Galaxy Note 5 застрял в логотипе Note 5 после процедуры CF-Auto-Root, другие проблемы

Вот еще одна итерация для нашей продолжающейся серии публикаций, посвященных проблемам, связанным с фаблетом # GalaxyNote5. Мы надеемся, что предложения, которые мы приводим здесь, также могут помочь тем, кто сталкивается с подобными проблемами.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы рассмотрим в этом посте сегодня:

1. Galaxy Note 5 не запускается после установки игры
2. Galaxy Note 5 застрял на экране логотипа Note 5 после неудачной процедуры CF-Auto-Root
3. Galaxy Note 5 был поврежден после установки обновления программного обеспечения от AT & T
4. Galaxy Note 5 не включится
5. Сбой Galaxy Note 5 при отправке или получении | Клавиатура Galaxy Note 5 лагает при наборе текста
6. Galaxy Note 5 Wi-Fi не работает

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy Note 5 не запускается после установки игры

Привет. Я владел своим новым Android Samsung Galaxy Note 5 только около 4-5 месяцев. он никогда не выключается и обычно заряжается каждую ночь, пока я сплю. Телефон перестал работать на 100% и не может быть заряжен. Первоначально он показывал 0% заряда батареи, но при зарядке немного света больше не показывает. Все это произошло вечером, когда моя 7-летняя дочь установила больше «игр». Она сказала, что это произошло, когда она начала «смотреть бесплатно». Это было, вероятно, просто приглашение для детской игры (мое предположение). Он только что умер! Я очень волнуюсь, так как это мой единственный телефон. Почему это случилось? Как вы думаете, батарея полностью разряжена, и мне нужно купить новую, или батарею нужно просто снять и заменить, или она хуже? Я с нетерпением жду ваших мыслей. Большое спасибо. - Джен

Решение: Привет, Джен. Полная проверка оборудования необходима, чтобы определить, является ли это просто неисправной батареей, или это другая проблема. Тем не менее, единственное, что вы можете попробовать на своем конце, это посмотреть, сможете ли вы загрузить устройство в других режимах. Если ваш Note 5 загрузится в другом режиме, проблема скорее связана с программным обеспечением, а не с аппаратным обеспечением. Ниже приведены вещи, которые вы можете попробовать:

Загрузка в режиме восстановления

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
• В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
• Подождите, пока не появится экран загрузки.
• Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
• Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
• Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
• Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Если вы не можете включить телефон в любом из этих режимов, наиболее вероятной причиной является неисправность оборудования. Обратитесь в компанию Samsung или к оператору сотовой связи, чтобы они могли проверить или заменить оборудование.

Проблема № 2: Galaxy Note 5 застрял на экране логотипа Note 5 после неудачной процедуры CF-Auto-Root

Уважаемый сэр: Добрый день! У меня есть Samsung Galaxy Note 5 Duos (SM-N9208), обновленный до Marshmallow. Я решил рутировать устройство с помощью CF-Auto-Root для модели и соответствующей версии Odin. Процесс прошел гладко, и приложение показало «Pass». Однако, когда устройство перезагружалось, оно застревало с логотипом Galaxy Note 5. Я попытался сделать сброс до заводских настроек, но устройство не перезагружается в режиме восстановления, только в режиме загрузки. Я также несколько раз пытался перепрошить рутирующие файлы, но безуспешно. В настоящее время телефон не работает и зависает на логотипе Samsung. Пожалуйста, сообщите мне по этой проблеме. Буду признателен за ваш ответ по этому вопросу. С нетерпением ждем от вас в ближайшее время. Спасибо и всего наилучшего. - Лу Мари

Решение: Привет, Лу Мари. Единственным эффективным решением проблем, связанных с рутированием, является общий сброс. Предположительно, успешная процедура root автоматически предложит устройству режим восстановления, в противном случае использование должно загрузиться для восстановления вручную. Поскольку вы не можете сделать это, процесс рутирования мог каким-то образом повредить загрузчик, мешая устройству нормально загружаться.

Еще одна веская причина испортить устройство при рутировании - случайное использование пользователем неверного файла. Если вы считаете, что, возможно, использовали не тот файл, попробуйте отключить устройство, перепрошив стоковую прошивку. Опять же, убедитесь, что вы используете правильную стоковую прошивку для этой работы.

