Galaxy Note 5 не будет выполнять быструю зарядку кабеля, приложение Oculus продолжает появляться, другие проблемы

Здравствуйте и добро пожаловать в другой пост # GalaxyNote5 по устранению неполадок. Мы надеемся, что вам понравится просматривать несколько проблем Note 5, которые мы рассматриваем здесь.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Ошибка камеры Galaxy Note 5 из-за повреждения водой

Привет. У меня Galaxy Note 5 и он у меня почти год. Пару дней назад я оставил телефон в прачечной и случайно вымыл Note 5. Я всю ночь ждал, пока телефон высохнет, а затем на следующий день начал разбирать телефон, чтобы высушить материнскую плату и тому подобное. Все на телефоне на удивление нормально работало, кроме задней камеры. Каждый раз, когда я пытался открыть камеру, появлялось сообщение об ошибке, в котором говорилось, что камера не работает. Только сегодня я получил партию замен камеры для телефона и, наконец, заменил обе задние / передние камеры, но при попытке открыть камеру все равно появляется то же сообщение об ошибке. Что я должен делать? Я полностью потерян. - справедливость

Решение: Привет, правосудие. В отличие от других моделей Galaxy S, Note 5 не обладает защитой от водонепроницаемости, поэтому даже небольшое количество воды в материнской плате может привести к серьезной неисправности оборудования. Целью разборки или сушки компонентов является предотвращение дальнейшего повреждения, а не исправление уже существующих. Некоторые компоненты могут не сталкиваться с проблемами, даже если они сразу вступают в контакт с водой, в то время как другие более чувствительны. В этом случае играет роль нехватка, и, к сожалению, вам нужно потратить много времени на диагностику, чтобы определить причину проблемы.,

Отображаемое сейчас сообщение об ошибке является общим признаком проблемы с камерой и не указывает конкретно на конкретный компонент в материнской плате. Это может означать что угодно. Возможно, возникла проблема с цепью, которая подает питание на камеру, или другой компонент, связанный с камерой, просто вышел из строя, что привело к неисправности задней камеры. Мы рекомендуем, чтобы вы разрешили Samsung выполнить ремонт, чтобы можно было провести полную проверку оборудования. Ремонт такого рода требует более тщательных проверок, которые могут быть за пределами техники-любителя. Надеемся, что это не приведет к ремонту материнской платы, но повреждение водой из-за обстоятельств, которые у вас есть, почти всегда приводит к постоянному отказу оборудования.

Проблема 2: камера Galaxy Note 5 не работает после установки приложения, Note 5 продолжает зависать после установки приложения для чтения QR-кодов

Я загрузил приложение для чтения QR-кода с хорошим рейтингом и открыл приложение для сканирования кода. Вместо того, чтобы просто сканировать код, через несколько секунд он сказал мне, что камера не работает, и именно тогда мой телефон начал зависать (чего никогда не было). После того, как это стало нормальным, я попытался открыть камеру, но это не показывалось как ничто !! Полный пустой черный экран, но на экране появлялись варианты, и телефон снова зависал. Итак, я перезапустил его, но ничего не сработало, кроме того, что он завис. Моя камера. Пожалуйста, сохраните это. - 25яши.астронавт

Решение: привет 25яши.астронавт. Тот факт, что проблема начала возникать сразу после установки стороннего приложения для камеры, говорит о том, что это может быть причиной проблемы. Для проверки попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме. В безопасном режиме блокируются сторонние приложения, такие как новое приложение для чтения QR-кодов, поэтому, если ваш телефон будет нормально работать в безопасном режиме, это явный признак того, что главная причина проблемы - это приложение. Чтобы перезапустить Note 5 в безопасный режим, выполните следующие действия.

1. Выключите телефон полностью.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку Vol Down нажатой.
5. После завершения перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
6. Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Безопасный режим - это не решение, а средство, позволяющее определить, является ли приложение источником проблемы. Если телефон работает нормально и вообще не зависает, можно поспорить, что виновником является приложение для чтения QR-кодов. Не забудьте удалить его, чтобы исправить проблему.

Проблема 3: Galaxy Note 5 не может совершать звонки, продолжает говорить «пытаюсь» при наборе номера

Несколько недель назад, когда я набираю номер, появляется сообщение «Попытка». Иногда, если я жду достаточно долго, он подключается, но в большинстве случаев отключается. У меня есть приложение для записи телефонных разговоров, но оно у меня уже давно (ACR). Просто предположить, что это может иметь какое-то отношение к нему, так как он взаимодействует с телефонными звонками, чтобы записать их. Я думаю, что я должен был удалить его, прежде чем писать это сообщение, попробую это.

