Galaxy Note 4 «Загрузка не выключает цель», перезагрузка сама по себе, другие проблемы

Если вы изо всех сил пытаетесь найти ответы на свои проблемы # GalaxyNote4, наш пост на сегодня может помочь. Ни один смартфон или фаблет не застрахован от неприятностей, поэтому вполне нормально время от времени сталкиваться с препятствиями. Мы надеемся, что советы, которые мы дадим здесь сегодня, могут помочь вам в решении ваших собственных проблем с Note 4. И не забудьте посетить другие вопросы по устранению неполадок Note 4 на этой странице .

Ниже приведены вопросы, которые мы рассмотрели в этой статье:

1. Galaxy Note 4 показывает ошибку «Загрузка не выключается» и продолжает перезагрузку
2. Galaxy Note 4 случайно зависает и перезапускается после удаления Dr Ketan ROM
3. Приложение Snapchat, вызывающее сбой Galaxy Note 4
4. Galaxy Note 4 Wi-Fi не включается
5. Вкладки браузера Galaxy Note 4 не закрываются
6. Функция быстрой зарядки Galaxy Note 4 не работает

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy Note 4 показывает ошибку «Загрузка не выключает цель» и продолжает перезагружаться сама

Привет. Ну, мой Samsung Note 4 перезагружается сам больше недели. В первый день он несколько раз перезагружался, прежде чем показать мне маленького робота Android и сообщение: «Загрузка не выключает цель». Поэтому я поспешил в телефонный магазин, и они сказали мне, чтобы вынуть аккумулятор и заменить его. Это сработало, мой телефон включился.

Однако с тех пор он зависает после телефонных звонков или когда я захожу на Facebook, YouTube. Он также сам перезагружается. И хуже всего то, что иногда (в основном, когда я оставляю его на столе или в кармане), он перестает отвечать и экран становится черным. Он не отвечает, если я подключу его к ноутбуку, зарядлю или нажму любое касание в течение длительного времени. Обычно мне приходится ждать от пары часов до дня, прежде чем он начнет реагировать на зарядное устройство и показывать, что батарея разряжена.

Поэтому я принес его в авторизованный телефонный сервис. Они поменяли батарею и маленький золотой предмет, соединяющий батарею с телефоном, потому что сказали, что он окислился. Они также сказали мне, что теперь это будет работать. Однако, когда я вернулся домой, он снова начинает зависать и перезагружаться. Теперь мой экран черный, и он не отвечает вообще.

Итак, я хотел бы иметь другое мнение, прежде чем вернуться, чтобы увидеть их. Это так раздражает! Большое спасибо за Вашу помощь ???? - Эльза

Решение: Привет, Эльза. Причиной упомянутых здесь симптомов может быть программный характер, поэтому вместо замены батареи и металлического контакта в первую очередь следует попробовать выполнить действия по устранению неполадок программного обеспечения. Поскольку вы исключили, что это не проблема с батареей, одна из основных проблем с программным обеспечением может решить эту проблему.

Протрите раздел кеша

Давайте начнем с того, что удостоверимся, что раздел кеша обновлен. Иногда поврежденный или устаревший системный кеш или раздел кеша может иметь значение для исправления странного поведения. В системном кеше хранятся загруженные элементы из Play Store и другие файлы, связанные с приложениями, чтобы система могла быстрее загружать приложения. Каждый раз, когда вы нажимаете значок приложения на экране, происходит один из фоновых процессов, когда система пытается получить доступ к разделу кэша для быстрой загрузки приложения. Этот процесс повторяется каждый день и каждый раз, когда вы открываете приложение. Через некоторое время кэш заполняется и дезорганизуется, поэтому настоятельно рекомендуется регулярно очищать раздел кеша.

После обновления существует вероятность того, что раздел кэша станет неорганизованным, загроможденным или содержащим устаревшие и неактуальные файлы. Хотя такие обновления, как Lollipop, должны автоматически создавать новый кэш, в реальности это не всегда происходит. Одной из основных причин, по которой многие пользователи жалуются на проблемы с низкой производительностью, задержкой или зависанием после обновления до Lollipop, является поврежденный раздел кэша. Мы думаем, что это тоже причина вашего дела. Если вы еще не пытались очистить кэш, выполните следующие действия:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша закончена, выделите Reboot system now и нажмите клавишу питания.

