Galaxy Note 5 быстро разряжает батарею после обновления, батарея продолжает показывать неправильный уровень, другие проблемы

Добро пожаловать в заключительный пост # GalaxyNote5 на этой неделе. В этой статье мы представляем вам еще 6 вопросов Note 5, которые были отправлены нам. Мы надеемся, что предлагаемые нами решения могут помочь не только упомянутым здесь, но и тем, кто может столкнуться с подобной ситуацией.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы освещаем для вас сегодня:

  1. Galaxy Note 5 не загружается после разблокировки
  2. Порт для зарядки Galaxy Note 5 не работает
  3. Аккумулятор Galaxy Note 5 продолжает показывать неправильный уровень
  4. Galaxy Note 5 быстро разряжает батарею после обновления
  5. Galaxy Note 5 не загружается в режиме восстановления
  6. Rooted Galaxy Note 5 не загружается нормально | Galaxy Note 5 застрял в логотипе Samsung

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy Note 5 не запускается после разблокировки

Добрый вечер. У меня были некоторые проблемы с моим Note 5. Для начала, с тех пор, как я разблокировал телефон для работы в любой точке мира, он продолжает сбрасывать сам себя и выдает ошибку «KERNEL IS NOT SEANDROID», принудительно устанавливающая пользовательский двоичный блок с помощью блокировки FRP. Только сейчас я загрузил приложение, чтобы подключить телефон к компьютеру, потому что не смог сделать это с момента разблокировки телефона. Затем я установил приложение, которое помогло мне с этим, которое называется USB что-то (я не могу вспомнить название). Затем я выключил телефон, чтобы зарядить его, чтобы загрузить обновление, и с тех пор я не смог его включить. Я выполнил несколько шагов, которые вы предоставили на странице, в отношении упомянутой ошибки, но когда я делаю параметр очистки кеша, ничего не происходит после.

Могу ли я сделать что-либо еще до сброса настроек? Кроме того, я не очень уверен в версии Android. Заранее спасибо за ваше время! С уважением. - Моника

Решение: Привет, Моника. Есть только так много, что вы можете сделать, если телефон не может загрузиться. Попробуйте сначала загрузить телефон в безопасный режим, чтобы узнать, сможете ли вы включить телефон таким образом. Вот как это сделать:

  • Выключите телефон полностью.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Когда появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  • Телефон перезагрузится, но удерживайте нажатой кнопку уменьшения громкости.
  • После завершения перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
  • Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Если телефон не отвечает, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек.

Проблема № 2: Порт зарядки Galaxy Note 5 не работает

У меня была странная проблема с моим Samsung Galaxy Note 5 из ниоткуда. Вот резюме, я надеюсь, что вы можете пролить немного света! Заранее спасибо. Слишком быстрая разрядка аккумулятора при подключении и зарядке. Зарядка не выполнялась вообще или была очень медленной, даже когда она не использовалась. Я начал выключать его, чтобы зарядка, которая помогла. Я думал, что это может быть связано с программным обеспечением, поэтому я сделал сброс к заводским настройкам. Казалось, лучше на короткое время, но не позитивно. Примерно через месяц устройство однажды утром не включилось. Экран мерцал и не взял бы зарядку вообще. Без изменений во время подключения и т. П. Техник сказал, что это была батарея после диагностики. Короче говоря, он не мог получить батарею, и он потратил впустую 2 недели моего времени, поэтому я заказал замену с ночной доставкой, посмотрел включенное видео о том, как заменить его, и сделал это сам менее чем за 10 минут. Включил, батарея была на 19%, поэтому я подключил, все было хорошо. Через 2 часа это было 37%, и я собирался использовать его впервые за несколько недель, когда я заметил, что он все еще подключен, но не заряжается иконка! Я пробовал менять зарядные устройства, кабели, ничего не изменилось. Я снова открыл его и заметил, что одна лента перешла от зарядного порта к батарее, поэтому я сбросил соединение. Без изменений. Я вытащил всю батарею и переустановил, подключил ее и без изменений. Я положил его и начал поиск на телефоне, когда услышал звуковой сигнал для зарядки! Он начал заряжаться, поэтому я отключил его и снова включил. Больше не заряжался! Попытка осторожно шевелить провод, он никогда не пищит снова. Не уверен, что делать, может зарядить порт? Почему бы просто перестать работать? Никаких повреждений, качественных кабелей, все работало, а теперь нет. Любая помощь приветствуется. Спасибо! Кевин

