Galaxy Note 5 Touch Wiz продолжает появляться, другие проблемы

Вы, наверное, слышали, как круто # GalaxyNote5. В большинстве случаев это правда. Этот флагман #Samsung - удивительный электронный зверь, но у него есть свои проблемы. Ниже приведены некоторые сообщения об ошибках в этом телефоне, взятые из писем наших читателей:

Galaxy Note 5 продолжает отключаться от домашнего Wi-Fi
Galaxy Note 5 Touch Wiz продолжает появляться
Galaxy Note 5 не синхронизирует электронную почту
Galaxy Note 5 не будет отправлять текстовые сообщения, когда не подключен к Интернету
Galaxy Note 5 перегревается во время зарядки, не включается

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема № 1: Galaxy Note 5 продолжает отключаться от домашнего Wi-Fi

У меня совершенно новый Note 5, и он продолжает отключать и подключать Wi-Fi только в моей домашней сети. Я убедился, что смарт-переключатель уже выключен. Анализатор Wi-Fi из Google Play Store говорит, что мой защищенный сетевой сигнал сильный, как и моя гостевая сеть. Я также очистил раздел кеша уже без результатов. Моя жена получила Galaxy S5 в то же время, что и Note 5 4 дня назад. Она не испытывает эту проблему с ее. До этого телефона у меня был Galaxy S3 и не было этой проблемы. Когда мы оба дома, у нас в сети есть ее S5, моя Note 5, ее Galaxy Tab 3 и моя Galaxy Tab 3, мой рабочий iPhone 6, беспроводной принтер Canon и Roku.

У меня есть маршрутизатор Cisco / Linksys E4200, выполняющий эту работу. Я не сталкиваюсь с этой проблемой при работе в этой сети, поэтому проблема должна быть между телефоном и моей домашней сетью.

В качестве меры предосторожности я попытаюсь загрузиться в безопасном режиме, хотя никакие приложения сторонних производителей не были загружены. В совете, инструкции или помощи с этим было бы здорово. - Шейн

Решение: Привет, Шейн. Загрузка в безопасном режиме - это хороший первый шаг. Если это ничего не изменит, вы также можете попытаться стереть раздел кэша телефона, чтобы убедиться, что системный кэш обновляется. Вот как это сделать:

Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Проблема № 2: Galaxy Note 5 Touch Wiz продолжает появляться

Сенсорный мастер всплывает. Все, что я пытаюсь, не работает. Прямо сейчас по умолчанию, и я не могу изменить это «Домашний Android». Я следовал указаниям, но все равно - ничего не работает. Возвращается, чтобы выбрать «Touch Wizard» или «Easy Touch Wizard».

У меня был телефон с того дня, как они вышли, и это не правильно. Магазин Verizon даже не может выбрать модуль запуска по умолчанию, так что «Мастер касания» исчезнет. Это очень расстраивает. Я собираюсь потребовать полный возврат средств, если я не смогу это исправить.

Мой телефон это мое дело. У меня уходит больше времени на выполнение работы, когда мне постоянно приходится выбирать «Мастер прикосновений» Домой. Перед тем, как что-то сделать, у меня есть все всплывающие скриншоты, если вы скажете, где их разместить или отправьте им по электронной почте.

Спасибо, пожалуйста, исправьте эту досадную проблему, прежде чем я заберу ее обратно и потребую полный возврат средств. Сьюзен

Решение: Привет, Сьюзен. Похоже, у вас установлено несколько пусковых установок. Первое, что вы можете попробовать, это убедиться, что вы выбрали только тот модуль запуска, который вы хотите по умолчанию. Для этого просто выполните следующие действия:

Для сброса и изменения приложений по умолчанию откройте меню «Приложения» на странице «Устройство» приложения «Настройки».
Нажмите на приложения по умолчанию. Здесь вы увидите текущие приложения по умолчанию.
Здесь вы можете изменить стандартные приложения для запуска домашнего экрана и приложения Сообщения.
Для других приложений по умолчанию вы можете нажать Сброс, чтобы сбросить настройки по умолчанию для различных действий, за которые приложение в настоящее время отвечает.
При выполнении действия, в котором еще нет действия, в нижней части экрана вы увидите всплывающее окно, содержащее список приложений, которые могут обработать это действие, и предложит вам выбрать приложение, которое можно использовать только один раз или быть приложением по умолчанию для этого действия.

Если через некоторое время телефон снова попросит вас выбрать средство запуска по умолчанию, это означает, что приложение удаляет настройки телефона по умолчанию. Обязательно удалите такие приложения, как Ccleaner, Battery Doctor и т. Д. Эти приложения обеспечивают более высокую производительность, удаляя мусор из памяти вашего устройства, но они также включают в себя кэш, который содержит настройки по умолчанию.