Восстановить все настройки по умолчанию с помощью заводских настроек

Иногда удаление раздела кеша может не помочь, потому что проблема кроется в прошивке телефона или операционной системе. Чтобы исправить такую ​​проблему, вам нужно сделать сброс к заводским настройкам. Это заставит устройство вернуть все приложения и настройки обратно к значениям по умолчанию. Поскольку заводская версия большинства прошивок была проверена и качество проверено полностью, восстановление всех настроек по умолчанию может решить проблему. Для справки, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже, чтобы восстановить заводские настройки устройства:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите стирание данных / сброс к заводским настройкам и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
• Теперь выделите Да - удалите все пользовательские данные с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, выделите Reboot system now и нажмите клавишу питания.
• Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Иногда в этом также может быть обвинена третья сторона, поэтому постарайтесь некоторое время наблюдать за телефоном (желательно 24 часа) без установки какого-либо стороннего приложения, чтобы увидеть разницу.

Вручную установите стоковую / официальную прошивку

OTA (беспроводные) обновления, предоставляемые вашим оператором беспроводной связи, могут иногда приводить к большему количеству проблем, чем их устранению, поэтому, если вы можете решить проблему самостоятельно, рассмотрите возможность установки официальной операционной системы самостоятельно. Это можно сделать, загрузив телефон в режиме Odin и вручную установив ПЗУ. Если вы хотите сделать это, попробуйте найти подробные руководства в Интернете.

Проверьте кнопку питания

В прошлом было несколько случаев, когда причиной подобной проблемы была неисправная аппаратная кнопка, особенно клавиша питания. Если вы исчерпали все неисправности программного обеспечения, убедитесь, что кто-то заменил аппаратные кнопки.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 случайно зависает и перезапускается после удаления Dr Ketan ROM

Все работало отлично до перепрошивки Dr. Ketan Rom Version L16G (на основе 5.1.1) Ссылка - ( //forum.xda-developers.com/note-4/snapdragon-dev/n910g-dr-ketan-custom-rom -t2928568 )

Как я все испортил ... пожалуйста, смотрите шаги ниже:

1-мелькнул этот rom

2-Flashed предложил загрузчик

3-пробовал загрузить телефон (все работало хорошо)

4-Не был доволен глюками этого rom, поэтому решил вернуться к моей стоковой прошивке на основе 5.0.1

5-вайпил полную систему и установил мою стоковую прошивку

6 == >> Вот и пришла настоящая боль

Ниже приведены проблемы, с которыми я сталкиваюсь сразу после этой процедуры.

Проблемы, с которыми я сталкиваюсь после этого:

1- телефон висит каждую минуту

2- Автоматическое отключение после долгого зависания

3- Кнопка питания не работает (напрямую) для загрузки устройства.

Мне нужно перейти в режим загрузки (кнопка Vol Down + Power + Home), а затем уменьшить громкость, чтобы перезагрузить телефон. И второй шаг это ..

II- необходимо извлечь аккумулятор, а затем может загрузиться с помощью кнопки питания напрямую. (Это нужно делать при каждой загрузке).

4. Иногда устройство загружается вышеуказанными способами, а в другое время выдает сообщение об ошибке на экране режима загрузки.

Сообщение об ошибке:

«Не удалось сделать нормальную загрузку.

ddi: mmc_read не удалось

ОДИН РЕЖИМ

НАИМЕНОВАНИЕ ПРОДУКТА: SM-N910G

.......

......

......:

Я перепробовал все возможные вещи, которые мне приходили в голову, однако проблема все еще сохраняется. Ваша помощь высоко ценится. Вы можете сэкономить мои с трудом заработанные деньги.

