Galaxy Note 4 не может позвонить, другие вопросы

Если вы читаете этот пост, вы, скорее всего, ищете ответы на свой вопрос # GalaxyNote4. Ниже приведены 5 проблем, о которых сообщили некоторые члены нашего сообщества за последние несколько дней. Если вы не можете найти аналогичную проблему или решение для вашей проблемы в этом посте, мы рекомендуем вам взглянуть на ранее опубликованные статьи на этой странице .

1. Galaxy Note 4 Bluetooth не будет автоматически подключаться
2. Galaxy Note 4 S Примечание проблема после обновления Зефир | Проблема с разрядкой аккумулятора в Galaxy Note 4 после обновления Android 6.0
3. Galaxy Note 4 не может пройти мимо экрана Samsung Galaxy
4. Galaxy Note 4 не может позвонить
5. Galaxy Note 4 проблемы после обновления Зефир | Сенсорный экран не работает после обновления

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy Note 4 Bluetooth не будет автоматически подключаться

Телефон представляет собой Samsung Galaxy Note 4 под управлением Android 5.1.1 от US Cellular. Проблема с подключением Bluetooth. Он не будет надежно автоматически подключаться к системе синхронизации в моем Ford Fusion или с стереосистемой Pioneer в моем грузовике. Он запомнит информацию о сопряжении, но не подключится, пока я не выполню перезагрузку телефона. После перезапуска он подключается немедленно, а затем автоматически подключится до конца дня.

Затем на следующее утро требуется перезагрузка телефона для повторного подключения. Очень расстраивает. На данный момент, я не знаю, является ли проблема основанной на времени или связанной с начислением за ночь. Единственное, что я вижу, это то, что это происходит после многих часов отсутствия подключения к устройству Bluetooth или только после того, как он был заряжен. Ни одна из этих причин не имеет никакого смысла для меня, и это может быть совсем не так. Я даже попробовал пару приложений, чтобы помочь с подключениями. Я получил Bluetooth Auto Connect, а также Sony Smart Connect. Ни один не решил проблему. Есть идеи или предложения? Спасибо! - Брайан

Решение: Привет, Брайан. Проблема может исходить либо от системы Bluetooth на вашем автомобиле, либо с телефона. Убедитесь, что системы Bluetooth на ваших автомобилях обновлены, чтобы минимизировать возможные ошибки. Это единственное, что вы можете сделать для устранения неисправностей Bluetooth в автомобиле.

Чтобы выяснить, связана ли проблема с системой Bluetooth в Note 4, следует устранить обычные проблемы с программным обеспечением. Первое, что вы хотите попробовать, это обновить раздел кеша. Этот шаг устранения неполадок обычно рекомендуется, если вы обновили устройство до другой версии операционной системы или если у телефона есть какие-то странные глюки. Несмотря на то, что вы не установили полный набор новых файлов операционной системы, мы предлагаем вам выполнить следующие шаги, чтобы стереть возможно поврежденный кеш на вашем устройстве:

• Выключить телефон
• Нажмите и удерживайте следующие кнопки: Power, Volume Up и Home.
• Отпустите кнопки, как только появится меню восстановления системы Android.
• Используйте кнопки громкости, чтобы перейти к опции Wipe Cache Partition.
• Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
• Выберите опцию Reboot System Now после удаления кэша. Подождите, пока телефон перезагрузится.

Журналы, связанные с автоматическим подключением, хранятся в виде временных файлов или кэша, поэтому существует высокая вероятность, что эта процедура решит проблему. Однако, если после этого ничего не изменится, не забудьте перенастроить соединение Bluetooth, сначала удалив пару, а затем повторно связав их. Если это не решит проблему, обязательно выполните сброс к заводским настройкам. Шаги покрыты ниже.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 S Примечание проблема после обновления Зефир | Проблема с разрядкой аккумулятора в Galaxy Note 4 после обновления Android 6.0

Привет. У меня установлена ​​версия программного обеспечения Sprint Samsung Galaxy Note N915PVPU4DPD1. После обновления к Marshmallow у меня возникли проблемы с новой функцией Screen off memo. Я могу писать на экране, однако варианты удаления, удаления и сохранения, которые находятся в верхней части экрана, не будут работать. Я обнаружил, что если бы я использовал указательный палец, чтобы сдвинуть экран вниз, под этими опциями появилось бы небольшое выделение. После этого я смогу активировать эти опции, одновременно двигая экран другим пальцем вниз. Сегодня, 25 апреля 2016 года, компания Samsung обновила приложение S Note, и теперь даже возможность сдвинуть экран пальцем вниз не работает, чтобы получить доступ к параметрам (стирание, удаление и сохранение).

