Приложение электронной почты Galaxy Note 4 не отправляется, другие вопросы

Привет ребята! Вот еще один список проблем 4 # GalaxyNote4, которые мы получили от некоторых наших читателей. Мы надеемся, что этот материал поможет другим с похожими или такими же проблемами.

Вот конкретные темы, которые мы обсуждаем здесь сегодня:

1. Galaxy Note 4 в выпуске bootloop после того, как упал
2. Приложение электронной почты Galaxy Note 4 не будет отправлено
3. Galaxy Note 4 перемежающаяся проблема SMS и голосового вызова | Galaxy Note 4 проблема разряда батареи | Galaxy Note 4 проблемы с перегревом / зарядкой | Не удается установить приложение на Galaxy Note 4 из-за нехватки места для хранения
4. Клавиатура Galaxy Note 4 не работает | Как вернуться в Galaxy Note 4, если не открывается экран блокировки

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy Note 4 в загрузочном выпуске проблемы после того, как он упал

Привет Дроид Гай. Надеюсь ты в порядке!

Прочитав на своем сайте статью о том, как вывести Samsung Galaxy Note из цикла загрузки, я надеялся, что вы поможете мне решить мою собственную проблему с Galaxy Note 4.

Проблема в том, что мой телефон попал в проблему с загрузкой. Ну, я думаю, это то, что называется bootloop:

Когда я включаю свой телефон, он показывает экран Samsung Galaxy Note. Становится черным с синим светодиодом. Затем я получаю логотип Samsung, после чего он возвращается к экрану Samsung Galaxy Note ... и это повторяется, пока батарея не разрядится.

Два замечания, которые могут повлиять на происходящее, это впервые произошло в прошлый понедельник:

• Это отремонтированная модель, отремонтированная компанией, которой доверяют. Проблема никогда не возникала раньше.

• Мой телефон был разбит в прошлую субботу, в то время как он упал с моим велосипедом. Удар моего телефона был довольно сложным! (экран тоже сломался).

Проблема впервые возникла в прошлый понедельник после того, как моя батарея полностью разрядилась. Я (частично) подзарядил свой телефон и попытался включить его, затем он зациклился.

Поэтому я вошел в режим восстановления с Android. Одна перезагрузка оттуда не сработала. Также просто очистка кеша не дала желаемого эффекта. Оба раза Он снова вошел в цикл.

Затем я сделал полный сброс настроек, который сработал! Наконец-то я смогу снова запустить свой телефон.

Конечно, я хотел убедиться, что это решило всю проблему. Итак, я перезагрузил свой телефон. Это не вошло в петлю. Я полностью выключил телефон, снова включил его. Нет петли!

Последнее испытание: я полностью разрядил батарею, включил зарядное устройство и включил телефон. Там это было снова: бутлуп.

Это все, что я могу тебе сказать. Мои вопросы:

• Может ли быть так, что из-за аварии, которую я совершил в субботу, есть физический ущерб, который может привести к бутлупу? (Я читаю только о проблемах прошивки, вызывающих петли)
• Если так, я должен сказать парню обслуживания, чтобы заменить батарею или это могла быть батарея?
• Есть ли другие возможные причины возникновения цикла? Например, что ремонт не был надлежащим или что-то? (У меня телефон только 2 недели)

Я действительно надеюсь, что вы сможете помочь мне найти подходящее место для решения этой проблемы, чтобы я мог быть уверен, что мой телефон будет отремонтирован (или, возможно, даже заменен) как можно быстрее. Заранее спасибо!!

Встретил хартелийке грот | С наилучшими пожеланиями. - Бьорн

Решение: Привет, Бьёрн. Чаще всего bootloop является результатом неудачной модификации прошивки, но мы слышали о некоторых случаях bootloop, следующих сразу после того, как устройство сильно упало или повреждено водой. Как повреждение водой, так и удар от падения могут по-разному повлиять на устройства, в зависимости от неисправных компонентов. Если этот признак загрузки начался только после того, как вы уронили телефон, и вы не пытались изменить прошивку (путем рутирования или перепрошивки), то проблема может быть аппаратной по своей природе. Сброс к заводским настройкам ничего не изменил - явный признак аппаратной проблемы.