Я любитель гаджетов, но не настолько богат, чтобы позволить себе эти дорогие устройства. Я положил почти каждую копейку из моих сбережений, чтобы купить этот продукт. Большое спасибо заранее за вашу помощь. Ждем вашего ответа. Спасибо! - Хемендра

Решение: Привет, Хемендра. Как бы мы ни хотели вам помочь, лучшая сторона, которая может определить, где может быть точка отказа, - это разработчик самого ПЗУ. Мы понятия не имеем, какое изменение пользовательское ПЗУ внесло в системные файлы вашего устройства, поэтому сейчас нет определенного исправления. Вполне возможно, что некоторые важные папки или файлы были изменены во время настройки, что теперь проявляется в проблемах, о которых вы упоминаете. Лучшее, что мы можем предложить, когда пользователь сталкивается с проблемами после перепрошивки или настройки программного обеспечения, - это сброс настроек к заводским настройкам и переустановка официального ПЗУ. Если ни один из этих двух способов не помог, попробуйте опубликовать запрос в ветке XDA, которую вы упомянули здесь.

Мы не знаем, продолжает ли разработчик активно поддерживать свой продукт, поэтому нет гарантии, что вы сможете получить прямую помощь.

Проблема № 3: приложение Snapchat вызывает сбой Galaxy Note 4

Мое приложение Snapchat вызывает сбой моего телефона. Единственный способ использовать Snapchat - это когда мое устройство подключено к источнику питания, т. Е. Должно быть подключено к зарядному устройству. Когда мой телефон отключен от сети и я пытаюсь открыть приложение, экран телефона становится черным, и он пытается перезапустить себя. Даже когда приложение полностью закрыто и я получаю уведомление, оно автоматически вызывает сбой телефона. Это единственное приложение, которое делает это. Все остальные работают нормально. Я использую последнюю версию Snapchat и перепробовал все мелкие исправления, такие как переустановка приложения, сброс настроек телефона, программный сброс телефона, очистка кэша. Проблема все еще сохраняется. Джастин

Решение: Привет, Джастин. Сбои Snapchat Android хорошо документированы на многих других форумах, так что это определенно не проблема, характерная только для вашего телефона. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Snapchat, используя эту страницу, чтобы они могли предоставить вам прямую помощь.

Проблема № 4: Galaxy Note 4 Wi-Fi не включается

Привет, это Миоара. Так как сегодня я говорил по телефону, мой Note 4 действительно сломался, как будто он перезапустился, когда я разговаривал по телефону. Сначала я не заметил, что мой Wi-Fi не работал должным образом, потому что я не собирался открывать Wi-Fi, потому что я держу его открытым 24/7. Тем временем со временем мне понадобились файлы из WhatsApp. Wi-Fi был отключен. я активировал 3G. Интернет был в порядке, я получил нужные файлы. После того, как я сделал несколько перезагрузок на телефоне, Wi-Fi не активируется.

Когда я нажимаю на значок Wi-Fi, чтобы активировать его, он меняет свой цвет с серого на светло-зеленый, и через некоторое время он по своей природе снова становится серым. Пожалуйста помоги. Я надеюсь, что мне не придется делать сброс настроек, потому что я потеряю слишком много файлов, таких как SMS, приложения и так далее. Вы знаете лучше, что еще. - Миоара

Решение: Привет, Миоара. Загрузите телефон в безопасном режиме, затем попробуйте снова включить Wi-Fi. Если он работает нормально в безопасном режиме, рассмотрите возможность удаления приложений до тех пор, пока не устраните источник проблемы. Если ничего не изменится, обязательно выполните сброс настроек.

Чтобы загрузить Note 4 в безопасном режиме, выполните следующие действия.

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
• Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Проблема № 5: вкладки браузера Galaxy Note 4 не закрываются

Дорогая команда. Мне нужна ваша срочная помощь по моей проблеме, которая:

Я не могу закрыть свои интернет-вкладки в Note 4 (Android 5.0), учитывая, что я попробовал все рекомендуемые действия, такие как вариант с разработчиком, но безрезультатно, а также учитывая, что я использую Internet Explorer (синий цвет). значок шарика), и каждый раз, когда я пытаюсь переключаться между вкладками или даже пытаться закрыть одну, она возвращает меня к текущей странице, которую я использую.