Я попытался перезагрузить компьютер; очистка кеша, проверка и снятие отметки с опции «Отключить экран», мягкий перезапуск, но ничего не помогло. Также у меня есть утечка энергии и медленный заряд, как и все остальные.

Благодарю. Виктор

Решение: Привет, Виктор. Похоже, что последнее обновление Android не принесло вам пользы. Это может быть связано с переменными внутри или вне вашего контроля. К счастью, проблемы после обновления часто решаются путем устранения неполадок основного программного обеспечения. Для начала мы рекомендуем стереть раздел кеша, чтобы убедиться, что он свежий и не поврежден. Пожалуйста, проверьте шаги, предусмотренные для Брайана выше.

Если проблемы не устранены, ваш следующий лучший вариант - сделать сброс к заводским настройкам. Это гарантирует, что ваше устройство впоследствии будет работать на чистой заводской версии Android Marshmallow. Вот как это делается:

• Выключите Galaxy S5.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания вместе, пока не увидите Android на экране.
• Используйте громкость вниз, чтобы выделить параметр очистки данных / восстановления заводских настроек и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Снова уменьшите громкость, чтобы выделить Да - удалите все пользовательские данные и нажмите Power, чтобы выбрать их.
• Используйте кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.
• Когда S5 перезапустится, он должен быть полностью вытерт и готов к повторной настройке.

Очистка системного кэша и восстановление заводских настроек обычно устраняет проблемы с программным обеспечением, в том числе те, которые возникают после обновления. Однако, если проблемы остаются после выполнения этих процедур, вы можете смело предположить, что причиной может быть плохое стороннее приложение или плохо закодированное встроенное программное обеспечение, оба из которых находятся вне вашего контроля с точки зрения исправления. Лучшее, что вы можете сделать, - это ждать обновлений, которые исправят проблемы.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 не может пройти мимо экрана Samsung Galaxy

Так что у меня проблема с моим Samsung Galaxy Note 4. В выходные дни он разрядился. Когда я вернулся домой, я подключил его, чтобы зарядить. Единственное, что он завис на экране батареи с кружком загрузки при подключении, и если я выключил его, вынув батарею и вставив обратно в отсоединенное, он застрял на логотипе Samsung Galaxy.

Я попытался выполнить аналогичные действия на вашей странице, выполнив следующие действия, вынув аккумулятор и карту micro SD, а затем удерживая питание в течение 60 секунд, но это ничего не дало. Я попытался добраться до восстановления системы, но на самом деле я не могу выключить свое устройство, не вытащив батарею, и когда я вставляю его обратно, оно загружается сразу, но не один раз, удерживая кнопки регулировки громкости и питание, кажется, просто перезагружает его. и когда он был выключен, один раз я попытался удерживать их все одновременно, но он просто запустил телефон на Samsung Galaxy (он отключен) вместо того, чтобы вывести меня на экран восстановления. Я тогда держал кнопки громкости и питания, но это продолжало как бы перезагружать телефон.

Пожалуйста помоги мне с этим. Я не знаю, почему мой телефон делает это. Я не рутировал и не загружал что-либо вредоносное (по крайней мере, я так не думаю). Я использую пусковую установку (нова), но она никогда ничего не делала в течение длительного времени, это было на моем телефоне. Джордж

Решение: Привет, Джордж. С точки зрения устранения неполадок мы можем сделать очень мало, если ваш телефон полностью не отвечает. Единственное, что вы можете сделать в этом случае, это попытаться проверить, будет ли устройство загружаться в другом режиме загрузки или среде, такой как безопасный режим, режим Odin или режим восстановления. Если вам повезет, и вы сможете снова включить телефон, ваши варианты будут разными. Например, если телефон будет отвечать и включаться только в режиме восстановления, вы сможете выполнить сброс до заводских настроек или очистить системный кеш. Если режим загрузки будет доступен, вы сможете прошить кастомное или штатное ПЗУ.