Позвоните в Samsung и дайте им осмотреть устройство. Даже если проблема может иметь программный характер (что крайне маловероятно), по крайней мере, вы должны знать, что ваша проблема будет решена тем или иным способом. Имейте в виду, что если они обнаружат, что вы уронили устройство до того, как заметили проблему, оставшаяся гарантия автоматически будет признана недействительной, а значит, вам все равно придется платить за любое решение, которое они сделают.

Проблема №2: приложение электронной почты Galaxy Note 4 не отправляется

Здравствуйте! Мое почтовое приложение перестало работать. Когда я пытаюсь отправить электронное письмо с телефона, возникает ошибка, когда серверы не работают. Неважно, на какой адрес электронной почты я пытался отправить.

Я попытался удалить все данные из моего приложения, что затем заставило меня заново настроить мой адрес электронной почты и настройки в настройках. Теперь он не будет отображать мои электронные письма в моем аккаунте, там только пустой экран. Есть кнопка «Загрузить больше писем», но ничего не загружается. Маленький круг вращается вокруг нижней части экрана, как будто он пытается загрузить, но ничего не происходит.

Что я могу сделать, чтобы синхронизировать мою учетную запись электронной почты с моим телефоном? Спасибо за помощь! Джесси

Решение: Привет, Джесси. Во-первых, вы хотите убедиться, что на стороне вашего провайдера электронной почты нет проблем. Вы можете сделать это, проверив учетные записи электронной почты на других устройствах, таких как компьютер или другой смартфон. Убедитесь, что все функции электронной почты работают, особенно часть синхронизации, чтобы не тратить время на поиск и устранение неисправностей на телефоне.

После того, как вы проверите, что электронная почта в порядке, следующий шаг - стереть раздел кеша телефона. Раздел кэша - это часть памяти вашего телефона, предназначенная для хранения системного кэша. Иногда обновления приложений или Android могут повредить системный кеш, что, в свою очередь, может привести к проблемам. Убедиться, что телефон имеет обновленный кеш, можно легко. Вот как:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

После очистки раздела кеша снова протрите данные приложения электронной почты перед настройкой учетной записи электронной почты. Если это не принесет ничего положительного, вытрите все через сброс к заводским настройкам.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 с перебоями в SMS и голосовых вызовах | Galaxy Note 4 проблема разряда батареи | Galaxy Note 4 проблемы с перегревом / зарядкой | Не удается установить приложение на Galaxy Note 4 из-за нехватки места для хранения

Я живу в Нью-Джерси и работаю в Нью-Йорке. Выходит дорогой новый Samsung Note, но у меня могут возникнуть те же проблемы. Есть ли такая вещь, как запланированное устаревание с людьми по телефону? Я до сих пор без хорошо работающего телефона, но я не купил его. Я не могу получать звонки все время! Люди пишут мне, что более надежно, но они не всегда проходят . Это вредит всем моим отношениям! Перевозчики замедляют это, чтобы заставить вас покупать новое оборудование? Некоторые из моих текстов не приходят часами, и я пропускаю работу . Я предполагаю, что это носитель и / или батарея. Я продолжаю задаваться вопросом, должен ли я переключиться на другой тип телефона, который Motorola или LG определенно (не iPhone) был бы выбором.

Конечно, я любил свой телефон Windows 1020 Lumina из-за камеры. Я не думаю, что что-то еще приближается к 41 мегапикселю, и съемка в темноте показывает анимацию и тому подобное. Мне очень нравится этот телефон, но он постоянно зависал и выключался, и, конечно, я уронил его, прежде чем получил дело, у меня его было всего несколько недель. Это также не было настолько перегружено вещами на этом еще. Но у всех, с кем я работаю, есть телефон Droid или телефон Apple.