Наконец, самая распространенная причина проблем, возникающих после рутирования устройства - заблокированные загрузчики. Большинство операторов предпочитают предотвращать неофициальные модификации программного обеспечения своих устройств, блокируя загрузчик. Если загрузчик вашего телефона был заблокирован, и вы попытались его рутировать, это прискорбно, поскольку вы только что создали дорогой пресс-папье. Свяжитесь с вашим оператором и спросите его политику в отношении модификации программного обеспечения, чтобы узнать, может ли ваше устройство иметь заблокированный загрузчик.

Для возможных решений мы предлагаем вам связаться с разработчиком CF-Auto-Root или посетить их форум XDA-Developers. Мы сами не пытались использовать этот рут, поэтому мы не знакомы с этим продуктом. Мы знаем, что этот корень не поддерживает все типы устройств Samsung, поэтому убедитесь, что вы получаете прямую информацию из источника самого кода.

Проблема № 3: Galaxy Note 5 был поврежден после установки обновления программного обеспечения от AT & T

У меня есть Note 5 и около 2 недель назад они сделали обновление для программного обеспечения. Я сделал это, как и другие люди. Тогда с того времени мой телефон был действительно поврежден. Я просто позвонил в AT & T, чтобы узнать, смогут ли они решить проблему, но они не могут, они сказали мне. Я должен купить новый телефон, звонил пару раз, и нет никакого результата.

Я звонил в Самсунг, но нет никакой помощи. Когда я позвонил в AT & T, мне не помогли, потому что на моем телефоне нет страховки. так что единственный способ - это выбросить мой телефон и пойти купить новый телефон, и это смешно, потому что мой телефон все еще новый. А потом я не знаю, что я искал в Интернете, и я увидел, что вы можете заполнить это для вас, ребята, и увидеть, что вы можете сделать. Даже если сейчас мой телефон будет на 30%, мой телефон отключится, и это тоже смешно, потому что мне нужно включить зарядку еще на 20 минут, чтобы начать использовать мой телефон, и эта проблема начинается с момента обновления программного обеспечения, поэтому я нужна помощь, пожалуйста. - Сусу

Решение: Привет, Сусу. Имейте в виду, что беспроводные обновления (OTA), предоставляемые операторами, очень редко блокируют устройства. В большинстве случаев, когда телефоны становятся непригодными для использования после установки OTA-обновления, наиболее вероятная причина связана с тем, что официальное программное обеспечение было изменено. Модификация программного обеспечения обычно происходит в форме рутирования, перепрошивки неофициального ПЗУ и даже установки сторонних приложений из ненадежного источника. Если ваш телефон никогда не был рутирован или его программное обеспечение оставалось официальным во время установки обновления, лучшим вариантом будет обратиться за прямой помощью к вашему оператору. Поскольку вы, очевидно, пытались попросить их поддержки без особого успеха, мы предлагаем вам более радикальный способ ручной перепрошивки стандартного ПЗУ. Если вы не знакомы с процедурой перепрошивки вручную, воспользуйтесь Google, чтобы найти хорошее руководство. Важно помнить при перепрошивке, чтобы убедиться, что вы используете правильную прошивку. Каждая модель телефона работает только с определенной прошивкой, поэтому убедитесь, что вы найдете правильную.

Проблема № 4: Galaxy Note 5 не включается

Привет. У меня есть Samsung Galaxy Note 5, и недавно я столкнулся с этими проблемами. С тех пор, как 4 месяца назад у меня возникли проблемы при попытке включить мой телефон. Время от времени после выключения он не включается снова. Стало хуже, и зеленый Android-робот выскакивал, а в левом верхнем углу писалось: «Не могу загрузить обычную загрузку .start udc». Как только я продолжу перезагружать свой телефон, я смогу снова его использовать. Тем не менее, недавно я не мог включить мой телефон в течение 2 дней подряд. Я зарядил его, но это не зависит от того, сколько раз я его перезапускаю. Я хотел бы знать причину почему. - Юнисетай

Решение: Привет, Юнисетай. Есть несколько вещей, которые вы должны учитывать при решении этой проблемы. Первая причина связана с приложением или прошивкой. Плохо закодированные приложения или даже обновления операционной системы могут иногда приводить к проблемам с загрузкой.

