Galaxy Note 4 «Службы Google остановлены»

Спустя более 2 лет с момента его выпуска, мы знаем, что #Samsung # GalaxyNote4 - это надежный смартфон, которым активно пользуются миллионы пользователей. Однако это не обошло стороной обычные икоты, которые сегодня затрагивают смартфоны, поэтому мы поделимся с вами некоторыми проблемами, с которыми столкнулись некоторые читатели.

Galaxy Note 4 не заряжается
Galaxy Note 4 «Службы Google остановлены»
Galaxy Note 4 случайно перезагружается
Проблема с батареей Galaxy Note 4 при использовании приложения Snapchat

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: Galaxy Note 4 не заряжается

Моя Galaxy Note 4 не включается. Заряжался не 2 дня. Я пробовал подключить его к стене почти сутки, а также подключил USB непосредственно к своему компьютеру. Я попытался включить его, и он сказал, что батарея была критически низкой, а затем он выключился. Но это первоначально будет продолжаться. Поэтому я попробовал подключить USB к моему компьютеру с похожим результатом, говоря, что батарея была критически низкой. НО я попробовал это снова, надеясь, что это зарядит в моем компьютере, но затем он выключился, прежде чем он мог сказать, что батарея критически разряжена. Но поскольку он был подключен к компьютеру, он продолжал пытаться перезагрузить компьютер. Таким образом, он включит запись Samsung, затем покажет AT & T с кружащимся кружком, затем тускнеет и отключится.

Я попробовал мягкую перезагрузку, вынул аккумулятор, вынул SIM-карту, вынул SD-карту и т. Д.

Я очистил кэш, как указано в одной из ваших других статей - когда я это сделал, он загрузил и обновил что-то на моем телефоне, но он все равно не заряжается и, следовательно, не включается.

Также как важное примечание - моя полезная память была очень низкой. Я начал терять некоторые функциональные возможности моего телефона. Я пытался зарядить батарею, чтобы я мог выполнить резервное копирование телефона и удалить файлы с моего компьютера, но он не заряжался, чтобы я мог передавать файлы.

Я думаю, что мой компьютер автоматически обновляется, хотя я этого не хотел. Мне интересно, если он пытался сделать обновление и не было достаточно памяти? Я выбрал ручное обновление, НО на моем экране часто говорили, что разные программы обновлялись в любом случае.

Я думаю, что мой телефон «включится», но он быстро выключится. Не уверен, что это значит. Как мне позаботиться об этом?

Как сделать резервную копию данных моего телефона, если я даже не могу его включить? Это упоминалось в одной из статей, но как получить данные, когда они даже не включаются :(.

Так что я пошел, чтобы очистить кеш снова, и он сделал еще одно обновление. Затем я увидел, что есть опция «применить обновление из кэша», поэтому я выбрал его вместо очистки кэша - надеясь, что он очистит все загрузки, которые могли быть прерваны и т. Д.? Затем я вернулся и «стер раздел кеша». На этот раз я получил немного другой результат - он не включался, НО показывал молнию, затем 0% на батарее и красный свет, и я пришел в восторг и подумал, что это сработало. Но когда я проверил это несколько минут спустя, он все еще был на 0%, и красный свет погас, а затем он не работал. Я боюсь попробовать что-нибудь еще. Предложения?

Сегодня вечером я пойду в магазин AT & T, чтобы проверить аккумулятор и убедиться, что мое зарядное устройство работает нормально, другие предложения или помощь.

Главным образом - как я могу получить данные с мертвого телефона? - Джиллин

Решение: Привет, Джилин. Вы уже опробовали практически все возможные программные решения, поэтому следующая лучшая вещь, которую нужно попробовать, - это использовать другую батарею. Существует вероятность того, что батарея может потерять значительную емкость в это время. Это может быть причиной того, что телефон продолжает выключаться и не может сохранять энергию, чтобы оставаться включенным.

Литиевые батареи, подобные той, что в Note 4, постепенно со временем теряют свою емкость, в зависимости от модели использования и того, как вы ухаживаете за устройством. Аккумулятор Note 4 обычно показывает признаки значительной потери емкости после года использования, при условии, что вы заряжаете его только один раз в день в среднем. Если вы заряжали телефон чаще в последние несколько дней или недель, это четкий показатель того, что сейчас самое время инвестировать в новую батарею.