Решение: Привет, Кевин. Мы должны сами проверить оборудование, чтобы ответить на ваши вопросы. То, что замена батареи ничего не изменила, означает, что следующим логическим компонентом, который нужно проверить в этом случае, является порт зарядки. Если это не порт зарядки, виновником может быть микросхема управления питанием на материнской плате. Наш блог не предоставляет информацию об устранении неполадок оборудования и решениях, поэтому, пожалуйста, поищите другой онлайн-ресурс, если вы хотите сделать ремонт самостоятельно.

Проблема № 3: Батарея Galaxy Note 5 продолжает показывать неправильный уровень

Привет, ребята! У меня Note 5 от Verizon, и кажется, что у меня проблема с разрядкой аккумулятора. Я пытался стереть данные, но ничего не изменилось. «Безопасный режим» тоже ничего не изменил. Я заметил, что когда я подключаю зарядное устройство, оно скачет 4% или 6% внезапно. Например: сегодня у меня было 3% телефона, и когда я подключил зарядное устройство, оно подскочило до 7%, и это происходит каждый раз, когда я заряжаю свой телефон, когда он меньше 10%. Нужно ли менять батарею и получать новую? Или я должен использовать программное обеспечение, зная, что я тоже это попробовал! - Ибрагим

Решение: Привет, Ибрагим. Подобная проблема может быть вызвана как плохим программным обеспечением, так и неисправным оборудованием. Таким образом, первое, что вы хотите сделать, это попытаться определить, что есть что. Это делается путем устранения неполадок программного обеспечения. Логика заключается в том, что если ни одно программное решение не может решить проблему, виновато оборудование.

Для начала вы хотите убедиться, что операционная система правильно считывает уровень заряда батареи. Иногда Android может запутаться в определении фактического уровня заряда батареи, поэтому вы хотите тренировать его снова. Для этого необходимо откалибровать аккумулятор, выполнив следующие действия:

  1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
  2. Снова включите телефон и дайте ему выключиться.
  3. Зарядите телефон, не включая его снова.
  4. Подождите, пока батарея полностью зарядится до 100%
  5. Отключите зарядное устройство и включите телефон.
  6. Если телефон говорит, что он больше не на 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока заряд не достигнет 100%.
  7. Отключите зарядное устройство, чтобы снова включить телефон.
  8. Используйте телефон, пока не разрядите батарею до 0.
  9. Повторите цикл один раз.
  10. Наблюдайте за телефоном в течение нескольких дней.

Наблюдение за телефоном в течение нескольких дней должно дать вам достаточно времени, чтобы увидеть разницу. Если проблема остается, вы должны попробовать сброс настроек. Сброс к заводским настройкам вернет все программное обеспечение в известное рабочее состояние. Таким образом, если сбой возник после распаковки телефона, об этом должен позаботиться заводской сброс. Вот шаги о том, как это сделать:

  1. Создайте резервную копию ваших важных файлов.
  2. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
  3. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
  5. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
  6. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
  7. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
  8. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
  9. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Если после сброса настроек ничего не изменится, подумайте о ремонте или замене телефона.

Проблема № 4: Galaxy Note 5 быстро разряжает батарею после обновления

Раньше я заряжал Note 5 ежедневно ночью и вынимал его из зарядного устройства в 7.30, когда собираюсь на работу. Аккумулятор телефона будет работать до 9 часов вечера, пока он не наберет 5%, и его придется подзаряжать, что мне подходит. Но с почти предыдущей недели Samsung попросил меня обновить программное обеспечение, и я сделал это, и с того времени мой аккумулятор работал всего 4 или 5 часов, и это действительно беспокоит. Мой телефон все еще новый. Я купил его 3 месяца назад. Это действительно раздражает. пожалуйста, помогите мне с решением. - Насер

Решение: Привет, Насер. Существует три возможных решения этой проблемы.

