Galaxy Note 4 перезагружается при переходе на другое приложение, другие проблемы

Вы ищете решение вашей проблемы # GalaxyNote4? Продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы обсуждаем в этом посте сегодня:

1. Galaxy Note 4 проблема замораживания | Galaxy Note 4 продолжает перезагружаться сам
2. Galaxy Note 4 медленная производительность | Galaxy Note 4 перезагружается при переходе на другое приложение
3. Galaxy Note 4 фото затемнены в приложении Галерея
4. Как отключить уведомление об обновлении T-Mobile Android в Galaxy Note 4
5. Galaxy Note 4 застрял в логотипе Samsung

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: проблема с зависанием Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 продолжает перезагружаться сам

После 3-го OTA-обновления в июне (1-е обновление было 2-го апреля в мае - оба были в порядке, номер версии не изменился?) Телефон зависает, перезагружается. Выполняемые (3) проблемы с вытеснением и восстановлением (2 из «Настройки», одна из «Восстановительной загрузки») сохраняются. Sprint Store не может (или не хочет) диагностировать проблемы с оборудованием или программным обеспечением. Хранить как стертое устройство, они загрузили ОС 6.0.1 с ПК (4-е восстановление за 2 недели).

Объяснил следующее я заметил, но не получил ответов:

-Sprint Zone App Diagnostics показывает доступное обновление, но System Update показывает последние установленные обновления (N910PVPS4DPE2)

-Recovery Boot menu не отображается, пока значок «Установка обновления системы» не будет активен в течение нескольких минут, но обновления не будет (?)

-При появлении экрана внизу появляется сообщение «Проверка dm-verity не удалась». , «. который я прочитал может быть проблемой.

-Восстановление загрузочного меню не имеет опции «Безопасный режим», как указано на вашем веб-сайте, поэтому я отправляю это сообщение.

Некоторое время телефон будет работать нормально, затем не будет отвечать, зависает и перезагружается. Этим утром перезагрузки происходили непрерывно и не проходили мимо заставки. Другие приложения не были открыты, телефон разбился во время делового разговора. Вытащил аккумулятор (как я делаю несколько раз в день), затем он загрузился нормально. Джон

Решение: Привет, Джон. Такая проблема может быть связана с программным сбоями или неисправным оборудованием. Единственный подход, который вы можете предпринять, чтобы определить истинную проблему, - это сначала выполнить поиск и устранение неисправностей программного обеспечения. Максимум, что вы можете сделать при устранении неполадок в программном обеспечении, это выполнить сброс к заводским настройкам. Если повторные заводские перезагрузки ничего не изменили, приложение, которое вы установили, может конфликтовать с операционной системой или другими драйверами. Мы предлагаем вам сделать еще один раунд восстановления заводских настроек, чтобы вы могли наблюдать за телефоном без каких-либо сторонних приложений. Постарайтесь сделать период наблюдения как можно дольше, чтобы дать вам достаточно времени. Мы рекомендуем, чтобы телефон работал (после сброса настроек) не менее 48 часов. Не устанавливайте ничего в течение этого периода, чтобы вы заметили разницу. Вы по-прежнему сможете отправлять и получать текстовые сообщения, а также совершать и принимать вызовы, поэтому вы все равно сможете использовать основные функции телефона.

Теперь безопасный режим не доступен через режим восстановления. Вы должны нажать другой набор аппаратных кнопок, чтобы включить его.

Загрузка Galaxy Note 4 в безопасном режиме временно отключит все сторонние или загруженные приложения, оставив предустановленные и основные службы работающими. Эта процедура может помочь вам определить, какое из ваших приложений вызывает проблему.

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
• Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 низкая производительность | Galaxy Note 4 перезагружается при переходе на другое приложение

Телефон отключается весь день сам по себе, обычно после переключения с одного приложения на другое или после телефонного звонка. Телефон зависает. Медленная навигация. Телефон не запустится с кнопкой питания после выключения самостоятельно. Телефон иногда не перезагружается после извлечения аккумулятора. Я выполнил следующее: новый аккумулятор, удалил раздел кеша, удалил и переустановил несколько приложений, сброс настроек к заводским. В основном я пытаюсь решить, является ли это проблема операционной системы или аппаратного обеспечения. Могу ли я вернуться к предыдущей операционной системе?

