Galaxy Note 4 случайно перезагружается, другие проблемы с питанием

#Samsung # GalaxyNote4 стал серьезным хитом для Samsung и доказал свою надежность с момента выпуска в октябре прошлого года 2014 года. Как и любое электронное устройство, Note 4 не защищен от проблем, связанных с питанием, и в этом посте случайный перезагружает проблему.

Ниже приведены проблемы случайной перезагрузки Galaxy Note 4, с которыми некоторые из наших читателей сталкивались в течение нескольких недель:

  1. Недавно распакованный Samsung Galaxy Note 4 перезагружается самостоятельно
  2. Galaxy Note 4 время от времени перезагружается во время звонков
  3. Несколько Galaxy Note 4 имеют случайную перезагрузку
  4. Проблема с загрузочным циклом Galaxy Note 4
  5. Galaxy Note 4 зависает при наборе текста

Если у вас есть проблемы с Android, вы можете поделиться ими с нами по ссылке ниже.

Проблема № 1: Недавно распакованный Samsung Galaxy Note 4 перезагружается самостоятельно

Привет, DroidGuy. У меня был опыт нежелательного вида на юг мой новый из коробки Samsung Note 4. Я только что получил его сегодня. Ниже вы прочитаете мои выводы и все варианты, которые я пытался решить проблему.

Аппаратное обеспечение: Samsung Galaxy Note 4 N910F Black

ОС: Android версия 5.0.1 (стоковая версия, пришла с ней)

Проблема: мой новый мобильный телефон случайно перезагружается. Это происходит с самой первой загрузки (IE во время установки). Имейте в виду, что это было только с моей SIM-картой (без SD-карты). Это говорит мне, что SD CARD не проблема.

Что я заметил: проблема с перезагрузкой возникает случайно, когда я пользуюсь мобильным телефоном или когда я не пользуюсь им активно. Также время от времени он внезапно перезагружается через час, тогда как набор перезагрузок может фактически представлять собой непрерывный цикл (читай: 2 или 3 перезагрузки вплотную). Никаких конкретных моделей, по мне.

Что я пробовал: я сделал сброс настроек после перезагрузок. К сожалению, никакой разницы. Перезагрузки все еще происходят. Затем я попытался очистить раздел кеша с помощью аппаратной кнопки без разницы. Я читал в Интернете, но пока не могу найти решение этой проблемы.

Вывод: кажется, ничто не помогает решить проблему. Я дергаю за те немногие волосы, которые у меня остались. Пожалуйста, помогите, прежде чем я лысый ...

Надеюсь, вы можете помочь мне ... С уважением. - сынок

Решение: Привет, Сонни. Определить истинную причину проблемы после выполнения всех стандартных действий по устранению неполадок программного обеспечения (очистка кэша, сброс настроек к заводским настройкам) может быть сложно без физической проверки телефона и выполнения дополнительных аппаратных проверок. Мы так же озадачены, как и вы, почему такой новый телефон перезагружается сам по себе. В существующем состоянии вам остается только несколько дел.

Загрузите телефон в безопасном режиме

Поскольку вы не упомянули эту процедуру выше, мы предполагаем, что вы еще не пробовали ее. Перезагрузка телефона в безопасном режиме - это хорошо, если вы подозреваете, что виновато стороннее приложение. В этом режиме сторонним приложениям будет запрещено работать, поэтому, если проблема не возникнет, наши подозрения, вероятно, верны. Если вы еще не пробовали это, вот шаги:

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания .
  • Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания .
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  • Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  • Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

После перезагрузки в безопасном режиме вы можете выполнить один из следующих приемов:

  1. начать удаление сторонних приложений, начиная с самых последних установленных, до устранения проблемы, или
  2. выполните сброс настроек к заводским настройкам и используйте телефон в течение не менее 48 часов без установки сторонних приложений.

Любой из этих трюков может помочь вам подтвердить, если вы установили проблемные приложения.

Замените батарею вашего Note 4

Перед заменой самой батареи попробуйте проверить, не подключена ли батарея слабо. Иногда это может случиться с телефонами со съемным батарейным блоком, поэтому даже небольшой удар или движение может привести к выключению телефона. Это может быть причиной того, что при перезагрузке телефона кажется, что нет никакого паттерна.

Мы знаем, что у вас есть новая Note 4, но попробуйте проверить, не согнута ли задняя крышка. Если это так, это, вероятно, причина того, что батарея не помогает должным образом на месте.

Если задняя крышка выглядит нормально, попробуйте использовать другую батарею.