Обновите ВСЕ ваши приложения . Хотя многие пользователи Android стремятся установить любое обновление системы, представленное им, эти же пользователи могут быть не столь заинтересованы в обновлении своих приложений. Неудивительно, что многие начинают потом жаловаться на то, что их телефон внезапно стал нестабильным или испытывает проблемы. Помните, что установка обновления системы не означает, что приложения также автоматически обновляются. Эта ситуация может быть проблематичной, особенно если установлено несовместимое приложение. Если вы еще не обновили свои приложения, убедитесь, что вы делаете это как можно скорее.

Протрите раздел кеша . Обновления или установка приложения могут иногда повредить системный кеш. После этого некоторые приложения или функции телефона могут работать некорректно. Поскольку проблема возникла сразу после обновления, необходимо убедиться, что системный кэш обновлен. Вот как:

  • Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
  • Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
  • Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
  • Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
  • Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
  • Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
  • Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Протрите телефон через сброс настроек . Как упомянуто выше, сброс настроек должен вернуть настройки программного обеспечения к их заводскому состоянию. Если сбой происходит на уровне операционной системы, сброс к заводским настройкам должен помочь вам исправить это. Вот как это делается:

  • На главном экране нажмите значок приложения.
  • Найдите и коснитесь значка Настройки.
  • В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
  • Нажмите Сброс настроек.
  • Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
  • В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
  • Нажмите Продолжить.
  • Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.

Проблема № 5: Galaxy Note 5 не загружается в режиме восстановления

Мой телефон завис на экране Samsung Galaxy Note 5, а затем переходит на синий экран загрузки. Я пытался следовать вашему совету по устранению неполадок. Как долго мне нужно нажимать кнопку включения, увеличения громкости и клавишу возврата в исходное положение, прежде чем я почувствую вибрацию, чтобы отпустить кнопку питания? Я удерживал все три клавиши в течение 6 минут и не чувствовал никакой вибрации, и я ничего не видел на экране. Если мне нужно подержать дольше, я буду, но, пожалуйста, посоветуйте. - Кори

Решение: Привет Кори. Там нет необходимости держать кнопки так долго. Если ваш телефон может загрузиться в режиме восстановления, вам нужно всего лишь нажать и удерживать кнопки увеличения громкости, дома и питания в течение нескольких секунд. Если вы не чувствуете вибрации до этого, это означает, что ваш телефон вообще не может загрузиться для восстановления. Это означает, что может быть проблема с кнопками (или одной из них), или есть неизвестная аппаратная неисправность позади проблемы.

Если вы не можете загрузить телефон для восстановления, попробуйте перезапустить его в других режимах. Вот как:

Загрузка в режиме загрузки:

  • Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  • Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
  • Подождите, пока не появится экран загрузки.
  • Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
  • Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

  • Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
  • Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
  • Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Если проблема не устраняется после выполнения указанных выше комбинаций аппаратных кнопок, обратитесь в компанию Samsung для ремонта или замены.

Проблема № 6: Rooted Galaxy Note 5 не загружается нормально | Galaxy Note 5 застрял в логотипе Samsung

Привет, меня зовут Ангел. У меня проблемы с телефоном Samsung Note 5. Я перезагружаю свой Note 5, но он застрял в журнале. Я ждал несколько минут, но ничего не случилось. Я повторил несколько раз, но ничего не произошло. Я смотрю несколько видео, чтобы увидеть, что я смог получить помощь. Но ничего не случилось, я читал твою страницу и следовал всем шагам, которые ты сделал. Но все же я застрял на логотипе Samsung. Мой телефон рутирован, я не знаю, что делать, знаю. не могли бы вы помочь мне. Мой телефон - Samsung Note 5 SM-N920T от T-Mobile. Ангел

Решение: Привет, Ангел. Мы не поддерживаем рутированные телефоны, а также устройства, использующие специализированное программное обеспечение. Существует вероятность того, что ваша проблема может быть вызвана используемым вами программным обеспечением root или одной из модификаций вашего устройства. Мы предлагаем вам обратиться за помощью к разработчику используемого вами корневого программного обеспечения или к сообществу, которое его использует.

В некоторых случаях отмена рутирования устройства и / или прошивка стоковой прошивки решает проблемы, поэтому вы также можете попробовать их. Если вы не знаете, как отключить устройство, просто обратитесь к разработчику или поищите в Google информацию о том, как это сделать. Некоторое корневое программное обеспечение также можно удалить, выполнив основной сброс, поэтому, если вы еще не пробовали, выполните следующие действия:

  • Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
  • Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
  • Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
  • Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
  • Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
  • Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
  • Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным