Экран Galaxy Note 4 продолжает мерцать из-за повреждения водой, других проблем

Миллионы устройств # GalaxyNote4 до сих пор находятся в обращении, поэтому можно ожидать, что многие пользователи Android продолжат связываться с нами, чтобы попросить решения. Мы надеемся, что мы даем тем, кто ищет ответы на свои вопросы, касающиеся Note 4, решения, которые им нужны. Не забудьте также посетить другие статьи Note 4, перейдя по этой ссылке .

1. Проблема нестабильности Galaxy Note 4 после обновления до Android Marshmallow
2. Galaxy Note 4 продолжает перезапускаться самостоятельно
3. Galaxy Note 4 не заряжается должным образом
4. Экран Galaxy Note 4 поврежден, не удается восстановить файлы из памяти
5. Galaxy Note 4 продолжает зависать и зависать на экране логотипа Samsung
6. Экран Galaxy Note 4 продолжает мерцать из-за повреждения водой

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: проблема нестабильности Galaxy Note 4 после обновления до Android Marshmallow

Здравствуйте! Я очень благодарен, что есть кто-то такой хороший. У меня есть Примечание 4. Это самое важное устройство, которое у меня есть, потому что: как выживший от рака, пытаюсь перестроить свою жизнь и карьеру, создав компанию VR Startup, занимающуюся созданием обучающих инструментов с технологией, чтобы помочь домашним и малым школам вовлечь учащихся в действительно захватывающий и эффективный способ. Я звоню в мою компанию SchoolHomeVR.

Проблема в том, что я получил обновление 6.0.1 (автоматически), и оно сделало все очень плохо, потом я случайно заполнил свой внутренний чип, и он стал действительно плохим.

Подробности: после обновления всегда будет, после каждой загрузки, говорить: Завершение обновления, затем сказать «Обновление прошло успешно».

Я опустошил кеш, сделал сброс к заводским настройкам (к сожалению, он остался на 6.0.1). Я едва могу загрузить его. Я должен полностью зарядить батарею (у меня более одной батареи, все то же самое), затем взять и держать батарею в течение нескольких минут, затем я могу загрузить ее, но она самопроизвольно перезагружается так скоро. Я едва могу проверить варианты.

Я прочитал мне нужно, чтобы СКАЧАТЬ до 5.1.1. используя ODIN 3, драйвер USB Samsung и файл md5, который соответствует моей модели (это N910P), и понизьте версию с 6.0.1. Когда я попробовал, он подключился к телефону (как в случае с COM-портом), но когда я попытался запустить ODIN, он сказал FAIL. Поэтому я провел дополнительные исследования, в другом видео говорится, что перед ODIN мне нужно: 1) включить отладку по USB (думаю, что я наконец-то ее получил), 2) разрешить неизвестные установки, (я продолжаю пытаться сделать это, он всегда перезагружается прямо перед тем, как могу нажать на финал, ок!) 3) Удалить кеш в настройках, .. Я все еще пытаюсь постоянно делать эти вещи.

Я очень расстроен из-за этого, это была не игрушка, а мой рабочий инструмент. Я только что получил НОВУЮ версию Gear VR, чтобы ВИДЕТЬ СОЗДАННЫЕ МИРЫ (я - аниматор и CGI Artist, APP Developer). Это был мой путь к жизни, я не вижу способа вернуться сейчас. Я никогда в жизни не думал о самоубийстве, но это постоянная мысль на этой неделе. Я одержим мыслью, что все это слишком сложно, и я никогда не делаю перерыв. Там нечего ждать, ничего хорошего больше не случится в моей жизни. Другая половина меня по-прежнему везет и думает, что я могу на самом деле получить финансирование в качестве стартапа для виртуальной реальности (ну, я мог сделать эту инвестиционную колоду НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ, чтобы подать заявку на финансирование запуска виртуальной реальности ...), и теперь я застрял в своих треках из-за этого убийственного обновления. Ну, это так, я один ОЧЕНЬ УДЕРЖИВАЕМЫЙ Художник и Музыкант. Я не думаю, что можно что-то сделать, я пытаюсь сделать то, что должно быть, но есть никогда не бывает полной информации. Каждый сайт, на который я захожу, говорит что-то, что другие, кажется, забыли упомянуть, конечный результат, которого я никогда не получу.

