Galaxy Note 5 не может быть включен после того, как он спит сам по себе, другие проблемы

Здравствуйте и добро пожаловать в последнюю статью # GalaxyNote5 по устранению неполадок. Сегодняшняя публикация посвящена трем проблемам Note 5, которые трудно включить. Мы надеемся, что вы найдете наши предложения здесь полезными.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: Galaxy Note 5 не может быть включен после того, как он спит самостоятельно

У меня был свой Samsung Galaxy Note 5 чуть более 2 лет. Так было всегда, никогда не было в воде и не сломался экран. За последние несколько месяцев экран стал не реагировать на прикосновения пальцев и S Pen, когда я просыпаюсь после того, как усну сам. Затем мне нужно нажать кнопку питания, чтобы перевести его в спящий режим, подождать несколько секунд, а затем снова запустить его кнопкой питания. Этого не произойдет, если я сам усыплю кнопку питания. - судья

Решение: Привет, Джуд. Честно говоря, нам нужно намного больше с точки зрения истории устройства, если мы хотим знать точную причину проблемы. Ваша проблема не очень распространена, и не так много пользователей сообщают о ней нам. Это затрудняет диагностику вашей проблемы. В любом случае, мы хотели бы думать, что это связано с приложением или программным обеспечением. Чтобы устранить его, следуйте инструкциям ниже.

Очистите раздел кеша Galaxy Note 5

Это хорошо, чтобы начать исправление проблемы с очистки раздела кеша. Это заставит телефон очистить текущий системный кеш, размещенный в разделе кеша, и создать новый. Повреждение системного кэша может привести к разного рода проблемам, поэтому его регулярное обновление - хороший совет по обслуживанию. Чтобы стереть раздел кэша, выполните следующие действия:

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Установите приложение и обновления Android

Еще одна полезная вещь - убедиться, что во всех приложениях установлена ​​последняя версия. Это не только еще один важный совет по обслуживанию, но и решение проблемы, с которой вы столкнулись. Обновления содержат не только косметические и другие скрытые изменения, но также исправления для известных ошибок. Убедитесь, что каждое приложение на вашем устройстве работает и обновлено.

Так же, как наличие хороших и обновленных приложений, полезных для системы, может помочь и обновление операционной системы. Убедитесь, что на вашем Note 5 установлена ​​последняя доступная на данный момент Android Nougat.

Соблюдайте в безопасном режиме

Иногда плохо закодированное стороннее приложение может вызвать проблемы, поэтому хорошо, если вы можете проверить эту возможность. Для этого вам нужно наблюдать за телефоном, пока он работает в безопасном режиме. Если проблема не возникнет, когда ваш Note 5 находится в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато плохое приложение. Чтобы перезапустить Note 5 в безопасный режим, выполните следующие действия.

1. Выключите телефон полностью.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку Vol Down нажатой.
5. После завершения перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
6. Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Помните, безопасный режим не поможет вам точно определить проблемное приложение. Если вы считаете, что приложение вызывает описанные выше проблемы, вам нужно удалить сторонние приложения по отдельности и наблюдать за работой телефона после каждой деинсталляции.

Выполнить сброс настроек

Наконец, если проблема все еще существует, не стесняйтесь стереть телефон и вернуть все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Вот как:

1. Создайте резервную копию ваших важных файлов.
2. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
3. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
5. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
6. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
7. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
8. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
9. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Проблема 2: экран Galaxy Note 5 выскочил

Привет Thedroidguy! Я использую Samsung Note 5. Прошло уже 2 года с тех пор, как я его купил. Я могу сказать, что я очень осторожен, когда дело доходит до обработки гаджетов и всего остального. Мой телефон работал отлично, пока я не заметил что-то этим утром. В левом верхнем углу экрана это выглядело немного странно. Я думал, что жидкость налилась и потекла в защитную пленку для экрана, но когда я посмотрел на это близко, это не было. Экран в этой части выглядел как выскочил или что-то? Я не могу вспомнить, чтобы я бросил свой телефон или поставил его возле чего-нибудь горячего Что может быть причиной этого? Значит ли это, что мой телефон взорвется в ближайшее время? - жемчужина

Решение: Привет, Джем. Мы не можем на самом деле представить, как выглядит ваш экран в это время, но если на поверхности есть явная деформация или ненормальный разрыв, это явный показатель плохого оборудования. Попробуйте доставить его в сервисный центр Samsung и позвольте технику оценить устройство. Если он / она скажет, что это физическая проблема, вам, скорее всего, придется позволить Samsung устранить ее.

Проблема 3: Galaxy Note 5 полностью не отвечает, нет светодиодов, звука, вибрации

Мой Note 5 начал отключаться и перезапускаться, за исключением того, что он застрял. Было бы сказать, что его обновление загрузки. Кроме того, это было бы на 8%, я подключаю его, и это читает 3%. 3 дня назад я проснулся и было жарко от зарядки, светодиодный индикатор был красным. Я отключил его, пусть не сработало. Телефон больше не заряжается и не включается. Нет вибрации, света, светодиодов или звуков. Ничего такого. Я люблю этот телефон! Думаю, хуже того, что он как будто зажег телефон или сжег его. Я попробовал власть, том вниз, домой. Я пытался восстановить заводские настройки 15 января, а в то утро, 16 января, стало жарко и мне не по себе. Я читал и смотрел видео на YouTube и попробовал все. Я также подключаю его к своему компьютеру через USB, и он говорит, что устройство не распознано. Пожалуйста помоги! Благодарю вас. - Бренда

Решение: Привет, Бренда. Вы уже попробовали все основные действия по устранению неполадок, которые пользователь должен выполнить в этом случае, поэтому следующий шаг для вас - отправить его. Позвольте профессионалу проверить аппаратное обеспечение и посмотреть, можно ли по-прежнему установить телефон. Учитывая упомянутые вами симптомы, существует высокая вероятность того, что проблема связана с материнской платой. Это означает, что вам, скорее всего, придется потратить на замену дорогой материнской платы.