Телефон в основном остается включенным около 5 минут, а затем вылетает и делает это весь день. Делал это в течение 10 дней. Был в магазине АТТ и в 2 ремонтных мастерских. Они говорят, что оборудование. Я думаю, что это может быть операционная система. Не уверен, что АТТ пытался подтолкнуть Зефир к моему устройству, не спрашивал, хотя я вижу, что есть много проблем с Зефиром. Я готов переключиться на iPhone в среду, так как сейчас я не могу быть продуктивным в моем текущем состоянии. Спасибо - Марк

Решение: Привет, Марк. После того, как вы выполнили все действия по устранению неполадок программного обеспечения (например, очистка раздела кэша и сброс настроек к заводским настройкам) без очевидного положительного результата, можно с уверенностью сказать, что у вас есть проблемы с оборудованием. Мы не знаем, как вы пришли к мысли, что это может быть операционная система, но для нас, исходя из описания проблемы, это должно быть только неисправностью оборудования.

Вы можете вернуться к предыдущей операционной системе, только вручную установив прошивку в режиме Odin. Если вы хотите сделать это, используйте Google для поиска авторитетных руководств в Интернете. Однако установка новой ОС не может гарантировать исправления. Опять же, если вы действительно хотите разрешение, найдите способ заменить телефон.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 фотографии затемняются в приложении Галерея

Галерея вопросов. Это случилось в первый раз примерно 2 недели назад. Я пытался отправить фотографию с помощью текста, как это часто делается, и в полученном сообщении говорилось, что он не может выполнить эту функцию. Я пробовал несколько раз, и, возвращаясь к страницам галереи, я заметил, что потерял несколько фотографий (количество), не могу получить доступ к видео, более 3/4 моих фотографий затемнены, показывая на них символ заблокированного экрана как хотя заблокирован, ушел или удален из галереи. Когда я нажимаю на фотографии, которые я вижу, результаты увеличиваются или затемняются символом заблокированного экрана. Я вынул SD-карту, батарею, перезагрузил, кэшировал и т. Д. Результаты отображаются одинаково, или я вижу 1/2 фотографии, но при нажатии на них появляется тот же затемненный экран блокировки. Есть ли другие варианты вернуть мои фотографии в исходное состояние и не потерять их? Пожалуйста, порекомендуйте. Спасибо! - Джолиан

Решение: Привет, Джолиан. Мы не знаем, что именно вы подразумеваете под «заблокированным символом экрана» на ваших фотографиях. Обычные рабочие фотографии в приложении «Галерея» на устройствах Samsung должны показывать небольшой предварительный просмотр самой фотографии. Если изображения показывают другой значок, существует высокая вероятность того, что они могли быть повреждены.

Повреждение файла может произойти в любое время из-за множества факторов. Эти факторы могут варьироваться от плохого состояния носителя, ошибок приложений, сбоев встроенного программного обеспечения, вредоносных программ (это редко), не говоря уже о немногих. Одна вещь о повреждении файла, хотя это факт, что для обычного пользователя практически невозможно восстановить файлы, как только это произойдет. Если к некоторым из ваших фотографий больше нельзя получить нормальный доступ, рассмотрите возможность их перемещения (если это все еще возможно) на другое устройство, например компьютер, чтобы вы могли проверить, открываются ли они по-прежнему. Это единственный способ проверить, работают ли эти файлы. Кроме того, вы также можете попробовать переместить эти файлы на SD-карту и проверить, можно ли их открыть на другом телефоне или компьютере.

Проблема № 4: Как отключить уведомление об обновлении T-Mobile Android в Galaxy Note 4

Я не хочу получать «Уведомление об обновлении программного обеспечения» для «Зефира». Я установил его на свой предыдущий телефон (Примечание 4), и он испортил его, и в итоге мне пришлось получить отремонтированный другой телефон от T-Mobile. Это было еще хуже, не загружаться вообще, вернулся и пришлось купить новый (хотя я заплатил за свой оригинальный телефон полностью), потому что это означало, что я буду без телефона в течение недели, пока я жду второй отремонтированный ... НЕ происходит!

Получил второй отремонтированный, вернул «новый», который мне пришлось купить, и этот отремонтированный работает нормально! НО… я получаю уведомления об обновлениях весь день, каждый день, и я не хочу, чтобы Marshmallow (процессор Note 4 не справился с этим), и я боюсь, что нажму кнопку обновления по ошибке (слишком близко к кнопка Назад!).

Так как мне остановить уведомления об обновлениях ???