Ну, еще раз спасибо за то, что ты там, если ты все еще есть. Скорее всего, ты спасешь жизнь, если сможешь вернуть меня к продуктивности. Я не вижу никакого пути вперед прямо сейчас, и мне не интересно быть там, на что это будет похоже, если я не смогу сделать это и вытащить себя обратно из дыры после рака. (Я был в больнице в течение почти 3 лет, в интенсивной панике в течение 7 месяцев с раком, настолько редким, что у него даже не было имени. Я был спасен исследователем из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, который назвал болезнь и использовал химический агент OFF Label в ОЧЕНЬ ВЫСОКИЕ ДОЗЫ (УЖАСНО, УЖАСНО, УЖАСНО, но это спасло меня). Я, вероятно, был так же болен и ушел так же низко, как кто-либо, и все еще возвращаюсь. Я думаю, что за эти годы у них был капеллан, по крайней мере, 3 раза, чтобы прочитать мой последние права и т. д., думая, что это все. ПОЖАЛУЙСТА, помогите, если сможете, для меня это будет означать буквально все. Если вам нужна VRGraphics, анимированный ЛОГОТИП или заказная оркестровая музыкальная пьеса (с моими инструментами я могу звучать так близко к настоящему полному оркестру, вы бы подумали, что это Королевская филармония на Эбби-роуд! Действительно!) или любой номер или небольшой или средний проект, я был бы более чем рад помочь!

Спасибо за ваше время. Не обращайте внимания на любые письма, которые вы отправляете обратно на [защищенный адрес электронной почты]. У меня начинаются проблемы с другим письмом, но я не совсем доверяю своему НОВОМУ электронному письму, чтобы полностью переключиться еще ?? ???? Роберт

Решение: Привет, Роберт. Прежде всего, мы не думаем, что эта проблема или любая другая проблема стоит потерять ваше направление в жизни. Худшее, что может случиться с телефоном, это то, что он станет постоянно кирпичным. Конечно, вы всегда можете заменить его и продвинуть свою жизнь вперед. Вам даже не нужно получать новую замену, так как доступные отремонтированные устройства легко доступны. Мы надеемся, что вы не сравниваете ценность своей жизни с примечанием 4.

Во-вторых, мы также надеемся, что вы прочитаете этот пост своевременно. Мы не отправляем наши ответы по электронной почте, поскольку хотим, чтобы другие пользователи Android также имели доступ ко всем нашим сообщениям.

В-третьих, пользователь Android должен сделать пять вещей, если проблемы возникают сразу после установки обновления системы:

1. стереть раздел кеша
2. сброс к заводским настройкам
3. установить обновления приложения
4. удалить несовместимые приложения
5. вернуться к более старой версии Android через перепрошивку

Мы понимаем, что ничего не улучшилось после очистки раздела кеша и выполнения заводского сброса, поэтому вы должны убедиться, что выполняете пункты 3 и 4. Только после выполнения 3 и 4 вы должны прошивать старую версию Android. Иногда устаревшее или несовместимое приложение может вызвать проблемы с нестабильностью после серьезного обновления системы. Вы несете ответственность за то, чтобы этого не произошло. Имейте в виду, что не все приложения созданы равными. В Android Lollipop можно правильно работать, но не в Android Marshmallow. Ваша задача - обновлять и устанавливать только совместимые приложения.

Чтобы узнать, не вызывает ли проблема стороннее приложение, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме. Безопасный режим сам по себе не является решением. Скорее, это средство для достижения цели. В безопасном режиме блокируются сторонние приложения и службы, поэтому, если проблема не возникнет, когда телефон находится в безопасном режиме, проблема может быть в одном из сторонних приложений в телефоне. Чтобы загрузить Note 4 в безопасный режим, выполните следующие действия:

1. Выключите телефон полностью.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
3. Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
4. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Помните, безопасный режим не будет точно определять проблемное приложение. Если проблема не произойдет, это подтверждение того, что виновато одно из приложений. Вы должны попытаться удалить приложения одно за другим и наблюдать за тем, как работает телефон после каждого удаления, чтобы определить причину.

