Galaxy Note 4 «Медиа-сервер вышел из строя. Камера должна быть перезапущена. »Ошибка, другие проблемы

В связи с нынешним провалом Note 7 (в связи с взрывом некоторых аккумуляторов), серия Galaxy Note от Samsung получает всеобщее признание. Хотя мы точно знаем, что старый, но надежный # GalaxyNote4 зарекомендовал себя на протяжении многих лет. В настоящее время миллионы Note 4 по-прежнему активно используются во всем мире, но после выпуска более 2 лет назад можно ожидать, что многие из них начнут демонстрировать некоторые признаки старения.

Ниже приведены некоторые из проблем, о которых сообщили некоторые из наших читателей в последние несколько дней:

  1. Низкая громкость звонка на Galaxy Note 4
  2. Уведомление AT & T Galaxy Note 4 после обновления «Зефир» | Примечание 4 уведомления остаются в строке состояния в течение 30 секунд, прежде чем исчезнуть
  3. Galaxy Note 4 застрял в режиме восстановления
  4. Galaxy Note 4 не будет устанавливать обновление системы
  5. Galaxy Note 4 «Медиа-сервер вышел из строя. Камера должна быть перезапущена. »Ошибка
  6. Galaxy Note 4 застрял в режиме загрузки

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Низкая громкость звонка на Galaxy Note 4

Во время телефонных звонков, когда у меня телефон к уху, я едва слышу человека, с которым разговариваю. Как будто они на расстоянии около 20 футов или более от микрофона своих телефонов. Мой динамик работает без проблем с полной громкостью. У меня блютуз работает без проблем. Это просто динамик для моего уха, когда я подношу телефон к уху. Я попытался полностью отдохнуть с помощью настольного программного обеспечения Samsung Smart Switch с помощью USB-кабеля Samsung, поставляемого с телефоном. Все прошло отлично для установки прошивки, но проблема со звуком по-прежнему существует .. Я надеюсь, что я могу кое-что сделать, поскольку я ветеринар по вопросам социальной помощи и не могу позволить себе взять свой телефон для ремонт со всеми посещениями больницы, которые я должен сделать для моего сына. Я много пытался исследовать через Google, и лучшее, что я смог найти, - это прошивка или какая-то другая проблема с программным обеспечением, но я никогда не устанавливал никаких приложений после переустановки прошивки, но безрезультатно. - бред

Решение: Привет, Брэд. Если эта проблема возникает только при вызове определенного контакта, вы должны сообщить ему, что у него / нее может быть проблема с его / ее сетью. Однако, если проблема возникает во время всех вызовов, вам следует начать устранение неполадок за пределами вашего уровня. То, что ничего не происходит, полный / заводской сброс - это четкий индикатор того, что это НЕ программный сбой. Поскольку вы говорите, что динамик также работает нормально, проблема может быть связана с сетью, то есть с вашей собственной сотовой сетью. Мы рекомендуем вам подтвердить это путем записи голосового сообщения и воспроизведения его через динамик. Если ваша запись работает нормально, обратитесь к своему оператору связи, чтобы узнать, не так ли что-то с его голосовой службой в этом районе.

Проблема № 2: AT & T Galaxy Note 4 проблема с уведомлением после обновления Зефир | Примечание 4 уведомления остаются в строке состояния в течение 30 секунд, прежде чем исчезнуть

Привет. У меня Samsung Note 4, AT & T, проблема после обновления Зефира. После отправки текста или завершения вызова значок будильника отображается в строке состояния в течение 30 секунд, а затем исчезает. Нет будильника. Я очистил кеш, загрузился в безопасном режиме, без изменений. Также обратите внимание на то же самое при завершении вызова. Кроме того, я получил новый Note 4 (старый сток) и обновил до 6.0.1, и у меня не было проблемы. Сразу, когда я добавлял контакт вручную, проблема обнаружилась и на этом телефоне. Закончил делать сброс настроек, использовал телефон в течение нескольких дней без проблем, избегая добавления или изменения контакта вручную, но когда я синхронизировал свои контакты с AT & T, проблема снова возникла. Любая помощь с этим, пожалуйста? Спасибо! - Цмит

Решение: Привет, Цмит. Спасибо, что поделились своим собственным решением этой проблемы. Мы бы также сказали вам сузить его до приложения, но решение все равно ускользнуло бы от нас, так как мы не знаем, с какой конкретной функцией приложения работать. Поскольку приложение контактов не является сторонним приложением (мы предполагаем, что оно поставляется с телефоном), загрузка телефона в безопасном режиме не поможет. То же самое относится и к заводским настройкам. Поскольку приложение контактов будет просто переустановлено после сброса настроек, причина проблемы никогда не исчезнет. Хорошая работа в поиске решения!