Спасибо! - Эллисон

Решение: Привет, Эллисон. Некоторые операторы убирают возможность для пользователей не получать уведомления об обновлениях, поэтому вы должны поговорить об этом с T-Mobile. В международной версии Samsung Note 4s параметр отключения автоматического уведомления об обновлении Android можно найти в разделе « Настройки»> «Об устройстве» . Если в этом меню нет ничего, что предлагало бы отключить уведомление об обновлении, вы можете предположить, что T-Mobile удалило его.

Проблема № 5: Galaxy Note 4 застрял на экране логотипа Samsung

Ну, как ПОЛНЫЙ идиот, я устал слышать, как моя девушка ПОСТОЯННО жалуется на любой телефон, который у нее был. Я допускаю временное безумие! Чтобы быть милым, я предложил ей свою записку 4.

• она обвинила меня в том, что я могу отслеживать и шпионить за ней через мой, HER, note4? Может быть, есть способ сделать это, но я, честно говоря, не сделал. Я слишком ленивый и мне все равно. В любом случае ОНА сделала кнопку увеличения громкости, питания и домашнего экрана и стерла ее, а также очистила кэш.
• Я НАСТРОЕН на экране учетной записи Samsung? Я перепробовал все, смотрел каждое видео, НО самое большое, что я заметил, это то, что в большинстве видео их телефон позволяет им использовать кнопку «назад», мой редко делает. Я также заметил на других устройствах, в видео на странице выбора языка есть кнопка вкладки доступности, мое НЕ НЕТ?

Чувак, мне действительно нравится этот телефон, и мне неприятно думать, что он разрушен моей добротой и чужой паранойей?

Любые предложения помощи, с благодарностью. На данный момент у меня есть телефон с Windows 10, и я постепенно схожу с ума.

Спасибо, если не за что-нибудь, но хотя бы за то, что позволил мне выйти. Парни / мужчины не пробуют это, ПРОСТО СОХРАНИТЕ СВОЙ ТЕЛЕФОН по понятным причинам. Дэймон

Решение: Привет, Дэймон. Мы не знаем, какие именно шаги по устранению неполадок вы сделали именно в этот момент, поэтому рекомендуем вам вернуться к основам. Это означает, что вы должны попробовать обычные решения, которые мы предлагаем в нашем блоге. Эти решения включают в себя загрузку телефона в режиме восстановления (что и сделала ваша девушка, когда она стерла кэш), перезагрузка телефона в безопасном режиме или загрузка в режиме Odin (чтобы попытаться перезагрузить телефон в обычном режиме или установить новая прошивка).

Уведомление о том, что вы просмотрели несколько видео с некоторых веб-сайтов, на самом деле не помогает нам точно определить проблему. Поскольку вы не можете выйти за пределы экрана Samsung, доступные для вас возможности ограничены перечисленными ниже:

Загрузка в безопасном режиме

Загрузка Galaxy Note 4 в безопасном режиме временно отключит все сторонние или загруженные приложения, оставив предустановленные и основные службы работающими. Эта процедура может помочь вам определить, какое из ваших приложений вызывает проблему. Включение безопасного режима также поможет вам проверить, реагирует ли ваш телефон на другой набор комбинаций аппаратных кнопок. Это может быть простым способом вернуть телефон в обычный режим. Для этого просто выполните следующие шаги:

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
• Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Загрузка в режиме восстановления

Ваша основная цель при загрузке устройства в режиме восстановления - сделать сброс настроек к заводским. Это радикальное решение, поскольку оно будет стирать телефон. Тем не менее, это важный шаг, чтобы восстановить настройки телефона по умолчанию.

Общий сброс очень полезен, когда телефон не может нормально загрузиться или застрял где-то во время загрузки. Пользователь должен будет загрузиться в режиме восстановления, чтобы иметь возможность стереть раздел данных телефона и сбросить все настройки до заводских настроек по умолчанию.

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
• Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
• Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Загрузка в режиме загрузки

Как упоминалось ранее, загрузка в режиме загрузки (если она прошла успешно) должна позволить вам установить новую операционную систему. Мы не предоставляем руководства о том, как вручную установить прошивку для какой-либо конкретной модели, поэтому вы должны использовать Google, чтобы найти их, если у вас нет под рукой информации. Для загрузки в режиме загрузки выполните следующие действия:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.

Если ваш телефон застрял на экране Samsung или не будет реагировать на какие-либо комбинации аппаратных кнопок после выполнения описанных выше процедур, это означает, что у вас телефон с кирпичом. Подумайте о замене устройства.