Проблемы с клавиатурой Galaxy Note 4 после обновления до Lollipop, другие проблемы

Хотя Android Marshmallow уже стал доступен для новых устройств, огромное количество устройств Samsung Galaxy, в том числе # GalaxyNote4, все еще используют Lollipop. В этом посте рассматриваются некоторые проблемы после Lollipop, с которыми сталкиваются некоторые пользователи Note 4, а также другие проблемы, не полностью связанные с обновлением Android. Ниже приведены конкретные вопросы, рассматриваемые здесь сегодня:

1. Проблема с клавиатурой Galaxy Note 4 после обновления до Lollipop
2. Galaxy Note 4 отправляет текстовое сообщение сразу, не разрешая прикреплять фотографию
3. Galaxy Note 4 не загружается нормально
4. AT & T Galaxy Note 4 не будет устанавливать Lollipop, когда в мобильной сети Three
5. Galaxy Note 4 TouchWiz Домашняя проблема после рута
6. Galaxy Note 4 из Индии не будет устанавливать обновление в Австралии

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: проблема с клавиатурой Galaxy Note 4 после обновления до Lollipop

19 февраля 2016 года после последнего обновления Lollipop 5.1.1 на моем Samsung Galaxy Note 4 (Model_SM-N910T_Baseband Version-N910TUVU2DOK2_32GB_T-Mobile) звук нажатия кнопки «CLICK» на клавиатуре Samsung прекратился, но вибрация работает. Звук / вибрация нажатия кнопки «CLICK» работает только при выборе «ПРОГНОЗНЫЕ СЛОВА». Все остальные звуки / вибрации работают нормально.

Эта проблема началась после последнего «ОБНОВЛЕНИЯ» до Lollipop 5.1.1.

У меня «ВКЛЮЧЕНО» звук нажатия клавиш в настройках: >>>

НАСТРОЙКИ> Язык и ввод> Клавиатура Samsung> Обратная связь при нажатии клавиш> Звук и вибрация> оба «ВКЛЮЧЕНЫ».

НАСТРОЙКИ> Звуки и уведомления> Другие звуки> Клавиатура Samsung> Звук при нажатии и Вибрация при нажатии> оба «ВКЛЮЧЕНО».

Помогите мне, пожалуйста ??? - Рахим

Решение: Привет, Рахим. Если проблема возникает после обновления прошивки, может помочь очистка раздела кеша. В системном кеше хранятся загруженные элементы из Play Store и другие файлы, связанные с приложениями, чтобы система могла быстрее загружать приложения. Каждый раз, когда вы нажимаете значок приложения на экране, происходит один из фоновых процессов, когда система пытается получить доступ к разделу кэша для быстрой загрузки приложения. Этот процесс повторяется каждый день и каждый раз, когда вы открываете приложение. Через некоторое время кэш заполняется и дезорганизуется, поэтому настоятельно рекомендуется регулярно очищать раздел кеша.

После обновления существует вероятность того, что раздел кэша станет неорганизованным, загроможденным или содержащим устаревшие и неактуальные файлы. Хотя такие обновления, как Lollipop, должны автоматически создавать новый кэш, в реальности это не всегда происходит. Одной из основных причин, по которой многие пользователи жалуются на проблемы с низкой производительностью, задержкой или зависанием после обновления до Lollipop, является поврежденный раздел кэша. Мы думаем, что это тоже причина вашего дела. Если вы еще не пытались очистить кэш, выполните следующие действия:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша закончена, выделите Reboot system now и нажмите клавишу питания.

Теперь, если очистка кеша не поможет, лучше всего стереть телефон и восстановить настройки по умолчанию. Вот как:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите стирание данных / сброс к заводским настройкам и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
• Теперь выделите Да - удалите все пользовательские данные с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, выделите Reboot system now и нажмите клавишу питания.
• Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 отправляет текстовое сообщение сразу, не разрешая прикреплять фотографию

Привет! Я не видел эту тему в вашем блоге, и я надеюсь, что вы можете помочь мне с моей новой Galaxy Note 4 от T-Mobile. Когда я набираю сообщение в программном обеспечении для обмена текстовыми сообщениями, а затем нажимаю кнопку прикрепить, чтобы прикрепить изображение, которое будет добавлено к сообщению, изображение будет отправлено само по себе и не позволит мне прикрепить и отправить сообщение одновременно с изображением., Для многих это может не иметь большого значения, но я чертовски раздражен этим человеком, который часто отправляет фотографии. Так что теперь я должен отправить сообщение, которое я печатаю, а затем отправить изображение или наоборот, отправить изображение, а затем отправить совершенно отдельное текстовое сообщение со словами ... это глупо!