Получить замену Примечание 4

Вы заслуживаете хороший рабочий телефон в тот момент, когда вы его распаковываете. Подумайте о том, чтобы попросить о замене у Samsung, продавца или оператора, чтобы избавить вас от лишних хлопот.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 время от времени перезагружается во время звонков

Уважаемые DroidGuys. 6 дней назад я получил совершенно новый Note4 (SM-N910F) от моего провайдера Telenor (Венгрия). В течение 2 дней мой телефон начал случайным образом перезагружаться / перезагружаться, иногда во время активных вызовов. Я читал вашу статью о случайных перезапусках Note 4, поэтому я решил следовать вашим инструкциям. Телефон был восстановлен до заводских настроек по умолчанию, микро-SD (Samsung 128GB) был удален, предварительно загруженные приложения были обновлены, а мои собственные приложения из магазина Google Play были переустановлены. В течение 2 часов был обнаружен такой же перезапуск (все еще без SD). В этот момент я решил вернуть телефон дилеру.

Вчера днем ​​я позвонил дилеру, упомянув о проблеме и попросив заменить телефон. Поскольку гарантия замены составляет 3 рабочих дня, я получил свой новый SM-N910F («старый» был восстановлен до заводских настроек), и по совету дилера также была заменена (1-летняя) SIM-карта.

С этого утра - после обновления заводских предустановленных программ и переустановки некоторых моих оригиналов - однодневный телефон играет в ту же игру, перезагружаясь случайным образом. SD-карта не вставлена, SIM-карта совершенно новая. Есть ли идея надежного решения? Ваша помощь будет высоко оценена.

Надеюсь получить ваш ответ, с наилучшими пожеланиями. - Ласло

Решение: Привет, Ласло. Если проблема возвращается после получения Заметки 4, проблема, скорее всего, связана с установленными приложениями. Попробуйте стереть раздел кеша, чтобы увидеть, будет ли это иметь какое-то значение. Вот как:

  • Выключите Galaxy Note 4 полностью.
  • Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
  • Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши « Домой» и « Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости .
  • Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости .
  • С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр очистки раздела кэша и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
  • Когда очистка раздела кеша закончена, выделите Reboot system now и нажмите клавишу питания .

Если удаление раздела кеша не решит проблему, попробуйте выполнить рекомендации для Sonny выше.

Проблема № 3: у нескольких Galaxy Note 4 возникают случайные перезагрузки

В течение некоторого времени вместе с другими друзьями я чувствовал, что мой телефон внезапно зависнет, например, если я набираю прокрутку, играю или играю или в настройках, я не установил ни одного приложения, которое могло бы делаю это, как это происходит с моими друзьями, которые владеют другими Самсунгами, например (когда я набирал этот телефон, мой телефон внезапно завис, и он регистрировал, что я нажимал на каждую букву, но вы не могли чувствовать гул, пока не почувствовали внезапное Бузузуз очень быстро, и буквы появляются одно за другим быстро) Я понятия не имею, что может быть причиной этого, пожалуйста, помогите мне и моим друзьям решить эту проблему. - Ной

Решение: Привет, Ной. Если проблема возникает из-за случайной перезагрузки на нескольких телефонах, мы рекомендуем вам попробовать приведенные выше рекомендации для других читателей. Как правило, сброс к заводским настройкам и наблюдение за телефоном в течение не менее 2 дней без установки какого-либо стороннего приложения обычно дает результаты (и все равно возвращает к приложениям, являющимся причиной). Если вы на 100% уверены, что приложения не являются проблемой, попробуйте сделать следующее:

Убедитесь, что телефоны становятся теплыми или перегреваются

Samsung и большинство телефонов Android предназначены для автоматического выключения, когда внутренняя температура достигает определенного уровня. Если ваше устройство перегревается, это обычно проявляется в случайной перезагрузке. Перегрев в свою очередь может быть лишь симптомом чего-то более глубокого, например, неисправного оборудования, плохой вентиляции, воздействия прямого тепла и многих других.

Чтобы решить возможную проблему перегрева, убедитесь, что с этими вещами позаботились о:

  • Убедитесь, что версия вашей операционной системы актуальна
  • Убедитесь, что устройство не занято, свернув запущенные приложения.
  • Поместите телефон в прохладное, сухое место и вдали от источников тепла.

Проверьте батарею

Это упомянуто выше, но батарея может вызвать случайные перезагрузки в любое время. Убедитесь, что с аккумулятором телефона все в порядке и нет заметной выпуклости (контрольный признак плохого аккумулятора).

