Мобильные данные Galaxy Note 4 не будут работать после использования Bluetooth, другие проблемы

Здравствуйте все! Если вы читаете это, вы, скорее всего, ищете ответы на свой собственный вопрос # GalaxyNote4. Мы надеемся, что упомянутые здесь решения помогут сообществу Android справиться с проблемами питания Galaxy Note 4.

Ниже приведены темы, которые мы рассмотрим для вас в этой статье сегодня:

1. Экран Galaxy Note 4 становится черным, когда он не используется | Проблема перегрева Galaxy Note 4
2. Galaxy Note 4 проблема с низкой производительностью | Galaxy Note 4 перезагружается при воспроизведении видео или загрузке фотографий
3. Galaxy Note 4 застрял в логотипе Samsung
4. Решения проблемы Galaxy Note 4 SMS
5. Мобильные данные Galaxy Note 4 не будут работать после использования Bluetooth
6. Ошибка камеры Galaxy Note 4 при переключении с задней камеры на переднюю

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Экран Galaxy Note 4 становится черным, когда он не используется | Проблема перегрева Galaxy Note 4

Здравствуйте. У меня Samsung Note 4 край. Мой телефон стал черным экраном, когда я перестал его использовать, но когда я использую телефон, он работает нормально, пока я не перестану им пользоваться. Мне нужно вынуть аккумулятор, положить его снова и нажать кнопку питания. Во время зарядки переходит в режим загрузки (режим Odin). Когда я использую его, он работает нормально, но когда я держу телефон, он становится черным. И мой телефон становится очень горячим, пока он черный экран. Я сделал сброс настроек. Я сменил прошивку. Все тот же. Пожалуйста, помогите мне. - Фавад

Решение: Привет, Фавад. Заводские настройки и прошивка (установка стоковой или кастомной прошивки) - два наиболее эффективных решения для любой проблемы с программным обеспечением. Если после их выполнения ничего положительного не происходит, вы можете предположить, что проблема связана с аппаратным обеспечением. Экран в сборе может работать со сбоями или другие компоненты работают неправильно, из-за чего экран остается черным, а телефон перегревается. Взятые вместе, эти симптомы не вызваны какими-либо сбоями программного обеспечения, о которых мы знаем, поэтому мы рекомендуем вам отправить телефон, чтобы проверить его аппаратное обеспечение на наличие ошибок.

Гарантийный ремонт не бесплатный, поэтому отправка телефона в Samsung обойдется вам в чем-то, так что будьте готовы взять на себя оплату при необходимости.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 проблема с низкой производительностью | Galaxy Note 4 перезагружается при воспроизведении видео или загрузке фотографий

Уже выполнили эти параметры а) сброс настроек. б) извлек карту памяти. в) отформатировали карту памяти. г) Использовали другую карту памяти. e) Поменяйте SIM-карту с предоставленной услуги. е) удалили все приложения.

С прошлых 2 месяцев моя работа телефона была отсталой. При выборе любого значка или во время процесса активация процесса занимает 3-5 секунд. Время от времени экран отключается на 3-5 секунд с видимым верхним заголовком.

Время от времени при просмотре видео или выборе изображения из библиотеки изображений оно внезапно отключается, при звуке вибрации (дважды) происходит перезагрузка системы (типичный процесс при каждой перезагрузке. Он чувствует, что почти Недостаточно памяти для обработки и перезагрузки системы. Даже сейчас, иногда, когда я получаю вызов, экран гаснет на 2-3 секунды, а затем включается, чтобы выбрать вариант для разговора. Проблема все еще сохраняется. Я не хочу продайте его из-за этой проблемы. Пожалуйста, руководство. - Rajen

Решение: Привет, Раджен. Если сброс к заводским настройкам и удаление всех сторонних приложений не устранили проблему, проблема должна быть одной из следующих:

• глюк операционной системы
• неисправный аккумулятор
• другая неизвестная аппаратная неисправность

Прошить стоковую прошивку. Независимо от того, рутован ваш телефон или нет, на нем установлена ​​стоковая или кастомная прошивка, мы рекомендуем вам прошить новое стоковое ПЗУ, чтобы посмотреть, поможет ли это. Если вы еще не слышали о перепрошивке, возможно, на вашем телефоне установлена ​​официальная прошивка, поэтому попробуйте покопаться в том, как прошить (или установить) официальную прошивку на него, как в более старой версии Android. Например, если ваш телефон теперь работает под управлением Android Marshmallow, попробуйте вручную установить на него более старую версию Android, например Lollipop, чтобы узнать, поможет ли это улучшить общую производительность телефона. Точные инструкции о том, как прошить прошивку, выходят за рамки этого поста, поэтому, если вы не знаете, что делать, вначале обязательно изучите эту тему. Перепрограммирование прошивки может привести к поломке телефона, поэтому убедитесь, что все действия выполнены правильно.

Попробуйте использовать новую батарею Samsung . Многие пользователи старых флагманских телефонов Galaxy сталкиваются с проблемами производительности из-за неустойчивой батареи. Если в данный момент в вашем телефоне все еще используется оригинальная батарея, в данный момент эта деталь может нуждаться в замене. Литий-ионные аккумуляторы, такие как та, что установлена ​​в вашем телефоне, могут значительно потерять емкость, если использовать их изо дня в день в течение более года. Даже если вы позаботитесь о своем устройстве, через некоторое время аккумулятор сам по себе разряжается. Мы видели много случаев, когда неисправная батарея косвенно приводила к замедлению, зависанию или замедлению устройства с точки зрения производительности, поэтому стоит проверить это сейчас. Если у вас есть другой Note 4 или вы можете позаимствовать другой у друга, попробуйте использовать его аккумулятор на первом и сравнить производительность. В противном случае, просто купите новый, чтобы увидеть, решит ли это проблему или нет.

Отремонтируйте или замените телефон . Если два предложения не сработают в этом случае, возможно, существует более глубокая причина проблемы, о которой мы не знаем. Galaxy Note 4 состоит из сотен различных частей, и все они должны работать в цепочке действий. Если в этой цепи произойдет разрыв, весь блок может перестать работать должным образом или вообще не работать. Например, если в процессоре телефона есть плохой транзистор, такой плохой компонент может вызвать неправильный синхронизирующий эффект на других транзисторах, что может привести к повреждению всей цепочки, что может привести к зависанию, задержке или снижению производительности. То же самое верно и для других частей. Иногда технический специалист может вообще не в состоянии полностью определить причину проблемы, поэтому он / она может просто объявить ее как проблему с материнской платой, что означает, что проблема не решаема. В этом случае вам будет рекомендовано просто заменить телефон.

Мы не знаем полной истории устройства, поэтому даже не можем сказать вам, что может быть не так с оборудованием. Если возможно, попробуйте сначала отправить телефон в Samsung, чтобы сертифицированный специалист мог проверить оборудование. Если это невозможно, рассмотрите возможность отправки телефона в сторонний сервисный центр.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 застрял на экране логотипа Samsung

Версионная версия Samsung Note 4 застряла на экране с логотипом. Произошло на ровном месте. Сегодня процесс перехода с Verizon на T-Mobile изменился. Обмурованный Verizon?

Это 1 неделя в день с момента падения Verizon. Сегодня утром ушел с телефоном, работающим по Wi-Fi. К тому времени, как я вернулся домой через 1, 5 часа, я посмотрел на телефон, чтобы увидеть остановку стартового экрана. Попробовал вытащить батарею и вставить плюс багажник… все еще кирпич на заставке Samsung. Снял аккумулятор и попробовал мягкую загрузку. Не удалось. Затем следует процесс разрядки и разрядки аккумулятора, затем очистка кэша с SIM-картой и SIM-картой, мертвой и мертвой.

Попытка стереть и перезапустить кэш снова, без изменений. Безопасный режим показывает e: не удалось подключить / кэшировать ни один файл или каталог. E: Не удается смонтировать кэш / восстановление / последнее восстановление E: Не удалось смонтировать / data E: Невозможно смонтировать / data / log / recovery log E: Не удалось смонтировать / system.

Существует больше, но вы получите картину. Я подавлен… T-Mobile облажался, настраивая 2 телефона (мой и жены), и я никогда не передавал свои тексты / контакты / данные и т. Д. Между старым и новым телефоном. У меня есть лет бизнес-информации на ноте 4, и она мне очень нужна. - Csminion

Решение: Привет Csminion. Что касается устранения неполадок программного обеспечения, в данный момент вы можете только узнать, будет ли ваш телефон перезагружаться в других режимах. Если это произойдет, это единственный раз, когда вы можете выполнить конкретное последующее устранение неполадок. Например, если вам удастся загрузить телефон в режиме восстановления, вы сможете решить проблему, протерев раздел кеша или сбросив его до заводских настроек. Если телефон застрял на экране логотипа Samsung и никуда вас не приведет, возможно, что-то повредило загрузчик, что привело к приостановке работы устройства и невозможности выполнить полный процесс загрузки. В этом случае, как и в приведенных выше случаях, вы должны найти способ ремонта или замены телефона.

Для справки ниже приведены точные инструкции о том, как перезагрузить телефон в определенном режиме загрузки и как лучше всего решить вашу проблему после этого:

Загрузка в режиме восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Проблема № 4: Решение проблемы SMS с Galaxy Note 4

Я только что подписался на T-Mobile с предоплатой Family Talk Plan. Я знаю, что это старые новости, так как Note 4 является древним, но если я могу избежать покупки нового телефона прямо сейчас, это было бы здорово.

Мои данные работают, но не моя служба обмена текстовыми сообщениями. Я считаю, что у меня нет нужного номера в колл-центре, но я не могу заставить вас работать на моем телефоне. Можете ли вы помочь мне? У меня нет другого способа найти его через настройки, или мне не хватает места, где он находится. Для изменения номера центра сообщений вашего телефона перейдите на номеронабиратель и введите * # * # 4636 # * # *. Если все идет хорошо, вы должны перейти к настройке скрытого меню на вашем телефоне. Выберите телефон, затем прокрутите вниз до SMSC. Удостоверьтесь, чтобы изменить это на число, которое использует T-Mobile, которое является +12063130004. Вы также можете получить доступ к этому номеру центра сообщений из настроек обмена сообщениями своего телефона. - Кайдевмом

Решение: Привет Кайдевмом. Одной из симптомов неправильной проблемы с номером центра сообщений является невозможность отправки SMS и MMS. Если это ваша проблема или какая-то ваша проблема с SMS, мы рекомендуем вам сначала связаться с вашим оператором, чтобы он мог провести вас через все процедуры по устранению неполадок для этой проблемы. Вы также должны убедиться, что у вас есть правильный номер Центра сообщений от них, а не от любых непроверенных сторонних источников из Интернета.

Большинство проблем с SMS и MMS вызвано проблемами с сетью, поэтому сторонние специалисты, такие как мы, не сильно помогают. Если вы не склонны постоянно изменять настройки SMS и сети, проблемы с SMS и MMS в основном связаны с перебоями в обслуживании, которые не могут быть устранены обычным пользователем.

Некоторые приложения для обмена сообщениями могут иногда мешать работе приложений для обмена сообщениями по умолчанию в телефоне, поэтому, если вы установили другое приложение для обмена сообщениями, вы также можете попытаться перевести телефон в безопасный режим. Безопасный режим защищает от посторонних лиц и служб, поэтому, если вы сможете нормально отправлять текстовые сообщения, это доказывает, что одним из приложений является виновник. Для загрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
4. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
5. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Что касается изменения номера центра сообщений, то вот как это обычно делается:

1. Откройте приложение Сообщения.
2. В списке сообщений нажмите Меню.
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Центр сообщений
5. Введите правильный номер центра сообщений.
6. Нажмите ОК

В телефонах под управлением Marshmallow и Nougat есть немного другой способ сделать это. Ниже приведены шаги, которые вы должны предпринять:

1. Откройте приложение Сообщения.
2. Нажмите значок меню (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите Дополнительные настройки.
5. Нажмите Текстовые сообщения.
6. Нажмите Поле номера центра сообщений для редактирования.
7. Нажмите «Установить», чтобы подтвердить изменение.

Если ваша проблема не исчезнет после загрузки в безопасное настроение, удаления приложений или с новым номером Центра сообщений, вы также можете попытаться стереть кэш и данные приложения обмена сообщениями. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
3. Оказавшись там, нажмите на приложение.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Проблема № 5: Мобильные данные Galaxy Note 4 не будут работать после использования Bluetooth

Мой Samsung Galaxy Note 4 может выходить в интернет через Wi-Fi и сотовую сеть. Однако после использования Bluetooth я не могу получить доступ к Интернету или электронной почте через сотовую сеть (Koodoo), но текстовые сообщения и голосовые вызовы работают так же, как доступ к Интернету через WiFi. Я попытался извлечь аккумулятор для сброса, что не работает. Я также попытался отключить доступ к сети, а затем снова, и это не работает. Я проверил настройки APN, и все они верны. Через несколько часов или дней он как-то сбрасывается и снова начинает работать (пока я не использую Bluetooth и проблемы не повторяются).

При доступе в Интернет появляется сообщение «Не удается найти ошибку прокси-сервера). Я подозреваю, что я должен сбросить что-то после использования Bluetooth, но я не знаю, что это такое. - Грант

Решение: Привет, Грант. Сначала попробуйте выполнить безопасный режим, чтобы узнать, не мешает ли стороннее приложение или служба функционировать телефона с Bluetooth или мобильными данными. Если вы не можете повторить проблему, когда телефон находится в безопасном режиме, вы можете предположить, что одно из приложений является проблемным. Попробуйте удалить приложения, которые вы установили недавно, или любое приложение, которое может использовать Bluetooth или мобильные данные для работы. Если вы не можете изолировать плохое приложение, рассмотрите возможность удаления всех сторонних приложений, пока проблема не будет устранена.

Однако, если проблема остается, даже когда телефон находится в безопасном режиме, мы рекомендуем вам выполнить сброс до заводских настроек, если вы считаете, что что-то неправильно настроено. Обязательно создайте резервную копию важных файлов перед выполнением сброса такого типа.

Чтобы восстановить заводские настройки Note 4, выполните следующие действия.

1. Выключите Galaxy Note 4 полностью.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
4. Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
6. Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши «Вниз» и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
7. После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
8. Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Проблема № 6: Ошибка камеры Galaxy Note 4 при переключении с задней камеры на переднюю

Ошибка сервера фронтальной камеры при открытии камеры и при переключении с задней камеры на переднюю. Я сбросил свой телефон в режиме полета, и иногда он работает вскоре после этого.

Я тоже сбросил раздел кеша и не повезло. Я даже очистил данные и кеш камеры. Мне трудно разобраться в проблеме, и она началась только недавно, когда я скачал Snapchat. Я удалил приложение и ничего не изменилось. Надеюсь, вы сможете мне помочь, я с нетерпением жду вашего ответа! - Астрид

Решение: Привет, Астрид. Как и Грант выше, мы рекомендуем вам сначала посмотреть на телефон в безопасном режиме. Если это не поможет, вы можете перейти к более радикальным шагам сброса настроек. Это поможет вам определить, неисправна ли одна из камер, или возникла проблема с операционной системой. Обязательно проверьте работоспособность камер сразу после сброса настроек, когда вы еще не установили ни одного приложения или обновления. Если проблема не устранена, одна из камер не должна работать должным образом.