Итак, вот моя большая проблема. Я, наверное, убийца компьютеров, ноутбуков, планшетов и мобильных телефонов. Я женщина, которая использует и злоупотребляет моей электроникой, я считаю. Я по большей части ухаживаю за ними косметически, но я не знаю, как сделать резервные копии своих вещей или вычистить мусор. Я использую свой телефон и компьютер, чтобы захватить все. Фотографии, которые мне нравятся в Интернете, каждое электронное письмо с 1990 года, каждый текст, я отношусь к нему как к дневнику. И затем я удивляюсь, почему мой телефон не держит заряд, даже если я покупаю новую батарею или даже если я использую приложение, чтобы закрыть все приложения и очистить оперативную память и т. Д. С приложением . Если я пойду в магазин и все, что они хотят, это продать мне новый телефон, не поможет мне починить или сохранить мой текущий. Я действительно могу сидеть на диване и пропустить звонки, которые даже не регистрируются в моем журнале звонков! Я не знаю, нахожусь ли я в каком-то вакууме, которого AT & T не достигает (я проверил их карты, нет), но я знаю, что у меня никогда не было этой проблемы с любым другим телефоном. Мой телефон нагревается, плохо заряжается, заряжается вечно, и я случайно обнаружил, что через какое-то время зарядные устройства перестают работать, шнуры или розетка, я не знаю, что это . Поэтому здесь я покупаю новые шнуры, новые батареи для телефона, который звонит один или два раза, после чего звонок переходит на голосовую почту. Я провел сотни часов на телефоне с ATT (опять нет ответов).

Очень неприятно иметь телефон для работы, который не работает. И, конечно, все говорят: «О, у вас старый телефон, вам нужен новый телефон». Интересно, планируется ли это устаревание, поэтому вам нужно купить новый телефон. Я бы предпочел не по возможности. Опять же, я действительно не понимаю концепции компьютеров и телефонов. люди говорят, что вы должны удалить данные или вы должны удалить приложения. У меня есть SD-карта с большим объемом памяти, но мой телефон скажет, что вы не можете больше устанавливать приложения на свой телефон, пока не удалите некоторые приложения. Я не понимаю этого. Можете ли вы как-то удалить их, а затем вспомнить, что у вас есть приложения, которые вы удалили на своем телефоне, тогда вам придется положить их обратно на телефон, если вы не всегда их используете? Извините, но у меня нет детей, чтобы спросить. Я очень смущен и очень расстроен. Я могу вам сказать следующее: я старался быть максимально информированным, читая форумы. Возможно, у вас есть информация в одном из ваших блогов о том, как обслуживать телефоны. Даже если бы я хотел Note 7, это звучит как недорогая перефразировка, не достойная того, чтобы я потянулся за ней, чтобы купить ее. Водонепроницаемые динамики, которые действительно звучат жестяно и не очень.

Любая помощь или руководство, безусловно, будут оценены. Мне нужен Android для чайников или чего-то еще, или, может быть, мне нужно сменить бренд или оператора. Я знаю, что иногда в середине ночи появляется мобильный телефон gremlin, который живет в моем телефоне и меняет мои настройки в разное время с Wi-Fi на Wi-Fi выключен и другие изменения, TouchWiz и т. Д. вызывая перерасход данных иногда тоже. И у меня есть приложение для сканирования вирусов! Любая помощь или информация или руководство будет принята с благодарностью. Спасибо за ваше время заранее. - Лиза

Решение: Привет, Лиза. Поскольку вы упомянули «запланированное устаревание» дважды, мы чувствуем себя обязанными дать вам хотя бы ответ об этом. Этот ответ НЕТ. Там нет такого понятия, как запланированное устаревание, но из-за стремления производителей телефонов к большей прибыли, они создали искусственную потребность чаще выпускать новые продукты. Для Samsung и Apple это означает выпуск по крайней мере 1 флагманской модели из года в год, ложно создавая у многих пользователей телефона ощущение, что их устройство устареет через год после его покупки. Если под устареванием вы подразумеваете, что в камере вашего телефона не хватает нескольких мегапикселей по сравнению с последним обновлением, то вы ничем не отличаетесь от миллионов других пользователей телефона, которые думают так же. Мы не хотим углубляться в эту тему, хотя более подробное обсуждение лишит других читателей драгоценного пространства для статей, которое мы можем использовать для решения более конкретных проблем.