Не существует программного решения, способного решить проблему с батареей, которая теряет способность удерживать заряд. Хотя это и не означает, что существует серьезная аппаратная проблема, может быть досадно заряжать устройство более двух раз в день. В вашем случае, поскольку телефон даже сейчас не включается нормально, это может означать, что батарея не только не удерживает заряд, но и может фактически разрядиться.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 Службы Google остановил ошибку

Я использовал карты Google. Получил сообщение Сервисы Google остановлены. После очистки этого сообщения я не мог выйти из карт или перейти к другим экранам. Я снял аккумулятор. Потребовалось больше времени, чем обычно, чтобы пройти экран Samsung Boy и еще больше, чтобы пройти логотип AT & T. Когда телефон, наконец, пришел в готовность, он, казалось, работал нормально. Но чем дольше он был, тем менее отзывчивым он становился. Затем заблокировал и перезагрузил. Я удалил свою SD-карту, которая, казалось, помогла на один день, но те же проблемы вернулись. Я очистил кеш. Это тоже не помогло. Блокировки и перезагрузки продолжаются (любое приложение, случайное, когда это происходит), хотя сообщение служб Google не возвращается. Есть идеи? Благодарю. Кларк

Решение: Привет, Кларк. Для проблемы, которая, кажется, возникла из ниоткуда, необходимо выполнить сброс к заводским настройкам. Мы знаем, что на данном этапе это может звучать радикально, но мы считаем, что это хороший метод определения, является ли проблема на уровне программного обеспечения или нет. Это также гарантирует, что все приложения по умолчанию, включая приложения и службы Google, вернутся в нормальное рабочее состояние. Для простоты, вот шаги, как это сделать:

Выключите Galaxy Note 4 полностью.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши «Вниз» и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 случайно перезагружается

Недавно я получил замену Note 4 на ту, которую потерял. Я восстановил предыдущую резервную копию и сразу заметил, что мой телефон будет перезагружаться случайным образом. Затем я сбрасываю настройки телефона без резервной копии, а затем стираю раздел кеша. Я не загружал никаких приложений в течение нескольких дней. Телефон все еще случайно перезагружается сам. Затем я запустил телефон в безопасном режиме, и он все еще сделал это. Я заметил, что это в основном происходит во время разговора или когда я вообще им не пользуюсь. Забрал телефон обратно в Sprint, они сказали, что сделали стресс-тесты, и он не перезапустился. Я снял трубку с телефона, сделал звонок, и он больше не делал этого, я сделал много звонков, пытаясь заставить это повториться, но этого не произошло. Аккумулятор моего телефона разрядился от обычного использования, я полностью зарядил его, затем продолжил делать вызов и, конечно же, он начал снова. Странно то, что я заметил, что это происходит только тогда, когда я не касаюсь экрана. Любая помощь будет большой, пожалуйста, и спасибо. - Уилвер

Решение: Привет, Уилвер. Проблема случайного перезапуска может быть признаком постоянной проблемы с программным или аппаратным обеспечением, хотя в вашем случае реальная проблема может быть связана с аппаратным обеспечением. Хорошая вещь о Note 4 заключается в том, что вы можете извлечь аккумулятор, чтобы проверить, есть ли у него проблемы. Если у вас есть доступ к известной исправной батарее Note 4, обязательно используйте ее. Если нет, убедитесь, что батарея не разряжена и что ее медные контакты на месте. Если эти средства не помогут, должен быть другой компонент, который запускает перезагрузку телефона. Если возможно, замените телефон.

Проблема № 4: проблема с батареей Galaxy Note 4 при использовании приложения Snapchat

Всякий раз, когда я использую Snapchat, он использует большие порции моей батареи за один раз. Например, я отправлю одно сообщение чата с видеоклипом. Мой телефон будет на 70% мощности. Затем после отправки этого видео-сообщения моя мощность упадет до 50-55%. Зачем? Когда я смотрю в настройки, это не требует большой пропускной способности. Facebook требует больше. И это заявляет, что это не использует слишком много власти. Но когда я использую это, и только один раз, это другая история.

Кроме того, мой MS Outlook внезапно перестал обновляться, синхронизироваться и больше не мог даже открывать приложение. До сих пор я использовал около 70% своей памяти. У меня был свой телефон в течение 1, 5 лет. Я не получу другой Samsung, если это произойдет с довольно новым телефоном. Я всегда был пользователем BlackBerry в течение 20 лет, и после этого я отправился в Lumia, и он мне не понравился. Я возлагал большие надежды на свой Samsung Note 4, но пока я крайне разочарован. Спасибо за ваше время. Я с нетерпением жду, чтобы исправить этот вопрос. Тэмми

Решение: Привет, Тэмми. Первое, что вы можете попробовать, это стереть раздел кеша. Вот как:

Выключите Galaxy Note 4 полностью.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Если очистка кеша не даст положительных результатов, мы рекомендуем вам удалить кеш и данные соответствующих приложений (Snapchat и Outlook / приложение электронной почты). Для этого просто выполните следующие действия: