Сообщение об ошибке в приложении Galaxy Note 5 «Приложение не отвечает», другие проблемы с приложением

Привет сообщество Android! Добро пожаловать в другой пост, посвященный проблемам с приложениями на # GalaxyNote5. Следите за подобными статьями в ближайшем будущем, так как мы продолжаем собирать похожие проблемы, которыми поделились наши читатели.

Ниже приведены темы, освещенные в нашей статье сегодня:

1. Как синхронизировать контакты Facebook на Galaxy Note 5
2. Galaxy Note 5 постоянно спрашивает, какое приложение использовать, чтобы открыть ссылку
3. Galaxy Note 5 «К сожалению, поиск Google остановился»
4. Galaxy Note 5 сообщение об ошибке «Приложение не отвечает»
5. Galaxy Note 5 не может обновлять приложения из Play Store, когда чехол / крышка закрыта
6. При просмотре загруженных приложений Galaxy Note 5 Play Store становится пустым

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

Проблема № 1: Как синхронизировать контакты Facebook на Galaxy Note 5

Сначала большое спасибо. У меня 3 проблемы с моим новым телефоном, и первые 2 уже решены с информацией, уже размещенной. Моя третья проблема - я не могу синхронизировать свои контакты с Facebook. Я принес телефон, и они тоже понятия не имеют. Под Настройки> Аккаунты> Facebook> Синхронизировать контакты включен. В приложении Facebook я попал в Настройки> Настройки приложения, там должна быть опция для синхронизации контактов, а там нет. Вы видели эту проблему в Note 5. Я действительно хочу синхронизировать мои контакты и фотографии из Facebook. Мои медленные текстовые сообщения и проблемы с подключением к Интернету я пытался исправить. Моему телефону всего 5 дней. Я не ожидал такого большого количества проблем. - Таня

Решение : Привет, Таня. Чтобы синхронизировать контакт Facebook, просто выполните следующие действия:

• Приложение «Контакты».
• Нажмите Еще / настройки.
• Нажмите на контакты, которые вы хотите использовать и отображаются.

Проблема № 2: Galaxy Note 5 постоянно спрашивает, какое приложение использовать для открытия ссылки

Когда я нажимаю на ссылку (например, по электронной почте или Facebook), он спрашивает, какое приложение использовать - Chrome или браузер по умолчанию. После выбора Chrome он должен автоматически сохраняться как опция по умолчанию, но это не так. Меня просят каждый раз, когда я нажимаю на ссылку. Проверено в настройках, менеджерах qpp, настройках по умолчанию, и там была куча приложений, которые я выбрал по умолчанию, но Chrome там нет. Пробовал очистить настройки по умолчанию для интернет-браузера по умолчанию, но он не работает. Пожалуйста помоги! Рэйчел

Решение: Привет, Рэйчел. Эта проблема возникает, если у вас есть привычка удалять системный кеш телефона или если вы используете приложение, которое очищает кеш для работы. Возможность установить определенное приложение по умолчанию сохраняется как временный файл в разделе кеша. Как только вы удаляете кеш или приложение делает это, вы фактически удаляете напоминание для системы, какое приложение использовать, когда сталкиваетесь с той же задачей, такой как открытие веб-страницы после нажатия на ссылку.

Оптимизаторы батареи, ОЗУ или очистители памяти и подобные приложения удаляют кэш как часть их функций, поэтому, если вы хотите, чтобы ваш телефон «запомнил» настройки по умолчанию, просто удалите соответствующие приложения.

Проблема № 3: Galaxy Note 5 «К сожалению, поиск Google остановился»

Привет. У меня проблемы с Samsung Galaxy Note 5 моего сына. У нас есть услуга Straight Talk, и у нас никогда не было проблем до сих пор. Каждый раз, когда вы проводите пальцем или включаете его, появляется всплывающее окно с сообщением об ошибке «К сожалению, поиск Google остановлен». Когда вы нажмете «ОК», он уйдет, и вы можете получить один удар. Затем сообщение об ошибке возвращается снова. Мой сын использует свою учетную запись Google для школы для Google Doc's для домашней работы. Я взял его на ремонт, а парень сделал заводское восстановление. Работало около 2 часов, пока он снова не зашел в гугл. Какие-либо предложения? - Тана

Решение: Привет, Тана. Ниже приведены вещи, которые вы можете попытаться исправить:

Устранение неполадок приложения Google Services Framework

Поскольку ошибка указывает на приложение Google Search, наиболее вероятным виновником является Google Services Framework. Это приложение является важной связью между другими приложениями Google на вашем телефоне и связанными с ними удаленными серверами. Если Google Services Framework дает сбои, это может вызвать всевозможные проблемы. Устранение неполадок этого приложения в первую очередь является обязательным. Как и любое другое приложение, вы хотите удалить его кеш и данные. Вот как:

• Перейдите в настройки.
• Перейдите к Приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите приложение Google Services Framework и коснитесь его.
• Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Эту же процедуру можно выполнить для приложения Google Search. Если очистка кеша и данных не будет иметь никакого значения, вы также можете нажать на кнопки «Закрыть» и «Отключить».