Следует помнить о том, что ваши наблюдения (производители и операторы телефонов вынуждают устаревшие смартфоны устареть) - это «устаревание» субъективно. Если ваша цель в приобретении мобильного телефона состоит в том, чтобы повысить свое эго, улучшить свое социальное положение или просто насладиться роскошью с помощью нового гаджета, то использование Galaxy Note 4 в настоящее время может быть не в моде. Сегодня смартфоны предлагают много вещей, включая:

• роскошь (приобретая самые новые и самые дорогие модели),
• удобство,
• больше способов общения с друзьями (через социальные сети),
• организовать личную и деловую жизнь (с использованием приложений),
• развлечения (игры),
• классические функциональные возможности (такие как функция текстовых сообщений старой школы и, конечно, выполнение и прием голосовых вызовов),
• и даже некоторый уровень образования (предоставляя более легкий доступ к потоку информации, называемой Интернет).

Вам решать, что вам нужно в первую очередь со своего смартфона. Если вы хотите все вышеперечисленное, ради бога, инвестируйте в новый Galaxy Note 7 или аналог других брендов. Но если вы - тот, кто стремится наслаждаться жизнью в полной мере (не тратя часы на просмотр экрана гаджетов), Galaxy Note 4 уже можно считать очень хорошим. Эта модель может удовлетворить практически все потребности, которые необходимы среднему человеку для выживания в современном цифровом мире. С этой точки зрения Note 4 никогда не устареет, несмотря на новый выпуск Note 7 от Samsung. Попробуйте переоценить использование своего смартфона, чтобы вы знали, что вам действительно нужно. Если все, что вы хотите сделать со своим телефоном, - это использовать его для связи с друзьями и семьей с помощью текстовых сообщений и звонков или для связи с ними через приложения для социальных сетей, тогда ваш Galaxy Note 4 может предложить почти такой же уровень комфорта и эффективности, как Новая Galaxy Note 7. В этом смысле ваш скромный Note 4 совсем не устарел.

Теперь мы знаем, что вы выражаете свое недовольство, возможно, последними несколькими телефонами, которые вы использовали до сих пор, но это не значит, что для них есть единственное решение. Мы выделили (выделены жирным шрифтом) конкретные проблемы, которые вы подняли здесь, и предоставим краткие решения для них. Мы не можем посвятить весь этот пост исключительно как руководство по Android для чайников, поэтому постарайтесь дополнить то, что мы даем здесь, дополнительными исследованиями впоследствии.

Люди пишут мне, что является более надежным, но они не всегда проходят ... Некоторые из моих текстов не приходят часами, и я пропускаю работу . Эти проблемы лучше всего решать вашему оператору беспроводной связи. Проблемы с SMS и голосовыми вызовами имеют сетевой аспект, который сторонние специалисты, такие как мы, не могут проверить. То, что проблемы возникают периодически, говорит о том, что причина кроется в стороне службы, а не в гаджете. Чтобы помочь вашему оператору эффективно локализовать проблему, вы должны предоставить им как можно больше соответствующей информации. Например, может помочь наблюдение, если проблема с текстом возникает только при общении с конкретным другом в определенное время или в определенном месте. Принятие к сведению ошибок или других симптомов также поможет. Говорить им, что это вредит вашим отношениям, может быть не так уж и полезно. Другими словами, чем больше информации о проблемах вы можете им дать, тем быстрее и эффективнее вы получите помощь.