Проблема № 3: Galaxy Note 5 не синхронизирует электронную почту

Я использовал значок электронной почты на телефоне. Мои проблемы в течение 6 недель, электронные письма не загружаются в телефон так же как мой S4. S4 загружает все 3 счета в быстром порядке. Примечание 5 кажется потерянным большую часть времени. Даже техподдержка не знает причин. Они все проверяют.
когда я нахожусь в Интернете, я захожу в свои учетные записи, такие как gofobo.com, набираю имя пользователя и пароль и ничего, я не могу войти в свою учетную запись. Я занимаюсь этим большую часть времени в поисках пропусков фильмов и радиостанций. Я знаю, что правильно ввел свой пароль. Кажется, никто не знает, почему это происходит. Техник говорит, что это не их проблема. Я должен повторно использовать свой S4, чтобы войти. Возможно, этот Note 5 - плохое устройство.
Мне нужен мой календарь для заполнения моего устройства, неограниченное количество. Я потерял много событий, так как календарь, кажется, удалял мои события. Я не знаю, куда делись мои события. Я проверяю Gmail и не могу найти свои 10 лет событий. - Гордон

Решение: Привет, Гордон. Давайте ответим на ваши вопросы индивидуально.

Для первого убедитесь, что включена опция Master Sync вашего телефона. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

перейдите на главный экран.
Потяните вниз панель уведомлений.
Нажмите на Изменить .
Ищите Sync и коснитесь его.

Вторая проблема может быть связана с проблемой браузера. Попробуйте использовать другой браузер Android, например, Google Chrome или Mozilla Firefox.

Мы не совсем уверены, что вы подразумеваете под своим третьим вопросом. Все события Календаря Google хранятся в вашем аккаунте, если вы ранее не удалили их вручную. Для получения дополнительной поддержки этого продукта рекомендуем посетить Справочный форум Календаря Google .

Проблема № 4: Galaxy Note 5 не будет отправлять текстовые сообщения, когда не подключен к Интернету

К концу лета мой телефон начал терять тексты, и моим друзьям приходилось иногда присылать мне скриншоты со своих телефонов, чтобы показать мне, что они отправили. Я должен перезапустить его много раз, чтобы получать сообщения, и даже тогда он не получит их все. Теперь он начинает не отправлять и не получать никаких сообщений, если он не подключен к Wi-Fi в моем доме, и данные не работают.

Я попытался выполнить мягкий сброс, очистив кэш, безопасный режим, перезагрузив телефон и даже переведя его в режим полета, а затем снял его, чтобы посмотреть, будет ли он отправляться. Это не так. Это не дает мне сообщение «не удалось», оно просто имеет маленький символ отправки в течение нескольких часов. У меня есть служба, и она всегда отправляла тексты на работе и по городу, но теперь не будет. Иногда он может отправить текст без Wi-Fi, но это занимает часы, и я до сих пор не получаю никаких ответов до тех пор, пока снова не подключусь к Интернету, тогда все мои тексты приходят. - Аббатство

Решение: Привет, Эбби. Во-первых, вы должны убедиться, что проблема не связана с прошивкой. Сделайте сброс к заводским настройкам и посмотрите разницу.

Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Если после сброса настроек ничего не изменилось, позвоните своему оператору беспроводной связи, чтобы сообщить о проблеме.

Проблема № 5: Galaxy Note 5 перегревается во время зарядки, не включается

У меня телефон Note 5 от Best Buy. Я даже не могу получить поддержку на сайте Samsung, так как он даже не распознает мой S / N-IMEI. Это в основном совершенно новый. Я купил его для своей 11-летней дочери в черную пятницу, но она не была знакома с Android и редко использовала его на своем iPod Touch. Это было отложено, так как это вышло.

Когда проблема началась, я подключил ее к зарядке, не используя зарядное устройство, которое она поставляла, и лег спать, и когда я проснулся, он не включился. когда я смог получить его, он просто вошел в цикл загрузки, и он, наконец, прекратил делать так много. Переносясь вперед, я подключил Note 5 к источнику питания и попытался включить его, а также смог выполнить сброс настроек к заводским настройкам, когда он подключен, и при настройке телефона после сброса он ОЧЕНЬ сильно нагрелся и выключился, а затем перешел в bootloop на экране Samsung несколько раз, прежде чем полностью умереть.

Теперь он не будет заряжаться ни на стене, ни на ПК, хотя при подключении к электрической розетке я ненадолго получу значок батареи, пока он не разогреется так быстро, что снова отключится. Я попробовал 2 разных USB-шнура, ни один из которых не был тем, с которым он пришел, и батарея хорошая. Пожалуйста помоги. Бесконечно благодарен!!! - Джина

Решение: Привет, Джина. Кажется, что все признаки, упомянутые в описании проблемы, указывают на неисправное оборудование. На этом этапе практически ничего нельзя сделать, чтобы решить проблему. То, что телефон сильно нагревается во время зарядки и теперь даже не включается, свидетельствует о неисправности аккумулятора или неисправности материнской платы. Если у вас есть магазин Samsung поблизости, убедитесь, что они проверили телефон. Они могут отремонтировать или заменить его.