Очищен системный кеш, кнопка питания, громкость и т. Д. Не предпринимались попытки исправить безопасный режим, потому что даже если это решило проблему, у меня довольно много приложений, поэтому поиск виновника будет долгим процессом. (ищу новое место, чтобы перейти к такому интенсивному использованию телефона и загрузил много приложений для моего поиска, так что сейчас не время для всестороннего устранения неполадок, надеясь, что это не проблема и исправление доступно. - Gtorydr

Решение: Привет Gtorydr. Помимо выполнения обычной процедуры устранения неполадок устройства, таких как перезапуск в безопасном режиме, удаление приложений и сброс настроек к заводским настройкам, вам также необходимо попытаться выяснить, есть ли проблема на стороне сети, так как вызов включает услуги вашего оператора связи. Если вы находитесь в сети GSM, попробуйте вставить свою SIM-карту в другой совместимый телефон и посмотреть, нормально ли работает голосовой вызов. Если это произойдет, то вам необходимо сосредоточиться на устранении неполадок на устройстве, выполнив все соответствующие устранение неполадок, особенно три, упомянутых выше. Если голосовой вызов остается проблематичным даже во втором телефоне, возможно, у вас возникла проблема, связанная с сетью. Начните устранение неполадок, заменив SIM-карту, а затем сообщите своему оператору о проблеме, чтобы они могли помочь вам определить причину проблемы.

Проблема 4: Galaxy Note 5 не выполняет быструю зарядку кабеля, приложение Oculus продолжает появляться

Привет. Итак, Note 5 моей жены вчера начал вести себя странно. Он не будет заряжаться при подключении к быстрому зарядному устройству. Беспроводная зарядка, кажется, работает по большей части. Но почти всегда при попытке зарядки с помощью зарядного устройства для шнура и несколько раз с помощью беспроводного зарядного устройства экран становится черным, показывая только верхнюю полосу с указанием времени и тому подобное. Когда это происходит, он пытается открыть приложение Oculus .. но у нее не установлено это приложение на ее телефоне. Если приложение не открывается, экран некоторое время остается черным, снова показывая только верхнюю часть. Надеюсь, вы знаете, что не так, потому что мы точно не знаем. Надеюсь сюда вернуться и спасибо. - Mrflores1115

Решение: Привет, Mrflores1115. Возможно, причиной проблемы является приложение Oculus в устройстве, которое также использует порт micro-USB для подключения аксессуара. Если ваша жена не использует указанное приложение, рассмотрите возможность его удаления или отключения. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Нажмите значок « Дополнительно» в правом верхнем углу.
4. Нажмите Показать системные приложения .
5. Оказавшись там, найдите приложение Oculus и все, что говорит об Oculus, и коснитесь его.
6. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы также увидите две белые кнопки: « Отключить» и « Принудительно остановить» . Если кнопка « Отключить» активна, обязательно нажмите на нее. Иногда кнопка «Отключить» заменяется кнопкой « Удалить», поэтому, если вы не можете найти предыдущую, обязательно нажмите кнопку « Удалить» . Это удалит приложение с устройства.

Надеемся, что отключение или удаление приложения Oculus и связанных с ним приложений решит вашу проблему. Если это ничего не изменит, продолжайте дальнейшее устранение неполадок.

Убедитесь, что функция быстрой зарядки кабеля включена

В устройствах Samsung Marshmallow и Android Nougat устройства Samsung Galaxy по-прежнему сохраняют возможность быстрой зарядки по кабелю и беспроводной связи. Чтобы дважды проверить, включена ли эта функция, сделайте следующее:

1. Откройте приложение « Настройки» .
2. Нажмите Управление устройством .
3. Нажмите Батарея .
4. Нажмите значок «Дополнительно» в правом верхнем углу.
5. Нажмите « Дополнительные настройки» .
6. Переместите ползунок для быстрой зарядки кабеля вправо.

Устранить возможную ошибку операционной системы

Если опция быстрой зарядки телефона была включена все время, причиной проблемы может быть неизвестная ошибка операционной системы. Попробуйте исправить заводские настройки, чтобы исправить это. Вот как:

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.