Galaxy J7 не загружается нормально, застрял на экране с логотипом Samsung, проблема случайной перезагрузки, другие проблемы

Для вас, ребята с проблемами # GalaxyJ7, этот пост может быть полезным. В этой статье мы рассмотрим 4 распространенных проблемы с питанием / загрузкой, так что, надеюсь, вы найдете их полезными.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy J7 отключается самостоятельно, когда батарея разряжена

Пожалуйста помоги. Я заплатил много денег, но ничего не правильно. Мой телефон продолжает отключаться на 20%, затем на 30, потом на 40, потом на 50, потом на 70, потом на 90, потом на 100. Я думал, что это из-за батареи. Итак, я купил еще одну чертову батарею за 25 долларов. кажется, что он все еще закрывается. Пожалуйста помоги.

Еще заметил, что при зарядке уменьшается как на 90%. я убираю кровавое зарядное устройство, это помогает 88%, пожалуйста. - Дэни

Решение: Привет, Дэни. Как и в большинстве проблем с Android, ваша проблема может быть связана с программным или аппаратным сбоями. Поскольку вы не указали, что вы вообще устраняли неполадки программного обеспечения, ниже приведены шаги, которые вы должны попробовать.

Протрите раздел кеша . Android использует несколько специальных наборов временных файлов, называемых кешами. Один из этих кешей называется системным кешем, который хранится в разделе кеша. Иногда этот кэш поврежден после обновления или установки приложения, что приводит к проблемам. Чтобы гарантировать, что он остается свежим, вы должны время от времени очищать раздел кеша. Этот шаг может быть выполнен безопасно и не приведет к потере данных. Вот как это обновить:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Повторная калибровка батареи . Еще одним хорошим шагом по устранению неполадок, который вы должны сделать в этом случае, является повторная калибровка батареи. Это важно, поскольку у вас есть новая батарея, и есть вероятность, что Android может не определять фактический оставшийся уровень заряда. Это простой шаг устранения неполадок, но вы должны потратить некоторое время, чтобы сделать это.

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
2. Зарядите телефон, не включая его снова.
3. Подождите, пока батарея не сообщит, что она полностью заряжена до 100%.
4. Подождите час, прежде чем отключать телефон от зарядного устройства.
5. Используйте телефон, пока батарея не достигнет 0%. Телефон должен выключиться сам.
6. Зарядите телефон до 100%, подождите час, прежде чем снова отсоединять его.
7. Аккумулятор теперь должен быть откалиброван. Посмотрите, как работает телефон.

Установите Android и обновления приложений . В некоторых случаях проблемы быстрого разряда батареи вызваны несовместимостью приложений и / или ошибкой программного обеспечения. Чтобы минимизировать количество ошибок, убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия Android (в настоящее время мы не знаем, есть ли в наличии Android Nougat для J7s). Кроме того, вы хотите убедиться, что все ваши приложения обновлены. Просто откройте приложение Play Store и нажмите ОБНОВИТЬ ВСЕ .

Протрите телефон с заводским сбросом . Выполнение сброса настроек в этом случае - неплохая идея. На самом деле, это важный шаг, который поможет вам определить, связана ли причина проблемы с программным обеспечением или чем-то еще. Вот как восстановить заводские настройки вашего J7:

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. На главном экране нажмите Приложения
3. Нажмите Настройки .
4. Нажмите Резервное копирование и сброс .
5. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ .
6. При желании нажмите « Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ .
7. Нажмите Сброс настроек .
8. Нажмите Сброс устройства .
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
10. Нажмите Продолжить .
11. Нажмите Удалить все .
12. Подождите, пока телефон перезагрузится.

Теперь, когда вы сбросили устройство до заводских настроек, убедитесь, что оно работает. Не устанавливайте приложения на этом этапе, так что вы заметите разницу с точки зрения производительности батареи. Пусть ваш телефон будет работать не менее 24 часов. Попробуйте использовать его для SMS, звонков и просмотра веб-страниц с помощью собственных приложений. Если проблема не устраняется в течение этого периода, вы знаете, что это не проблема программного обеспечения.