Если после удаления всех возможных проблемных приложений ничего не работает, вы можете попробовать вручную перепрошить через Odin. Если в этот раз произойдет сбой, в телефоне должно быть что-то не так, из-за чего он не распознает команды в режиме Odin. Мы не можем знать, в чем настоящая проблема, поэтому вам стоит подумать о замене телефона, если вы не можете его запустить.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 продолжает перезапускаться самостоятельно

У моего устройства были проблемы еще до того, как я обновил его до Marshmallow. Он включается и выключается сам по себе и время от времени показывает РЕЖИМ ОДИНА (о котором я понятия не имею). Поэтому я решил обновить его, думая, что это решит проблему, но это не так. Таким образом, я восстановил заводские настройки, обычное вкл. И выкл. Уменьшилось, но мое устройство время от времени зависает, а также включается и выключается, то же самое с режимом ODIN, когда он долго отстает. Я исправил это. В основном почти все решения, которые я могу придумать. Тогда я подумал, что проблема с аккумулятором, потому что он всегда начинает самопроизвольно выключаться, когда аккумулятор на 20%, поэтому я всегда заряжаю его до 20%; это отчасти срабатывало время от времени. Я также заметил, что когда приложение нуждается в обновлении, оно переходит в режим ODIN или просто включается и выключается. Худший случай, когда он выключается и вообще не заряжается. Нет светодиодного индикатора, указывающего, что он заряжается. Я попробовал программный сброс, но он не сработает. Обычно, когда это происходит, я просто оставляю это в покое, и когда я пытаюсь включить его через день или два, он вибрирует, что означает, что он должен зарядиться, и все происходит снова. Отстает, выключается, не заряжается, ждет, заряжается, включается и затем лагает. Я не знаю, в чем проблема, и это сводит меня с ума. Пожалуйста помоги!! - Flrsrthm

Решение: Привет, Flrsrthm. Проблема случайной перезагрузки, подобная той, с которой вы столкнулись, может быть вызвана рядом причин, включая неисправность батареи, сбой программного обеспечения, несовместимые / устаревшие приложения, перегрев или другие неизвестные неисправности материнской платы.

Мы предлагаем сделать первый шаг по устранению неполадок, это калибровка батареи. Этот процесс помогает операционной системе считывать истинные уровни заряда батареи. Вот как это делается:

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
2. Снова включите телефон и дайте ему выключиться.
3. Зарядите телефон, не включая его снова.
4. Подождите, пока батарея полностью зарядится до 100%
5. Отключите зарядное устройство и включите телефон.
6. Если телефон говорит, что он больше не на 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока заряд не достигнет 100%.
7. Отключите зарядное устройство, чтобы снова включить телефон.
8. Используйте телефон, пока не разрядите батарею до 0.
9. Повторите цикл один раз.

Если калибровка батареи не устранила проблему, следующая вещь, которую вы хотите сделать, это загрузить телефон в безопасном режиме. Это поможет вам проверить вероятность того, что стороннее приложение может быть причиной проблемы.

1. Выключите телефон полностью.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
3. Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
4. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.
5. Наблюдайте за телефоном в этом режиме не менее 24 часов.

Если ничего не изменится, даже если телефон был загружен в безопасном режиме, виноваты другие проблемы, скорее всего, неисправность оборудования. Попробуйте использовать другую батарею, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Если это тоже не сработает, отправьте телефон в Samsung, чтобы его можно было починить или заменить.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 не заряжается должным образом

Привет. У меня очень странная проблема. Это началось в прошлые выходные, когда телефон решил не заряжать и не включать в холодном месте на улице. Затем я снова зарядился, когда был в теплом месте. Проблема возникла снова, поэтому каждый раз, когда я отключаю батарею, вставляю ее обратно и пробую 3 разных USB. … После нескольких попыток он будет заряжаться, после чего этот метод перестанет работать с любым моим USB (3). … Уровень заряда батареи будет очень низким… поэтому я подумал, что это или порт зарядного устройства в телефоне не работает, или аккумулятор умирает.