Я купил Note 4 поверх Note 5, потому что у Note 5 была та же проблема, и я подумал, что это была функция, которая началась с Note 5. Пока я был в T-Mobile, мы протестировали Note 4 с их дисплеем в магазине и сообщение и картинка были прикреплены и были отправлены вместе без происшествий, но я, наконец, получил его домой и переключил все, только чтобы узнать, что этот телефон теперь делает то же самое. Мы даже проверили телефон перед тем, как я ушел из магазина. - Диана

Решение: Привет, Диана. Мы заметили эту проблему с другими абонентами T-Mobile несколько месяцев назад, и интересно знать, что она все еще существует до сих пор. Судя по всему, проблема не в устройстве, а в слабом коде для версии Android Lollipop от T-Mobile. На данный момент известно только два возможных решения:

• отключение voLTE и
• делать сброс настроек

Чтобы отключить VoLTE, просто выполните следующие действия:

• Нажмите Телефон> вкладка «Клавиатура».
• Нажмите Дополнительные параметры> Настройки.
• Нажмите «Вызов»> «Настройки передачи голоса по LTE».
• Нажмите Использовать VoLTE, если доступно, или Не использовать VoLTE.

Обязательно выполните сброс настроек (шаги, описанные выше), если отключение VoLTE ничего не изменит.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 не загружается нормально

Привет. Мой телефон случайно вошел в «восстановление памяти» со словом Samsung, как будто он закрывался. Поэтому, когда это произошло, я попытался немедленно закрыть телефон, и теперь мой телефон просто больше не открывался. Это было 15% батареи, когда это произошло. Я не думаю, что я обновил свое программное обеспечение - я думаю, что оно нуждается в обновлении. Я не знаю, что делать теперь. Я пытался удерживать все кнопки, чтобы открыть его, я пытался извлечь аккумулятор и добавить его снова, я попытался зарядить телефон (даже знак, где он показывает, что аккумулятор должен заряжаться, когда его не показывает)

Вот некоторая информация о моем телефоне: я не уверен, какая у меня версия программного обеспечения, так как мой телефон закрыт и не открывается. Я использую Белла в качестве своего носителя. Я смотрел видео на YouTube, когда все это произошло. Телефон был в режиме полета. Я много пользуюсь телефоном. Известно, что мой телефон случайным образом закрывал открытое приложение.

Что я должен делать? Спасибо. - Сондос

Решение: Привет Сэндос. Если ваш телефон не загружается нормально, попробуйте загрузить его в режиме обслуживания. В этой среде (если она загружается) у вас будет возможность либо загрузиться в безопасном режиме, либо в режиме восстановления. Режим обслуживания загрузки также означает, что проблема может вообще не быть связана с оборудованием. Для загрузки в режиме обслуживания просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если телефон по-прежнему не загружается таким образом, рассмотрите возможность использования другой батареи или проверьте телефон на наличие аппаратных ошибок.

Проблема № 4: AT & T Galaxy Note 4 не будет устанавливать Lollipop в мобильной сети Three

Привет. Спасибо, что нашли время, чтобы помочь мне, я действительно ценю это!

Я получил эту Samsung Galaxy Note 4 разблокированную совершенно новую, и она шла с KitKat 4.4, но с тех пор был выпущен Android Lollipop, но всякий раз, когда я пытаюсь выполнить обновление программного обеспечения, появляется следующее сообщение: «Это обновление программного обеспечения было прервано. Попробуйте снова через 24 часа ».