Вы найдете 2 снимка экрана, которые могут объяснить проблему лучше.

Первый: из вкладок Интернета, которые используются сейчас.

Второй: моя версия для Android.

К сожалению, я не могу прикрепить их, так как в Outlook появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что электронная почта «к сожалению перестала работать» (это моя вторая проблема. ????

Ценю ваши отзывы и поддержку. Махмуд

Решение: Привет, Махмуд. Убедитесь, что вы очистили кеш и данные вашего браузера в качестве первого шага устранения неполадок. Когда конкретное приложение работает со сбоями, есть вероятность, что его кеш и / или данные были повреждены по какой-то причине. Если не очистить, и телефон продолжает использовать его, проблема никогда не будет решена. Следовательно, необходимо удалить кэш приложения, чтобы система была вынуждена создать новый кэш для приложения.

• На главном экране нажмите значок приложения.
• Нажмите «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения».
• Нажмите Диспетчер приложений.
• Проведите пальцем влево или вправо, чтобы отобразить содержимое вкладки «ВСЕ».
• Выделите и коснитесь нужного приложения.
• Нажмите кнопку «Очистить кэш и очистить данные».

Если ничего не изменится, обязательно следуйте нашему совету для Mioara выше.

Проблема № 6: Galaxy Note 4 Функция быстрой зарядки не работает

Это мое второе устройство Note 4 после того, как я получил замену из-за проблем с быстрой адаптивной зарядкой. Когда я купил этот телефон, он работал только в течение 2 недель для быстрой адаптивной зарядки, а затем распознает как зарядку USB, для полной зарядки которой требуется более 5-7 часов. Пришлось заменить на другое устройство по гарантии.

После того, как я получил второй Note 4, он делает то же самое после 8 месяцев использования. Я устранял все, что мог. Я взял его в сервисный центр AT & T; они только предполагали, что это может быть аппаратная проблема. Я уже пытался использовать быстрое адаптивное зарядное устройство моего друга, и оно не будет работать. Я также позволил моему другу использовать мое быстрое адаптивное зарядное устройство с кабелем, и он работал на его Note 4. Поэтому, это определенно проблема с устройством.

Я сомневался насчет подключения порта зарядки USB. Я купил USB-порт для зарядки Flex и заменил его сам. После полной установки ничего не изменилось! Когда я подключаю быстрое адаптивное зарядное устройство к новому порту, устройство все равно распознает зарядку через USB, а не быструю адаптивную зарядку (AC). Итак, я понял, что это может быть программная проблема?

Пожалуйста, помогите с этой проблемой. Это так раздражает о быстрой адаптивной зарядке. - Брайан

Решение: Привет, Брайан. Мы не думаем, что проблема связана с программным обеспечением, но если вы подозреваете, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам.

Другие возможные причины неработоспособности функции быстрой зарядки - плохая батарея. Как видите, аккумулятор имеет встроенную микросхему, которая регулирует напряжение, ток и т. Д. Этот чип также контролирует температуру окружающей среды вокруг батареи, чтобы предотвратить повреждение из-за перегрева. Тепло может исходить как изнутри, так и снаружи самого устройства. Если во время сеанса зарядки работает много приложений и служб, это может привести к постоянной работе процессора, что, в свою очередь, может привести к нагреву. Быстрая зарядка также может не сработать, если вы подвергаете свой телефон воздействию прямого источника тепла, например, подносите его к огню. Если порог нагрева срабатывает из-за повышения температуры окружающего воздуха, быстрая зарядка или весь процесс зарядки будут остановлены системой. Попробуйте выключить телефон во время зарядки и посмотрите, будет ли это иметь значение.

Кроме того, убедитесь, что вы надавливаете на USB-кабель сильнее, когда подключаете его к устройству, чтобы обеспечить хороший контакт.

Однако, если проблема не устранена, вам нужно просто нести обычное время зарядки или подумать о покупке другого устройства.