Galaxy Note 4 подключается только к 2G, другие проблемы с подключением
# GalaxyNote4 был рядом и, очевидно, зарекомендовал себя как довольно стабильная платформа. Тем не менее, некоторые пользователи по-прежнему сообщают о проблемах, особенно когда речь идет о подключении. Вот некоторые из этих проблем и способы их решения:
- Galaxy Note 4 не может подключиться к 4G
- Galaxy Note 4 не имеет возможности подключения LTE
- Galaxy Note 4 не может подключиться к Wi-Fi квартиры
- Galaxy Note 4 подключается только к 2G
- Мобильное соединение для передачи данных Galaxy Note 4 продолжается даже после деактивации аккаунта
- Galaxy Note 4 теряет данные во время звонков
- Galaxy Note 4 не может подключиться к Wi-Fi
Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.
Проблема № 1: Galaxy Note 4 не может подключиться к 4G
Привет. Я живу в Италии, но у меня просто испанская карта. Пока я был в Испании в отпуске, мне сообщили Vodafone, что я все еще могу использовать мобильные данные из своего тарифа, пока в Италии без дополнительной оплаты, поэтому, когда я вернулся в Италию, я использовал свои мобильные данные, и все работало нормально. Но у меня появилось всплывающее окно с вопросом, хочу ли я часто подключаться к своим мобильным данным на экране, и в то время, когда я использовал свой домашний Wi-Fi, я нажал «не подключаться», и с тех пор я не смог снова использовать мои мобильные данные. Мой роуминг включен, как и мои мобильные данные, но знак «4G» не появляется в верхней части моего экрана. Я попытался сбросить настройки телефона, но все еще не повезло.
Благодарю. - Холли
Решение: Привет, Холли. Вам необходимо снова связаться с вашим оператором беспроводной связи в Италии, чтобы убедиться, что нет проблем, связанных с учетной записью или выставлением счетов, которые приводят к прекращению вашей мобильной услуги 4G. Это также поможет им проверить, есть ли проблемы с предоставлением учетной записи. Если вы ничего не изменили в операционной системе (например, рутирование или перепрошивка), то ваш оператор сможет легко восстановить сетевое соединение.
Проблема № 2: Galaxy Note 4 не имеет возможности подключения LTE
Привет и спасибо за возможность выразить мою проблему, связанную с телефоном. В My Note 4 опция LTE на вкладке «больше сетей» отсутствует. Есть «WCDMA / GSM», «Только WCDMA» и «Только GSM». Я позвонил своему сетевому провайдеру, и они сказали, что мне нужно проверить опцию LTE, но только в области «больше сетей». Однако в APN, который я создал и изменил в соответствии с их инструкциями, есть выбор LTE. На стороне «носителя», в том числе с eHRPD. Однако они сказали мне, что это не сработает, поскольку выбор LTE должен быть сделан из APN, во вкладке «больше сетей». Носитель должен быть «не указан». Что я могу сделать? Заранее спасибо. - Марио
Решение: Привет, Марио. Удалось ли вам использовать службу LTE на Note 4 раньше в том же месте, где вы сейчас находитесь? Если да, то у вашего оператора беспроводной связи должны быть проблемы с сетью. Вы должны позвонить им, чтобы проверить, есть ли какие-либо перебои в вашем регионе, которые могли бы повлиять на их покрытие LTE. Эта проблема явно находится вне вашего контроля, поэтому лучше всего подождать, пока проблема не будет решена.
Если, с другой стороны, вы впервые пытаетесь подключиться с помощью LTE, проблема может быть в вашем телефоне. Отсутствующая опция LTE в настройках сети может указывать на то, что ваше устройство не поддерживает подключение LTE (в чем мы, кстати, сомневаемся). Вы также должны убедиться, что в вашем районе есть покрытие подключений. Чтобы проверить эти вещи, вы должны либо позвонить своему оператору беспроводной связи, либо пойти в магазин, где вы купили телефон.