Отправить телефон в . Всегда трудно оставаться без телефона в течение некоторого времени, но если вы достигли этой точки, это означает, что неисправное оборудование вызывает текущую проблему. Это означает, что требуется квалифицированный специалист, чтобы определить причину. Это может быть неисправность ИС управления питанием, разрыв цепи или просто общая проблема с материнской платой. Если вам повезло, и поврежденный компонент можно заменить, у вас снова может быть нормальный рабочий телефон.

Проблема 2: Galaxy J7 перезагружается случайным образом, не включается, если не подключен

Привет. Мой телефон отключается автоматически, даже если он заряжается, и когда я нажимаю кнопку питания, он не включается, а когда я подключаю телефон к зарядному устройству, он снова включается. Пожалуйста, помогите мне с проблемой. - Achutchowdary

Решение: Привет Achutchowdary. У вас может быть похожая ситуация с Дэни, указанным выше, поэтому мы предлагаем вам сделать наши предложения для него. Если проблема сохраняется даже после того, как вы сбросили устройство до заводских настроек, не забудьте также проверить, является ли это проблемой с батареей, проверив другую известную работающую батарею. Вам не обязательно покупать новый. Если вы знаете кого-то с тем же телефоном, попробуйте одолжить аккумулятор его или ее телефона и вставить его в свой телефон. Если проблема остается, отремонтируйте или замените телефон.

Проблема 3: Galaxy J7 не включается, если не подключен к зарядному устройству

Привет, добрый день, у меня проблема с моим Samsung Galaxy J7 (2015). Он внезапно выключается, и когда я пытаюсь включить его, он не включится, если я не подключу его к зарядному устройству, даже если батарея еще не разряжена. Я испытываю это уже пару дней. Я уже сделал сброс к заводским настройкам, но проблема все еще есть. Надеюсь, вы можете помочь мне, спасибо. - Мария Слава Фальконитин

Решение: Привет, Мэри. Если ваш телефон был рядом (более года), возможно, батарея просто потеряла значительную емкость, чтобы удерживать заряд. Аккумуляторы на литиевой основе, такие как в вашем телефоне, разряжаются, даже если вы им не пользуетесь. Чем больше вы используете, тем быстрее теряет емкость. Ежедневные операции зарядки и разрядки могут в конечном итоге привести к износу батареи.

Попробуйте новую батарею так же, как говорят Achutchowdary. Если это не решит проблему, вы можете предположить, что причиной является неисправность оборудования.

Проблема 4: Galaxy J7 не загружается нормально, застрял на экране логотипа Samsung

Привет. У меня модель Samsung J710F 2016 года. Я пытался разблокировать сеть, но она застряла с кодом безопасности. затем я стираю все данные в режиме восстановления и перезагружаюсь. Теперь он застрял в bootloop и перезапускается сразу после логотипа Samsung. Я пытался стереть все разделы кеша и перезагрузиться, но все равно проблема. Пожалуйста, помогите ему другой телефон. Спасибо! С уважением. - Амит

Решение: Привет, Амит. Сначала убедитесь, что вы пытаетесь восстановить заводские настройки через режим восстановления, чтобы убедиться, что это решит проблему. Вот как это делается:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить стирание данных / сброс настроек к заводским .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выбрано Да - все данные пользователя будут выделены.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если телефон по-прежнему застрял на экране с логотипом Samsung, может потребоваться перепрошивка загрузчика. Ниже приведены примеры того, как прошить загрузчик. Точные инструкции о том, как сделать это в вашем телефоне, могут немного отличаться, поэтому обязательно изучите, как это сделать правильно. Следующие шаги предназначены только для общего руководства.

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.