Чтобы проверить, не является ли установленное стороннее приложение причиной проблемы, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме. Если вы сможете включить телефон в этом режиме, соблюдайте его не менее 24 часов. Если проблема не возникнет при включенном безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений. Удалите приложения, пока проблема не исчезнет.

Однако, если проблема остается при включенном безопасном режиме или если телефон вообще не загружается в безопасном режиме, попробуйте загрузить телефон в других режимах. Обратитесь к шагам, указанным выше.

Мы видели случаи, когда единственная причина, по которой устройство не загружается нормально, связана с плохой кнопкой питания. Если вы считаете, что кнопка питания неисправна, отправьте телефон на ремонт, чтобы его можно было починить.

Проблема № 5: Сбой Galaxy Note 5 при отправке или получении | Клавиатура Galaxy Note 5 лагает при наборе текста

При отправке картинки MMS с моего телефона я часто получаю сообщение об ошибке «ответ сервера», и оно не работает. Кроме того, я часто не могу загрузить изображение, которое мне присылают. Я пытаюсь и пытаюсь, но ничего. Я сделал сброс, и кнопка 3 запускается, но, похоже, ничего не меняет. В редких случаях это работает.

Кроме того, я часто жду, пока мой телефон наверстает упущенное. У меня достаточно места для хранения SD и много места на моем устройстве хранения. Я не использую много приложений - только 3 страницы. Я быстро набираю 2 больших пальца, но мне не нужно ждать, пока оно наверстает упущенное, не так ли? Я имею право на обновление - думаю о переходе на Iphone 7. Что вы думаете? Гораздо лучший телефон? Я действительно не использую. Мой телефон для чего угодно, кроме электронной почты, телефонных сообщений и т. Д. В сфере недвижимости. Спасибо большое за вашу помощь. - Рэй

Решение: Привет, Рэй. Наш блог обеспечивает сравнение устройств (что лучше для Android или iOS?), Поэтому, если вы хотите узнать сильные и слабые стороны различных устройств, посетите другие блоги и форумы.

Теперь, для вашей проблемы с низкой производительностью или проблемы с медленным откликом клавиатуры, первое, что вы хотите, это стереть раздел кеша. Вот как:

• Выключите свой Samsung Galaxy S7.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
• После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если приложение на клавиатуре не работает, выполните сброс настроек и наблюдайте за телефоном в течение часа, прежде чем устанавливать приложения. Это даст вам представление о том, работает ли клавиатура нормально, когда прошивка свежая. Также убедитесь, что ВСЕ (как и во всех) ваши приложения совместимы с вашей версией операционной системы. Вы можете сделать это, просто обновив их.

Что касается вашей проблемы с MMS, мы настоятельно рекомендуем вам сообщить об этом своему оператору, особенно если это все еще происходит даже после сброса настроек.

Проблема № 6: Galaxy Note 5 Wi-Fi не работает

У меня возникла проблема с Wi-Fi после обновления Android на моем ноутбуке. Я, наконец, прогуглил его, в результате чего я понял, что доступно другое обновление, которое решило проблему, но так как мой телефон был настроен на обновление только по Wi-Fi, и я не мог подключиться к Wi-Fi…. Вы поняли идею. Так что я сделал обновление около недели назад, и, похоже, это решило проблему. Затем в прошлую субботу я включил модем, чтобы мои дети могли смотреть видео в машине, и, хотя в нем говорилось, что модем работает, их устройства никогда не регистрировались (они даже не могли видеть мой телефон). Я выключил его, но с тех пор кнопка Wi-Fi снова не работает. Я подумываю о переходе на другой телефон, но мне очень нравится этот, и я не хочу заключать другой контракт через неделю после завершения этого ... Кто-нибудь еще испытывал это? - Таби

Решение: Привет Таби. Мы надеемся, что это не аппаратная проблема. Чтобы проверить, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, и, как сказано выше, Рэй, убедитесь, что сразу после этого не установили свои приложения. Попробуйте посмотреть, как работает функция Wi-Fi сразу после сброса настроек, чтобы вы почувствовали разницу. Если ничего не изменится, можете поспорить, что виновата неисправность оборудования. В этом случае вы должны найти способ заменить телефон.

Для справки, это шаги о том, как сделать сброс к заводским настройкам:

• Создайте резервную копию ваших файлов.
• Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.