Galaxy Note 5 не работает быстрая зарядка из-за приложения Power Sharing, другие проблемы

Добро пожаловать в другой пост # GalaxyNote5! Одна из проблем, упомянутых здесь сегодня, связана с тем, что быстрый заряд не работает из-за приложения Power Sharing. Хотя это известная проблема, она все еще возникает время от времени, причем на более новых устройствах. Мы надеемся, что решение, которое мы наметили здесь сегодня, может раз и навсегда помочь тем, кто его испытывает.

1. Galaxy Note 5 не работает из-за приложения Power Sharing
2. Приложение обмена сообщениями Galaxy Note 5 перестает работать после обновления
3. Невозможно изменить приложения по умолчанию после обновления Galaxy Note 5 до Android 6.0.1
4. Galaxy Note 5 перестал работать после обновления
5. Клавиатура Galaxy Note 5 не работает должным образом

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: не работает быстрый заряд Galaxy Note 5 из-за приложения Power Sharing

Телефон работал нормально до вчерашнего утра. Одно сообщение только появилось на дисплее, и затем внезапно экран стал черным, и маленький символ x выскакивает в нижнем углу экрана. к сожалению я не помню, что было сообщение. потом после телефона начинаешь вести себя смешно. Когда я подключаю зарядный кабель, который обычно использую для своего телефона, он больше не работает должным образом, никакой быстрой зарядки вообще нет. раньше была быстрая зарядка, но теперь это просто зарядка от кабеля. и подключение зарядного кабеля звучит независимо от того, подключена вилка или нет.

Я пробовал безопасный режим. некоторое время он работал нормально, а затем начал показывать сообщение о загрузке приложения с разделением мощности. Я не мог прочитать его правильно, так как он не оставался на экране больше секунды.

перепробовал весь хард ресет, мягкий отдых и сброс заводских данных. но все еще не решения. он перестает заряжаться случайно, когда кабель уже вставлен. Не могли бы вы посоветовать как можно скорее. Благодарю. - майур

Решение: Привет, Майур. Проблемы с всплывающими окнами приложения Power Sharing и быстрой зарядкой обычно связаны друг с другом, главным образом потому, что указанное приложение дает устройству запутанный сигнал об истинном состоянии порта microUSB. Приложение Power Sharing - это официальное приложение от Samsung, которое позволяет пользователю переносить заряд с телефона на другое устройство. Для этого система использует специальный кабель USB OTG. Проблема, как и то, что вы испытываете, возникает, когда приложение Power Sharing неправильно читает или обнаруживает стандартный USB-кабель, который вы подключаете к Note 5, как OTG-кабель.

Мы задокументировали эту проблему некоторое время с прошлого года, и мы надеемся, что Samsung уже решила ее (но, по всей видимости, нет). До сих пор мы видели, что единственное решение для эффективной работы - просто удалить приложение из телефона или отключить его. Как только вы это сделаете, быстрая зарядка должна снова заработать, и всплывающее окно Power Sharing больше не должно вас беспокоить.

Чтобы отключить или удалить приложение, выполните следующие действия.

• Перейдите в настройки.
• Перейдите к Приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите приложение Power Sharing и коснитесь его.
• Нажмите Хранение.
• Оттуда вы увидите кнопки Force Stop, Disable или Uninstall.

Связанное чтение: ГАЛАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕЧАНИЕ 5: СООБЩЕНИЕ «ДОК ПОДКЛЮЧЕНО» И БЫСТРАЯ ЗАРЯДКА НЕ РАБОТАЕТ

Проблема №2: приложение для обмена сообщениями Galaxy Note 5 перестает работать после обновления

Множественный. В безопасном режиме сейчас (спасибо за инструкцию).

После принудительного обновления сегодня по сотовому телефон не работает должным образом. зависает, телефон не работает, не показывает сервис, перезагружается случайным образом и зависает, время от времени не реагируют кнопки и т. д. Ужасный день с телефоном. В безопасном режиме я могу выполнять базовые функции, но приложение для обмена сообщениями по-прежнему не запускается и показывает белый экран. затем телефон перезагружается. Я не могу потерять все тексты, которые у меня были, поскольку многие из них являются активными клиентами. Я пытался установить из магазина игр GO SMS или приложения мессенджера Googles, и оба не будут доставлять сообщения, зависать, затем телефон перезагружается ... какие-либо предложения, чтобы это исправить? я уже в безопасном режиме и сделал удаление кэша. благодарю вас!! - Зак

Решение: Привет, Зак. Единственные предложения, которые у нас есть, - сначала очистить раздел кеша. Это поможет вам проверить, исправит ли обновление системный кеш проблемы. Если это ничего не изменит, следующим лучшим шагом будет сброс к заводским настройкам. Как следует из названия, сброс настроек к заводским установкам восстановит настройки телефона по умолчанию, как при первом извлечении из коробки. Это, очевидно, не поможет вам сохранить ваши сообщения, но может оказаться единственным выходом из большинства проблем, возникших после обновления. Чтобы восстановить заводские настройки Note 5, выполните следующие действия.

• Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Проблема № 3: Невозможно изменить приложения по умолчанию после обновления Galaxy Note 5 до Android 6.0.1

После обновления 6.0.1 мой телефон с тех пор не изменился! Самая большая проблема прямо сейчас - это приложения по умолчанию. Теперь я не могу изменить приложения по умолчанию. Навигация совершенно другая. Как только я нашел приложения по умолчанию в настройках, я не могу ничего изменить или выбрать. Например, когда я пытаюсь открыть документ со своего устройства, Dropbox или Google Drive, он открывается с помощью моего приложения Quick Bible !! Когда я выбираю «открыть с помощью», это единственный вариант, и, конечно, приложение Библии не может читать PDF! Я пошел в каждое из мест для документов, которые я упомянул, и все они показывают «ни один не установлен по умолчанию» под настройками, но я не могу изменить или обновить это! Пожалуйста помоги!!!! - Эрин

Решение: Привет, Эрин. Как уже упоминалось выше, лучшие решения, доступные для вас после обновления, ограничены двумя: очистка раздела кеша и восстановление заводских настроек. Мы уже обрисовали в общих чертах, как сделать сброс к заводским настройкам выше, но только для справки, вот точные шаги, как обновить системный кеш телефона:

• Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Проблема № 4: Galaxy Note 5 перестал работать после обновления

У меня девайс Note 5 перестал работать 5 дней назад. Я недавно разрешил самое последнее обновление системы от Samsung. 3 или 4 дня до выключения устройства. Перестал работать дисплей, устройство не загружалось. Устройство было заряжено более чем на 80% и подключено заводское автомобильное зарядное устройство USB. Индикатор питания больше не отображается, и устройство полностью не реагирует на нажатие кнопки питания.

Обратился в службу поддержки Verizon и перепробовал все их предложения по загрузке устройства безрезультатно. Они согласились отправить сертифицированное устройство для замены. До получения сменного устройства мое старое устройство начало работать, то есть начал работать дисплей, в состоянии включить и выключить устройство, все, кажется, хорошо. Я удалил приложение батареи DU, которое было добавлено при последнем обновлении системы. запустить avast очистить проверку на вирусы.

Получали ли вы другие жалобы относительно последнего обновления системы, и я должен оставить свой старый телефон, который сейчас работает нормально, или заменить его? Любые предложения, информация будет наиболее полезной. - Иларио

Решение: Привет, Иларио. Мы получили много сообщений о проблемах, которые, по-видимому, возникли после последнего обновления Android. Как вы можете видеть, только один из этих вопросов в этом посте.

Крупные обновления системы могут превратить работающее в противном случае устройство в источник головной боли по ряду причин. Некоторые из этих проблем вызваны самим обновлением, но большинство из-за несовместимости - приложения не обновлены для работы с новой операционной системой. Мы не можем обвинять Google все время, если устройство начало показывать проблемы после обновления его операционной системы. На самом деле, даже если проблема связана с неправильным кодированием прошивки, вполне возможно, что плохой код сам по себе не Google, а тот, который был представлен оператором. Ваш оператор настраивает версию Android для разработчиков, предоставляемую Google для разработчиков, и вполне возможно, что команда разработчиков вашего оператора изменяет прошивку, что приводит к проблемам. Другие проблемы могут быть вызваны устаревшим системным кэшем, хотя такие проблемы могут быть решены путем очистки раздела кэша. В некоторых редких случаях существующие драйверы оборудования также могут вызывать конфликты с операционной системой.

Если вы уже поняли, есть несколько моментов, которые следует учитывать при решении проблем с обновлением. Дело в том, что невозможно точно определить, какой из этих факторов является основным виновником. Это может быть один из них или комбинация двух или всех. Честно говоря, мы вообще не беспокоимся об этом. Что вы можете сделать со своей стороны, так это устранить неисправности, чтобы изолировать и решить те же проблемы. Первый, упомянутый выше, это очистить раздел кеша. Это устранит вероятность того, что проблема находится только на уровне системного кэша. Если после этого ничего не изменится, ваш следующий шаг - сделать сброс к заводским настройкам, чтобы устранить возможные ошибки уровня прошивки, вызывающие конфликты. Если проблемы остаются после сброса к заводским настройкам и даже без приложений, вы можете предположить, что либо возникла аппаратная проблема, которая могла возникнуть по совпадению (это редко), либо текущая прошивка глючит до чертиков. Очевидно, вы ничего не можете сделать с плохо закодированной прошивкой, но вы можете сообщить об этом своему оператору. Надеюсь, они сразу же начнут действовать и выпустят патч как можно скорее.

Ваш случай определенно интересен, но, как мы уже говорили ранее, мы не можем точно знать, что является причиной проблемы. Если у вас есть возможность заменить его, мы говорим, что вы идете на это.

Проблема № 5: Клавиатура Galaxy Note 5 не работает должным образом

Когда мне нужно ввести текст, либо для сообщения, либо для настройки моей учетной записи Wi-Fi или Google, я нажимаю на поле редактирования, и появляется клавиатура. это клавиатура Samsung по умолчанию. Но когда я пытаюсь ввести текст, нажимая каждую букву, буквы не появляются в текстовом поле, а просто остаются пустыми. После того, как я нажму 2 или 3 буквы, фокус на поле редактирования исчезнет.

Я выполнил сброс к заводским настройкам на случай, если какие-либо приложения повредили телефон, но эта проблема все еще существует. Кто-то сказал про очистку кеша, но я не знаю, как это сделать, так как у меня слабовидящее и я использую разговор на своем телефоне.

Кроме того, функция двусторонней связи и сенсорный экран работают правильно, наряду со всеми функциями приложений на телефоне. У меня проблемы только с вводом текста в поля ввода с клавиатуры Samsung. У меня нет другой клавиатуры, и даже если я попытаюсь использовать микрофон для ввода текста, в окне редактирования текста ничего не появится. Если вы могли бы помочь, пожалуйста, так как мой телефон необходим для меня из-за моей инвалидности.

Благодарю. Мартин

Решение: Привет, Мартин. Если этой проблемы раньше не было, и сброс к заводским настройкам не помог устранить проблему, проблема связана с плохой операционной системой или сторонним приложением. Попробуйте снова выполнить сброс настроек телефона и посмотрите, как он работает без каких-либо приложений. Если проблема не устраняется даже при отсутствии установленных приложений, позвоните в Samsung и замените телефон.