Galaxy Note 4 отключается сам, продолжает показывать ошибку mmc_read, другие проблемы с обновлением ОС

Добро пожаловать на наш сегодняшний пост # GalaxyNote4. Мы решили обсудить проблемы обновления Android в этой статье, поэтому, надеюсь, наши решения помогут тем, кто страдает от подобных проблем, упомянутых здесь.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy Note 4 не устанавливает обновления

Мой телефон новый, и я проверил, есть ли у него счетчик KNOX 0x0. Это также говорит, что это ОРИГИНАЛЬНО. Это разблокировано. Я попытался обновить прошивку с помощью Smart Switch, и она ничего не показывает. Я хотел бы обновить прошивку до последней версии, если это возможно. Я не знаю, как это сделать. Мягкий сброс ничего не изменил. Спасибо. - Рик Диллоу

Решение: Привет, Рик. Существует три способа обновления устройства Android: через сеть оператора, с помощью Samsung Smart Switch и с помощью Odin (мигает). Если этот телефон был создан для другого оператора, а не того, на котором вы сейчас находитесь, вы не сможете установить обновление по воздуху. Так как вы также попробовали Smart Switch, единственная оставшаяся опция для вас - это ручная установка обновления через перепрошивку.

Перепрошивка в основном вмешивается в системные файлы ядра, поэтому вы должны быть очень осторожны при этом. Убедитесь, что вы знаете, что делаете, прежде чем пытаться что-либо предпринять. Многие начинающие пользователи в конечном итоге получают телефон с брикетом после попытки прошить свои устройства просто потому, что они не следуют должному руководству или используют другую версию прошивки. Имейте в виду, что проблемы с перепрошивкой могут быть трудно решить, потому что симптомы могут быть общими, а ошибки обычно не указывают на конкретную вещь. Это основная причина, по которой перепрошивка рекомендуется только для опытных пользователей Android, которые знают, как устранить неполадки на своих устройствах, если что-то пойдет не так. При перепрошивке существует ряд существенных рисков, поэтому будьте готовы принять тот факт, что вы потенциально можете навсегда заблокировать телефон. Даже технические специалисты не смогут выяснить причину вашей проблемы, поэтому получение помощи может быть затруднено. Иногда даже сбой USB-порта в компьютере может привести к неправильному вводу данных на телефон, что может привести к неправильной процедуре перепрошивки.

В нашем блоге нет инструкций по перепрошивке, так как они могут различаться в зависимости от модели телефона Если вы хотите пойти по этому пути, мы рекомендуем вам посетить другие сайты, такие как XDA-Developers Forum, и попросить у некоторых пользователей руководство по прошивке вашей конкретной модели телефона. Попробуйте почитать литературу и посетить другие форумы, чтобы узнать, как лучше всего прошить последнюю версию прошивки на телефон.

Проблема 2: Galaxy Note 4 вяло, черный экран проблема

С момента последнего обновления телефон работал медленно, иногда он не просматривает статьи, подобные этой. Иногда он становится совершенно пустым, и мне приходилось ждать несколько минут, чтобы он восстановился. Только сейчас я вынул аккумулятор, чтобы он перезагрузился, когда экран стал черным. Когда это произошло, я попытался вставить свой шаблон, чтобы открыть его, и он просто замерз. Я отнес его в магазин AT & T, и мы удалили кучу приложений, которые мне не нужны, пытаясь улучшить память. Все равно не будет работать. Я риэлтор и мне действительно нужен мой телефон. Пожалуйста помоги! - Стив Рэндольф

Решение: Привет, Стив. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить, вызваны ли симптомы, которые вы испытываете, из-за неисправности оборудования, или они могут быть устранены некоторыми программными решениями. Обычно мы рекомендуем начинать устранение неполадок с очистки раздела кеша, но, поскольку мы не знаем полную историю вашего устройства, вы можете просто начать с восстановления заводских настроек.

Сброс к заводским настройкам вернет все настройки программного обеспечения и предустановленных приложений к их известным рабочим настройкам по умолчанию, так что это самый прямой способ проверить, можно ли решить проблему с вашей стороны. Чтобы восстановить заводские настройки телефона, выполните следующие действия.

1. Выключите Galaxy Note 4 полностью.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
4. Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
6. Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши «Вниз» и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
7. После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
8. Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Теперь, когда ваш телефон был перезагружен, вы не хотите переустанавливать свои приложения сразу. Вместо этого вы хотите проверить, сохраняется ли проблема, выполняя действия, с которыми у вас были проблемы. Если телефон остается вялым или медленным, даже если не установлено никаких сторонних приложений, это означает, что проблема связана с оборудованием. Чтобы решить проблему, вам нужно отправить телефон на ремонт или замену.

Однако, если телефон изначально работает нормально после сброса настроек, но затем снова становится проблематичным после того, как вы установили свои приложения, есть вероятность, что одно из приложений виновато. Удалите приложения, пока не устраните причину проблемы.

Проблема 3: AT & T Galaxy Note 4 не может установить обновление Android в другой сети

Добрый день. У меня возникают проблемы при обновлении программного обеспечения Samsung Note 4 до последней версии, Marshmallow 6.1. Причина в том, что в моей нынешней стране сеть AT & T недоступна. Я пользуюсь сетью Glomobile. Это сделало невозможным обновление до последней версии программного обеспечения. Я скачал много обновлений приложений, которые не помогли. Пожалуйста, мне нужна ваша срочная помощь, чтобы я мог обновить свой телефон до последней версии программного обеспечения. Мой номер телефона + ************** (номер телефона отредактирован). Ваш быстрый ответ и своевременное решение будут оценены. Благодарю. Акинвуми Акинтайо. Гана, Западная Африка. - АКИНВУМИ АКИНТАЙО

Решение: Привет, AKINWUMI. Как упоминалось выше, вы не сможете обновить телефон, если он не предназначен для работы в конкретной сети. Каждый оператор модифицирует разработанную компанией Google vanilla Android для добавления своих собственных служб и приложений, поэтому установка версии встроенного ПО другого поставщика может вызвать проблемы несовместимости.

Если вам действительно нужно обновить свой телефон, вы можете сделать это вручную с помощью перепрошивки.

Проблема 4: Galaxy Note 4 отключается сам, продолжает показывать ошибку mmc_read

С тех пор, как мой телефон обновился, он глохнет или отключается и не включится, пока я не выну батарею. Я сделал полный сброс, и он не работал и держал батарею в течение 10 минут. Все еще не работал. Иногда при перезагрузке появляется логотип Android и что-то не получается перезагрузить mmc. - Кристина Чватал

Решение: Привет, Кристина. Если мы не ошибаемся, это то, что ваш экран показывает прямо сейчас:

Не могу сделать нормальную загрузку.

ddl: mmc_read не удалось

ОДИН РЕЖИМ (ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ)

НАИМЕНОВАНИЕ ПРОДУКТА: SM-N910V

ТЕКУЩАЯ БИНАРНАЯ: Samsung Официальный

БЛОКИРОВКА РЕАКТИВАТОНА: ВЫКЛ

QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB)

AP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1

БЕЗОПАСНЫЙ ЗАГРУЗИТЬ: ВКЛЮЧИТЬ

УДК СТАРТ

К сожалению, этот экран обычно указывает на то, что существует постоянная проблема, связанная с внутренним запоминающим устройством (eMMC), также известным как флэш-память. Поскольку eMMC поставляются с материнской платой и не работают при отсоединении от оригинальной платы, технические специалисты обычно рекомендуют замену материнской платы вместо замены eMMC. К сожалению, получить материнскую плату и оплатить технику за его / ее профессиональную плату непомерно дорого, для вас может быть более практичным просто заменить весь телефон.

В некоторых случаях перепрошивка нового ПЗУ помогает исправить ошибку, поэтому, если вы еще не пробовали, обязательно сделайте это. Как и то, что мы упоминаем выше, хотя, убедитесь, что вы делаете это правильно, чтобы не усугубить ситуацию. Если вы знаете кого-то, у кого больше опыта в перепрошивке устройства, пусть он или она сделает это за вас. Это не гарантирует, что ваше устройство будет работать, но все равно стоит попробовать.

Проблема 5: Galaxy Note 4 не заряжается, полностью не отвечает после обновления

Телефон не заряжается. Не включай Полностью мертв. Я просто меняю батарею на новую. До того, как это произошло, телефон запрашивал обновление программного обеспечения. А потом ушел и больше никогда не включался. Спасибо за внимание. - Paulocl75

Решение: Привет Paulocl75. Попробуйте перезапустить телефон в режиме восстановления и посмотреть, сможете ли вы стереть раздел кеша или восстановить заводские настройки.

Если это ничего не изменит, попробуйте посмотреть, сможете ли вы прошить загрузчик (если вам удастся его включить) через режим Odin. Ниже приведены примеры того, как прошить загрузчик. Точные шаги могут немного отличаться в вашей модели телефона, поэтому не забудьте найти другие источники или руководства о том, как сделать это правильно. Приведенные шаги предназначены только для демонстрационных целей:

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL ; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Помните, что если телефон остается полностью мёртвым или перепрошивка не работает, отправьте телефон на ремонт.