Я попробовал новую батарею, попросил магазин проверить, заряжается ли. это было на 67%, новый. Они пытались зарядить его своим собственным USB. … Он не заряжался, поэтому они сказали, что это свободный порт зарядного устройства в телефоне, и его нельзя починить, потому что он застрял на экране, который может быть поврежден и будет стоить слишком дорого, поэтому возьмите это внешнее зарядное устройство и зарядите батарею, а затем подключите обратно. Я занимаюсь этим со вчерашнего дня. Аккумулятор заряжается не полностью с помощью внешнего зарядного устройства до 85% ... поэтому после того, как я вставил его обратно в телефон, я попытался зарядить его обычным образом через USB-разъем телефона, и он заряжается! Поэтому, когда он падает примерно до 80%, я подключаю USB к телефону и для полной зарядки требуется около 30 минут плюс! Он не истощает быстро до 80%, и телефон, кажется, работает нормально! ... странно ?! Non ?! Если батарея падает ниже 75 ... Я не могу зарядить через обычный USB. Я должен буду вынуть это и использовать внешнее зарядное устройство.

Таким образом, проблема не в батарее, потому что новая батарея была протестирована и привела к тому же самому поведению. Я не уверен, что в телефоне есть USB-порт, потому что он заряжает батарею одним щелчком мыши, когда он выше 80%. В чем может быть проблема?! Я пытался найти в Интернете, но не смог найти что-то, связанное с моей проблемой. Жду вашего ответа. Искренне. - Дима

Решение: Привет, Дима. Это может быть связано с программной проблемой, вызывающей странное поведение зарядки телефона. Первое, что вы хотите попробовать, это перекалибровать батарею, заставляя операционную систему переучиваться на то, как считывать фактические уровни заряда батареи. Обратитесь к описанным выше шагам, как это сделать.

После того, как батарея была откалибрована, вы должны очистить раздел кеша. Это приведет к удалению старого системного кэша и вынудит телефон создать новый. Устаревший или поврежденный системный кеш может привести к некоторым проблемам с нестабильностью, поэтому вы должны делать это регулярно, даже если нет явных проблем. Вот как это делается:

1. Выключите Galaxy Note 4 полностью.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
4. Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Наконец, не стесняйтесь делать сброс настроек, если ничего не меняется. Сброс к заводским настройкам сотрет все данные с устройства хранения вашего телефона, поэтому перед продолжением убедитесь, что вы их создали.

1. Выключите Galaxy Note 4 полностью.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
4. Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
6. Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши «Вниз» и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
7. После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
8. Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет главного экрана, начните настройку

Проблема № 4: Экран Galaxy Note 4 поврежден, не удается восстановить файлы из памяти

Привет. У меня Samsung Galaxy Note 4. Экран совсем недавно стал странным. //tinypic.com/view.php?pic=24o0i92&s=9#.WKu1ClV94_4 . Моя проблема в том, что у меня есть фотографии, видео и контакты, сохраненные на этом телефоне. Когда я подключаю его к настольному компьютеру с ОС Windows через USB, он распознает устройство и «Устанавливает программное обеспечение для нового устройства». Однако после установки устройства мой компьютер не распознает телефон как диск в разделе «Мой компьютер». Какова сделка с этим телефоном? Как я могу получить фотографии, видео и контакты с моего телефона. Все сохраняется на жестком диске телефона. Я уже вынул карту памяти из телефона и вставил ее в свой новый телефон. Только пара снимков были на карте памяти. Большая часть моих данных была на жестком диске телефона. Что я делаю??!! Пожалуйста помоги! Спасибо! - Марк

Решение: Привет, Марк. Судя по ссылке на картинке выше, похоже, что экран телефона был поврежден навсегда. Попробуйте отправить телефон, желательно в Samsung, чтобы проверить аппаратное обеспечение. Если Samsung скажет, что это проблема с экраном, они могут заменить поврежденную часть, не стирая память телефона. Помните, что регулярный ремонт с Samsung включает в себя очистку запоминающего устройства телефона, поэтому убедитесь, что вы получите от них подтверждение, что запоминающее устройство не будет затронуто. Если они не могут сделать освобождение, вам не повезло. Попробуйте заменить экран в других независимых магазинах, чтобы вы могли сказать им не стирать память телефона.