Если ваш Note 4 продолжит отказываться загружаться, вам не повезло. На данный момент вы можете только проверить аппаратное обеспечение Samsung. Кроме того, вы также можете запросить замену устройства.

Проблема № 4: Galaxy Note 4 не может позвонить

Несколько раз во время использования моего телефона и совершения телефонного звонка, когда номеронабиратель пытается дозвониться, появится сообщение об ошибке «вызов не отправлен». Затем случайным образом начните звонить кому-то еще в моем списке контактов. Это становится особенно большой проблемой, если я не ищу сообщение об ошибке, и вместо этого оно переходит прямо в звонок с непреднамеренным контактом. Я на 4-й ноте 4 на Verizon. Они не знают, что происходит, и предполагают, что мой Gmail может быть поврежден. Я понятия не имею, как это исправить. Иногда он даже делает телефонный звонок при выборе любого другого приложения на любом другом экране, даже если номеронабиратель не отображается. Я могу рассчитывать на это, по крайней мере, несколько раз в неделю. - Даниэль

Решение: Привет, Даниэль. Если эта проблема возникла на нескольких устройствах, то причиной проблемы должна быть одна из ваших настроек или установленных приложений. Мы не видим соединение поврежденного Gmail, вызывающее эту проблему. В прошлом мы не слышали о приложении Gmail, вызывающем подобные ошибки, поэтому сомневаемся, что это истинная причина; это должно быть приложение стороннего производителя, которое вы установили. Поскольку проблема возникает случайным образом, и вы, похоже, не можете точно воспроизвести проблему, мы рекомендуем вам наблюдать за устройством не менее недели, пока оно работает в безопасном режиме.

Безопасный режим - это специальная среда загрузки, которая не позволяет запускать сторонние приложения. Это полезный шаг для устранения неполадок, если вы подозреваете, что стороннее приложение работает неправильно. Это означает, что вам будет запрещено использовать сторонние приложения в течение периода наблюдения. Если проблема не возникает в течение этого времени, это подтверждение того, что наши подозрения верны. Поскольку невозможно определить, какое из ваших приложений является проблематичным, вам придется выполнить процесс исключения, пока вы не сможете определить виновника. Вот шаги для загрузки телефона в безопасном режиме:

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
• Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Проблема № 5: проблемы Galaxy Note 4 после обновления Зефир | Сенсорный экран не работает после обновления

Я обновил свой Note 4 до Marshmallow в пятницу, и во время установки он получил ошибку. Затем я снова скачал обновление и все прошло нормально. Тем не менее, пост, что ответ моего мобильного телефона стал слишком медленным. Тач вообще не работал, панель уведомлений пропала, мой телефон снова и снова нагревался. В течение всего уик-энда он почти 20-25 раз отключался сам по себе во время разговора, пытаясь использовать его для сообщений, а иногда и самостоятельно, лежа на столе. Пока я пишу это, у моего телефона есть экран перезагрузки по умолчанию, на котором его начальное сообщение (упомянутое в разделе об ошибках) красным, а также логотип андроида, под которым написано «Скачивание… Не выключайте цель !!». Экран похож на прошлый 1 час, и теперь, наконец, я решил удалить батарею. Пожалуйста, помогите! - Ваншай

Решение: Привет Ваншай. Есть только две вещи, которые вы можете сделать, если у вас возникли проблемы после серьезного обновления Android - удалить раздел кеша и восстановить заводские настройки через общий сброс. Шаги о том, как это сделать, описаны выше.

Мы изложили связанные с этим вопросы в коротком посте о Зефире раньше. Если вы хотите узнать о них больше, пожалуйста, посетите эту страницу .