Интересно, почему мой телефон не держит заряд, даже если я покупаю новую батарею или даже если я использую приложение, чтобы закрыть все приложения и очистить оперативную память и т. Д. С приложением . Если использование новой батареи не меняет ситуацию и проблема разрядки батареи не устранена, вам следует подумать о некоторых умах. Если предположить, что нет проблем с оборудованием (например, поврежден порт зарядки или внутренний компонент), проблема с разрядкой аккумулятора является относительно серьезной проблемой. Есть много советов и приемов, которые вы можете сделать, чтобы эффективно решить проблему разрядки аккумулятора. Многие другие сайты предлагают их, но вы можете попробовать наше краткое руководство здесь .

Мой телефон нагревается, плохо заряжается, заряжается вечно, и я случайно обнаружил, что через какое-то время зарядные устройства перестают работать, шнуры или розетка, я не знаю, что это. Проблема с разрядкой аккумулятора, а также проблемы с зарядкой и перегревом могут указывать на неисправность оборудования. Не стесняйтесь звонить в Samsung, чтобы они могли сделать ремонт или замену.

У меня есть SD-карта с большим объемом памяти, но мой телефон скажет, что вы не можете больше устанавливать приложения на свой телефон, пока не удалите некоторые приложения. Я не понимаю этого. Можете ли вы как-то удалить их, а затем вспомнить, что у вас есть приложения, которые вы удалили на своем телефоне, тогда вам придется положить их обратно на телефон, если вы не всегда их используете? Не все приложения могут использовать SD-карту во время установки. Даже если у вас есть терабайт места на SD-карте, вы все равно не сможете установить приложение, предназначенное для хранения в основной памяти телефона (а не на SD-карте). В Galaxy Note 4 есть два типа устройств хранения - основное устройство хранения (внутреннее) и SD-карта (вторичное или внешнее). Если во время установки приложения появляется сообщение о том, что оно не может быть установлено из-за недостатка места, это «пространство», необходимое для процесса, относится к внутреннему устройству хранения, а не к SD-карте. Убедитесь, что вы освободили достаточно внутренней памяти, прежде чем пытаться выполнить другую установку.

Проблема № 4: Клавиатура Galaxy Note 4 не работает | Как вернуться в Galaxy Note 4, если не открывается экран блокировки

Привет. Я уехал в отпуск в Италию, и через пару дней мой телефон был случайно заблокирован (я использовал экран блокировки с клавиатурой без проблем, так как купил его 2 года назад). Он запросил пароль для восстановления, но странно то, что клавиатура исчезла, и мне было некуда набрать. Только более темное поле с мигающим курсором, но при прикосновении к нему кажется, что сенсорный экран не работает. Однако вместо этого кнопка экстренного вызова и связанная с ней клавиатура работают, и при долгом нажатии я вижу, что у меня есть опции для вставки и буфера обмена, но я не могу их использовать. Я сбросил пароль с Android / Devicemanager, но все еще не могу набрать его…

Было обновление, сдвинутое 2 месяца назад, и, несмотря на некоторые новые замедления, нестабильности не было. Еще одно обновление все еще не было готово, и я не хотел его принимать, поэтому я подозреваю, что с этим что-то может быть связано.

Есть ли способ восстановить клавиатуру для разблокировки экрана?

Или есть какой-либо вариант, чтобы очистить пароль или разблокировать с Android / DeviceManager? Я не настраивал учетную запись Samsung с помощью findmymobile, что, как я понимаю, дало бы мне возможность сбросить пароль.

Попытка изучить все альтернативы перед тем, как пройти сложный путь с сбросом настроек и потерять все данные.

Заранее спасибо за помощь! - Давиде

Решение: Привет, Давиде. Единственное решение, оставленное здесь, - это возврат к заводским настройкам. Это приведет к стиранию всего содержимого на вашем телефоне, но нет другого способа обойти экран блокировки или восстановить клавиатуру. Вот шаги о том, как сделать сброс к заводским настройкам:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
• Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши «Вниз» и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
• Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.