Проблема № 5: Galaxy Note 4 продолжает зависать и зависать на экране логотипа Samsung

У меня Note 4 SM-N910F. На прошлой неделе я обновил его до 5.1.1, и все было хорошо, но через несколько дней он начал падать. Я перезагрузил его, но он отказался запускаться и застрял на логотипе Samsung Note 4 и голубом сообщении в левом верхнем углу экрана «восстановление загрузки…» и начал самопроизвольно перезагружаться через 2 секунды. Я пытался прошить его Odin с той же прошивкой 5.1.1, но все еще не работает. Пробовал разные стоковые прошивки для sm-n901f напрасно. Я не могу войти в режим восстановления. Единственное, что я могу сделать, это войти в режим загрузки, и я вижу это: ODIN MODE (ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ) НАИМЕНОВАНИЕ ПРОДУКТА: SM-N910F ДВИЖУЩИЙСЯ ДИАГРАММА: Официальный СТАТУС СИСТЕМЫ Samsung: БЛОКИРОВКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЙ РЕАКТИВАЦИИ (KK): ВКЛЮЧЕНА ГАРАНТИЯ НА KNOX: 0X1 (4) QUALCOM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) AP SWREV: S1, T1, A1, A1, P1 ЗАЩИТА ЗАГРУЗКИ: ВКЛЮЧИТЬ ПУСК УДК. ПОМОГИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА. У телефона все еще есть небольшой шанс снова работать? Спасибо. - Рупес

Решение: Привет, Рупес. Есть только так много, что вы можете сделать, когда дело доходит до устранения неполадок электроники. Если ваш телефон больше не может загружаться нормально или в режиме восстановления, единственная доступная опция - это проверить Samsung на материнской плате. Иногда перепрошивка или неофициальные попытки изменить программное обеспечение могут привести к проблемам, связанным с загрузкой, поэтому вам необходимо перезагрузить загрузчик (на устройствах Samsung это также называется режимом восстановления) и либо очистить раздел кэша, либо выполнить сброс настроек до заводских. Если вы не можете сделать эти два возможных решения, это означает, что проблема глубже, чем вы думаете, обычно на уровне самого загрузчика. К сожалению, нет способа исправить плохой загрузчик, кроме как заменить материнскую плату. Такая проблема, как ваша, обычно приводит к замене материнской платы, поэтому, если гарантия на телефон уже истекла, вы рассчитываете потратить от 200 до 300 долл. На ремонт Samsung. Замена материнской платы работает не всегда, и иногда проблемы могут продолжаться еще долго после замены.

Проблема № 6: Экран Galaxy Note 4 продолжает мерцать из-за повреждения водой

Моя проблема в моем Samsung Note 4. Моя проблема в том, что экран и включение телефона. Немного предыстории, которая, вероятно, является причиной этого, состоит в том, что я беру свой телефон с собой в душ только потому, что я чувствую себя небезопасно без него. Это не касалось воды, так как было на прилавке, но у меня, как правило, есть душ, который, вероятно, является причиной проблемы. Я думал, что проблема будет длиться день с другими источниками, когда вода вступит в контакт с телефоном и не требует рисового метода, но проблема, казалось, отличалась от других. Это происходило из-за того, что мой телефон продолжал мигать для экрана, на котором он включался, а затем выключался, поэтому, когда я вводил свой пароль для блокировки экрана, мне приходилось включать и выключать его, чтобы он оставался на некоторое время., Он все еще может ответить, пока на черном экране, поэтому я смог войти.

Другая проблема с экраном заключается в том, что справа есть толстая зеленая линия, а слева - тонкая фиолетовая линия (были также строки во время ввода пароля на экран, и он даже опустился бы там, где находится клавиатура на телефоне). Линии останутся там так же, как и мигающие.

И еще одна вещь, что мой телефон, даже во время фазы включения он начинает темнеть при освещении, прежде чем он становится черным, и мне нужно немного подождать. Это все детали, которые я могу перечислить. Пожалуйста, ответьте как можно скорее. - Flarepire

Решение: Привет, Flarepire. Упомянутые вами симптомы соответствуют плохой проблеме с экраном. Это означает, что нет программного обеспечения для устранения неполадок или взломов, которые могут это исправить. Неустойчивое поведение экрана обычно происходит из-за аппаратной неисправности, поэтому единственное эффективное исправление для него, помимо приобретения нового телефона, - это замена экрана. Если ваш телефон подвергается воздействию влаги (что весьма вероятно в вашем случае, если вы принесете его в паровую баню), вам может повезти, что проблема обнаружена только в сборке экрана. Если частицы воды попадают на материнскую плату, существует риск коррозии металлических контактов или короткого замыкания некоторых компонентов. Тщательно проверьте аппаратное обеспечение телефона Samsung или независимым сервисным центром.