Galaxy J7 продолжает показывать ошибку «Samsung Health перестала работать»

Привет поклонникам Android! В этом посте представлены решения для определенной ошибки Galaxy J7, которая продолжает отображаться на устройстве такого типа - «Samsung Health перестал работать». Если у вас J7, а приложение Samsung Health постоянно вылетает, это сообщение может помочь.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Galaxy J7 продолжает отображать ошибку «Samsung Health перестала работать»

Мой Android Samsung Galaxy J7 прослушивается со странной проблемой. Каждые пару секунд появляется сообщение о том, что устройство (Samsung) Health перестало работать, единственная опция, которую он дает мне нажать - это «Закрыть приложение», но сообщение закрывается и повторяется бесчисленное количество раз, эта проблема блокирует мои звонки и мешает мне открывать любые приложения. Пожалуйста, помогите мне исправить эту проблему. Я пытаюсь позвонить своей семье, чтобы сообщить им, что я буду дома с благодарения.

Как исправить ошибку Galaxy J7 «Samsung Health перестала работать»

Samsung Health - одно из основных приложений Samsung, которое можно найти на всех устройствах Galaxy. Если ваш Galaxy J7 периодически отображал ошибку, связанную с этим приложением, возможно, что он содержит ошибки. В некоторых случаях ошибки приложения также являются признаком чего-то более глубокого, например, проблемы с кодированием прошивки. Чтобы исправить ошибку «Samsung Health перестала работать», необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок.

Очистить кэш и данные приложения Samsung Health

Когда дело доходит до устранения неполадок для конкретного приложения, очистка кеша и данных является обязательной. Иногда приложения могут работать неправильно, если их кэш поврежден или устарел. Чтобы убедиться, что кэш приложения Samsung Health находится в хорошем состоянии, сначала попробуйте стереть его. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь вашего приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку Очистить кэш.
8. Перезагрузите ваш Galaxy J7 и проверьте проблему.

Если после очистки кэша приложения J7 ничего не получится, вы можете очистить данные.

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь вашего приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите ваш Galaxy J7 и проверьте проблему.

Очистить раздел кэша

В некоторых случаях приложения могут перестать нормально работать, если системный кэш поврежден. Попробуйте стереть раздел кеша, чтобы увидеть, есть ли разница.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сбросить все настройки

Если проблема все еще возникает в этот момент, следующая хорошая вещь, чтобы сделать, это очистить настройки вашего телефона. Это вернет программные настройки вашего устройства без фактического удаления персональных данных, как, например, при сбросе настроек. Для этого выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Нажмите Сброс настроек.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите Сброс настроек. После завершения появится окно подтверждения.

Сбросить настройки приложения

Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок, связанных с Android, но когда дело доходит до такой проблемы, как ваша, это может сильно помочь. Возможно, что одно или несколько ваших приложений по умолчанию могут быть установлены неправильно, вызывая этот сбой. Поскольку нет способа узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите ваш Galaxy J7 и проверьте проблему.

Наблюдать в безопасном режиме

Сторонние приложения могут иногда вызывать сбой или сбой других приложений. Чтобы проверить, виновато ли загруженное вами приложение, попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме.

Чтобы загрузить J7 в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. В этом режиме телефон должен работать не менее 24 часов, чтобы проверить, есть ли какая-либо разница. Если приложение Samsung Health нормально работает в безопасном режиме (не будет случайным сбоем в течение всего периода наблюдения), вы можете поспорить, что приложение виновато.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy J7 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сообщить об ошибке разработчику

Если ваше приложение Samsung Health по-прежнему случайно падает, обратитесь к разработчику приложения, чтобы сообщить о проблеме. Вы можете сделать это, нажав на значок «Дополнительно» в правом верхнем углу и выбрав « Связаться с нами» .