Проверьте на наличие вредоносных программ или вирусов

Это должно быть наименьшим беспокойством, если вы осторожны с устанавливаемыми приложениями, но всегда рекомендуется следить за обновлением безопасности вашего телефона. Вы можете установить мобильное антивирусное приложение или просто выполнить сброс до заводских настроек.

Получить замену

Если, по-видимому, причина проблемы не связана с программным обеспечением, наиболее вероятной причиной является неисправное оборудование.

Проблема № 4: проблема с загрузочным циклом Galaxy Note 4

Оставленный в водонепроницаемом / пыленепроницаемом футляре, плотно закрытый сумкой без передышки, и оставленный внутри закрытой машины до полудня, пока очень жарко. Телефон был очень горячим и находился в цикле загрузки.

Он очень быстро нагревается при зарядке и прохождении через цикл загрузки.

Я не могу попасть в загрузочное рекавери. Синяя надпись показывает это, но телефон просто зацикливается на загрузке.

Мне удалось войти в режим загрузки без загрузочных циклов. Надеюсь, что это способ исправить это.

Телефон не рутирован, хотя я пытался разблокировать его с помощью ODIN и пытался установить полный сток. Я прошел этот процесс, и он оказался успешным, но цикл загрузки все еще был там.

Я почти готов открыть телефон и сделать вид, что знаю, как его починить.

Пожалуйста помоги. Благодарю. - Джей

Решение: Привет, Джей. Если проблема с загрузочной петлей не исчезла даже после перепрошивки на стоковую прошивку, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек, выполнив приведенные выше рекомендации для других читателей.

Проблема № 5: Galaxy Note 4 зависает при наборе текста

Мой телефон зависает каждые несколько минут, что бы я ни делал. Он несколько раз зависал при попытке набрать этот абзац. Я использую свайп, чтобы набирать текст, и он продолжает зависать, что приводит к предсказанию странных слов. Я пробовал регулярно печатать, но это не имеет значения. Во время разговора он заморозил цифровые клавиши и заставил меня снова начать автоматический вызов. Микрофон случайным образом всплывает и прерывает что-либо в процессе работы. Я проводил онлайн-тест по медсестринскому делу, который был с несколькими вариантами ответов, и во время сеанса он несколько раз зависал, из-за чего у меня заканчивалось время для теста. Я очень расстроен Он просто зависает каждые несколько минут, независимо от того, что я делаю. - вереск

Решение: Привет, Хизер. Попробуйте сначала очистить раздел кеша телефона (шаги, описанные выше ). Если проблема не устранена, выполните сброс настроек. Вот как:

  • Выключите Galaxy Note 4 полностью.
  • Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
  • Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши « Домой» и « Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости .
  • Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости .
  • С помощью клавиши уменьшения громкости выделите стирание данных / сброс к заводским настройкам и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
  • Теперь выделите Да - удалите все пользовательские данные с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
  • Когда общий сброс будет завершен, выделите Reboot system now и нажмите клавишу питания .
  • Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Подобная проблема связана с неисправным приложением или программным обеспечением, поэтому эти две процедуры должны работать в вашу пользу.

Имейте в виду, что восстановление заводских настроек становится бесполезным, если впоследствии вы переустановите тот же набор приложений. Если проблема не устраняется после сброса, попробуйте удалить сторонние приложения или загрузить телефон в безопасном режиме .

Кроме того, вы также можете попытаться удалить кеш и данные любого приложения, которое вы используете при наборе текста. Они могут включать в себя стандартное приложение Messaging, приложение для клавиатуры или любое другое приложение. Чтобы удалить кэш и данные определенного приложения, просто выполните следующие действия:

  • Зайдите в настройки .
  • Перейдите к Приложениям .
  • Выберите Управление приложениями .
  • Коснитесь вкладки Все .
  • Выберите название рассматриваемого приложения.
  • Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Рекомендуем

Как разблокировать пароль телефона Android без сброса настроек
2019
Отключение Samsung Galaxy S4 не приведет к повторному включению
2019
Samsung Galaxy S8 продолжает появляться сообщение «К сожалению, телефон остановился» [Руководство по устранению неполадок]
2019
Samsung Galaxy S3: проблемы, глюки, вопросы, ошибки и решения [часть 73]
2019
Как исправить Samsung Galaxy J7, застрявший на экране инициализации обновления
2019
Samsung Galaxy S6: проблема с медленной зарядкой и другие проблемы
2019