Этот телефон разблокирован, так как я нахожусь в Великобритании и использую Three SIM, но ранее он был на AT & T, но разблокирован, поэтому всякий раз, когда я делаю обновление программного обеспечения, он говорит «Обновление программного обеспечения AT & T». Это не просто нормальное обновление программного обеспечения.

Я не знаю, нормально это или нет, также я несколько раз пытался обновить программное обеспечение через KIES, но там говорится, что «у меня последнее обновление», но я знаю, что нет. Я действительно не хочу пробовать это через ODIN, так как я боюсь заглушить мой телефон. Если вы могли бы предложить мне несколько советов о том, как безопасно и надежно обновить программное обеспечение моего телефона.

Спасибо! - Джоаннес

Решение: Привет, Джоаннес. Прошивка вашего телефона от AT & T и позволит обновлять Android только при подключении к сети AT & T. По этой причине вы не можете загрузить и установить беспроводное обновление вне сети AT & T.

Если вам крайне необходимо обновить Android Lollipop, у вас нет другого выхода, кроме как пройти через Odin, чтобы сделать это.

Проблема № 5: Galaxy Note 4 TouchWiz Главная проблема после рута

В моем Samsung Note 4 отображается сообщение «К сожалению, Touch Wiz Home остановился» в цикле, и экран включается и выключается. Экран черный, кроме ящика уведомлений, который работает.

Это началось после того, как я рутировал телефон с Framaroot и установил System App Safe Remover и удалил ненужные приложения. После этого я обнаружил, что не могу увидеть отправленное мне SMS-сообщение, поэтому попытался восстановить все приложения из корзины из того же приложения. Во время этого процесса восстановления приложений на телефоне на телефоне появилось сообщение «К сожалению, TouchWiz Home остановился», а экран потемнел и продолжал повторять одни и те же слова о TouchWiz.

Я хотел бы сохранить данные своего телефона, если это возможно, и поэтому я бы предпочел не выполнять полное восстановление. Если нет, можете ли вы показать мне, как восстановить телефон.

Пожалуйста, порекомендуйте. Огромное спасибо. - Коди

Решение: Привет, Коди. Пожалуйста, сначала подключите телефон к компьютеру и создайте резервную копию ваших личных данных (фото, видео, контакты и т. Д.). Затем попробуйте посмотреть, поможет ли очистка раздела кеша. Если это ничего не изменит, рассмотрите возможность восстановления заводских настроек или просто восстановите стоковую прошивку через Odin.

Проблема № 6: Galaxy Note 4 из Индии не будет устанавливать обновление в Австралии

Я живу в Австралии, и во время моей недавней поездки в Индию я купил телефон на Android. Телефон работает под управлением Android 5.1, и с тех пор, как я вернулся в Австралию, телефон уведомляет меня об обновлении, которое мне нужно установить. Он загружает обновление 770 МБ, а затем, когда я пытаюсь его установить, выключается и перезагружает телефон, а затем начинает установку обновления, я вижу талисман Android. После того, как он достигает примерно 20% или около того, я просто получаю сообщение «Ошибка». Это все. Талисман Android лежит или около того, и с его открытого живота есть восклицательный значок. На данном этапе на телефоне нет сим-карты.

Кроме того, некоторые приложения, такие как Facebook, Angry Birds или Stick Cricket 2, не устанавливаются. Facebook мессенджер может быть установлен. Я разработчик, и я хотел бы получить последнее обновление для моего нового телефона Android, поэтому буду признателен за помощь. Приветствия. Бхуман

Решение: Привет, Бхуман. Ваша проблема может быть похожа на Joannes выше. По сути, прошивка, выполняемая на телефоне, может быть установлена ​​на носителе из Индии, поэтому загрузка и / или установка обновления по беспроводной сети в Австралии, скорее всего, не удастся. Это мало объясняет, хотя вы также не можете установить другие приложения, подобные тем, которые вы упомянули выше.

Из опыта мы знаем, что некоторые подделки могут отказать в установке официальных приложений или даже не открыть Google Play Store. Мы не видим причин, по которым подлинная Galaxy Note 4 не позволяет устанавливать приложения, упомянутые здесь. Попробуйте позвонить в Samsung и проверить, показывает ли IMEI на вашем телефоне подлинное устройство или нет.