Для тех, у кого такая же проблема с их AT & T Note 4, вот решение, предоставленное Tsmith:

Хорошо, только что понял ... У меня есть Note 4, AT & T с обновлением 6.0.1, проблема с уведомлением о тревоге, появляющимся в течение 30 секунд, затем исчезающим после отправки текстового сообщения или завершения вызова или изменения контакта (то же самое на 2 телефонах ). После некоторых проб и ошибок сузили его до контактов. Решил включить автосинхронизацию и проблема ушла. Может показаться, что Контакты пытаются синхронизироваться независимо от настроек, но с выключенным сигналом тревоги по какой-то причине. Может быть, это поможет кому-то еще - спасибо!

Проблема № 3: Galaxy Note 4 застрял в режиме восстановления

My Galaxy Note 4 получил обновление, и теперь он застрял в этом режиме загрузки с непрерывным восстановлением. Я вынул батарею, SD и SIM, разрядил батарею, попытался запустить ее снова, та же самая загрузка восстановления. Поэтому я попытался выполнить сброс настроек с помощью кнопок, не дайте мне. Я не знаю, может ли это быть из-за того, что мое устройство заблокировано при извлечении SIM-карты или что-то в этом роде. это просто происходит, когда я настраиваюсь с Samsung, и я буду на моем устройстве. Я понятия не имею, что делать, кроме как сначала попросить вас о помощи, а затем обратиться в BestBuy, чтобы узнать, могут ли они помочь, или связаться с Samsung. Я не уверен, какая версия Android установлена ​​на этом телефоне, но мне пришлось выбрать одну, чтобы отправить эту. Любая помощь или предложения приветствуются! Спасибо ! - Миша

Решение: Привет Миша. Если телефон больше не загружается нормально, процесс обновления (как бы вы это ни делали), возможно, повредил загрузчик. Это означает, что ваш телефон, скорее всего, прямо сейчас. Попробуйте вручную прошить стоковое ПЗУ и посмотреть, будет ли это работать. Используйте Google, чтобы найти хорошее руководство онлайн. Если это не сработает, замените телефон.

Проблема № 4: Galaxy Note 4 не будет устанавливать обновление системы

Дорогая. Недавно я приобрел Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C на местном рынке с операционной системой 5.1.1. Вчера, когда я перезагружал свою камеру, она показала обновление Зефира, которое было около 1391 МБ. После загрузки программного обеспечения дважды, он попросил установить его, но когда я пытаюсь установить, мое устройство перезагружается, но версия программного обеспечения остается той же. Когда моя ячейка снова включается, отображается сообщение об ошибке «Не удалось обновить программное обеспечение. Попробуйте еще раз, используя интеллектуальный коммутатор на своем ПК, или посетите центр обслуживания клиентов Samsung ». Пожалуйста, помогите преодолеть эту проблему. Примечание: если возможно, тогда ответьте мне в ограниченном объеме, потому что я не хочу обновлять, используя Kies или Smart Switch или что-то еще в этом роде. даже я также пытался использовать Kies и Smart Switch, и это показывает мне, что мое программное обеспечение уже обновлено.

Также помогите мне проверить, рутировано ли мое устройство или нет. С уважением. - Васим

Решение: Привет, Васим. Существует несколько причин, по которым обновление системы не будет установлено (при условии, что вы пытаетесь установить беспроводное обновление от своего оператора). Эти причины могут варьироваться от использования нестандартного восстановления, сбоя программного обеспечения, неправильной процедуры рутирования / перепрошивки до неисправности оборудования.

Поскольку вы не предоставили достаточно информации, чтобы изолировать проблему, попробуйте сначала проверить, выполняется ли на вашем телефоне специальное восстановление. Вы можете сделать это, загрузившись в режим восстановления. Вы узнаете, использует ли телефон кастомное рекавери, потому что он скажет что-то вроде TWRP или CWM. Для загрузки в режиме восстановления выполните следующие действия:

  • Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда на экране появится Samsung Galaxy Note 4, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  • Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  • Подождите, пока не появится экран восстановления

Если вы запускаете кастомное рекавери, то телефон должен быть рутирован, так как требуется root-доступ, прежде чем вы сможете установить кастомное рекавери. Другой способ проверить, является ли ваш телефон рутованным, перейдя в «Настройки»> «Информация об устройстве»> «Состояние». Если в строке «Состояние устройства» написано «изменено», а не «официально», значит, примечание 4 укоренено. Кроме того, если счетчик Knox показывает, что он установлен на 0x1, это еще одно подтверждение того, что вашему устройству предоставлен root-доступ.

Убедитесь, что вы сначала вернулись к режиму восстановления, а затем снова отключили устройство, прежде чем пытаться выполнить новое OTA-обновление. Если вы не знаете, как установить стоковое рекавери и выкорчевать устройство, воспользуйтесь Google для поиска инструкций.

Проблема № 5: Galaxy Note 4 «Сбой медиа-сервера. Камера должна быть перезапущена. »Ошибка

У меня Galaxy Note 4, и с камерой я получаю предупреждение «Media Server fail. Камера должна быть перезапущена ». Это мой рабочий сотовый телефон, и я оплачиваю расходы с Concurs, и мне нужно использовать камеру. Вот что мы попробовали с Роджерсом и RTT на работе:

  • Выключите телефон и перезагрузите
  • извлекли карту памяти и батарею
  • Запустить снова
  • сброс к заводским настройкам.

Никто из них не решил мою проблему. У меня неисправный Galaxy Note 4. Я купил этот телефон 05/04/2015 у Rogers, и он будет стоить мне $ 186, 00 с выкупом плюс стоимость нового телефона. Я действительно не думаю, что я должен быть оштрафован за то, что получил неисправный телефон. Как мы можем исправить мою ситуацию? - Луиза

Решение: Привет, Луиза. Эта ошибка иногда может быть вызвана ошибкой приложения камеры, но простой перезапуск должен легко устранить ее. То, что даже сброс к заводским настройкам не помог, указывает на то, что проблема должна быть аппаратной. Это могут быть некоторые другие компоненты, подключенные к камере (проблема с материнской платой) или компонент / сборка камеры. К сожалению, единственный способ исправить проблему с оборудованием - это либо ремонт, либо замена. Там нет программного магии, что вы можете сделать со своей стороны, чтобы исправить это.

Проблема № 6: Galaxy Note 4 застрял в режиме загрузки

За последние несколько дней мой телефон сильно зависал, и я решил сбросить его до заводских настроек. Когда я это сделал, это приглашение показывалось вверху слева:

«Не удалось сделать нормальную загрузку. ddi: mmc_read не удалось ODIN MODE (ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ) НАИМЕНОВАНИЕ ПРОДУКТА: SM-N910A ТЕКУЩИЙ ДВОЙНОЙ: Samsung Официальный СТАТУС СИСТЕМЫ: Пользовательская РЕАКТИВАЦИЯ БЛОКИРОВКА: ВЫКЛЮЧЕНА ГАРАНТИЯ НА KONCOMM: 0x0 QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) RP SWREV: S 1 A2, P1 БЕЗОПАСНАЯ ЗАГРУЗКА: ВКЛЮЧИТЬ ПУСК УДК.

Затем в середине логотип Android с сообщением: Загрузка ... Не выключайте цель!

Я никогда не рутировал свой рутированный телефон или что-то еще. Я также владел ПРИМЕЧАНИЕ 2 в прошлом. Я несколько раз сбрасывал настройки, и у меня никогда не было проблем. - Франсэн

Решение: Привет Франсэн. Что происходит при сбросе настроек устройства? Что-то меняется? Можете ли вы загрузиться в безопасном режиме? У нас нет возможности удаленно проверять ваше устройство, поэтому нам нужно как можно больше информации от пользователей для выявления проблемы. Как бы то ни было, описание вашей проблемы совсем не помогает. Единственное изображение, которое мы получаем, это то, что ваш телефон застрял в режиме загрузки. Мы не знаем, что вы сделали по-другому до того, как заметили проблему, или если телефон получил повреждение оборудования из-за падения или промокания.

В любом случае, если вы никогда не рутировали этот телефон (поскольку эта проблема обычно является результатом рутирования или установки кастомного рекавери), мы говорим, что пришло время найти способ заменить телефон.