Стереть системный кеш

Эта процедура включает в себя удаление системного кэша, который отличается от кэша приложения. Пользователям Android рекомендуется выполнять эту задачу регулярно, как часть технического обслуживания, и, если есть заметная проблема с низкой производительностью. Это также может помочь решить некоторые проблемы с приложениями, поэтому в вашем случае это стоит сделать. Просто следуйте этим шагам:

• Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Запустите телефон в безопасном режиме

Стороннее приложение может иногда изменять поведение других приложений. Если вы не помните, что устанавливали приложение или загружали какой-либо файл на устройство вашего сына до того, как заметили проблему, загрузка в безопасном режиме может помочь вам проверить правильность нашей догадки. В безопасном режиме ваш телефон не позволяет запускать сторонние приложения. Мы рекомендуем вам позволить телефону работать в безопасном режиме в течение нескольких дней, чтобы убедиться, что проблема повторяется. Если вы не можете повторить проблему, находясь в этом режиме, это указывает на проблему стороннего приложения. Вот шаги, чтобы загрузить Note 5 в безопасном режиме:

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Телефон перезагрузится, но удерживайте нажатой кнопку уменьшения громкости.
• После завершения перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
• Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Если вы хотите решить проблему, вы должны удалить приложения, которые, по вашему мнению, могут быть причиной проблемы. Нет другого способа определить, какое приложение является основной причиной, поэтому вы должны удалять приложения, пока проблема не будет устранена.

Проблема № 4: Galaxy Note 5 сообщение об ошибке «Приложение не отвечает»

Со вчерашнего дня у меня были проблемы с приложением контактов моего Note 5. Вчера, когда позвонил известный контакт, его имя не было отображено на экране, только его номер телефона. Сегодня я заметил, что мой список контактов не загружается. Он был в основном пустым и ничего не делал, затем показывал список контактов, все с именем Неизвестно, затем я получил сообщение «Приложение контактов не отвечает. Близко?"

Система Bluetooth в моей машине забирает список, поэтому контактная информация где-то есть, я просто не могу связаться с ней на своем телефоне. Мои контакты отображаются в списке контактов What App. Я попытался перезагрузить телефон как с помощью кнопки, так и путем извлечения аккумулятора. Кажется, ничто не поможет. Вы можете помочь?

Благодарю. - вереск

Решение: Привет, Хизер. Проблема может быть изолирована только для приложения «Контакты», поэтому убедитесь, что вы очистили ее кэш и данные (шаги, описанные выше). Попытайтесь выяснить, можете ли вы создать резервную копию всех ваших контактов, прежде чем нажимать кнопку «Очистить данные», чтобы избежать потери несохраненных контактов. Вы можете установить Kies на свой компьютер и использовать его для сохранения своих контактов. Таким образом, вы можете легко синхронизировать свои контакты после очистки кэша приложения и данных.

Проблема № 5: Galaxy Note 5 не может обновить приложения из Play Store, когда чехол / крышка закрыта

Здравствуйте, у меня Samsung Note 5. Приложения Google Play приостанавливаются во время загрузки и / или установки либо при закрытой крышке, либо когда устройство переходит в спящий режим, но возобновляется при открытии корпуса или включении устройства. Wi-Fi настроен на бодрствование. Я попытался восстановить заводские настройки, я обновился с Android 5.0.1 до 5.1.1, я очистил кеш Google Play… и проблема все еще существует, но я не уверен, почему… сводит меня с ума.

Есть идеи? Это особенно неприятно, когда требуется обновить множество приложений, поскольку телефон должен постоянно использоваться, пока он не завершится. Ой, Google Play автообновление тоже попало. - Мэтью

Решение : Привет, Мэтью. Похоже, датчик приближения отключает интернет-соединение на телефоне каждый раз, когда вы закрываете крышку. Мы не слышали об этой проблеме на других устройствах, поэтому она может быть уникальной для вашего телефона. В этом случае вам лучше всего обратиться в службу поддержки Samsung или посетить их магазин, чтобы они могли взглянуть на соответствующее оборудование.

Вы также можете посетить Google Play Store и посмотреть, сможете ли вы установить стороннее приложение, которое может временно отключить датчик приближения. Это может быть хорошим решением, если вам не нужно проверять оборудование в ближайшем будущем или при установке приложений.

Проблема № 6: Galaxy Note 5 Play Store гаснет при просмотре загруженных приложений

Привет. У меня возникла проблема, когда я хочу открыть свой Play Store, чтобы загрузить любое новое приложение. Он показывал пустой экран и очень долго показывал все предыдущие приложения, которые я загружал раньше. Это было очень отстает. Я не могу даже просмотреть все приложения, которые я скачал раньше.

Перед этой проблемой я просто перенес свои фотографии со своего ноутбука на Samsung Note 5. После этого я понял, что альбом Picasa установлен в мою Галерею. Мне удалось удалить альбом Picasa из моей галереи после некоторых настроек. - Дженис

Решение: Привет, Дженис. Вы можете попробовать четыре параметра в меню устранения неполадок приложения: принудительное закрытие, отключение / удаление обновлений, очистка кэша, очистка данных (шаги, описанные выше).