Громкость звука Galaxy Note 5 при воспроизведении музыки отключается, уведомления не работают, другие проблемы

Привет поклонникам Android и добро пожаловать в еще одну статью # GalaxyNote5 дня! Этот пост посвящен некоторым проблемам Note 5, о которых сообщили некоторые члены нашего сообщества. Мы надеемся, что решения, упомянутые в этом материале, помогут не только упомянутым здесь, но и другим, которые также могут испытывать подобные проблемы.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы обсуждаем для вас в этом:

1. Galaxy Note 5 воспроизводит музыку или видео, но останавливается посередине
2. Galaxy Note 5 выключается, если батарея достигает 90%
3. Экран Galaxy Note 5 становится зеленым, не заряжается
4. Galaxy Note 5 не будет заряжаться после ремонта
5. Громкость звука Galaxy Note 5 уменьшается или отключается при воспроизведении музыки
6. Уведомления Galaxy Note 5 не работают
7. Приложение Google Play Music продолжает работать, даже если оно не используется в Galaxy Note 5
8. Как настроить уведомления Galaxy Note 5
9. Galaxy Note 5 делает звуковое оповещение около 1 часа ночи или 2 часа ночи

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy Note 5 воспроизводит музыку или видео, но останавливается в середине

Привет. Я купил Galaxy Note 5 от Sprint месяц назад. Телефон работал нормально до пару дней назад. Я слушаю мелодию на радио, и она просто перестала играть. Я нажал играть, тоже самое. Я пытался смотреть видео на YouTube, та же проблема. Я даже зашел на Фейсбук, чтобы посмотреть Фейсбук в прямом эфире, у меня та же проблема, что я просто остановился Netflix же. У меня проблема с мультимедиа в Google, но я не могу найти решение. Кто-нибудь может мне помочь. - Фабьен

Решение: Привет, Фабьен. Может быть программная ошибка, которая влияет на ряд приложений, поэтому первое, что вы можете сделать здесь, это стереть раздел кеша. Эта процедура заставит телефон создать новый системный кеш после удаления старого. Иногда установка нового обновления Android или приложений может привести к повреждению системного кэша, что, в свою очередь, приведет к нестабильному поведению приложений. Если вы не пробовали это раньше, вот как вы это делаете:

1. Выключите Galaxy Note 4 полностью.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
4. Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Телефону потребуется некоторое время, чтобы создать системный кеш, поэтому все, что вам нужно сделать, это просто делать то, что вы всегда делаете в своем телефоне. Если проблема не исчезла после очистки раздела кэша, следующим шагом для устранения неполадок будет выяснить, не вызывает ли это приложение стороннее приложение. Это делается путем наблюдения за телефоном в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения и службы будут заблокированы для загрузки. Если проблема не возникает, это признак того, что причиной является одно из сторонних приложений. Чтобы устранить проблему, необходимо удалить приложения, пока не обнаружите, что проблема исчезает.

Ниже приведены инструкции по загрузке телефона в безопасном режиме:

1. Выключите телефон полностью.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
3. Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
4. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Если ничего не изменится и проблема останется, даже когда ваш Note 5 будет работать в безопасном режиме, вам следует выполнить более радикальный сброс настроек к заводским. Вот как:

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. Выключите Galaxy Note 4 полностью.
3. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
5. Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
7. Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
8. После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
9. Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Проблема № 2: Galaxy Note 5 выключается, если батарея достигает 90%

Я сделал больше всего решений, которые у вас есть на странице устранения неполадок. Единственное, что я не сделал, - это убедитесь, что все мои приложения обновлены. Я стер раздел кеша, выполнил сброс настроек к заводским настройкам и пытался разрешить зарядку телефона до 100% в течение нескольких дней. Проблема, которую я до сих пор вижу, заключается в том, что телефон работает на все 100% Как только телефон достигает 90%, он отключается, и батарея показывает ноль. Пожалуйста помоги! Это сводит меня с ума, пытаясь выяснить. Я бы пошел в Verizon, но они просто попытались бы продать другое устройство. Заранее спасибо. - Bkburke789

Решение: Привет, Bkburke789. В этом случае мы предлагаем вам два шага по устранению неполадок программного обеспечения - перекалибровка батареи и сброс настроек к заводским. Если после выполнения этих действий ничего не получится, отправьте телефон на ремонт или замену, так как это означает, что проблема не может быть решена.

Вот шаги по перекалибровке вашей батареи:

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
2. Снова включите телефон и дайте ему выключиться.
3. Зарядите телефон, не включая его снова.
4. Подождите, пока батарея полностью зарядится до 100%
5. Отключите зарядное устройство и включите телефон.
6. Если телефон говорит, что он больше не на 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока заряд не достигнет 100%.
7. Отключите зарядное устройство, чтобы снова включить телефон.
8. Используйте телефон, пока не разрядите батарею до 0.
9. Повторите цикл один раз.

Проблема № 3: Экран Galaxy Note 5 становится зеленым, не заряжается

У меня Samsung Galaxy Note 5. В последнее время половина экрана становится зеленой и через некоторое время телефон перестал заряжаться. Я думал, что это будет зарядное устройство, но потом я изменил его, но он не работал. Я перевел его в безопасный режим, но все было так же. Я выключил телефон, затем он заряжается, но когда я включаю телефон, он не заряжается. Я думал, что есть некоторая программная проблема с телефоном. Я обновил свой телефон и мои приложения, потому что они были на ручном обновлении, и я едва обновлял их. На данный момент он начал заряжаться, даже когда телефон был включен, но это было медленно. У меня 3.0 USB, который раньше заряжал телефон в течение 1 часа до 100%, теперь занимает целый день максимум 8 часов. После этого я попытался подключить его к компьютеру, он начинает заряжаться, но не подключается к компьютеру в качестве носителя. Единственная причина, по которой я до сих пор не перезагружал свой телефон, заключается в том, что на моем старом номере есть Whatsapp, который не работает в Канаде, но я не хочу потерять этот аккаунт. Я пошел в ремонтную мастерскую. Они посоветовали мне сначала поменять батарею, если она все та же, то поменять порт зарядки, а если все та же, то купить новый телефон, потому что это может быть проблема с материнской платой. Пожалуйста, предложите мне, что мне делать. Я не хочу тратить деньги на этот телефон, если в конце мне, возможно, придется купить новый телефон. - Аман

Решение: Привет, Аман. Любое изменение цвета на экране обычно вызвано плохим оборудованием, поэтому одно это может потребовать ремонта. То, что ваш телефон также испытывает проблемы с зарядкой, должно быть достаточной причиной, чтобы подтолкнуть вас к ремонту. Там нет никакого программного взлома или устранения неполадок, которые вы можете сделать со своей стороны, чтобы исправить их.

Обычная последовательность действий по устранению неполадок в Android начинается со всех соответствующих исправлений программного обеспечения, которые включают следующее (в следующем порядке):

1. протирая раздел кеша
2. наблюдение в безопасном режиме
3. установка обновлений и обеспечение обновления всех приложений
4. сброс к заводским настройкам

Мы знаем, что для вас важно не потерять доступ к своей учетной записи WhatsApp, но вы все равно потеряете его, если будете продолжать ремонт. Нет никаких «волшебных» или продвинутых программных проблем или хитростей, которые мы можем вам помочь решить проблему Если ваш телефон получил физическое повреждение, например, от случайного падения или воздействия воды, нет гарантии, что ремонт или замена деталей решат проблему вообще. Вы должны либо рискнуть заплатить за негарантированный ремонт, либо купить новый телефон.

Проблема № 4: Galaxy Note 5 не будет заряжаться после ремонта

Телефон не заряжается. Батарея постоянно говорит, что температура слишком низкая. Сменил OEM аккумулятор Samsung 3000 мАч на 3200 мАч, что вызвало появление этого сообщения, потому что до того, как батарея перегрелась. Все это произошло после отключения порта зарядки, экрана цифрового дигитайзера, объектива камеры и заднего стекла на Note 5. Кнопка «Назад» и кнопка двойного квадрата также не будут работать. - Efraino87

Решение: Привет, Efraino87. У вас явно есть неудачный ремонт, поэтому единственное решение для вас - убедиться, что ремонт сделан правильно. Если вы изначально устанавливали телефон, пусть кто-нибудь с соответствующей подготовкой и опытом сделает ремонт для вас (если вы, конечно, можете убедить его сделать ремонт). Техники часто не соглашаются делать ремонт после неудачного ремонта кем-либо, поэтому это может быть трудно продать вам. Лучшее, что вы можете сделать, - это собрать телефон как можно лучше и не упоминать, что вы пытались починить телефон раньше.

Хотя мы повторили это несколько раз ранее, мы хотим, чтобы вы знали, что мы не предоставляем диагностику и устранение неисправностей оборудования.

Проблема № 5: Громкость звука Galaxy Note 5 уменьшается или отключается при воспроизведении музыки

Привет. Когда я слушаю аудио (Google Play Music, Audible, Youtube, все, что угодно), мой звук будет почти приглушаться (около 10% громкости) постоянно в течение 2-30 секунд. Единственное временное исправление - это ручная пауза / воспроизведение, но затем это происходит почти сразу же. Попытался закрыть все приложения и все, что я мог найти в настройках. Я езжу 8 часов в день иногда, и это сводит с ума. Не могу понять проблему. Буду признателен за любую оказанную помощь. Благодарю. - Трэвис

Решение: Привет, Тревис. Так как это происходит с несколькими приложениями, очистка кеша отдельных приложений и данных не будет работать. Вместо этого вы хотите просто удалить все данные для всех приложений и посмотреть, как они будут работать впоследствии. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите « Обслуживание устройства» .
3. Нажмите Хранение .
4. Нажмите «Дополнительные параметры» в верхней правой части экрана (значок с тремя точками).
5. Нажмите Настройки хранения .
6. Нажмите Кэшированные данные .

Если стирание всех кэшированных данных не поможет, попробуйте наблюдать за телефоном в безопасном режиме во время воспроизведения музыки. Может быть стороннее приложение, вызывающее проблему. Обратитесь к инструкциям по загрузке Note 5 в безопасный режим.

Наконец, не стесняйтесь сделать сброс к заводским настройкам, если проблема останется. Подобная проблема почти всегда вызвана программной ошибкой, поэтому об этом должен позаботиться заводской сброс.

Проблема № 6: Уведомления Galaxy Note 5 не работают

У меня Galaxy Note 5. Без видимой причины уведомления не приходят; телефон не звонит при поступлении звонка и звуковые сигналы также не звучат. Я привык проверять, чтобы уведомления звучали, но в какой-то момент они просто прекращаются. Я должен перезагрузить телефон, а затем уведомления начнутся снова. Почему это происходит? - Гаудиеллом

Решение: Привет, Гаудиеллом. Неправильное поведение уведомлений почти всегда вызвано программной ошибкой. К сожалению, невозможно определить причину возникновения такой ошибки, поэтому все, что вы можете сделать, - это устранить ее, когда она станет раздражающей. Чтобы решить вашу проблему, вы должны выполнить обычное устранение неполадок программного обеспечения, таких как те, которые мы рекомендуем для Travis выше. Попробуйте сначала стереть раздел кэша, затем удалите кэшированные данные для всех приложений, если ничего положительного не получится.

Важно, чтобы вы увидели, как работают уведомления, когда телефон загружен в безопасный режим. Обязательно включите телефон в безопасном режиме не менее чем на 24 часа, чтобы вы заметили разницу. Если изменений нет, сбросьте настройки Note 5 до заводских настроек.

Проблема № 7. Приложение Google Play Music продолжает работать, даже если оно не используется в Galaxy Note 5

Со времени последнего обновления, которое я сделал 13.04.17, время от времени мой виджет менеджера использования говорит, что у меня запущено 1 приложение. Каждый раз, когда я открываю его, запускается только приложение Музыка. Проблема в том, что я никогда не использовал приложение «Музыка» и понятия не имею, почему оно работает в фоновом режиме. Диспетчер использования говорит, что он использовал данные Foreground, но это не должно иметь место, если я никогда не открывал приложение, да? Это просто раздражает, и я не понимаю, почему это происходит. Любое понимание будет с благодарностью. Кайл

Решение: Привет, Кайл. Если вы имеете в виду предустановленное приложение Google Play Music, вы можете просто отключить его, чтобы оно отключалось и прекращало работу. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
3. Оказавшись там, найдите приложение Google Play Music и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Отключение», «Принудительная остановка», «Хранение», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Сначала вы захотите нажать на Force Stop.

Наблюдайте за телефоном в течение дня и посмотрите, не остановит ли он воспроизведение музыки. Если нет, вернитесь в раздел Приложения и нажмите Отключить .

Проблема № 8: Как настроить уведомления Galaxy Note 5

Я сделал обновление на моем Note 5 прошлой ночью, ВСЕ изменилось. Самое большое изменение, которое мне не нравится, - это всплывающее уведомление. Я не могу их выключить. прежде чем я смог выключить их и оставить звук и вибрацию включенными, чтобы я знал, что сообщение приходит. Можете ли вы направить меня? Я перепробовал все. досадно видеть этот всплеск из Whatsapp и других служб обмена сообщениями, когда вы делаете что-то еще на своем телефоне. Я отключил всплывающее уведомление WhatsApp, но он все еще не работает. Пожалуйста, ведите меня с этим. - Анохипреети

Решение: Привет, Анохипреети. С Android Nougat (Android 7) настройка уведомлений стала еще проще для пользователей, поэтому мы не знаем точно ли мы понимаем вашу проблему. Когда вы зайдете в Настройки> Уведомления, вам сразу же будет предоставлена ​​возможность заблокировать все приложения или только выбранные. Вам решать, как вы это сделаете. Например, если вы хотите заблокировать только некоторые уведомления о приложениях, вы можете просто переместить ползунок « Все приложения» вправо, чтобы все приложения уведомляли вас. После этого вы можете просмотреть список приложений и переместить ползунок влево для тех приложений, от которых вы не хотите получать уведомления.

Кроме того, вы можете нажать на ADVANCED в верхнем правом углу экрана, чтобы у вас была возможность настроить способ получения уведомлений для определенного приложения. Например, если вы хотите продолжать получать уведомления для приложения WhatsApp, но только в автоматическом режиме, вы можете сделать это здесь.

Просто попробуйте поэкспериментировать с настройками уведомлений на телефоне, и вы легко освоитесь.

Проблема № 9: Galaxy Note 5 делает звуковое оповещение около 1 часа ночи или 2 часа ночи

Это второй раз, когда я узнаю о том, что мой телефон издал уведомление (странный звук, а не мой обычный звук уведомления) без какого-либо уведомления. Я проверил, что я не выбрал, чтобы напомнить об уведомлениях. Это было выключено. Шум, кажется, приходит около 1 или 2 утра. Шум произошел, когда я бегал с Зефиром, и теперь, когда я бегу за Нугой, шум все еще присутствует. Я начинаю думать, что я прослушан! Пожалуйста помоги! - Мэнди

Решение: Привет, Мэнди. Нам трудно понять, что это за шум, если мы его сначала не слушаем. Если возможно, попробуйте сначала захватить звук, используя другое устройство, и снова свяжитесь с нами с аудио-приложением, чтобы мы могли помочь вам.

Помните, что устройство Samsung может воспроизводить звуки по разным причинам, и каждая из них не обязательно сопровождается уведомлением или сообщением.

Такие элементы, как ниже, могут издавать звуки в Galaxy Note 5:

• Музыка, видео, игры и другие медиа
• Мелодия
• Уведомления
• система

Звуковые уведомления также могут создаваться приложениями. Если вы подозреваете, что ваш телефон может быть взломан, выполните сброс настроек к заводским настройкам, чтобы удалить все приложения и обновления, и наблюдайте за телефоном в течение нескольких дней, не устанавливая ничего - приложения или обновления. Отсутствие таинственного звука не обязательно означает, что вы на самом деле прослушиваете. Опять же, это может быть вызвано одним из ваших приложений или системой.

Если вы увлекаетесь установкой приложений без проверки репутации их разработчиков, самое время изменить свое отношение. Вредоносное программное обеспечение или вредоносное ПО в Android обычно передаются через приложения, поэтому, если вы не будете осторожны с тем, какое приложение вы устанавливаете, вы сами виноваты. Попробуйте придерживаться основных или официальных приложений. Избегайте установки игр или чего-либо от неизвестных издателей.