Проблема № 3: Galaxy Note 4 не может подключиться к Wi-Fi квартиры
Мой муж только что получил Samsung Galaxy Note 4 и отказывается подключаться к Wi-Fi. Мы попытались выключить и снова включить его, выполнить мягкий сброс, сброс настроек к заводским, безопасный режим, а также при включенном режиме полета и Wi-Fi. В нашем жилом комплексе есть собственный Wi-Fi, к которому у меня есть отличный доступ на моем Samsung Rugby. Note 4 будет подключаться к Wi-Fi, но для Wi-Fi требуется пароль. Когда он вводит пароль и нажимает «подключиться», это всегда одно и то же сообщение «Веб-страница недоступна».
Поскольку мы используем квартирный Wi-Fi, мы ничего не можем сделать с маршрутизатором, но даже если бы мы могли, мой телефон подключается к Wi-Fi сразу после ввода пароля. Его телефон не обслуживается таким образом, Wi-Fi - единственный способ использовать телефон для звонков и т. д. - Челси
Решение: Привет, Челси. Может ли Note 4 вашего мужа подключаться к другому Wi-Fi? Если да, то в вашей квартире Wi-Fi должен быть установлен фильтр. Этот тип проблемы лучше всего может быть решен администратором вашего Wi-Fi, поэтому убедитесь, что вы говорите с ними. Параметры фильтрации в типичных домашних маршрутизаторах включают фильтрацию IP-адресов, фильтрацию MAC-адресов, фильтрацию веб-содержимого и многие другие. Если у вас нет доступа к графическому интерфейсу маршрутизатора (графический интерфейс пользователя), вы практически ничего не можете сделать для решения проблемы. Сеть просто отклонит запрос на подключение при каждой попытке, и только администратор Wi-Fi может позволить вам войти.
Параметры фильтрации используются по разным причинам, но наиболее распространенным, особенно в полуприватной сети, например, в квартире, является ограничение количества пользователей, использующих доступную пропускную способность за один раз. Они также полезны в качестве дополнительного уровня безопасности для предотвращения взлома или несанкционированного доступа.
Проблема № 4: Galaxy Note 4 подключается только к 2G
Привет, около двух недель назад, я проснулся утром, только чтобы заметить, что у моего телефона не было приема сотовых, но другие устройства вокруг меня имели сетевое обслуживание. Я вставил в телефон другую SIM-карту, но та же проблема, но когда я переключил сетевой режим, я получил сотовый прием для 2G ... Вот ответы, которые я получаю при переключении сетевых режимов:
GSM / WCDMA = E
Только WCDMA = нет обслуживания
Только GSM = E.
Здесь, в Нигерии, я вставил три другие SIM-карты из разных носителей, сделал сброс настроек к заводским и даже должен был перейти с Android 5.0.1 на 4.4.2 и обратно на 5.0.1 (никогда не рутировал устройство и не устанавливал пользовательское ПЗУ), но проблема все еще сохраняется. Пожалуйста, что я должен сделать, поскольку проблема уже расстраивает меня. Ожидая услышать от вас скоро. Спасибо. - Эммануэль
Решение: Привет Эммануэль. Если телефон показывает одинаковое поведение даже с разными SIM-картами, проблема, очевидно, не связана с учетной записью, а связана с самим устройством. Попробуйте выполнить устранение неполадок с основным программным обеспечением, например, сброс настроек к заводским настройкам, чтобы увидеть разницу. Для справки, вот шаги для этого:
- Выключите Galaxy Note 4 полностью.
- Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
- Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
- Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
- После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
- Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.
Если ничего не меняется даже после общего сброса, это указывает на потенциальную аппаратную проблему. Убедитесь, что это проверено Samsung или любым профессионалом.
Проблема № 5: Мобильное соединение для передачи данных Galaxy Note 4 продолжается даже после деактивации учетной записи
Так что я не уверен, что это проблема. на самом деле это может быть подарок, но, может быть, вы можете помочь объяснить, почему, потому что я не нахожу ничего, что связано достаточно близко, чтобы удовлетворить мое любопытство
Итак, я использую Sprint Note 4 в сервисе Straight Talk BYOP, и уже довольно давно. Обычно я всегда покупаю свою служебную карту за 45 долларов до даты окончания обслуживания, но с моей новой ненавистью к их пределу в 5 ГБ… ну, тем более, я ненавижу скорость «2G», задушенную после того, как я достигну предела в 5 ГБ, чтобы быть точным; Я не был так взволнован, чтобы возобновить обслуживание в прошлом месяце, и прошло около двух недель (25 декабря) с тех пор, как мои телефоны были деактивированы. Но вот кикер. Я оставил свой телефон выключенным с 23-го до вчерашнего утра. Включил его только для того, чтобы узнать, что я все еще получаю доступ в Интернет через 3G. Я подумал, что это будет недолгим, как короткие, как вершины, но угадайте что? Я все еще получаю доступ в Интернет, хотя телефон деактивирован. На самом деле, я использую его для отправки этого электронного письма прямо сейчас! Теперь я знаю, что это не может быть проблемой, если говорить, но если бы кто-то нашел время, чтобы рассказать мне о том, что здесь происходит, это наверняка помогло бы мне перестать задаваться вопросом, возможно, у меня действительно есть удача на этот раз, и если Я должен планировать на этой бесплатной вещи данных, чтобы не останавливаться? благодарю вас. Том
Решение: Привет, Том. Рад слышать, что вы все еще можете подключиться к интернет-сервису Straight Talk, даже если ваша учетная запись была деактивирована. Однако, как и вы, мы понятия не имеем, почему это происходит! Мы не работаем на Straight Talk, поэтому мы не можем явно проверить какие-либо нарушения в системе. Мы не слышали об этой ситуации от других пользователей Straight Talk, так что это может быть единичный случай. Может быть системный сбой в их сети, который позволяет вашей учетной записи для подключения. Это или вам просто повезло.
Проблема № 6: Galaxy Note 4 теряет данные во время звонков
У меня Verizon разблокирован Samsung Galaxy Note 4 на Straight Talk с использованием башен Verizon. Я не могу получить интернет или данные, когда я разговариваю по телефону, мои данные снижаются с 4G LTE до 1x. Как получить голос и данные одновременно? Я попытался активировать Advanced Calling, однако сообщение, которое возвращается, было следующим: «Мы столкнулись с проблемой активации Advanced Calling 1.0. Пожалуйста, попробуйте позже."
Вот мои настройки APN:
APN: TRACFONE.VZWENTP
Прокси - сервер:
Порт:
Имя пользователя:
Пароль:
Сервер:
ММСК:
Мультимедийное сообщение прокси:
Порт мультимедийного сообщения:
MCC: 311
ТНК: 480
Тип аутентификации:
Тип APN: по умолчанию, dun, supl
Протокол APN: IPv4 / IPv6
Протокол роуминга APN: IPv4 / IPv6 - Стив
Решение: Привет, Стив. Настройки APN появляются по порядку, насколько нам известно. Если интернет-соединение перестает работать во время разговора, это может быть связано с ошибкой прошивки. Как и Эммануэль выше, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы устранить проблему. Если проблема не устранена, обратитесь к оператору беспроводной связи и обратитесь за помощью.
Проблема № 7: Galaxy Note 4 не может подключиться к Wi-Fi
Я не могу войти на «Открытый» интернет-сайт, потому что экран входа не открывается. Настройки / Wi-Fi показывают нужную сеть, и он говорит, что я подключен, но небольшое уведомление о том, что «Ваше соединение требует внимания», не появляется. Я попытался перезагрузиться (включая удаление батареи) и несколько других комбинаций, предложенных онлайн (изменение некоторых настроек), и ничего не работает.
Я могу попасть на защищенный сайт, потому что на экране сразу же появляется запрос пароля, и это не значит, что мой телефон не будет работать в Интернете. Но я путешествую по Азии шесть недель, и в большинстве отелей есть «открытые» системы. Я не могу использовать свой телефон в отеле, где я буду еще две недели (Сием Рип, Камбоджа). Это началось вчера после недели здесь. Насколько я вижу, я не сделал ничего нового или отличного от своего телефона. Тэдди
Решение: Привет, Тэдди. Мы не поняли суть вашего запроса, но если у вас возникли проблемы с подключением к сети Wi-Fi, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Сделав сброс, попробуйте снова подключиться к Wi-Fi, не устанавливая ни одно из ваших приложений. Оставьте установки приложений на потом. Если проблема не возникает при отсутствии установленных сторонних приложений, это означает, что виновато одно из них. Удалите приложения, пока проблема не будет устранена.
