении я получил все на 40 минут позже, поэтому, когда я ответил, никто не знал, о чем я говорю. Я попросил моего друга в сольной беседе ответить со временем, и именно так я доказал свою теорию. Кроме того, когда я разговариваю в одиночку и мы говорим некоторое время, иногда их сообщения начинают отправляться дважды, или их сообщения начинают отправляться поздно, так как они отправляют больше текстов. Поэтому я скажу некоторые вещи в двух или трех текстах, и они также ответят несколькими текстами, но я получу только первый. Затем, когда мы продолжаем говорить, другой ответ из этой темы будет отправлен вместе с ответом на нашу текущую тему. Я также послал им скриншот и спросил, отвечают ли они на некоторые вещи поздно или это был мой телефон (после того, как это случилось несколько раз с несколькими людьми), и она ответила, что это мой телефон. Я попытался перезагрузить свой телефон, во время группового разговора это первое, что я попробовал, но это ничего не исправило. Это произошло как с приложением обмена сообщениями по умолчанию, так и с приложением, которое я установил и которое теперь используется под названием Textra. Надеюсь, что это было достаточно подробно, я буду признателен за любую помощь!

Решение. Поскольку вы уже выполнили сброс своего телефона, мы можем исключить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут быть причиной этой проблемы. Для этой конкретной проблемы задержка возникает, когда вы получаете сообщение, а не когда вы его отправляете. Первое, что вы должны исключить, это сеть. Может ли быть так, что ваш телефон плохо принимает сигнал при получении сообщений? Иногда, когда телефон находится вне зоны покрытия, и кто-то отправляет вам сообщение, что сообщение остается на сервере вашей сети, пока ваш телефон не получит сигнал. Вы должны попытаться проверить, возникает ли эта проблема в других областях, кроме той, в которой вы находитесь сейчас.

Иногда это также может быть связано с учетной записью, касающейся предоставления номера. Вы должны попытаться связаться со службой технической поддержки вашего оператора и попросить их проверить состояние вашего аккаунта. Если это возможно, вы должны использовать другую SIM-карту в вашем телефоне и проверить, если проблема все еще возникает.

Примечание 4 Не получать СМС с определенного номера

Проблема: я могу получать сообщения от всех, кроме моего BF. Он отправит мне сообщение на весь день, и я никогда не получу ни одного из них. Я проверил папку со спамом, и там ничего нет. Пожалуйста помоги!! Спасибо

Решение: если его номер не включен в список спама, а его сообщения не отображаются в папке спама, возможно, проблема в его телефоне.

Иногда, когда мы отправляем сообщение, мы просто открываем ветку сообщений этого человека и затем пишем сообщение. Пусть ваш парень удалит ветку сообщений со своего телефона, а затем отправит вам новое текстовое сообщение.

Если проблема не устранена, включите телефон в безопасном режиме и попросите его отправить вам текстовое сообщение. Это позволяет вам проверить, может ли стороннее приложение блокировать его сообщения. Если в безопасном режиме вы можете получить его сообщение, выясните, какое приложение вызывает проблему, и удалите его.

Примечание 4 Задержка в получении текстового сообщения

Проблема: мой текстовый софт работает нормально, но у меня есть вопрос. Я получил текстовое сообщение от человека 4 вечера. Я точно знаю, что человек был в самолете в 10 часов утра, поэтому он был вне страны. Почему это заняло так много времени, чтобы получить текст? Пожалуйста, если вы можете обсудить, потому что это важная информация, и мне нужно объяснить это в суде. Если возможно, пришлите мне ссылку, где я могу прочитать об этих проблемах. Спасибо.

Решение. Существуют различные факторы, объясняющие, почему текстовое сообщение может быть отложено. Я перечислил некоторые из возможных факторов, которые могут способствовать этой проблеме ниже.

• Перегрузка сети: иногда, когда на серверы телефонного оператора поступает необычный всплеск текстовых сообщений, его доставка предполагаемому получателю задерживается. Текстовое сообщение приходит к вам от отправителя, которое все еще проходит через сервер перевозчика до отправки вам. Если много людей отправляют текстовое сообщение в определенное время, это вызывает перегрузку, которая, в свою очередь, вызывает задержку.
• Различные сети. Наиболее заметная задержка текстовых сообщений происходит, когда обе стороны принадлежат к разным сетям. Это означает, что сообщение должно пройти через более длинный канал, чем если бы обе стороны принадлежали к одной и той же сети. Кроме того, существует вероятность того, что сеть будет устанавливать приоритеты для своего собственного трафика, создавая задержку при получении текстового сообщения, если отправитель принадлежит к другой сети.
• Покрытие сигнала. Наиболее частая причина задержки приема текстовых сообщений - пятнистая зона покрытия телефона. Если сервер определяет, что телефон получателя не подключен к сети, он будет задерживать отправку текстового сообщения до тех пор, пока не обнаружит, что телефон получателя подключен к сети.
• Проблема с программным обеспечением. Также существуют случаи, когда поврежденные данные в вашем телефоне могут привести к задержке текстового сообщения.

Примечание 4 Не отправлять и не получать MMS

Проблема: не отправлять и не получать изображения по почте. У меня были повторные проблемы с получением фотографий. Я получаю код 4504 не могу получить ммс. Я взял свой телефон к поставщику услуг и говорил с техническими специалистами об этом. Никто не имеет понятия. Это связано с настройками APN. Каким-то образом мои настройки APN переключаются. Но я не могу сделать это вручную. Помогите

Решение. Обычно настройки телефона APN легко отредактировать в соответствии с настройками вашей сети. Однако в вашем случае настройки APN нельзя установить вручную. Можете ли вы редактировать текущие настройки APN вашего телефона? Если нет, то можете ли вы вместо этого добавить новый параметр APN? Если вы не можете отредактировать или добавить новый APN, обратитесь к своему оператору и узнайте, заблокирован ли этот параметр.

Прежде чем обращаться к поставщику услуг, попробуйте перезагрузить телефон, сначала вынув аккумулятор. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты, затем снова вставьте аккумулятор. Проверьте, можете ли вы сейчас добавить или изменить новый параметр APN. Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек к заводским. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Примечание 4 Не отправка MMS

Проблема: мой телефон не позволяет мне отправлять графические сообщения (MMS). Это позволит мне отправлять обычные текстовые сообщения. ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ.

Решение. Чтобы отправить MMS, ваш телефон должен соответствовать нескольким требованиям. Во-первых, у вас должна быть активная мобильная подписка на данные. Во-вторых, мобильный телефон должен быть включен. Наконец, ваш телефон должен иметь правильные настройки APN. Вы можете проверить правильность настроек APN, используемых вашим телефоном, проверив веб-сайт своего сетевого провайдера.